ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Be
Belyaev Denis
оценил 17.02.2017
Комментарии (0)
М
Михайличенко Евгений
оценил 16.02.2017
Товар привезли точно в срок, в оговоренный день
Не выявлено
При оформлении заказа не сразу узнал, что можно оплату производить бонусами 'Спасибо'
Комментарии (0)
П
Петров Роман
оценил 16.02.2017
Оперативность, информативность,приветливо и доброжелательно ведут себя операторы и менеджеры магазина.не суетятся но и не торопятся и не тянут резину в обслуживании.при моей дотошность и все чтобы разжевали что куда зачем и почему мне вежливо и исчерпывающе рассказали обовсем.молодцы,так держать!
При заказе обещали сделать скидку в 500 руб.если я укажу свой электронный адрес и соглашусь на рассылку писем от магазина.на поверку ничего не получил,объяснили что и так по акции приобрёл инструмент.зачем тогда вводить в заблуждение? Жалко ну да ладно!
В общем очень положительные впечатления об магазине!
Комментарии (0)
Л
Лилия Цветкова
оценил 16.02.2017
Отличная организация работы с клиентом. Вежливые сотрудники, очень быстрая доставка.
Недостатков не отмечено
Отличная организация работы с клиентом. Вежливые сотрудники, очень быстрая доставка.
Комментарии (0)
Б
Белоногов Серега
оценил 16.02.2017
Практически любая форма оплаты и доставки товара. Цены на товар всегда ниже среднего. Менеджеры вежливые, тактичные, компетентные. Мой любимый магазин уже лет 7.
Мало филиалов по регионам.
Хотелось бы, чтоб был открыт филиал в районе Набережных Челнов. Я б там жил...)))))
Комментарии (0)
П
Палагин Николай
оценил 16.02.2017
П
Петров Кирилл
оценил 16.02.2017
Цена, срок
Затрудняюсь ответить
В данном магазине делал второй заказ. Был приятно удивлён оперативностью. Хотелось бы ещё чтобы писали планируемый срок поступления в магазин, а то после получения уведомления еле уложился в 3дня.
Комментарии (0)
П
Пономарев Андрей
оценил 16.02.2017
Цена.
Пытаюсь заказать что-то, но не могу, потому что сайт их глючит безбожно.
Может мне так не повезло, но если сайт глючит то даже менеджер с которым я говорю, не может сделать заказ, зная позиции, что мне необходимы? Нет не может, потому что магазин ужасный.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.02.2017
Большой ассортимент
Нет никакой возможности найти хоть одно ответственное лицо для возврата товара. Сидят в колцентре девочки, которые ни за что не отвечают и ничего сделать не могут. Твердят заученные фразы и никаких решений не компетентны принимать. Просто 'парят мозги'.Категорически не рекомендую пользоваться услугами данного магазина. Поберегите свои нервы. Некачественный продукт, который они продали, потом очень тяжело вернуть или поменять. Прячут свое руководство.
Отрицательные. Сугубо негативные.
Комментарии (0)
an
anchoyz
оценил 16.02.2017
Комментарии (0)
fo
forhlama
оценил 16.02.2017
Комментарии (0)
Sm
Smirnov Maksim
оценил 16.02.2017
Комментарии (0)
ad
ads3000
оценил 16.02.2017
Комментарии (0)
De
Dennis.Nizhnik
оценил 16.02.2017
Комментарии (0)
Ф
Фомин Александр
оценил 15.02.2017
существенных недостатков нет
Магазин-склад в Котельниках: не хватает табло с информацией о статусе исполнения заказа ( 'в сборке' , 'готов' , 'окно выдачи № '), операторам на выдаче приходится громко объявлять фамилию заказчика или название юрлица.
Комментарии (0)
С
Степанов Игорь
оценил 15.02.2017
Работа менеджера, курьера.
Нет.
Заказ номер 1702-200102-04923. Заказывал газонокосилку, к сожалению ее работу в полевых условиях до конца мая проверить не смогу. Менеджер вежливо и терпеливо помог оформить заказ (покупал с использованием баллов Спасибо), курьер доставил товар оперативно, в ходе доставки пришлось изменить адрес - никаких проблем.
Комментарии (0)
Д
Дронов Сергей
оценил 15.02.2017
Четко, быстро, удобно, комфортно.
нет недостатков
Не 1ый раз заказываю, все быстро, работают на 'ура'.
Комментарии (0)
И
Иванов Михаил
оценил 15.02.2017
Оперативность.Вежливость сотрудников.
Не обнаружил
Это мой первый заказ в данном магазине.Приятно удивлен сервисом.Буду продолжать покупать дальше и другим рекомендую!!!
Комментарии (0)
Б
Бусоргин Алексей
оценил 15.02.2017
Быстрота оформления заказа, компетентные консультанты, отличные цены.
НЕТ
Очень рады вновь открывшемуся магазину в Нижнем Тагиле.
Комментарии (0)
Х
Хоменко Елена
оценил 15.02.2017
Оперативность, помощь, самовывоз Братиславская
--
Заказ выполнен оперативно. Напоминанием являюся смс-сообщения и письмо. Так как заказ был частично готов, предложили выкупить его, а по мере поступления оставшейся части заказа - позвонили и направили смс-сообщение. Осталось приятное впечатление от сотрудничества с компанией.
Комментарии (0)
А
Андрей Егоров
оценил 15.02.2017
Г
Глушков Дмитрий
оценил 15.02.2017
Нет
Заказывал Ключ-трещетку и комбинированный ключ. Оба товара хорошие и с хорошими отзывами. В магазине быстро и вежливо обслуживают.
Комментарии (0)
П
Подкорытов Александр
оценил 15.02.2017
А
Аноним
оценил 15.02.2017
Очень удобный сайт: все разложено по полочкам. Быстрая доставка: вчера заказал, сегодня уже получил
Не заметил
Большой ассортимент, инструментов много, да и сопутствующего товара тоже
Комментарии (0)
Р
Рыбаков Кирилл
оценил 15.02.2017
Удобный сайт
См. комментарий (две из трех позиций не забрал по указанным причинам). В пункте выдачи заказов в г.Королёв находиться не уютно.
Удобный сайт
Комментарии (0)
Pa
Parababam Kvazimodo
оценил 15.02.2017
Комментарии (0)
Va
Vasilisa0Mikulishna
оценил 15.02.2017
Комментарии (0)
Er
Ermakov Nikolay
оценил 15.02.2017
Комментарии (0)
В
Виталий Виталий
оценил 14.02.2017
Хорошая работа менеджмента
Поставляется нерабочий (бракованный) товар и товар БУ! Всем советую быть крайне бдительными, связываясь с данным магазином! За два месяца (декабрь 2016 и январь 2017) было заказано два товара и оба возвращены!
Хорошая работа менеджмента
Комментарии (0)
Д
Дмитренко Сергей
оценил 14.02.2017
не выявил
Огромный склад с большим количеством персонала, как результат быстрое и вежливое обслуживание. Цена на инструмент явно ниже чем у остальных продавцов.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
140 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
106 отзывов
Натур Буфет
71 отзыв