BTMoscow.ru

заказывала тостер, доставка выполнена в срок без каких-либо накладок

Заказывали пылесос на работу по безналу. Выписали счёт, направили эл. письмо о дате доставки товара. С доставкой вышла заминка, для офиса не так страшно, мы и так целый день здесь, для дома неприятно. Позвонила в магазин, извинились, сказали 'ждите завтра'. На следующий день курьер привёз пылесос к назначенному времени.

Заказывала мультиварку панасоник.обзвонились из магазина почти сразу,предложили доставку в этот же день.позже сообщили телефон курьера,за час позвонил сам курьер.все очень оперативно и вежливо.отличный магазин

Заказывал пылесос - здесь была лучшая цена на выбранную модель по Москве. Доставили всё в срок и комплектно. Особая благодарность менеджеру Наталье и курьеру Кириллу.

Оперативность, корректное оформление заказа,вежливость сотрудников,

очень порадовала не только оперативность ,но и то,что меня держали в курсе каждого шага - от заказа и до отправки в транспортную компанию. а также вежливость, готовность идти на встречу заказчику. приятно удивлена!)

Заказывал варочную панель и духовой шкаф.Обзвонил десяток магазинов и только в одном модели которые были нужны имелись в наличие. Сделал заказ. Оператор перезвонила через 20 минут, не смотря на то, что была суббота, быстро согласовали все детали и уже на следующий день назначили доставку. Отдельное спасибо хочу сказать курьеру Анатолию.Он заранее отзвонился, приехал точно по времени, все показал, рассказал и заполнил необходимые документы. По качеству техники тоже никаких претензий. Спасибо!

Делаю заказы только в этом магазине.Пользуюсь его услугами уже лет 10. И с первой до последней покупки только положительные эмоции от момента общения с операторами до самой доставки. Ни разу не задерживали заказ. Приятно удивило новшество в виде смс оповещений.Пора уже делать скидки для постоянных покупателей.

Быстрое обслуживание и доставка: утром сделала заказ на увлажнитель, перезвонили через 10 минут, после обеда уже привезли. Удобное оповещение по смс о каждом изменении статуса заказа.

Заказала в магазине БТ печь-СВЧ, доставили в удобное (вечернее) время 15.10.2013. Однако, у этой модели оказался дефект: не работало освещение. Работники магазина оперативно организовали замену печи буквально через день (также в удобное время) 17.10.2013. Большое спасибо!

15.10.2013 в 23,00 заказала увлажнитель воздуха Boneco 7135. 16.10.2013 в 16,00 привезли. Спасибо сотрудникам магазина за ОТЛИЧНУЮ работу.

обратилась в БТ Москва случайно, т.к. у них оказался нужный мне пылесос по цене ниже, чем у подобных магазинов, и что немаловажно - в наличии, а не под заказ. осталась довольна, спасибо сотрудникам!

Вежливый персонал, отличные цены, быстрая доставка, оповещение о статусе заказа по SMS

Относительно быстрая реакция, работа в выходные, быстрая доставка, подробное оповещение об изменениях статуса заказа по sms

Отвратительно работают. Заказала холодильник, обещали привезти в пятницу с 19 до 21. Позвонила в пятницу днем уточнить все ли в силе, сказали, что у меня стоит время ДО 19, возмутилась, согласились переставить время с 19 до 22. Прождали весь вечер, старый холодильник вытащили уже на лестничную клетку, продукты все начали таять. В итоге ждали до 12 ночи, так и не привезли и даже не отзвонились. Пришлось старый холодильник опять затаскивать. В субботу возможности позвонить не было, поэтому позвонила в воскресенье. Сказали, что такого заказа нет. Я была в шоке. Работают они с 2010 года и уже так ужасно и не качественно... вывод один - будущего у них нет.

Самовольно была заказана обрешётка кофемолки ценой 680 рублей. Я об этом не просил! При стоимости доставки 450 рублей. Нужно было сначала узнать о моём согласии. Выслана масса ненужных писем, а о важных вещах забыли спросить.

Почитайте в интернете, набрав btmmoscow и вы поймёте у кого вы приобретаете товар. ООО Дорисс, ООО Алмаз, теперь ООО 'Оверком'- это и есть обсуждаемый тут БТ. Вот только ООО Алмаз просуществовал два года- теперь это юридическое лицо исключено( не действующее то бишь). Думаю, что ООО ' дорисс' постигла та же участь. А теперь задумайтесь, что им мешает сейчас ' хакнуть' Оверком и кинуть всех по обязательствам возврата, замены товара и т. п?? Ведь обстоятельства для возврата или обмена могут возникнуть и в период гарантийного срока даже через год- полтора, а требовать будет уже поздно, потому что не будет больше ООО, которое продало вам товар. Я столкнулся с проблемой возврата, но вернуть товар и предъявить претензию уже некому, потому что ООО Алмаз уже нет.

Заказывал себе мойку воздуха Boneco Air-o-swiss 2055d (заказ №227638). Заказ сделал в 13:30. Предложили сделать доставку в этот же день в 18-19 вечера. После подтверждения заказа сразу же пришла SMS о том, что заказ принят. Еще через 2 часа, что заказ передан в службу доставки с телефоном курьера. Доставили. Документы и прибор в порядке, гарантия, в общем все как положено. Остался доволен магазином. Всем рекомендую.

рекомендую, очень удобна доставка в позднее время в будни

Заказывал за три дня, согласовал с установщиками и кучей другого народа, в день доставки получил СМС от магазина с просьбой перезвонить. Провисев на телефоне пол часа узнал что доставка переносится еще на три дня.

Отличный магазин! Доставили покупку в день заказа, персонал вежлив и приветлив )

Забирала из пункта самовывоза.Очень понравилост как обслужили. Покупала микроволновку.Дали подробные рекомендации по подготовке к работе. Помогли загрузить. Вобщем все пнравилось.

заказала в этом интернет-магазине утюг. очень понравился подход к клиентам. постоянное взаимодействие с помощью смс-уведомления и звонками. привезли заказ вовремя. настояли на том, чтобы проверила заказ(не жалея своего времени, что удивительно для курьеров). цены в интернет-магазине приятно удивили. остались только самые приятные впечатления от этого интернет-магазина. уверена, что это была не последняя покупка на этом сайте.

Заказывала духовой шкаф. В ближайшее время перезвонил оператор (Наталья), была приветлива, что приятно. Всё просто и ясно объяснила. Доставили через транспортную компанию по России в течение 10 дней. Все этапы заказа оповещали сообщениями. Лишь однажды в конце оформления заказа прислали смс и написали, что в ближайшее время с вами свяжется оператор, но так и не позвонили, сама перезванивала спустя сутки( В целом все хорошо. Рекомендую заказывать в этой фирме.

Купил в этом интернет-магазине пылесос филипс 9176. Позвонил в магазин, заказ приняли быстро, ни какой суеты, договорились с доставкой на следующий день с 12 до 18. В 14 00 позвонил курьер Юрий и сказал, что будет примерно через 40 мин. В 14 50 пылесос уже был у меня! Спасибо за оперативность. Заказ №224405 Так же к достоинствам хочу отнести СМС оповещение, всегда знаешь статус своего заказа.

За 2 часа оформил заказ, получил счёт, оплатил, отправил уведомление об оплате, получил подтверждение о получении уведомления. На следующий день после получения оплаты, пришло сообщение, что товар был доставлен в транспортную компанию (в субботу). Доволен.

качественный продукт, доставка была вовремя, исполнением доволен

Хорошая цена

Доставка в срок, нормальное ведение по процессу покупки, осталась довольна магазином

Столкнулся со странностью в трёх магазинах: товар 'висит', но доставят его через 3-5 дней... В результате: несколько часов потеряно в пустую. Заказал в БТМ несколько другую модель поздно вечером. Отзвонились утром, подтвердили заказ.