П
Пуля Алла оценил 19.08.2016
Оценка:
терпение, доброжелательность и оперативность работников компании, за что отдельное спасибо!
Вообщем все зависит от самих нас-заказчиков...определись, что же ты хочешь и ты получишь желаемое...главное понять ,туда ли ты обращаешься за своим заказом..а может тебе нужно посмотреть платье в торговом доме Ирины Танцуриной ?? или еще где то
Изначально!! не рисую в своем воображении,что получу эксклюзивные модели из дорогих тканей... все просто:смотрю на фото и цену, читаю отзывы о составе ткани,так же предполагаю ,что может быть за такую цену. Еще можно дойти до магазина тканей, посмотреть и пощупать ткани примерно такие же по составу.Рельефы швов, накладные детали просматриваются на фото, фурнитуру можно поменять, если хочется чего то 'неземного' .
Я
Яковлева Галина оценил 19.08.2016
Оценка:
Приобрела много вещей,не бегая по магазинам!
плохо,что на почте при получении - приходится платить % проценты от стоимости посылок,а если вещь не подошла,то опять же отправлять за свой счёт через почту.
BONPRIX,спасибо что ты есть!!! Мне лично,очень нравится трикотаж,особенно производства Турции,Бангладеш.Приятные туники производства Индии,из хлопка - жатка,лёгкие,невесомые ,очень хороши для лета!Покупки делала для себя и родственников.Что не нравится,так это -таблица размеров,на неё лучше не ориентироваться,только по-отзывам покупателей! В последнее время отзывы не полезны- не указывают свои параметры в сантиметрах,что является необходимым при выборе товаров. Конечно бывали случаи и не раз: брак и пересорт приходил,но магазин возвращал деньги,и за брак и пересорт компенсацию за почтовые расходы.В этом магазине куплены мною: куртки,брюки,юбки,платья,шорты,футболки,топы,туники,нижнее бельё,обувь! Спасибо работникам компании BONPRIX !!! Здоровья работникам и процветания компании!!!
М
Мехед Марк оценил 19.08.2016
Оценка:
Хороший магазин. Цены как в обычных, качество лучше. Нравится трикотаж, джинсы. Удобно, что есть отзывы на каждую вещь. Мне нравится, заказываю часто. Претензий нет.
Хочется большего ассортимента аксессуаров.
Хороший магазин. Цены как в обычных, качество лучше. Нравится трикотаж, джинсы. Удобно, что есть отзывы на каждую вещь. Мне нравится, заказываю часто. Претензий нет.
Л
Ляшенко Ольга оценил 19.08.2016
Оценка:
Большое разнообразие моделей, низкие цены.
Заказ доставляется долго, около месяца.
Качество вещей не всегда радует. Нравится, что много отзывов, помогает в выборе размеров.
К
Крюкова Татьяна оценил 15.08.2016
Оценка:
Быстрое обрабатывание заказов, если товар есть, отправляют сразу, администраторы всегда вежливы, замечаний нет.
Замечаний нет, все устраивает, только не устраивает. что бесплатная доставка с минималкой 1495 руб, лучше бы убрать минималку совсем при акции -бесплатная доставка
Знакома с магазином с весны 2013 года, очень жалею, что не знала раньше про этот магазин, самый лучший магазин и вещи всегда отличные, не верю плохим отзывам о товаре, заказов делаю много, всегда всё новое, может иногда не понравиться материал, что очень редко, всегда принимают возвраты, если вещь не подошла, если не вышла гарантия или брак, возвращают сумму за товар, и почтовые расходы за брак, пересорт. Советую. Администраторы всегда вежливы.
В
Воронцова Инна оценил 15.08.2016
Оценка:
Отличные недорогие вещи, хорошее качество, вежливое обслуживание, редкие размеры.
Очень редко, но встречается брак, правда вернуть его проблем нет.
Отличные недорогие вещи, хорошее качество, вежливое обслуживание, редкие размеры.
ta
tatjanan.lewina2014 оценил 13.08.2016
Оценка:
Все оперативно и достоверно
Нет
Сегодня получила заказ через постамат в Царицыно. Предупреждали , что мой товар придет через три недели, но уложились в десять дней . Товаром очень довольна. Благодарю!!! Т. Н. Левина. Код получения посылки: 607330467.
Б
Баркалова Евгения оценил 09.08.2016
Оценка:
Быстро присылают заказ
Ужасное качество вещей. Последний раз вообще прислали не то, что я заказывала, а теперь отказываются возвращать деньги. Мошенники!
Никогда не связывайтесь с этим магазином. Специально заманивают, первый заказ все отлично, а потом начинается лохотрон. Если в установленные законом сроки компания мне не возвращает деньги, то я подаю в суд. Пусть возвращают мои 5280руб, а через суд еще оплатят расходы за доставку, моральную компенсацию. Мошенников надо учить, а то обманывают людей как хотят. И прикроют этот лохотрон.
Gr
Grigoryan Sedrak оценил 06.07.2016
Оценка:
Не плохие цены
Схема возврата, схема самавывоза
Не плохие цены
Ч
Чернова Елена оценил 04.07.2016
Оценка:
Часто бывают интересные модели, в некоторых категориях одежды и аксессуаров можно найти неплохую вещь. Нет претензий к скорости доставки и к возврату стоимости вещи при возврате товара.
Появившийся в последнее время неуклюжий мухлёж с отзывами граждан. В разделе 'новинки' нередко выставляют товары, которых физически ещё нет, если их заказать, то в половине случаев вы получите только запоздалые извинения. Иногда присылают откровенный брак, либо упрощённый аналог картинки из дешевых тканей, при этом вернуть деньги, потраченные на почтовую пересылку бракованной вещи обратно, можно только отдельной претензией.
Являюсь постоянным клиентом данного магазина, одно время была им очень довольна. Но в последнее время, похоже, дела у них пошатнулись, и всё чаще магазин пытается ловить рыбку в мутной воде. Мой большой отрицательный отзыв на один из товаров 'подредактировали' до пяти разрозненных слов, постаравшись придать ему нейтральную окраску. При этом положительный отзыв на другой товар был опубликован целиком. Бывают очень интересные модели, но всё более заметна тенденция к максимальному удешевлению материалов и снижению качества пошива. При этом некоторые категории товаров (купальники, бюстгальтеры, джинсы) остаются в среднем качественными, некоторые (платья из синтетики и вискозы, юбки, брюки, куртки, сумки) требуют пристального рассматривания картинки и изучения отзывов. А вот футболки и прочий легкий трикотаж не советую брать вообще - качество ткани у них чаще всего ниже плинтуса.
М
Матвеева Татьяна оценил 28.06.2016
Оценка:
Мне всегда нравилось качество товара от BONPRX!!! Очень давно заказываю и всегда была довольна.
Заказала комплект пижамы шорты майка. Прочитала отзывы, клиенты от комплекта в восторге. В подтверждение заказа мне сообщили, что посылка сформирована и отправлена по почте, а пижама моя не отправлена. Однако, заказ служба доставки не выполнила! Заказ я делала через оператора все заказала, не каких проблем не было. И вдруг я вижу на своей почте сообщение, что данный товар не отправлен ! Я не ожидала такого безответственного подхода к выполнению моего заказа! Ведь я заказывала комплект, который очень ждала и рассчитывала на него. Позвонила оператору на, что тот ответил, что не чего не может сделать данный товар уже распродан! Но тут же я зашла на сайт я там увидела данный товар и свой размер в продаже...... . !!!! Задала вопрос оператору почему так? Он мне ответил, что якобы не успели исключить его с сайта. И все это как будто так и должно быть. А теперь получается, что данная компания обманывают на за наши же деньги. Служба доставки принесла свои извинения, но мне от этого не легче. Теперь вот как-то даже и не хочется что-то заказывать... И так же посоветую сделать своим коллегам которым раньше советовала заказывать в BONPRX. Очень жаль, но общее впечатление подпорчено.
Ч
Черникова Ирина оценил 27.06.2016
Оценка:
товар, качество, доставка, своевременное оформление возврата денежных средств за возвращенный товар
не выполнили заказ
Являюсь постоянным клиентом интернет-магазина bonprix. В принципе, меня все устраивает. Случаются и возвраты, потому что размерная сетка не всегда соответствует тем изделиям, которые заказываю. И с возвратом денежных средств тоже, слава богу, никогда не было проблем. А вот недавно испытала такое негодование и разочарование работой службы доставки, что просто слов нет. Заказала комплект юбка+пальто-блейзер. Прочитала отзывы, клиенты от комплекта в восторге. В подтверждение заказа мне сообщили, что посылка с юбкой сформирована и отправлена по почте, а блейзер будет доставлен в течение 8 недель. Однако, заказ служба доставки не выполнила! Затем была информация о том, что ожидаются дальнейшие поставки блейзера моего размера. И вдруг я вижу в моем 'Списке желаемых покупок' сообщение, что товар уже распродан! Я не ожидала такого безответственного подхода к выполнению моего заказа! Ведь я заказывала комплект. А теперь получается, что из этого комплекта мне досталась лишь юбка. Служба доставки принесла свои извинения, но мне от этого не легче. Теперь вот как-то даже и не хочется что-то заказывать... Очень жаль, но общее впечатление подпорчено.
А
Аноним оценил 18.06.2016
Оценка:
большой выбор, но по факту...
купила платье, открыла упаковку - запах как-будто там и не платье вовсе, а ядовитая пластмасса и это меня не так огорчило-как размер платья и его дизайн, в общем: от информации которая на сайте и то что мне привезли правдивым оказался только цвет) возвращать видимо резона нет-судя по отзывам... дороже будет.
Курьерская доставка оказалась быстрой, вежливый курьер,вежливый оператор.
А
Аноним оценил 12.06.2016
Оценка:
достоинства в последнее время стремится к нулю
брак, ношенные вещи, отсутствие нормальной работы с клиентами и пр.
Накопилось очень много отрицательного по работе bonprix. В последнем заказе преднамеренно выслали бракованную вещь в неоригинальном пакете (видимо не один раз были отказы, что пакет не выдержал). На вопрос по телефону, зачем они высылают бракованные вещи и куда девают брак, сообщили, что это закрытая информация. По телефону сотрудник ведет разговор по шпаргалке, заранее написанными фразами, им конкретные вопросы, скажем, про 'Фому'- а в ответ - 'в огороде бузина'. Сотрудник по работе с клиентами, правда другой вопрос так и не решила, исчезла с обещаниями исправить. Пришлось самому выяснять. Из общего, - в последнее время наблюдается снижения качество изделий, присылают брак, ношенные вещи.
On
Online NightU оценил 02.06.2016
Оценка:
НЕТУ
Качество, информирование, доставка, менеджеры
НЕТУ
А
Аноним оценил 31.05.2016
Оценка:
Ничего.
Не возвращали деньги, брак.
Покупал вещи в Бонприкс зимой для лета. Доставка и возврат платно (лишняя трата денег). Качество вещей отвратительное, ткани самые дешевые, все сшито криво, перекошено, подол у платьев кривой, расцветка не учитывается, на женских шортах спереди пузырь, как будто сшито по мужским лекалам, иногда присылались вещи в состоянии «поносили», либо с дыркой или пятном. Одно из платьев у жены за 4500 рублей меня просто убило, оно было цветом и по состоянию половой тряпки, я бы его за 50 рублей не купил. Сегодня жена одела новую футболку, за один день бок покрылся катышками. Я при возврате вещей деньги всегда просил положить в личный кабинет (это делалось моментально при получении товара), но в последний раз мне весь этот брак надоел и я попросил мне вернуть наличные почтовым переводом, наличными было 13000 рублей. И Бонприкс показал свое истинное лицо. Мои денежные средства не возвращали 2 недели от момента получения товара, я звонил, выяснял где мои деньги, мне вешали лапшу на уши, пока я не написал претензию о том, что я буду подавать в суд и буду требовать неустойку за каждый просроченный день. Покупать в Бонприкс вещи не советую, лучше и дешевле покупать в магазинах, там ты будешь видеть товар, а тут берешь кота в мешке.
Le
Letov Sergey оценил 31.05.2016
Оценка:
Регулярные акции с бесплатной доставкой
Не перезванивают, что заказ принят-отправлен... для отслеживания статуса нужно заходить в личный кабинет. НО когда товар уже на почте приходит СМС
Получили для моей половинки уже второй заказ за этот год... Всё супер! Главное - с размерами 100% попадание, чего нет, например, в 'китайских' интернет-шопах, всегда нужно гадать на кофейной гуще: на сколько маломерной окажется вещь. В Bonprix.RU же достаточно свериться с таблицей размеров и найти свои параметры - сядет идеально!!!
А
Аноним оценил 30.05.2016
Оценка:
Совершенно не мобильный сайт. Долго не заказывала - решила заказать товар и просят номер клиента, я его и не помню. Почему при входе на сайт сразу не пишут этот номер? По запросу пароль не приходит. Пыталась выйти и зайти обратно - не могу, какие-то слова об ошибках. Сплошные разочарования
Совершенно не мобильный сайт. Долго не заказывала - решила заказать товар и просят номер клиента, я его и не помню. Почему при входе на сайт сразу не пишут этот номер? По запросу пароль не приходит. Пыталась выйти и зайти обратно - не могу, какие-то слова об ошибках. Сплошные разочарования
Е
Еремеева Любовь оценил 21.05.2016
Оценка:
Хорошие фотографии
Абсолютно все! Качество - ужас. Заказывала 2 футболки для первого раза. Женская футболка для беременных пришла большая и из очень тонкого и дешевого трикотажа. Ее стоимость была 1000 руб. Также стоила и мужская футболка с декоративным воротником. Трикотаж плотный, но дешевый. Воротник вытянулся после первой стирки. Теперь с ней только дома ходить. Больше в этот магазин ни ногой!
Хорошие фотографии
Б
Бачурина Татьяна оценил 17.05.2016
Оценка:
Не всегда можно попасть в размер
Заказывала в магазине не один год. С каждым разом стоящих вещей всё меньше. Всё чаще приходит откровенное барахло. И цены стали завышены за какой-то ширпотреб. Цены растут, качество падает. Когда возвратные вещи пересылают кому-то ещё, похоже не смотрят вообще, в каком виде вернули вещь.
С
Суслова Надежда оценил 14.05.2016
Оценка:
А мне нравиться ВСЁ, что я купила! флисовые куртки - комфортный мягкий флис, нижнее белье (комплекты трусов жен. и муж.по 10 шт - суперрр,) бюстг-ры для дома, - очень приятный мягкий хлопок! 'джинсы' на мой 52-54р на резинке - мечта лентяя! Это всё, конечно, одежда не на выход, но она классная! всегда есть коды бонусов на бесплатную доставку.
нет накопительной системы скидок, только за приглашенного друга.
А мне нравиться ВСЁ, что я купила! флисовые куртки - комфортный мягкий флис, нижнее белье (комплекты трусов жен. и муж.по 10 шт - суперрр,) бюстг-ры для дома, - очень приятный мягкий хлопок! 'джинсы' на мой 52-54р на резинке - мечта лентяя! Это всё, конечно, одежда не на выход, но она классная! всегда есть коды бонусов на бесплатную доставку.
ko
koluchkaMAK оценил 08.05.2016
Оценка:
Большой выбор,быстрая доставка,вежливое обслуживание (Всё подскажут ,Всё расскажут)
Курьерская служба стала отвратительная
Здравствуйте, я являюсь вашим клиентом уже около 5 лет (если не больше)и никогда не было притензий к сотрудникам компании или к качеству товара! Если что-то не подходило (это было очень редко) всегда без проблем оформлялся возврат,товар присылали всегда очень быстро. Заказы мои разбивали ОЧЕНЬ редко,и то вы об этом предупреждали, что отгрузка в теч 3 нед,а потом досылали отсутствующий товар без всякого сервисного сбора,как тут пишут многие, ! ! ! Но последние пару месяцев,у вас видно сменилась курьерская служба,и творят они что хотят! Лично мои 2 посылки они отменили,как сказали, 'отказ от получения'! Хотя я,от заказа, не отказывалась! ! ! На эл.почту прислали письмо, что для получения посылки ,надо связаться с курьерской службой до 09.05.16, звоню 07.05,а у них посылки нет! Свалили на бон при,что не прислали! Но на самом деле курьерская служба ,отменила доставку 05.05.2016 по собственному желанию! Что за беспридел. ? ! Прошу разобраться с этой ситуацией. Не хотелось бы терять с ВАМИ сотрудничество из-за самоуправства курьерской службы! Если так и дальше пойдет ,вы потеряете всех своих постоянных клиентов! P. S. Звезду снимаю,только за курьерскую службу. А магазин ваш отличный!
Ro
Rokerag оценил 06.05.2016
Оценка:
Хороший выбор товаров
Система оплаты. У меня просто в голове не укладывается как в 2016 году существуют сайты, где такая старпёрская система оплаты. Нет даже оплаты карточкой! Карточкой Карл! Интернэт магазин!
Просто не стал заказывать из-за того КАКАЯ у них система оплаты. Ты должен физически распечатать квитанцию! Сам её заполнить! Сам! Они вообще там работают? Если клиент сам всё должен за них заполнять. В то время когда на других интернэт сайтах я делаю заказы за 10-15 минут, тут я истратил 2 часа на выяснения, и так и не заказал, ибо это реальная морока. Просто огромнейший минус, за то что компания застряла в 2000 году.
Ш
Шарапова Евдокия оценил 27.04.2016
Оценка:
1.Сверхбыстрая отправка, если товар на момент заказа в наличии. Далее, если случаются задержки, то уже на пунктах сортировки. 2.Очень удобен сайт магазина, система поиска товара. А особенно много полезных отзывов, которые помогают определиться с понравившимся товаром. 3.Хотя одежда больше предназначена для молодежи, можно подобрать и для более старшего поколения. И немало. 4. Первый заказ и сразу возврат. Но вопрос решен был быстро. Деньги зачли без проблем при следующем заказе. 5.Часто бывает акция по бесплатной доставке. 6.Никаких накруток к сумме заказа почтой. Всего 50 рублей при получении наложенным платежом. 7. И главное, один артикул по одной цене, независимо от размера!
П
Преображенская Дария оценил 14.04.2016
Оценка:
Скорость доставки, ассортимент
Плохое качество материала, несоответствие таблице размеров, очень подозрительная система возврата денег
Заказала несколько платьев и брюки. Доставили меньше, чем за неделю. Брюки отличные и по качеству, и смотрятся красиво... пока не наденешь, потому что несоответствие таблице на 2 (!) размера. Такая же ситуация и с платьями. По таблице немецких размеров смотрела, себя качественно измеряла, читала отзывы, но нет. Платья были вообще никакие. На картинке это выглядит легко ткань, а здесь даже трикотаж очень тяжёлый, старушечий какой-то. Если в двух словах: только для тех, у кого совсем уж нет вкуса и кто любит очень и очень свободную одежду. Возврат! Больше в бонприкс не заказываю!
П
Платонова Елена оценил 11.04.2016
Оценка:
Не нашла положительных моментов!
Не нашла положительных моментов!
А
Аноним оценил 02.04.2016
Оценка:
хороший размерный ряд, можно найти что-то не 'бабское' большого размера и на высокий рост качество одежды цена частые бесплатные доставки
vs
vstre2016 оценил 27.03.2016
Оценка:
Ужас-ужас
Будьте готовы, что при любой проблеме будут бросать трубки и не отвечать на письма. Так впечатление, что сотрудники считают, что мы им должны по жизни. Пересорты и ошибки при комплектации посылок встречаются во всех подобных конторах. Человеческий фактор ни кто не отменял. Но только здесь это отпачивается за счет покупателей. Заказ могут разбить на 2 части и вам придется оплатить двойную цену доставки. В итоге , демократичные цены превращаются в среднестатистические.
Ц
Цыганков Дмитрий оценил 22.03.2016
Оценка:
Спамеры
Достал смс-спам. Дважды звонил им, просил отписать мой номер. Всё равно присылают.
Т
Толстой Дмитрий оценил 21.03.2016
Оценка:
Спамеры