Нормальный магазин. довольно подкованные продавцы консультанты.но фанатов инструмента среди них мало. Но всё равно приятно подьехать пообщаться по тематике инструмента, что бы наметить последующую покупку. Т.к. из инструмента покупаю в основном Бош соответственно кое-что покупал в бигтооле, кое что у конкурентов - так как привыборе всегда руководствуюсь разумностью цены. В неразумных ценах на некоторые модели Бош можно пенять только на неразумную маркетинговую политику Бош к своим диллерам. Как то раз за очередную покупку одарили полезным добряком - был приятно удивлён. Несколько смазалось впечатление при заказе в интернет-магазине. Удивило что при наличии товара в центральном магазине, не смогли доставить его в магазин, находившийся недалеко от меня - так и пришлось самостоятельно сьездить, но это даже доставило несколько приятных моментов (кроме самого перемещения моего тела в общественном транспорте) - общение с отличным прфессионалом, нужная покупка, хорошая консультация, помощь в выборе - да и магазин приятный просторный есть где побродить по стендам - челюстью пощёлкать, вживую посмотреть и в руках подержать планируемый объект покупки. Единственно - далековато от метро топать. От посещения магазина, находящегося рядом, всегда приятное, довольно часто захожу посмотреть нет ли новинок, когда есть время - пообщаться, проконсультироваться. в среднем кое что покупаю наверное раз в месяц. Очень приятно - что узнают, и всегда рады помочь. ставлю 4 звезды и большой жирный +. 5 звёзд ставить неэтично - это идеал - а он не возможен по жизни в принципе.