bonprix.ru

Сделал заказ, доставляли две недели. Заказ не подтверждали. В заказе вообще другой товар, а возврат принимают извращенным способом. Отвратительный сервис и хамская поддержка.

Раньше они были

Работают некомпетентные и, видимо, без какого-либо образования вообще люди!!!

Все устраивает,операторы тактичные и внимательные.

Добрый день. Хочу поделиться своим горьким опытом о Бронприкс. Компания на самом деле сомнительная. Размер одежды не соответствует таблице размеров. И они ссылаются мол читайте отзывы и там определяйтесь с выбором размеров. Я так и поступила. Заказала 3 вещи 2 кофты и 1 платье. Все вещи пришли на 2 размера больше, хотя на этикетке те размеры , которые я заказала. Сумма заказа составила 3570 р. И по качеству одежда желает лучшего. Платье просто как халат, а кофты к телу не приятные. На картинке все выглядело намного лучше. В общем это просто ужас. На почту за посылку взяли налог в размере 70 руб. Итого стоимость посылки 3640 р. В тот же день когда получила посылку оформила возврат, т.к. вещи просто ну очень велики, хотя я не худышка. За возврат у меня вышло 600 руб. (это стоимость коробки и оформление посылки с описью. Опись можно было и не делать лишние 100 р.), которые я так и не получу. Мне в Бронприкс ответили, что за возврат на который я потратилась на почте они платить не будут и вернут только деньги за товар. Возврат жду месяц. Обещали, что скоро деньги придут на почту. Мол они уже высылали, но там был некорректный адрес. Короче какие то странности. И выводы получаются такие: Если товар Бронприкс Вам не подошел то: 1. Товар оставлять и перепродавать что бы не заморачиваться с возвратом. 2. Или оформить возврат но уйдешь в минус. Математика моя такова: 3570 стоимость товара + 70 руб. сбор. Почты РФ + 600 р. оформление возврата = 4240 мною потрачено. А возврат составляет 3570. Итого я в минусе 670 руб.

Достаточно долго пользовалась услугами этого интернет-магазина, обладающего своими '+' и '-', но буквально сегодня столкнулась с действительно неприятной ситуацией. Еще 20 (!!!) декабря сделала заказ на приличную сумму, до НГ даже и не рассчитывала получить его, буквально сегодня пришло письмо с информацией об отправке заказа, но абсолютно на другую сумму! Половину позиций тупо выбросили из моего заказа. Быстренько набрав консультанта, узнала, что оказывается остальные позиции РАСПРОДАНЫ. Представляете? Распроданы! То есть надо было ждать 3 недели, чтобы сказать мне об этом, и то только по моему звонку. Естественно я начала задавать аналогичные вопросы консультанту, так он наш разговор на паузу ставил, видите ли слушать меня не хотел, потом вообще бросил трубку... Ужасно конечно, такого отвратного отношения не встречала! Я не единственный покупатель, дак и это не единственный магазин. После 10 лет заказов будем прощаться!

В магазине представлено несколько линий одежды, начиная от в прямом смысле тряпок (но может быть именно это кто-то и покупает), заканчивая приличными деловыми платьями, пиджаками, красивыми стильными плащами и пальто. Качество вещей можно определить и по фото. Я, например, редко ошибаюсь. Самые качественные вещи те, что пошиты в Польше. Плохо, что на сайте не указывается информация о стране-производителе. Доставка быстрая в пункт выдачи или на почту. Лучше в пункт выдачи, не придется платить почтовых сборов. Я с Бонпри уже много лет. 'Дружу' периодами, иногда много и удачно заказываю, потом могу год вообще не делать заказы...модели однотипные.

Красивые картинки на сайте

Заказала большую покупку из 8 позиций.. Пришло в запаянных пакетах с артикулами брюк и блузы какая-то растянутая футболка и блуза совершенно другая. Сделала возврат! Деньги не вернули, обвинили в подлоге! Вывод - Сотрудники одеваются за счет клиентов.Нагрели на 3580руб. У кого деньги лишние, тогда вам сюда.

Смс сообщения на неделю по 100 раз присылаете, покупку делала в 2008г.1-единственный раз. НАДОЕЛИ ВАШИ рассылки, тем более уже ничего не покупаю Прям бесит ваша настойчивость, и это отталкивает. .

Первый заказ, прислали все вроде бы хорошо. Но в связи с тем, что отзывов о данном товаре мало, платье оказалось большим, но носить можно, оставила. Заказала спортивные брюки и платье черного цвета. С доставкой к счастью все хорошо, доставляют через PickPoint достаточно быстро. Но открыв посылку, была неприятно удивлена, платье прислали совершенно не то, что я заказывала. Как можно было так ошибиться при сборке заказа. Платье должно быть черного цвета, прислали вязаное серого цвета. Самое неприятное, что данное платье заказывала на корпоратив к НГ и вот я без наряда. Сделала возврат с требованием вернуть денежные средства за пересылку его обратно. Буду наблюдать как дальше будет происходить возврат денежных средств, обязательно напишу комментарии по возврату. Попросила дать возможность оставить комментарии о товарах, которые заказывала, они ссылаются на Закон (ни номера его не указывают, ни пункта). Я готова написать заявление на обработку своих персональных данных, только для того чтоб оставить о товаре отзыв, чтоб другие не возвращали покупки. Складывается впечатление, что у вас с почтой договор, где вы от возвратов получаете свои бонусы, тем более, что за возврат денежных средств через почтовое отделение, так же с того кому они перечисляются, взимают комиссию. И обратите внимание, что ответы на данном ресурсе от BonPrix для всех одинаковые, 'пишите на эл. адрес', а оттуда приходят ответы однотипные, в суть проблемы не вникают. Больше ни одного заказа через этот магазин, буду возвращать деньги.

Заказ состоял из 2 вещей. ИЗ ДВУХ. Заказ подготавливали к отправке целый месяц. По итогу отправили 1 вещь из двух. Вторую надо еще ждать 3-4 недели. Смешно. И это при том что на сайте написано - В НАЛИЧИИ. Вопрос! В наличии где? У дяди Кима в китайской деревне? Только на производство отправляют? Или еще только думают о том, что надо бы сделать нужный товар?

Довольно часто заказывала одежду на этом сайте, можно сказать постоянный клиент. Большинство товаров меня устраивало. Последний заказ крайне разочаровал. Прислали белье совершенно другой расцветки, собираюсь оформить возврат. Но сколько я за это должна заплатить? Пересылка, упаковка? Почему я должна платить за то, что сотрудники этого магазина не выполняют свою работу должным образом? Плюс ко всему нет возможности оставить отзыв на сайте, а, соответственно, выбрать товар (раньше отзывы очень помогали в этом). Да и цены стали не такими демократичными, а качество ухудшилось! Крайне не довольна! Больше не буду делать заказы!

Нет

Быстрая доставка.

Большой выбор, невысокие цены, хороший трикотаж

в общем, просто кошмар

Большой ассортимент, качество от бюджетного до высокого. Ценовой сегмент очень доступный. Огромное значение имеет большой размерный ряд. На руские размеры больше 50 - огромный выбор и повседневной, и праздничной одежды. Удобный личный кабинет. Чётко отработана система возврата. Очень удобный интерфейс сайта, дает возможность по параллельным ссылкам подобрать комплекты.

Удобно выбирать Частые акции

В Москве

Бысто пришел заказ

Заказанное получил, качество вещей соответствует описанию.

Не буду оценивать качество товара и попадание в размер,это лотерея всех магазинов,разные производители,разные модели.Оценю работу магазина.Не люблю покупать наложенным платежом,предпочитаю предоплату.Данный магазин исключает возможность ошибки со своей стороны полностью.Они пишут,если деньги не поступили в течении стольки дней заказ расформировывается без предупреждения клиента.Если бы предупреждали,можно бы найти деньги без таких мер.Деньги за мой заказ поступили на четвёртый день,официальная справка Сбербанка,а нашлись в бонприксе после моего обращения, через месяц,со словами что это они сейчас поступили. Чехарда с электронным каталогом,наличие товаров и размеров представленных там не соответствует действительности.Заказанный товар оказывается распроданным навсегда,а потом вдруг снова включён в заказ.Из пяти товаров про 3 было сообщено,что закончились в этом сезоне,потом два появились .Ещё не получила,не знаю что положили. Нельзя заменить исчезнувший товар на другой,как- то по техническим причинам невозможно.Нет чёткости в работе,такое ощущение,что просто переписываешься с оператором,чтобы его рабочий день прошёл.Мои деньги нашлись 25 декабря,а посылку отправили 16,остаток 20 января,уже и стоимость повысилась,и товар один закончился.Хотела в начале января подарить подруге на ДР,не судьба.Я уже не хочу этот товар.Больше пользоваться не буду.Есть примеры приятных покупок и с нашими интернет- магазинами,где заказ был сделан в январе,а я уже ношу купленную вещь,доставка из Москвы в Новосибирск.Даже из Америки товар давно пришёл при одновременной покупке в ноябре. Не советую

Мне нравиться этот интернет-магазин! Ни разу не разочаровалась в товарах. Хороший выбор интересные вещи и доступные цены!! Так держать буду и в дальнейшем вашим клиентом))

Уже больше двух лет заказываю вещи в этом магазине для себя, мужа, ребенка, и не разу он меня не огорчил! Приемлемые цены, высокий ассортимент, вещи достаточно хорошего качества, особенно для детей! И кстати, вещи в основном производства Турция, Марокко, Бангладеш, Тунис, и очень редко попадается Китай.

Заказываю порядка 2 лет в этом магазине одежду и обувь.Ну вот уже просто накипело и решила отзыв написать.Вещи среднего качества в основном КИТАЙ.Конечно сильно отличаются от картинки как представлены.Размерная сетка - точно соответствует. Претензии к доставке нет - быстро и все отслеживается.Но сам заказ товаров - это настоящий аукцион.Заказываешь по одной цене,потом цена меняется и тебе говорят -ИЗВИНИТЕ ваш товар распродан !!! ТАК а ЗАЧЕМ его ВЫСТАВЛЯТЬ?! извините за 1 590 руб а потом перепродавать за 2 000 руб ,и писать распродан.Ну скажите,что товар из-за курса рубля будет по другой цене. Вообщем за такие обманы которые уже не раз проходили.Просто растроилась и сильно разочаровалась,ушла в другой инет магазин.

Я познакомилась с Бонприкс чуть больше года назад и с того момента перестала покупать одежду в обычных магазинах. Цены весьма доступные, большой размерный ряд, возможность вернуть неподошедшую вещь и получить заказ удобным способом в удобном месте и в удобное время. Тут есть много одежды для полных дам, что очень здорово. Качество приемлемое.

Делала несколько заказов детских вещей, по 8 и по 10 наименований,всё соответствовало заказанному,брака не было.Пишут,что некоторым присылают бракованные или не соответствующие вещи,даже не верится. Я очень довольна магазином,буду заказывать дальше.Для меня Бон При это находка,спасибо вам.

Закзывайте, не ленитесь, обмеривайте себя правильно. С качеством изделий у меня претензий нет. Все равно вам спасибо.

Немогу заказать на сайте товар,данные незабиваются в бланк заказа.Безобразие