cena5.ru

Я делала на вашем сайте заказ. Через некоторое время я решила отменить заказ, о чем написала по почте, через минуту мне пришло от вас письмо, что мой заказ уже отправлен. Я позвонила по телефону (495) 798-99-75. Это было 9 декабря около 18.00 по московскому времени. Со мной разговаривала некая женщина, которая даже по моей просьбе не пожелала представиться. Она не пожелала слушать о моей проблеме и начала грубить. После повторного звонка женщина заявила мне, что я вообще не ваш клиент, поэтому она может разговаривать со мной как попало. Ни телефон начальника, ни электронный адрес, по которому я могла бы направить жалобу она мне не дала, отказав в грубой форме. Не имею претензий по поводу заказа, но требую разобраться с тем сотрудником, который позволяет себе таким образом общаться с клиентами. Благодаря ей я получила резко негативный опыт взаимодействия с вашей компанией. Жду вашего ответа в ближайшее время. Надеюсь вы сможете хоть как-то скрасить мои негативные эмоции.