А
Аноним оценил 26.02.2017
Оценка:
Наличие товара
Поначалу все радовало, но потом стало увеличиваться время доставки инструмента в регионы, это очень сильно отпугивает делать чаще покупки в данном магазине, Ждать 2 недели? за это время из штатов приходят посылки, пролетая пол земного шара, а тут 1000км не могут преодолеть за 4 дня
Все хорошо, но проблема с доставкой в регионы, если исправят, то молодцы. много чего покупаю в других магазинах, и все из за ожидания в 8-10 дней, и таких как я не мало. Если бы не бонусы спасибо, вообще бы забыл про этот магазин
Н
Никашин Сергей оценил 26.02.2017
Оценка:
Магазин очень понравился. Достаточно быстро и оперативно доставили товар. Все инструменты опробовали в работе. Без претензий.
Магазин очень понравился. Достаточно быстро и оперативно доставили товар. Все инструменты опробовали в работе. Без претензий.
С
Свистоплясов Вольдемар оценил 26.02.2017
Оценка:
Хороший магазин. Большой ассортимент. Отличные цены. Всю интересующую информацию можно узнать у менеджеров.
Ш
Шемелина Татьяна оценил 26.02.2017
Оценка:
Четкая организация работы.После оформления заказа мне тут же позвонила менеджер,согласовала дату получения товара. В пункте выдачи заказов на ул.Братиславской все получила ,оплатила наличными, товарный чек получила.
Не выдали гарантийные талоны на цифровой таймер и на степлер мебельный. И очень меня удивило,что я заказывала таймер(на 49 программ,подключаемая мощность -3500),данные о котором размещены на сайте магазина, а получила таймер (на 10 программ, мощность-1800 Вт) с тем же названием и по той же цене.Внешний вид полученного таймера отличается от размещенного на сайте магазина.
Продавец в пункте выдачи заказов предложил убрать из заказа этот таймер, но я решила его оставить. Дома открыла упаковку.Там оказалась очень внятная инструкция на русском языке.Подключила таймер для проверки к бра. Вот несколько дней таймер исправно работает. Так что мое пожелание магазину: своевременно менять информацию о товаре на сайте.
м
мигунов иван оценил 25.02.2017
Оценка:
Приятно, что Ваши сотрудники заботятся, чтоб мнение клиента о Вашей фирме было положительным. Сотрудники связываются сами с клиентом это плюс, помогают уточнить мелкие нюансы и подсказывают, что имеется со скидками в наличии.
Виной назвать трудно, но в целом еще раз напомнил себе, что правильней перед оплатой проверить качество товара. И забирать товар в офисе, чтобы нормально осмотреть на всчкого рлда дифекты. В моемслучае товар с доставкой был некачественным.
Желаю вашей организации процветания и успеха
Л
Лютый Сеня оценил 25.02.2017
Оценка:
Большой ассортимент товара
В нашем городе только один пункт выдачи
Большой ассортимент товара
П
Падчина Юлия оценил 25.02.2017
Оценка:
Вежливые. Все понятно объясняют. Сразу можно увидеть что есть в наличии
Нет рассрочки
Магазин хороший всем рекомендую
Т
Ташкинов Игорь оценил 25.02.2017
Оценка:
Удобный и информативный сайт, приятные цены, быстрое обслуживание.
Недостатков не выявил
Быстро оформили , и привезли заказ, не ожидал что так быстро будет.
П
Персов Василий оценил 25.02.2017
Оценка:
Хороший, укомплектованы склад
Нет
Хороший, укомплектованы склад
Be
Belov Yuri оценил 25.02.2017
Оценка:
А
Аноним оценил 24.02.2017
Оценка:
Много пунктов самовывоза
Навязчивый оператор, частые звонки, долгая болтовня
Заказывала дисковую пилу,цена такая же,как ещё в двух других интернет-магазинах,но подкупила близость пункта самовывоза,плюс сделали скидку 500р при регистрации (действовала только при покупке от 7000р)
А
Антон Андронов оценил 24.02.2017
Оценка:
Отличный магазин. Все удобно и в срок доставлен товар.
Нет.
Отличный магазин. Все удобно и в срок доставлен товар.
М
Марат Низамутдинов оценил 24.02.2017
Оценка:
полная информация о товарах, доставка по дате, указанной под товаром, общение на всех стадиях доставки!!!
в моем случае нет
полная информация о товарах, доставка по дате, указанной под товаром, общение на всех стадиях доставки!!!
Е
Евтишенков Даниил оценил 24.02.2017
Оценка:
Хорошая доступность по наличию товара, Возможность потратить 'спасибо' , хорошие цены, большой выбор.
Были бы еще газовые монтажные пистолеты с расходкой...
Брал штроборез и детектор Бош 120. Все ровно. Отличный магазин.
С
Сергей Сергей оценил 24.02.2017
Оценка:
Быстрое обслуживание в пункте выдачи, буквально 3 минуты на весь процесс.Менеджер по телефону предложил вариант получения заказа в течении текущего дня.При звонке в колл центр не пришлось указывать номер заказа и описывать проблему,. по номеру тел.оператором определил меня как клиента и мой заказ, что ускорило процесс.
На сайте указывалось при подписку на информационную рассылку будут предоставлены 500 руб.в личном кабинете на покупку от определенной суммы, рассылка на почту поступает, а обещанных денег увы нет.
Я заказывал товар в преддверии праздника 22 февраля и намеревался получить в ближайшем пункте выдачи на следующий день,но 23 февраля в этот пункт выдачи доставка не осущкствлялась.Было предложено решение забрать товар 23 февраля с главного склада в СПб.
М
Морозов Валерий оценил 24.02.2017
Оценка:
Заказывал ADA Cube Home Edition - построитель лазерных плоскостей и лазерный дальномер INSTRUMAX SNIPER 20 IM0105 -- практически сразу пришло сообщение о том что заказ принят к исполнению, переговорил с менеджером магазина, мне всё подробно объяснили где и когда я смогу забрать свой заказ, Приехал в магазин, очень быстро всё оформили, при мне проверили работоспособность, комплектацию, рассказали куда обращаться в случае поломки. Правда при проверки прибора выяснилось, что идущие в комплекте батареи приказали долго жить, но я не в претензии, куплю новые Впечатления о магазине и коллективе самые положительные! Всем рекомендую!
Не было
Всё устраивает
П
Переведенцева Наталья оценил 24.02.2017
Оценка:
Большой ассортимент товара,быстрота обработки заказа.
нет
Большой ассортимент товара,быстрота обработки заказа.
Б
Барыкин Владимир оценил 24.02.2017
Оценка:
Быстрое оформление заказа. Контроль за исполнением в личном кабинете.
Время доставки в Симферополь увеличилось немного, но это не их вина: непогода на переправе.
Современный интернетовский магазин. Спасибо. Получал товар в пункте выдачи на ул. Субхи, 1.
Ma
Marina Osipova оценил 24.02.2017
Оценка:
А
Аноним оценил 23.02.2017
Оценка:
Удобный, наглядный сайт. Адекватные цены.
Небольшая задержка доставки сломала планы на день. Лучше бы изначально заявляли срок доставки с запасом, чтобы потом не переносить встречу.
Удобный, наглядный сайт. Адекватные цены.
К
Кропачев Никита оценил 23.02.2017
Оценка:
заказывал лопату fiscars в санкт - петербурге. в данном магазине была самая низкая цена, возможность оплатить 50% бонусами спасибо от сбербанка + удобное расположение магазина.
очень доволен!
К
Кондратенко Филипп оценил 23.02.2017
Оценка:
Удобство расположения ПВЗ, наличие в ПВЗ оснастки для инструмента, профессионализм сотрудника на выдаче.
Покупал шампунь для автомобиля. Привезли заказ на 250 рублей в Митино (другие магазины отказались работать с таким мелким заказом). Упаковали, кстати, в стрейч во много слоев, что тоже плюс.
Н
Наталья Евдокимова оценил 23.02.2017
Оценка:
Оформила заказ через сайт магазина. На следующий день позвонил менеджер магазина, оформил подтверждение заказа. Через два дня заказ поступил в магазин Самары. В магазине быстро и качественно выдали заказ.
Оформила заказ через сайт магазина. На следующий день позвонил менеджер магазина, оформил подтверждение заказа. Через два дня заказ поступил в магазин Самары. В магазине быстро и качественно выдали заказ.
А
Аверочкин Геннадий оценил 23.02.2017
Оценка:
Широкий ассортимент. Официальный дистрибьютор Knipex, Toughbuilt, Stanley и других нормальных производителей в России.
Срок поставки может быть увеличен на неопределенный срок без уведомления покупателя.
Широкий ассортимент. Официальный дистрибьютор Knipex, Toughbuilt, Stanley и других нормальных производителей в России.
И
Ионушкин Вадим оценил 22.02.2017
Оценка:
Цена и сроки поставки
Цена и сроки поставки
М
Мигачев Михаил оценил 22.02.2017
Оценка:
Большой выбор продукции, быстрая доставка, конкурентные цены
Не обнаружено
Заказывал инструмент для электро-монтажных работ, доставили в срок.
У
Ульянов Георгий оценил 22.02.2017
Оценка:
Есть товар по доступным ценам
Такого нет
Есть товар по доступным ценам
Г
Горбачева Галина оценил 22.02.2017
Оценка:
Вежливость, быстрота доставки, работа операторов, дешевезна
нет
Буду в дальнейшем заказывать инструменты и оснастку на Вашем интернет сайте
Д
Дмитриева Евгения оценил 22.02.2017
Оценка:
смс сообщение с телефоном и Ф.И. курьера прислали утром в день доставки, есть возможность отследить заказ на сайте и по почте. Удобно, что есть свой персональный менеджер с внутренним телефоном и отдельной почтой (всегда можно уточнить что-то). Можно выбрать время доставки по промежуткам, а не ждать целый день звонка курьера.
пришлось подождать, когда после принятия заказа магазином со мной свяжется персональный менеджер (более 1,5 часов). Но, учитывая предпраздничные дни, не удивляюсь ни чему.
смс сообщение с телефоном и Ф.И. курьера прислали утром в день доставки, есть возможность отследить заказ на сайте и по почте. Удобно, что есть свой персональный менеджер с внутренним телефоном и отдельной почтой (всегда можно уточнить что-то). Можно выбрать время доставки по промежуткам, а не ждать целый день звонка курьера.
з
зенкова ирина оценил 22.02.2017
Оценка:
Достойно всё, сервис, оперативность, компетентность менеджера
Не сталкивалась
Не смотря на конкуренцию, желаю интернет-магазину 'Все инструменты.ру' развиваться и процветать на рынке техники!