ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
У
Устюжанин Виктор
оценил 07.06.2017
Я пока всего второй раз покупал там товары, поэтому на мой взгляд, недостатков не вижу.
Как и у всех инет магазинов, не всегда оперативно обновляется инфа о товарах на сайте. В заказе указал моторное масло, но позвонил менеджер, и сказал, что его нет в наличии, пришлось взять другое.
Комментарии (0)
С
СИМОНОВ АНДРЕЙ
оценил 07.06.2017
Мой заказ №1706-200100-15400 был исполнен и доставлен в срок.
не успел найти.
Спасибо удачи и адекватных клиентов.
Комментарии (0)
Е
Еф Еленочка
оценил 07.06.2017
Не удобно работает гарантия цены. Не обычно другие присылают решение на посту или СМс, а тут надо ждать звонка. Мы подали заявку, введите свой в тот день был сбой в Мегафоне, что поэтому до нас не дозвониться, но мы потеряли время. Но хорошо, что что тут есть промокод за подписку, что с ним цена вышла как надо
Комментарии (0)
ka
kazan karasi
оценил 07.06.2017
Комментарии (0)
do
dobr bobr
оценил 07.06.2017
Комментарии (0)
XX
XXX
оценил 07.06.2017
Комментарии (0)
za
zakazintmag
оценил 07.06.2017
Комментарии (0)
Pe
Perisic Marko
оценил 07.06.2017
Комментарии (0)
me
metiz.almet
оценил 07.06.2017
Комментарии (0)
Sh
Shestakov Dmitry
оценил 07.06.2017
Комментарии (0)
iv
ivigor
оценил 07.06.2017
Комментарии (0)
м
малкова ирина
оценил 06.06.2017
Большой ассортимент. Сеть магазинов. Пункты самовывоза. Заказ приняли быстро. Перезвонили, всё согласовали.
Был вопрос по габаритам инструмента, размещенным на странице. Отреагировали. Исправили.
Помимо покупки товаров, можно еще почерпнуть что-то интересное по ремонту инструмента и пр. из рассылки.
Комментарии (0)
В
Воронин Андрей
оценил 06.06.2017
Оперативно отзваниваются после размещения заказа. Общаются вежливо. Если нужно что-то уточнить или перенести время или место доставки товара - относятся с пониманием. На критику и отзывы на своем сайте реагируют. Широкий ассортимент товаров.
Иногда на их сайте можно встретить ошибки в описании товара (например: страна-производитель). Ассортимент хоть и большой, но чего-то можно у них не найти. Цена на товар не всегда самая выгодная в городе.
Заказывал в этом магазине дважды самовывозом. Первый раз без регистрации, второй раз уже с регистрацией на сайте. Магазином остался доволен.
Комментарии (0)
и
ирина сикачева
оценил 06.06.2017
Оперативно был принят заказ. Очень понравилось , что девушка менеджер ненавязчиво проконсультировала по интересующему меня товару и помогла с выбором. На следующий день ,как и было сказано, товар выл в пункте самовывоза. Также понравилась работа продавца в пункте самовывоза.
Оперативно был принят заказ. Очень понравилось , что девушка менеджер ненавязчиво проконсультировала по интересующему меня товару и помогла с выбором. На следующий день ,как и было сказано, товар выл в пункте самовывоза. Также понравилась работа продавца в пункте самовывоза.
Комментарии (0)
М
Митькин Виктор
оценил 06.06.2017
Оперативность, дополнительные скидки, ассортимент
Перепутана дата доставки, но вопрос решился.
Удобный сайт, вежливые менеджеры, оперативная доставка в пункт самовывоза.
Комментарии (0)
К
Крючков Александр
оценил 06.06.2017
пока все отлично. привезли день в день. приятно
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.06.2017
Ассортимент и цена товара, информативный удобный каталог товара, месторасположение магазина, оперативное и качественное обслуживание в магазине.
нет
Магазин довольно популярен, судя по количеству посетителей.
Комментарии (0)
Д
ДУБОВ АЛЕКСЕЙ
оценил 06.06.2017
Быстрая обработка и доставка товара . Все понравилось .
При выдаче товаров , хотелось чтобы менеджер занимался каждым покупателем по отдельности , а то приходится каждому менеджеру называть свой номер заказа .Создалось немного негативное впечатление , хотя при общении с менеджером видно , что общаешься с умным и грамотным человеком ..
Быстрая обработка и доставка товара . Все понравилось .
Комментарии (0)
З
Золотов Кирилл
оценил 06.06.2017
Быстрая доставка
Заказывал стабилизатор напряжения ( заказ №1706-200100-12714), в область доставили за 2 дня, в пункте выдачи можно оплатить картой, что тоже радует.
Комментарии (0)
с
сорокин сергей
оценил 06.06.2017
Манагеры,перезванивают минут через 10 после оформления на сайте,что я считаю есть гуд))
Комментарии (0)
Х
Ходыкин Роман
оценил 06.06.2017
с
сироткин михаил
оценил 06.06.2017
точно в срок приехал заказанный мною товар ,который полностью соответствует описанию, заявленному в описании к инструменту.
явных недостатков не выявлено
обязательно посещу этот магазинчик и сайт этого сетевого магазина' все инструменты'. Покупкой доволен...
Комментарии (0)
Р
Радченко Николай
оценил 06.06.2017
Самый широкий выбор электротоваров, инструментов и принадлежностей при минимальных ценах. Очень удобно, что доставку в магазин в моем городе осуществляют на следующий день после заказа!
Недоработанное мобильное приложение. Вопрос времени.
Самый широкий выбор электротоваров, инструментов и принадлежностей при минимальных ценах. Очень удобно, что доставку в магазин в моем городе осуществляют на следующий день после заказа!
Комментарии (0)
М
Мозгалин Алексей
оценил 06.06.2017
сейчас - ничего
Не возвращают деньги за поставленный бракованный товар уже полгода. Забрали и товар, и деньги.
сейчас - ничего
Комментарии (0)
А
Азаров Павел
оценил 06.06.2017
Покупал ящик для инструментов заказ 1706-232100-03715,все быстро и без проблем. Понравилось, что не нужно платить предоплату и за доставку до т.т..Цена получилась немного дешевле чем на остальных сайтах, но в целом сама процедура заказа удобнее.Заказ пришёл раньше на день,получил в т.т. в течении 5мин, расплатится картой, что тоже удобно. В общем остался полностью доволен, буду заказывать ещё.
Комментарии (0)
И
Игорь Бальзамов
оценил 06.06.2017
Хороший магазин. Быстрая доставка в вмагазин н ашего города а главное бесплатно.Один недостаток плохое описание товара на сайте.Хороший асортимент инструмента и расходников делайте покупки всем удачи.1706-2ммм00-09449
Комментарии (0)
А
Андрей Андрей
оценил 06.06.2017
Ассортимент, цены, скорость выполнения заказа.
Определенная теснота есть в офисе на Красноармейской, но выдача настолько быстрая, что не напрягает.
Комментарии (0)
Б
Бар Юрий
оценил 06.06.2017
Близость пункта выдачи, товар был доставлен раньше заявленного срока(!), а я (после просмотра отзывов) решил поменять товар. Перезвонил менеджерам вечером, предупредили, смс и звонков не будет, сказали по времени доставки. На следующий день в 15-00 заказ забрал. Оперативно однако!
Не выявлено.
В пункте выдачи потерял не более 3 минут.
Комментарии (0)
И
Иванов Андрей
оценил 06.06.2017
Немного навязчивый менеджер попался. Три раза ему повторил, что пока больше ничего не нужно, а он сыпал и сыпал скидками и предложениями. Понимаю, это его работа. Но...
Пожелание - осваивать категорию электротехнической продукции (кабель, монтаж, электрощитовое оборудование), других расходных материалов и т.д.
Комментарии (0)
Po
Pozdnykov Serg
оценил 06.06.2017
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
108 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
57 отзывов
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
87 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
91 отзыв
Натур Буфет
70 отзывов