bigtool.ru

Три дня доставляли мне мойку KARCHER! наверное держат на складе по одной штуке. Выбрал Karcher HD 6/15 C. У этого могаина единственное предложение, хотя мойка хорошая, почему больше никто не продает? Дооставку на следующий день не сдалали, позвонили и сказали, что по безналу пришли деньги за мою мойку. И понимаю (сам в торговле), и злюсь. Другую мойку предлагали, но на их счатье мог подождать, и через день получил товар. Плюсы: хорошее предложение товаров, распологающие к себе сотрудники минусы: видимо не все держат на складе в итоге я не в претензии, всего на день задержали. подарили фильтр очистки воды.

28 февраля заказала в этом магазине садовый измельчитель. Привлекла цена и возможность доставки в выходной день. Оформила заказ на сайте и минут через 20 со мной связался представитель магазина. В целом можно отметить хорошую организацию доставки товара (удобное для меня время), компетентность и вежливость консультанта.

Покупала электровеник Karcher K 55 Plus. Была проконсультирована по высшему разряду!!! Безумна благодарна!!! Была приятно удивлена ценой и качеством !Магазин супер!

Отличный магазин! покупали газонокосилку BOSCH консультанты помогли выбрать оптимальный для нас вариант доставили нашу покупку во время! очень довольны обслуживанием

Заказал DREMEL VERSATIP. Привезли быстро, молодой человек приветливый. Проверил комплектность и расписался что всё в порядке. Проверять не стал, т.к. инструмент с мороза. На следующий день решил проверить дома. Заправил газ, включил, а он не работает. Вернее, газ идет. но только не оттуда и не как автоген, а как горит обычная спичка. Т.е. из отверстия паяльной насадки идет огонь. Связываюсь с магазином, мне говорят, что раз я им пользовался, то я его сам сломал. Вези в сервисный центр и там тебе его починят. Фиг вы угадали. Привезу его именно в магазин с претензией на замену или возврат товара (пока не придумал), пусть сами везут и делают экспертизу. Закон о защите прав потребителей никто не отменял.

Магазин отличный, несмотря на то что цены выше чем в среднем по маркету. Брал у них же бошевский шуруповерт Bosh GSR 10,8 V-LI-2 Professional год назад и вот пару дней назад сделал себе подарок - купил бошевский перфоратор Bosch GBH 2-26 DFR Professional. Все покупки делал в магазине на ВДНХ. Персонал адекватный. Есть возможность оплатить покупку по карте, что для меня часто решающий фактор.

Отличный магазин, с отличным выбором, нормальными ценами, грамотным персоналом. Брал у них 29.01.11 два шурика METABO 14.4V. Позвонил сказали в наличии приезжайте. Цена порадовала, перед этим всю неделю искал в других магазинах, за такую цену, под заказ 30 дней, 100% предоплата. Если цены будут адекватные то буду обращать (беру для небольшого производства).

Соединение приислодит быстро, девушки доброжелательные и внимательные.Прекрасное обслуживание.

Мне магаз очень понравился. Точно в оговорённый срок привезли то, что заказал. Буду наверно и дальше сотрудничать

ставлю четверку - только изза невозможности оплаты картой. пришлось совершить крюк до банкомата((( сам магазин очень тесный, двое человек разойтись в проходе не могут.

В предновогодние дни (28 декабря) заказал дрель-шуруповерт Bosh 1200. Заказ принимал менеджер Алексей. Доставку сделали на тот же день В итоге - с утра в районе 10.00 заказал - в 15.30 привезли. Для предновогодней суеты просто супер. Спасибо!

Во всей Москве не было Dremel 400 в верхней комплектации (400-4/80). Но он был тут. Цена не сказать, что мечта – в начале года эта же модель стоила на 25-30% дешевле. Да и многие другие предложения в Интернете показывали цену ниже. Но ни у кого не было в наличии. В процессе выяснилось, что модель снята с пр-ва. Пришлось спешно брать в 'Бигтуле', так как боялся, что она закончится и здесь. Заказал по телефону, пообщавшись с Ксенией. На следующий день все привезли в указанный интервал времени. Цена доставки – терпимая, хотя выше, чем у некоторых представленных на Маркете конкурентов. С товарным видом Дримеля было нормально. Опциональный кулачковый патрон был крепко приклеен скотчем к основной коробке. Но вот на гарантийном талоне не было печати продавца. Пообещали привезти талон с печать завтра. Не привезли. Привезли после моего звонка еще одним днем позже. Так что этот маленький, но принципиальный вопрос был улажен. В целом - могу порекомендовать данный магазин.

Полностью остался доволен работой магазина. Приобретал газонокосилку, ознакомился с ассортиментом на сайте, позвонил уточнил детали, заказал, на следующий день привезли, еще и купон на скидку на следующую покупку дали. Отличная работа.

Искать инструмент не удобно, подбора по параметрам и сравнения характеристик нет. Но больше всего меня удивило, что в выставленном по e-mail счете цены были выше чем на сайте. А внизу приписка: при оплате по безналичному расчету наценка 5%. По-моему, это недобросовестная конкуренция, поскольку интернет-магазин по определению работает по безналичному расчету. Покупка вышла в результате дороже чем в другом интернет-магазине.

Уже больше года являюсь клиентом данного магазина. Весь инструмент покупаю только в этом магазине (м. ВДНХ). Этим все сказано. Всем рекомендую.

Магазин отличный. Заказывал перфоратор, на следующий день получил со всеми документами. Цены радуют и товар всегда в наличии. Всем советую, а магазину желаю успеха и процветания !!!

В23-00 понедельника отправила заказ, отзвонились в 10-00 утра вторника, и вот-в 14-00 электровеник Керхер у меня! Оперативно и шустро. Надеюсь и электровеник будет таким же.

Замечательный интернет магазин. Не первый раз пользуюсь, думаю-не последний. То, что имеется реальный магазин-только плюс. Позвонил-узнал о наличие-приехал. Попросил-дали попробовать степлер BOSCH в деле! Посоветовали скобы-какие нужны для моих потребностей. Молодцы. Особо хочу отметить менеджера Матвея.

Отличный магазин.Превосходные цены.Очень хорошее обслуживание.Большое спасибо.

Предупрежу о доставке. Заявленная доставка до регионов не производится, а жаль.

Магазин вызывает очень высокой оценки. Заказывал у них топор Husqvarna. Договорился, что заберу его сам когда буду в Москве проездом и чтобы его мне привезли в их магазин на Дмитровском шоссе. В ответном письме они мне даже нарисовали карту как и куда добраться до магазина. Без проблем забрал товар в означенном месте и в договоренное время, да ещё на месте разговорился с продавцом по теме шведских топоров :), продавец оказался весьма любезным и грамотным.

Отличный магазин! В районе 10 утра заказал садовый измельчитель: очень вежливый сотрудник магазина со знанием дела ответил на вопросы о товаре, принял заказ, оформил доставку прямо на этот же день! В итоге через несколько часов привезли в лучшем виде. Учитывая очень низкую цену, которую предлагает этот магазин, вполне приемлемую стоимость доставки, возможность почти моментальной доставки и вежливость сотрудников, ставлю этому магазину твёрдую 5. Спасибо.

Впечатление смешанное. Задавал несколько вопросов по почте по поводу интересующего товара. На первые два письма ответ был получен почти мгновенно, но на следующие ответа так и не последовало. Заказал себе звонок через сайт, чтобы уточнить у менеджеров интересующие меня вопросы (на Маркете все хвалят сервис магазина -- вот решил тоже проверить). В итоге не должался (ждал дня три) и решил сделать заказ, чтобы уже в процессе подтверждения уточнить все интересующие моменты. 29 октября 2010 года (пятница) в обед через сайт заказал три товара самовывозом (удивило, что в подтверждении заказа на почту не пришел номер заказа -- общаться без номера заказа кажется мне весьма проблематичным): Сабельную пилу Bosch GSA 900 E УШМ GWS 15-125 CIH Дрель-шуруповёрт GSR 14,4-2-Li в L-BOXX. Судя по сайту магазин работет всю неделю, ожидал, что перезвонят в пятницу или в субботу, чтобы подтвердить заказ. Однако перезвонили только в воскресенье (т.е. заказ 'шел' целых двое суток). Менеджер сказал, что шуруповёрт есть в наличии, а остального нет, но магазин подвезёт оставшиеся 2 позиции в понедельник-вторник и мне перезвонят. До 13:00 среды звонков не было. Решил сам поинтересоваться 'как дела', и когда я уже могу, наконец, приехать и забрать свой заказ. Менеджер сказал, что 2 'отсутсвтующие позиции' были доставлены в пункт выдачи, однако шуруповёрта в L-BOXX уже нет. Честно говоря меня этот факт сильно удивил, ведь я подтвердил свой заказ и ожидал, что товар мне зарезервируют (поэтому оценил доставку на '3'). Пришлось забирать только две позиции. Шуруповёрт обещали привезти после ноябрьских праздников (примерно понедельник-вторник 08-09 ноября) и мне перезвонить, но вот сегодня уже среда, а перезванивать никто не хочет. Итого получаем -- вроде бы и цены в магазине неплохие и в наличии много чего есть, но вот 'нежелание работать с клиентом' в лучшем магазине рунета по версии Маркета удивило . Плюс досадно, что 'мой' шуруповёрт куда-то ушел не дождавшись меня. Надеюсь магазин Bigtool покажет себя еще с лучшей стороны, и мне перезвонят с предложением забрать товар, который я заказал. Надеюсь также, что произойдёт это в разумные сроки.

Заказал доставку заказа в Красноярск. Оплатил 28 октября и с тех пор про меня похоже забыли, не сообщили пришла ли оплата или нет, сам позвонил уточнил, сказали пришла и заказ вышлют. Опять тишина, звоню 8 ноября уточняю где заказ, говорят, что уже увезли в транспортную компанию, спрашиваю где накладная или квитанция, говорят, что у них пока ничего нет. Как это так? Сижу жду, сегодня 9 ноября с момента проплаты прошло 12 дней, а мне даже ни разу не позвонили и не написали о состоянии моего заказа. Товарищи из bigtool.ru решайте быстрее, терпение кончается.

Хороший магазин. Я осталась довольна. Заказывала Дремель 4000. На все вопросы ответили профессионально, дали совет. Заранее позвонили перед доставкой, доставили точно в срок. Инструмент отличный, все превосходно работает.

Впечатления от магазина положительные!Мейл-звонок-уточнение условий заказа-самовывоз.Всё без сучка и задоринки.Рекомендую к посещению!