btmax.ru

Заказал пылесос Zelmer 929 ST. Устроила цена. Оператор перезвонил в течение часа. Предложил доставку после 15 часов. Мне это было неудобно, и оператор пошел навстречу, сместив время доставки. В день доставки за час перезвонил курьер (такое не во всех магазинах). Приехав, распаковал коробку, проверил комплектацию и работоспособность. Заполнил гарантийный талон. Молодцы, так держать!

Одни из самых низких цен.Заказывал 2 раза. Пылесос полгода назад и недавно пароварку. Заявку давал в выходные, в понедельник с утра уже часов в 10 перезванивали и предлагали доставить в этот же день. Первый раз курьер попросил перенести время доставки на попозже и согласился на измену адреса доставки- во второй на пораньше. Доставку произвел в оговоренное время, минут за 20 позвонил еще раз и предупредил о своем приезде. Вся техника в рабочем состоянии. Спасибо за работу!

Заказал вчера утюг Филлипс. Заказывал по телефону и предлагал два варианта - либо самовывоз, либо чтобы отнесли в соседний офис - жена там работает. В другой фирме, но на этой же территории ОМЗ. В ответ услышал, что в любом случае надо платить за доставку 300 р. Где логика? Где внимательное отношение к покупателям и желание их привлечь? Т.е. я сам приехал и за это еще 300 рублей заплатил? Вот думаю, забирать сегодня заказ или у конкурентов купить.

Нормальный магазин заказывал кухонный комбаин Bosch MUM 84MP1, позвонили приняли заказ, курьер предварительно позвонил уточнил буду ли я на месте, коробку вскрыли проверили комплектацию и внешний вид все хорошо, комбаин работает тоже вроде не плохо :).

Заказал мясорубку. Курьер, который её привез сообщил, что подъем мясорубки весом 1.5 кг на 2 этаж будет платный! Я очень удивился, но сам сходил и поднял ее к себе на этаж. Дальше курьер решил помочь мне распаковать мясорубку для осмотра и порвал упаковку (картонную коробку и пенопласт). А я покупал мясорубку для подарка. Пришлось дарить в рваной коробке. В остальном - обычный магазин.

26 октября оставила на сайте заявку на пароварку, перезвонили в течение получаса, товар был в наличии, доставку предложили на 27 октября. Товар доставили вовремя, курьер распаковал коробку, проверили внешний вид. Большое спасибо! Молодцы!

Неделю назад заказывал пылесос Electrolux ZSC 6920. Номер заказа №54883-0.Читал отзывы особенно негативные, но почитав ответы ген. директора решил попробовать. Заказ приняли вежливо. Привезли вовремя даже немного пораньше. Все проверили, гарантийный талон был заполнен, а не только печать. Менеджер и водитель адекватные и вежливые люди.Так держать!!!

Хороший магазин, низкие цены, на сайте можно легко найти все, что хочешь. Заказала моющий пылесос, заказ оформила через инет, спустя какое-то время мне перезвонили, подтвердили наличие товара и утвердили заказ. Заказывала в пятницу, доставили в понедельник, в оговоренное время, достовка предворительно отзвонилась. Привезли мой чудный пылесос, проверили наличие всех комплектующих, включили, даже объяснили чего куда и почеи, очень была этому рада!!!!!!Единственное, что мне не понравилось, я живу в подмосковье, несколько раз пыталась выяснить сколько будет стоить доставка, менеджер сказал, что не вкурсе, привезут, узнаете....Здорово!!!Боялась, что поедут ко мне даааальней дорогой, но ошиблась. По телефону спросили как лучьше доехать. В итоге, конечно, накрутили немножко, но стоимость товара настолько ниже магазинных, что это практически незаметно.

Заказывал минимойку, в течении часа позвонили, все подтвердили, цена оказалась ровно такой как и заявлено на сайте, на следующий день привезли, фирменная гарантия, все проверили, я доволен. Не ожидал, что и цена будет низкой и обслуживание достойным. Случайно зашел сново посмотреть на свой отзыв и увидел, что его почему-то не опубликовали. Странно. Как в других магазинах откровенный спам публиковать, так это запросто, а как настоящий отзыв - так удалили. Надеюсь после этого дополнения все изменится.

в пятницу сделал заказ через инет на пылесос Karcher 5600, мин через пять перезванивают и говорят, что могут доставить уже в субботу (не ожидал, что так быстро) ! назвали в какой интервал времени доставят ! с утра в субботу перезвонили и сказали во сколько приедут. Привезли, всё показали и проверили при мне (документы, работоспособность)! очень порадовал магазин! как раз еще стиралка в скором времени будет нужна, по любому у вас закажу!

С доставкой товара все нормально, как везде. Но вот неожиданность триммер который покупался, оказался бракованный, ну бывает, что поделать, но тут началось... На звонки отвечающий сотрудник Александр, отказавшийся представиться более полно, без оснований футболит в СЦ, генеральный директор Константин, который может пояснить как полностью зовут не любезного сотрудника, доступен 'завтра' с 10 до 11. Кроме как писать претензию ничего больше не остается.

13.08.2010г. заказала по интернету 2 мясорубки. Вечером перезвонил менеджер, уточнил дату (16.08) и время(с 15 до 19). Привезли в 18.15! Всё проверили, гарантийные заполнили! Всё отлично! Вот только... Хотела ещё пароварку в этот заказ включить, но, к сожалению, не смогла дозвониться по указанному на сайте телефону((

Увидя хороший рейтинг магазина, позвонил по телефону с заказом варочной панели и духового шкаф Бауматик. Товар в Маркете в наличии, на сайте тоже. Во время звонка выясняется, что товара нет. Когда я в ответ указал на то, что надо ценить время людей, занимающихся поиском товаров, и своевременно снимать закончившиеся позиции с продажи, мне было отвечено 'Успеем снять'. Вот такое отношение к покупателям у этого магазина. Не первый раз сталкиваюсь с тем, что магазины, имеющие огромный спектр продаваемого оборудования (а здесь и телескопы, и эпиляторы, и кухонная техника), в результате являются лишь красивыми витринами с завлекательными ценами. На складах же - ноль товара.

Позвонил в четверг, заказать можно было только на понедельник или подъехать к ним (Дмитровское шоссе на перечении с МКАД). Неудобно, что самовывоз нельзя сделать в субботу - они не работают, а доставка на субботу забита уже со вторника. В остальном все ок: позвонил, вежливо ответили на все вопросы, привезли без задержек.

Четко отслеживают заказы через интернет. В 10 вечера заказала стиральную машинку, в 9 утра на следующий день перезвонили, в 4 дня уже привезли. Грузчики добросовестные и скромные. Не бросили на пороге квартиры, спросили, куда удобно поставить, отнесли прямо в ванную. Никаких дополнительно денег не клянчили, все строго в соответствии с заказом. Хороший магазин.

Заказал мясорубку с доставкой в пятницу 23.07.2010. В субботу 24.07 позвонил человек, сказал, что не смог привезти. Видимо купаться уехал. Давайте, говорит в понедельник привезу. Сегодня понедельник. Тишина! Этот магазин для меня более не существует!!!

Заказал мясорубку. В Новопеределкино. За доставку по телефону сказали возьмут 450р. Реально взяли 630р.

Хороший магазин, проблем не возникло. Отправил заявку, перезвонили и привезли относительно во время. Стоимость на сайте и в маркете указано корректно, накладок нет )

В среду заказал мясорубку 'Zelmer 986.86 expressive' (с зеленой кнопкой). Но в итоге оказалось (не оперативно обновляется информация о наличии), что такой нет, но есть symbio (с серой кнопкой). Согласился на замену - кнопка не самое важное. В остальном все отлично. Доставлена на следующий день в оговоренное время. В деле пока не испытана, но, вроде, жужжит, :-) комплект терок порадовал.

заказывал в субботу утюг,в понедельник утром позвонили,подтвердили заказ и договор.о встрече,привезли без предварительного уведомления за час,не оказалось ручки у курьера заполнить гарант.и сдачи,как обычно.о работе утюга сказать пока не могу,подарю завтра.... как итог:магазину 5 баллов,доставке 3.

очень хороший магазин. на редкость. все понравилось, уважительное отношение, заинтересованность. цена тоже хорошая.

Заказывал посудомоечную машну Кайзер, сразу после оформления заказа на сайте позвонил и поинтересовался его судьбой(не утерпел, хотелось побыстрее), мне тут же подтвердили, что могут доставить на следующий день, я согласился. На следующий день привезли даже чуть раньше, чем обещали, хорошо, что я был недалеко от дома. Занесли, показали, я все проверил, заполнили гарантию и дали бумажку для подключения. Вобщем я доволен, посудомойку уже подключили, все работает как надо. Чуть снизил оценку за доставку, надеюсь магазин не обидится, это за то, что раньше времени приехали. Вобщем магазин достойный, занес его в закладки.

Хочу пожаловаться на курьерскую доставку.Заказывала миксер. Привезли вовремя,претензий нет. Но...Позвонил курьер,спросил как добраться до моего офиса.Я назвала номера троллейбуса и маршрутки.Он сказал,что если он поедет на маршрутке,то мне придется оплатить ему проезд. Я ответила,что я ему ничего не должна,кроме 300 руб. за доставку. Когда он прибыл,то высказал мне недовольство,что он шел пешком, что ему некогда,что он не хочет подниматься на 3-й этаж и открывать коробку,он опаздывает...И т.д. Я ему объяснила,что он обязан уделить мне минимум 15 мин,и что пока я не включу прибор в розетку,я ему ничего не подпишу.В общем,'сделал мне одолжение'.

Заказала, цены низкие... в наличие нет ни кофеварки ни блендера... жалко

Ночью примерно в 1.00 заказал пылесос. Утром позвонили. Уточнили все детали, доставки и оплаты, привезли в обговоренное время,примерно в 17.00, за пределы МКАДа 15км. в Подмосковье. Дали спокойно не спеша все проверить.Все показали, объяснили, что непонятно, достаточно вежливо и корректно. Вид товара безупречен. вроде даже работает)). Доставка немного дороже чем в других магазинах, компенсировалось низкой ценой товара. Магазин понравился.

Звонил 09.06.10 в 12:00. Заказывал чайник. Хотел чтобы доставили на работу до 5 часов вечера. Оператор сказал доставка послезавтра с 3 до 7. То есть могут привести и в 3, и в 7. Я говорю ну и кому вы привезете если меня на месте после 17:00 не будет. На что мне ответили, что тогда не примут мой заказ. Придеться заказывать в другом месте. Удивительно, когда люди в магазе начнут головой думать. Народ, который заказывает товар в основном работающий. День рабочий у людей в основном заканчивается в 18:00. То есть тот период времени в течении которого они доставляют товар народ находиться по дороге домой. И что я из-за чайника буду с работы отпрашиваться или на работе задерживаться?

отправил заказ на посудомойку Whirlpool ADG 175, моментально отзвонились, всё согласовали. Доставка тоже порадовала, доставили вовремя , как и обещали при созвоне утром, до квартиры. Молодцы! Так держать...

Олтичный магазин. Привезли товар в то время в которое хотела. Распокавали и проверили технику при мне, не то что в других интернет - магазинах. За полчаса позвонили, предупредили, что скоро приедут. Работают для клиента - сразу видно.

Заказ №49372-0 Даже не удосужились позвонить...((( С таким отношением к клиентам долго вы не протяните... Так держать.

24.03 покупал пылесос Karcher все устроило и цена и скорость доставки и как курьер потом все рассказал как им пользоваться. молодцы. сегодня заказал у них еще минемойку Karcher 5.55 - должны вечером привезти. цена на нее как оказалось тоже ниже чем у всех. Единственное, что растроило, что у этого магаза нет скидки для постоянных покупателей. жаль :((