btmax.ru

16 вечером заказала стиральную машинку. 17 с утра перезвонили, а после 17.00 привезли. Очень вежливый персонал. Магазин очень порадовал, планирую обратиться еще раз.

Моей радости нет предела!!!! Наконец-то на кухне поселился новенький холодильник LG GA-449ULBA. И магазин ценами приятно удивил! Спасибо Вам за удобство выбора, богатый ассортимент и нормальные цены))) Всем рекомендую - покупайте только тут! Специально полдня просидела в инете и бродила по многим интернет-магазинам. Только тут нашла и что хотела и цену ту, на которую рассчитывала!!! Доставка правда подопоздала - но машина не вертолет - пробки облететь не может))) Вся документация в порядке. Мальчики помогли даже установить холодильник на его место. Спасибо еще раз!!!! Обязательно буду Вашим постоянным покупателем!!!

Заказал обогреватель и машинку для стрижки волос, привезли не в 3-6 как сказали, а в 8, но комплектность в порядке, работоспособность проверили.. Я доволен) Пять с небольшим минусом по доставке)

Ужасный магазин, ужасная служба доставки, хамские операторы... Отвечают таким тоном, как буд-то делают мне одолжение... В день заказа позвонили (за что спасибо) предупредили, что у них на складе остались бракованные холодильники и доставят только на следующий день.... Хочу заметить, что день отгрузки я назначала за неделю, как буд-то они не знали, что у них на складе брак и заранее не могли предупредить, чтобы я заказала или другой холодиьник, или в другом месте.... На следующий день, сообщили мне, что доставка будет с 12 до 17, перезваниваю им в день доставки - уже с 15 до 19))))) И при чем опертор мне таким хамско-пофигическим тоном, ну че отменяем заказ?... Вообщем, если честно у меня одни эмоции... Я бы на месте 'Генерального директора', который отвечает тут на отрицательные отзывы, наладила свой бизнес, а не торчала в отзывах.... В итоге, они не привезли и к 20.00... Я отказалась от заказа и буду обходить данный магазин стороной и всем остальным советую))) И друзей уберегу) Воть. Больше заказывать там 100% не буду.

Мне этот магазин посоветовала подруга, я рискнула (до этого не разу в интернете ничего не покупала. Купила швейную машинку Brother Comfort 10, довольна. И выбрать было из чего на сайте магазина, и цены порадовали, и доставка не огорчила. Все документы в порядке. Машинка работает отлично (уже испытала в деле). И хотя были опасения с доставкой во время, мы как раз на море уезжали с дочуркой, привезли в то время на которое договорились! Спасибо за то, что делаете нашу жизнь легче! Всем советую!

Доволен. Хороший магазин, есть самовывоз, находится рядом с МКАД. Заказал по телефону, на следующий день отзвонились, сообщили, что всё пришло.

хоть в этом магазине и выходило чуть подороже, но благодаря очень отзывчивому руководителю, получил ответы на все вопросы, взял именно тут. И не пожалел, все отлично пасиб!

Отличный магазин! Решил сделать жене сюрприз на день рождение, давно хотела она холодильник. На сайте интернет-магазина удобный поиск, заказ без проблем оформляется и подтверждается! Просил доставку сделать исключительно на определенное время - договорились! Доставка только на 15 минут опоздала от назначенного времени. И я доволен, и жена довольна! Теперь вот думаю плиту прикупить. Да, интернет теперь дает большие возможности - экономит время на 100%!

очень хороший магазин!!!! советую всем! очень любезный консультант, помог определиться с выбором товара, сказал плюсы и минусы между моделями, который мы выбрали. доставили на следующий день, курьер все показал, ответил на все вопросы, все разъяснил. нам очень понравилось. теперь всегда будем заказывать там!!!! советуем!

Заказал у них пылесос Bosch BX 11800. Привезли на следующий день, в указанное время, с небольшим опозданием. Пылесос в порядке, обслуживание - тоже. Рекомендую!

Поздно вечером заказал пылесос Philips, на следующий день в районе 10 утра мне позвонили. Менеджер все четко и быстро объяснил, сориентировал по времени, в промежутке которого товар будет доставлен. Профессионализм и подход к клиенту очень порадовал, не всегда такое встретишь. Доставили пылесос точно в оговоренные сроки, коробка была не мятая, не рваная, содержимое её тоже не разочаровало - всё упаковано, ровно разложено - видно, что товар новый. Все проверили, заполнили, подписали. Курьер - вежливый и доброжелательный молодой человек. Молодцы! Добавил ваш магазин в избранное.

Очень плохо! Позвонил, заказал товар, договорились о доставке. Весь день просидел дома, так ничего и не привезли и даже не позвонили!

Приобрела в магазине швейную машину и оверлок. Долго не могла определиться с моделью.Специалист по телефону помог с выбором, очень терпеливо и подробно рассказал мне плюсы и минусы заинтересовавших меня моделей.Заказ привезли вовремя.При мне проверили комплектность и работу двигателя на машинке.Машинку уже испробовала в работе.Действительно, то, что мне надо.На оверлоке шить не пробовала, но, думаю, все будет нормально. Очень рада, что обратилась в этот магазин!

Заказывал газовую независимую варочную поверхность. Очень доволен обслуживанием и сервисом. Ребята сработали в лучшем виде - оперативно и в срок. Спасибо, желаю удачи.

Заказывал у них весы BOSH PPW 5310 , поехал к ним сам на Дмитровку (самовывоз). Приезжаю показывают, проверяют, натирают тряпочкой и готовятся упаковывать, я говорю секундочку, можно посмотреть. Смотрю корпус (пластик) потерт, при чем достаточно сильно. Я говорю: другие есть? говорят нет, извините говорят, досвидание. Результат - куча потерянного времени.

Ужасный магазин. Магазин нарушает Налоговый кодекс: чек пробивают не на всю сумму покупки, а именно пробита только сумма самой покупки, а стоимость доставки 'испарилась'. Привезли товар со значительным опазданием. Хотя стоимость доставки зависит от времени, когда его доставляют. Чем позже, тем дороже доставка. А о грузчиках ... слов не хавтит описать их поведение... Не покупайте там!!!

Заказывали соковыжималку и пароварку, все круто. Посмотрим, что будет дальше - сижу, жду швейную машинку :) Удобно то, что можно заказывать доставку на после 7-ми, 8-ми, 9-ти. Жаль, что нет возможности самовывоза в выходной.

О, как мы - покупатели - бываем порой несправедливы к Продавцам , подчас некорректны в своих высказываниях (пишу Продавцам с большой буквы, потому что грамотно продавать могут только профи). Потом, конечно, бывает стыдно, но это потом... И какую надо иметь выдержку, чтобы все выслушать - придирки, обвинения, а уж не ответить 'взаимностью' на все высказывания - это в наше время вообще героизм. Думается, только профессионалам своего дела удается быть с Клиентом 'на одной волне' - подстроиться, принять пожелания и сделать все возможное, чтобы Клиент остался в восторге не только от покупки, а и от Сервиса. Спасибо, что такие Профи есть в компании 'BTmax'. Успехов и процветания вашей компании и, соответственно, высоких зарплат сотрудникам. Поверьте, я очень придирчивый покупатель :)) И эти слова они заслужили.

Вчера заказали холодильник Whirlpool ARC 8120 IX, привлекла одна из самых низких цен на сам товар и доставку. Сегодня уже привезли, причем в четко оговоренное время. Вежливые и корректные сотрудники занесли и поставили сей немаленький агрегат на то место, куда я попросила. Все разъяснили и показали. Мы очень довольны, скоро предстоит покупка еще энного числа бытовой техники, решили покупать в этом магазине.

Заказывал триммер Philips QC5099. Магазин выбрал исходя из цены и отзывам на я-маркете. Так же сразу понравилось, что представитель магазина комментирует отрицательные отзывы и то, что на сайте магазина присутствует форум и указан реальный физический адрес. Заказ привезли на сл.день после подтверждения (300р доставка), курьер вежливо предложил все проверить, отметил гарантийку. Не нашлось сдачи 45р, что в принципе мелочи, учитывая, что в крупных магазинах быт.техники триммер стоит на 300-900р дороже (учитывая стоимость его в этом магазине+доставка). В целом магазином доволен, в случае чего обращусь снова.

Заказали(кух. комбайн) в четверг, в примичаниях указали, что доставка желательна в субботу. В пятницу перезвонил менеджер, уточнил параметры заказа, очень настойчиво уточнил цену, тоесть всё до копейки рассказал, где цена товара где доставка. Цена совпадала с заявленной на сайте. Доставку назначили на субботу с 11 до 16 часов, в субботу в 10.30 позвонил курьер, ровно в 11 часов он прибыл с товаром. Коробка нормальная, весь комплект на месте, в том числе инструкции на русском языке и фирменный гарантийный талон. Проверили двигатель, расчитались. Магазин сработал очень оперативно и пунктуально. О качестве товара будем судить по ходу эксплуатации :)

Очень довольна магазином. Заказала блендер. Оператор перезвонил минут через 20. Доставка на следующий день, курьер связался, подтвердил время, приехал даже раньше, что было приятно. Рекомендую.

Приятный магазинчик, ни одной накладки не было....доставка и все остальное на хорошем уровне, да и цены премлемы.....я доволен..

Уже несколько раз в этом магазине делала покупки, довольна, все нормально, и курьеры приезжают вовремя, и работа техники не вызывает никаких нареканий. И цены они стараются держать на минимуме.

Ребят, ну так нельзя! Ещё ничего не купила, а уже и не хочется...10 марта весь день пыталась заказать духовку, справлялась о дизайне. В результате, через 3 часа мытартств, неблагодушный молодой человек мне прорычал, что вся доставка назавтра забронирована. На послезавтра - не устраивает меня. Ну не могу я послезавтра!!!' А На следующий день (на послепослезавтра) лучше ещё перезвонить',потому что 'Мы Вам бесплатно везти не собираемся...Евро скачет' А я готова хоть сегодня была оплатить. Знаете, господа, вы кадры готовьте аккуратнее, а то кризис надвигается, пропадёте! А я лучше переплачу тысячу, но закажу в другом магазине!

Заказал Блендер Филипс, позвонили практически сразу(20 мин), подтвердили наличие, доставку заказал на следующий день, обещали с утра позвонить подтвердить доставку. День доставки: Время 16 часов, звоню, спрашиваю 'Ну где?', ответ: 'Вы знаете, у нас они ВНЕЗАПНО закончились, так что извините!'. Ну неужели не было возможности позвонить с утра, предупредить что доставки не будет. Почитав отзывы пришел к выводу, ребята подтверждают доставку на все что реально есть на складе, но подстраховываются, подтвердив заказ на один товар, на несколько клиентов. Так что выбор остается за Вами, заказывать в этом магазине или нет, вдруг вам повезет и вы попадете в число тех кому все таки доставят. Удачи.

Купил пылесос, очень быстро заказ оформили и привезли вовремя, я очень доволен и всем рекомендую! Следующей моей покупкой будет кофемашина в этом магазине! Спасибо.

Заказывал в этом магазине: стиральную машину, газовую плиту, вытяжку, бумбокс, эпилятор, ЖК-телевизор, колонки компьютерные и даже холодильник. Претензия была только 1 раз с колонками, что-то было со звуком. Через пару дней приехали, заменили их без проблем. ДОставляют всегда вовремя и бесплатно. В общем, меня все устраивает. Тьфу-тьфу-тьфу, пока везет :))))))

Купил жене утюг, супруга довольна, а значит, доволен и я :)). На сервис и отношение к клиентам нареканий нет, наоборот, они молодцы - я сам точно и не знал, какая имено модель утюга мне нужна, меня подробно проконсультировала девушка с очень приятным голосом и помогла определиться.

Отвратительно.Заказал два пылесоса Филипс с четверг с доставкой в субботу.Заказ приняли дали номер заказа.В пятницу позвонил и подтвердил заказ и мне подтвердили -привезём в субботу. Мне сказали офис в субботу не работает а доставка работает Доставку назначили с 10.00 до 15.00. Дал все подробные реквизиты.Прождал до 14.00- звоню в оффис играет музыка и работает автоответчик играет музыка'Дорогая Моя столица...'(репертуар порядочных людей)-трубку не берут.Но это правильно интернет продавцы должны отдыхать в субботу.Сотовый телефон у меня включён постоянно.Прождал до 18.00 -безрезультатно. Я не думаю о людях плохо.Может телефон перепутали или адрес? День потерян. Разбор полётов: 1.Звоню в оффис через несколько дней. 2.Мененжер выслушивает претензию.Узнаёт у курьера. Курьер ему отвечает,товар привозили по адресу. Якобы мой телефон не отвечал! 3.Ваши пылесосы продали. 4.Сверил номер своего телефона у мененжера-записано правильно! Я весь чень провёл (протрчал) во дворе дома у своей машины, телефон в кармане. Курьер не приезжал.!Курьер не звонил! 100% враньё. Жюль Верн и рядом не стоял. Вывод делайте сами.