bonprix.ru

Здравствуйте, я являюсь вашим клиентом уже около 5 лет (если не больше)и никогда не было притензий к сотрудникам компании или к качеству товара! Если что-то не подходило (это было очень редко) всегда без проблем оформлялся возврат,товар присылали всегда очень быстро. Заказы мои разбивали ОЧЕНЬ редко,и то вы об этом предупреждали, что отгрузка в теч 3 нед,а потом досылали отсутствующий товар без всякого сервисного сбора,как тут пишут многие, ! ! ! Но последние пару месяцев,у вас видно сменилась курьерская служба,и творят они что хотят! Лично мои 2 посылки они отменили,как сказали, 'отказ от получения'! Хотя я,от заказа, не отказывалась! ! ! На эл.почту прислали письмо, что для получения посылки ,надо связаться с курьерской службой до 09.05.16, звоню 07.05,а у них посылки нет! Свалили на бон при,что не прислали! Но на самом деле курьерская служба ,отменила доставку 05.05.2016 по собственному желанию! Что за беспридел. ? ! Прошу разобраться с этой ситуацией. Не хотелось бы терять с ВАМИ сотрудничество из-за самоуправства курьерской службы! Если так и дальше пойдет ,вы потеряете всех своих постоянных клиентов! P. S. Звезду снимаю,только за курьерскую службу. А магазин ваш отличный!