ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Р
Родионов Алексей
оценил 10.02.2017
Г
Герасимов Герман
оценил 10.02.2017
Доступные цены, большой ассортимент
Скорость доставки до пункта выдачи
В целом все хорошо, заказываю не первый раз, побольше бы пунктов выдачи
Комментарии (0)
М
Малов Александр
оценил 10.02.2017
Заказывал набор шоферского инструмента.На следующий день забрал в пункте самовывоза бесплатно.Цены приемлемые.Сайт очень удобный.
Нет.
Большая сеть пунктов самовывоза по Подмосковью.Работают быстро и качественно.Всем рекомендую.
Комментарии (0)
Д
Дорошкевич Анна
оценил 10.02.2017
Большой ассортимент, есть доставка и оплата по безналу.
Срок доставки, пришлось ждать.
В целом всё понравилось.Заказ сразу приняли, созвонились. Учли все тонкости .Товар пришел качественный и в срок. Большое спасибо!!!
Комментарии (0)
И
Иванов Тимофей
оценил 10.02.2017
Большой ассортимент, конкурентоспособные цены. Много пунктов выдачи по всему городу. Вежливый продавец.
Не обнаружил.
Делал очень небольшую покупку - нож для линолеума, при этом очень порадовало отсутствие минимальной суммы для заказа и отсутствие доплаты за доставку в пункт выдачи. Получал уведомления по e-mail и sms о каждой стадии обработки заказа, что очень удобно. Продавец в пункте выдачи дал детально осмотреть товар, и только после того, как меня все устроило, оформил покупку.
Комментарии (0)
П
Пухно Антон
оценил 10.02.2017
Большой ассортимент
Иногда приходится долго ждать перемещения
Постоянно заказываем от организации инструмент как правило здесь. Всем довольны. Радует огромный ассортимент на любой вкус, цвет и задачи.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.02.2017
Отличное качество товара.
Доставку перенесли на следующий день без согласования.
Отличное качество товара.
Комментарии (0)
ar
art4nata
оценил 10.02.2017
Комментарии (0)
Ba
Baikov Sergey
оценил 10.02.2017
Комментарии (0)
Ko
Konashenkov-S
оценил 10.02.2017
Комментарии (0)
М
Михалев Денис
оценил 09.02.2017
Приемлимые цены,и более менее хороший ассортимент.
пока не нашлось
хотелось бы видеть дисконты постоянным покупателям!
Комментарии (0)
И
Игнатьев Григорий
оценил 09.02.2017
Обширная информация о товаре.Хорошие фото.Оперативная связь с покупателем.
Недостатков нет.
Очень понравилась полная информация по состоянию заказа на SMS и эл. почту.
Комментарии (0)
Б
Басов Дмитрий
оценил 09.02.2017
Скорость и оперативность, информирование клиента на 100%
Отличный сервис, грамотные операторы
Комментарии (0)
С
Сорокин Константин
оценил 09.02.2017
Быстрый звонок менеджера для подтверждения заказа, отсутствие очереди в пункте выдачи
Заказано в субботу, приехало в пункт выдачи в среду. Для крупного магазина довольно медленно.
И хорошо, что вывески висят с указателями на подходах и подъездах к магазинам. Легко ориентироваться на местности.
Комментарии (0)
С
Соловьев Сергей
оценил 09.02.2017
явных пока не обнаружил
1) Быстрое и четкое оформление интернет-заказов без лишних перезваниваний и подтверждений. 2) Широкий ассортимент 3) Оптимальные цены на некоторые товары
Комментарии (0)
к
кондрашин андрей
оценил 09.02.2017
Огромный выбор инструмента . Выбрал ,заказал,пришел - забрал.Постоянно пользуюсь.
Пока не было
Можно приобрести достаточно редкий инструмент.
Комментарии (0)
В
Велижанин Лев
оценил 09.02.2017
Устраивает все!
Много лет работаю с данным магазином, все устраивает. В очередной раз спасибо!
Комментарии (0)
М
Муратов Риф
оценил 09.02.2017
Приобретал обжимной инструмент в Казани через интернет-магазин ВсеИнструменты.ру, номер заказа 1702-211602-04949. Сервисом доволен. Удобно. Приемлемые цены. Доброжелательный персонал. Товар доставили без задержек.
Удобно, что в Казани есть пункт выдачи и не пришлось переплачивать за доставку товара транспортным компаниям.
Комментарии (0)
ч
чубыкин константин
оценил 09.02.2017
Быстрота доставки , внимательное отношение к клиенту.
не выявлено.
Впервые воспользовался услугой данного магазина,исходя из того что цена на фильтр для воды тут оказалась самой низкой, а отзывы положительные.приехав в пункт выдачи - оказалось что нет света в магазине( не их вина ) , когда включат неизвестно...продавец оперативно связался с офисом , уточнив что заказ мной уже оплачен- выдал мне товар( пришлось подсветить в магазине фонариком от телефона ). Так что только положительные эмоции !!! Всем рекомендую !!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.02.2017
Отгрузился по счёту довольно быстро, причём оперативно успел на месте дополнить и оплатить с отгрузкой доп позицию. Все не более 10 мин.
Плохо, что дополнить можно только через звонок менеджеру, а может быть занято...Кассир не может дополнить счёт.
Нормальный магаз...
Комментарии (0)
В
Владимир Никитин
оценил 09.02.2017
Ничего
Отсутствие информации о заказе, не исполняются сроки поставки
Первое обращение в этот магазин (и скорее последнее). Цены высокие, доставка почти 2 недели - слишком долго. Мой заказ в указанный срок не поступил, информации ноль. Несу убытки из-за задержки инструмента. Сожалею, что не прочитал отзывы до заказа товара, иначе бы не обратился в этот магазин, но представить подобное отвратительное отношение к клиентам в настоящее время даже далеко от Москвы довольно сложно. Категорически не рекомендую этот магазин.
Комментарии (0)
Va
Vasiliev Leonid
оценил 09.02.2017
Комментарии (0)
ni
niimos.ak
оценил 09.02.2017
Комментарии (0)
Г
Громов Иван
оценил 08.02.2017
большой ассортимент, можно оплачивать в торговой точке, после доставки
не очень удобный график работы торговой точки с 10 до 19
большой ассортимент, можно оплачивать в торговой точке, после доставки
Комментарии (0)
С
Стандарт Аттракцион
оценил 08.02.2017
хороший сервис.не выходя из дома можно заказать любой инструмент
инструмент оказался другим не таким как на картинке
сервис очень удобный
Комментарии (0)
Р
Роман Роман
оценил 08.02.2017
Отзыв о первой покупке в магазине ВсеИнструменты.ру. Цены приемлемые. Покупал подкатной профессиональный домкрат на подарок. Домкрат классный. Магазин хороший
Задержка заказа на 2 дня. Возможно из за погоды.
Обычный интернет магазин с не плохими ценами. Пункт выдачи обычный магазин. Покупать можно.
Комментарии (0)
Р
Руслан Аюпов
оценил 08.02.2017
Все супер. цена самая низкая. куча скидок. все вовремя и без опозданий. спасибо)
Комментарии (0)
в
влащенко олег
оценил 08.02.2017
заказ пришел в срок!!! до этого заказывал аналогичный товар в другом известном магазине так и не дождался в назначенное число товар не пришел хотя позвонили и сказали забирайте. Здесь же очень грамотная работа менеджеров интернет магазина позвонили , уточнили все в назначенное время ! брал дрель заказ № 1702-200402-02015 , в дальнейшем буду покупать только здесь !!!
не обнаружил
удобный сайт! и быстрый поиск очень хорошо работает, да и сравнение товаров открывается удобно!
Комментарии (0)
Р
Рома Андрей
оценил 08.02.2017
В принципе, доволен всем. Скорость реакции на мой заказ, в течении получаса максимум. Не смотря на мою не вполне стандартную ситуацию в плане покупок, меня поняли, вошли в положение. Внимательный менеджер и хорошее обслуживание в пункте выдачи товара. Дай Бог магазину держаться установленной планке и развиваться дальше!
Отсутствие в наличии нужного товара непосредственно в день заказа в моей ситуации недостатком не считаю, поскольку срочности нет.
В общем - хорошие впечатления о самом магазине в интернете, в обслуживании по телефону и в пункте выдачи товара. Спасибо за работу!
Комментарии (0)
С
Стрельцов Игорь
оценил 08.02.2017
Мне понравилось, грамотность сотрудников всех категорий при оформлении заказа до его получения, ничего лишнего все ясно и понятно.Большое спасибо.
Нет.
Не хочу описывать недостатки других магазинов, но здесь все отлично. Оцениваю как руководитель.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв