bonprix.ru

покупала и буду покупать

Брала несколько раз вещи, приходили все неплохие, качество соответствовало цене вполне. Но перестала заказывать, потому что время отгрузки 8 НЕДЕЛЬ, причем написано, что товар в наличии. Да бросьте! Как у вас заказывать вообще можно? Клиенты, видимо, не нужны.

Оформила заказ, пришло сообщение, что в течение 6 дней мне сообщат по электронной почте статус заказа и тишина в ответ, когда позвонила узнать, сказали, что мой заказ распродан, т.к. я забыла указать улицу в адресе и это при наличии моего телефона и адреса электронной почты...., теперь предлагают еще 8 недель подождать. Это что за лохотрон???? Всех своих знакомых предупрежу, чтобы не связывались с этим магазином, при таком обслуживании неизвестно, что еще пришлют, а то заплатишь деньги за половую тряпку.

Безупречное оформление интернет-сайта

Если заказывать вещи, да еще и с сервисным сбором, они становятся золотыми! Возврат приходится делать за свой счет, что тоже не приятно. Хотелось бы обратиться к команде Бонпри: Сделайте доставку бесплатной, тогда возможно и клиентов у вас станет больше, а претензий меньше.

сделала несколько заказов, наряду с другими интернет магазинами - проигрывает. вещи на сайте сфотографированы очень красиво, но в реале приходит что-то другое...и размеры...если нет отзывов, вообще тяжело, скорее не подходит. В целом неплохо, стиль мне нравится, дизайн, удобно...конечно если была бы примерка, как во многих интернет магазинах и скидки за постоянные покупки - рейтинг бы возрос. Вещи неплохие. Не хватает маркетинговых заманушек)) Команда БонПри, пересмотрите сервис, вам однозначно есть куда стремиться!

Была довольна магазином, пока не нарвалась, настоящее мошенничество. Заказала куртку- парку, прислали драповое страшное пальто, совсем непохожее на картинку. Заказывала по акции, бесплатная доставка, так чтоы если за сервис не платила можно и отсылать не пойми что? Делала заказы на приличные суммы всегда, теперь ни за что не закажу у них... И всем советую не введитесь на картинки, прислать могут что угодно. Обидно маленького ребенка таскать на почту, за возврат , по их вине.....

Главная проверка магазина - возврат товара. Одна из вещей не подошла по размеру. Вернул почтой, приняли быстро, без вопросов, зачислили деньги на баланс.

Пользуюсь магазином 3 месяца.Заказывала через почту вроде всё устраивало.Пока не нарвалась Заказала пальто .Пальто запах без пуговиц с поясом.Мне выслали без пояса интересно как я его должна носить.Когда я попросила выслать пояс на что мне ответили либо возвращайте вещь,либо получите компенсацию 10%.при этом заполнив кучу бумаг и бегая на почту. Забыть они вложить пояс могут а дослать его нет. Скорее всего придётся расстаться с таким магазином.Самое главное это испорченное настроение.........

Их нет!

Покупаю одежду в BP давно, качество одежды в целом такое же, как в Quelle и Witt, а цены на порядок ниже. В магазине нраится многое: широкий диапазон моделей, разнообразие размеров и ростов, точное указание состава ткани, возможность ознакомиться с отзывами покупателей и на этом основании сделать выбор. Нравится оперативность доставки и коммуникабельность менеджеров при интернет-общении. Несколько раз случалось, что изделия не подходили по качеству, но с возвратом денег проблем не возникало. Конечно, посылку при этом надо оплатить, но с учетом того, что магазин постоянно рассылает промо-коды бесплатной доставки, это не так накладно, как в других торговых точках, работающих по каталогам. Нравится то, что можно получать заказ через службу доставки 'Гермес', в этом случае никаких доплат (как это происходит на почте) делать не надо. Практика показывает, что интернет-магазинов, работающих без косяков, практически нет, но в BP, на мой взгляд, их меньше, у руководства магазина есть явное стремление преодолеть недостатки, поэтому остановила свой выбор именно на этом магазине.

нет

Дешёвые, добротные не китайские (а из Индии и Бангладеша:) товары, ограниченный, но разнообразный ассортимент, который перекрывает магазины с гораздо большим числом товаров

Заказала платье, а мне прислали кардиган, больше не доверяю, и никому не советую, а даже наоборот отговариваю.

Не люблю ходить по магазинам. Заказы по интернету - моё всё

25 июля 2014 года оформила второй заказ в этом магазине. С первым всё было в порядке. Но с этим заказом всё вышло плохо. При заказе все позиции в заказе значились- в наличии. С этим прицелом и выбирала именно эти товары. В день заказа никаких оповещений на электронную почту или на телефон о состоянии заказа не поступало. Я сама позвонила в магазин, выяснилось, что товара по заказу нет в наличии, а на сайт не так быстро обновляется, поэтому там указано, что товар есть (все товары по заказу на протяжении следующих 2х недель на сайте 'в наличии'). 07.08.14 я написала на электронную почту с вопросом- не пришел ли товар? Сегодня поступил ответ, что заказ уже сформирован. Позвонила, так как хотела изменить заказ, оператор сказала что ничего изменить нельзя и отменить уже нельзя. При всё при этом ни одного звонка или сообщения от магазина не было, актуальность (через 2 недели) никого не поинтересовала. Переоформить заказ не поредставляется возможным, так товар, который мне нужен подорожал в 3 раза!!!!

не встретились

прошу разбиритесь пожалуйста с моей проблемой я уже не знаю куда и к кому обращаться мой номер клиента 51065576 я не могу сделать заказ мне отвечают номер клиента не совпадает с эл почтой хотя я всегда делала заказ на эту почту и ещё я сделала возврат на сумму 990 рублей пришла смс ваши деньги будут зачислены на ваш счёт до сих пор не могу найти своих денег сейчас меня не пускают в мой кабинет

Заказала брюки из бенгалина.Позвонили 22 июля-доставка будет до 14:00 часов. В 14:10 я не дождавшись, ушла из дома.Курьер мне позвонил в 14:25.мы перенесли доставку на 23 июля до 14:00 часов.Но уже 14:25-доставки опять нет.Как это получается?

быстрая доставка. скидки. акции на бесплатную доставку.

Не знаю у кого как, у меня о магазине Бонприкс, только положительное мнение. Я очень много заказываю через интернет магазин и не только себе, но и мужу и ребенку. Конечно благодаря отзывам, все подходит великолепно и цвет и модель соответствуют заявлениям и фотографиям модели. И что больше всего мне нравится, что модели которые выбираю я, совсем не вижу на других женщинах и выгляжу в них великолепно, красиво и модно. И часто от коллег слышу слова восхищения и удивления одеждой Бонприкс. Всем советую. Нареканий нет!! Единственно что могу посоветовать, что многие модели на высоких девушек, а я 162, поэтому не весь товар может подойти мне по высоте.(например купальник) еще раз повторюсь: читайте внимательно отзывы.

После вчерашнего заказа и общения по телефону с работниками этого магазина отпало желание заказывать там. Вчера сделала заказ (в последний день акции - бесплатная доставка). При оформлении заказа хотела изменить адрес доставки, так как уже переехала. Личные данные вводила давно, когда жила по старому адресу. Как оказалось, я сама не могу изменить свои личные данные, а именно адрес проживания и адрес доставки. Оставила адрес прежним, но потом на электронную почту этой компании написала сообщение, что хочу изменить адрес доставки товара. Ответа сегодня не дождалась и позвонила им сама (кстати, звонок не бесплатный). Мне ответили, что теперь мой заказ могут отправить только по старому адресу (зачем, если я там не живу и как я его получу не известно). Есть только возможность сделать новый заказ, а так как сегодня акция закончилась, то мне придется платить за заказ больше, чем я рассчитывала. Они могут только удалить мой заказ. Пришлось отказаться от заказа. Спасибо за такой сервис. На всех нормальных сайтах интернет-магазинов никогда не было трудностей в изменение своих личных данных (на то они и личные). Мой номер клиента 16966214.

Оформила заказ на платье с самовывозом. В пункте самовывоза проверить качество и соответствие товара нельзя. В итоге в накладной платье одно, а на деле другое, да еще и дешевле. Возвращать разницу в цене отказываются. С учетом того, что платье нужно срочно и в наличии того, что было заказано изначально уже нет, пришлось подарить магазину разницу в цене. По телефону отвечают грубо и непрофессионально. Более заказывать в данном магазине не намерена.

покупала с 2008 года, как последняя мазохистка регулярно... столько денег на ветер выбросила и не сосчитаю уже((( , причем никогда не отправляла назад, то что мне не подошло, лень как то.. последней каплей стало хамское обслуживание, а именно: невозможно использовать бонус 'пригласи подругу', постоянные отговорки, то перезакажите, то нет техвозможности и так до бесконечности, в общем издевательство !! столько подруг задействовала впустую можно сказать (кстати, всем еще и не понравилось то, что они наполучали! мне опять же неудобство и чувство вины(( в общем плюнула я наконец то на этот бонпри , есть магазины и получше!

Итак, сразу хочу отметить, что уже больше года заказываю одежду на данном сайте. За все это время 'подсадила' половину подруг на него. Качество вещей достойное, цена тоже весьма вкусная. Из минусов за все время могу назвать только одно платье, которое оказалось огромных размеров, несмотря на этикетку 42. Размер был ближе к 48). Однако проблема быстро решилась - оператор предложила или обменять товар, или вернуть деньги. Причем возврат осуществляется как переводом наличных, так и на виртуальный счет для покупки других товаров. Так что я рекомендую бонприкс всем девушкам)

Не могла найти в Москве в магазинах эту ЛЮБИМУЮ модель, а увидела в каталоге и захотелось. Ткань ужасная - плохо гладится и сильно мнется. Пуговицы пришиты вкривь и вкось...Перешила - лучше не стало... В итоге не знаю, буду ли носить даже дома...НЕ ПОВТОРЯЙТЕ мою ГЛУПОСТЬ - сначала нужно вещь пощупать, потом примерить, даже если у вас стандартный размер...На моделях в каталоге всё выглядит красиво.

Уже практически 5 лет одеваюсь в БонПрикс, за все время было 2 проблемы по их вине - фабричный брак платья (сама решила рискнуть, т.к. читая отзывы поняла, что в этой партии много подобного брака - криво пошита юбка) и ошиблись цветом (вместо серого болеро, прислали бордовое, и с этой проблемой многие заказчики столкнулись, судя по отзывам). В 2-х случаях - риск не удался) Поэтому всегда надо внимательно читать отзывы, когда несколько людей пишут об одной и той же проблеме - стоит задуматься. Ещё за 5 лет я выучила таблицу размеров всех фирм БонПрикса (что идет размер в размер, что маломерит/большемерит, все это напрямую зависит от типа ткани). Но самое главное, это понимать, какая модель подойдет именно тебе - твоему росту, особенностям твоей фигуры, какие цветовые гаммы будут тебе к лицу. Одним словом, немного фантазии))) Если бы я заказывала все подряд, что мне нравится - уверена, что была бы разочарована, т.к. с ростом 163 далеко не все модели будут смотреться так, как хотелось бы. То что красиво на экране, на высокой, форменной женщине - это далеко не тот параметр, по которому необходимо делать заказ. Всем желаю удачных покупок в интернете)))

Магазин 'Кот в мешке', не знаешь что пришлют. Красиво оформленные каталоги с моделями нестандартных для России размеров и шикарные описания, сбивают с толку. В итоге каждый раз на те же грабли.

заказала футболки 5 штук, размера 46, прислали 36. Продала на авито. Заказывать больше не буду.

Очень странная организация! Заказала 2 месяца назад джинсы для беременных летние, мне оформили заказ и написали что посылка придет через 2-3 недели, через 2 месяца, я пишу администраторам, о том что посылки нет, а они мне отвечают, что мол и не ждите, посылка не придет, мы загружены, типа некогда нам, ну нормально нет???? Впервые сталкиваюсь с чем-то подобным, почему нельзя было написать самим клиенту, что посылка не придет? Я бы просто заказала подобную вещь в другом магазине, а не ждала бы 2 месяца впустую. Жаль, что магазин, набрав достаточное количество клиентов уже не заботится о своей репутации!