ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Si
Simpson Homer
оценил 09.06.2017
Комментарии (0)
Sh
Shilyaev Pavel
оценил 09.06.2017
Комментарии (0)
М
Матусевич Александр
оценил 08.06.2017
Весь сервис от заказа до вручения - на высшем уровне. Вежливые сотрудники, курьер позвонил за час до доставки, все привез вовремя.
Одна позиция в заказе была в наличии на сайте, но при подтверждении менеджер уведомила об отсутствии. Небольшой косяк, но так бывает.
Сложно писать отзыв, когда все хорошо. Большое спасибо за отличную работу!
Комментарии (0)
Г
Горбунов Андрей
оценил 08.06.2017
Быстро, корректно
Отсутствуют
В пункте выдачи даже проконсультировали по теме заказа.
Комментарии (0)
Г
Горбунов Денис
оценил 08.06.2017
Отличный магазин,менеджер связался сразу после заказа,всем доволен.Спасибо!
Комментарии (0)
Ж
Жислин Анатолий
оценил 08.06.2017
Нет
Сегодня забрал из магазина на 2-ой Кабельной (Москва, метро Авиамоторная) заказ 1706-200100-24882. Весь процесс от заказа (через сайт) до получения прошел четко и очень быстро (заказывал вчера). На сайте все логично и удобно. При оформлении поставил галку 'Нет необходимости в звонке менеджера', и действительно, все прошло гладко без дополнительных подсказок. Легко отслеживать исполнение заказа.
Комментарии (0)
з
замский константин
оценил 08.06.2017
Наличие,цены,удобство самовывоза.
Нет
Очень информатичный сайт мне очень понравилось все, и работа менеджером и их терпение, не мог забрать заказ в течение двух недель.
Комментарии (0)
С
Спир Сергей
оценил 08.06.2017
Два раза заказывал товар через этот магазин, мне все понравилось, быстро четко без лишних вопросов
Комментарии (0)
Б
Бочков Эдуард
оценил 08.06.2017
Цены приемлемые, даже пониже других интернет-магазинов
Довольно долго выдавался заказ из-за очереди, хотя работали двое. Маленький зал для выдачи заказа.
Неплохо было бы открыть еще один пункт выдачи попросторнее, желательно в западном районе
Комментарии (0)
Э
Эльвира Усманова
оценил 08.06.2017
Б
Бушуев Ярослав
оценил 08.06.2017
Все отлично,большой ассортимент товара,качественное обслуживание.
Только один магазин в Уфе,на город миллионик мало конечно.
Комментарии (0)
к
калашников игорь
оценил 08.06.2017
Оперативная работа менеджера.
Надо расширять сеть пунктов выдачи заказов.
Человечность сотрудников - учли в сроках выдачи заказа мои временные физические затруднения с возможностью добраться до пункта выдачи. Спасибо.
Комментарии (0)
Л
Леденев Александр
оценил 08.06.2017
Работают быстро,вежливо,Обслуживание на высоте ,цены на мой взгляд самые низкие по интернету,качество на высоте.Рекомендую всем
нет
Приятно удивлен наличием такого магазина в уфе!Цены очень демократичные!Я бы сказал что ниже чем в других магазинах ,заказал товар ,через час позвонили и сказали что уже сегодня можно забрать ,приехал забрал расплатился ,все очень быстро и на высшем уровне!Рекомендую всем ,цены ниже чем у конкурентов ,обслуживание на высшем уровне!Не сомневайтесь вам именно сюда
Комментарии (0)
Ф
Фомин Артем
оценил 08.06.2017
Все отлично быстро и вежливо. Но почему резерв 3 дня на полностью предоплаченный товар я не понял.
Все отлично быстро и вежливо. Но почему резерв 3 дня на полностью предоплаченный товар я не понял.
Комментарии (0)
В
Васильев Валентин
оценил 08.06.2017
А
Аноним
оценил 08.06.2017
Регулярно покупаю во ВсеИнструментах необходимые мне товары для ремогта и строительства, да и просто для хозяйства. Большой выбор и наличие вещей. Доставляют в течении нескольких дней, а то и на следущий день, если повезёт. Купил вот недавно большое сверло тут. Заказ № 1706-200100-12144.
Регулярно покупаю во ВсеИнструментах необходимые мне товары для ремогта и строительства, да и просто для хозяйства. Большой выбор и наличие вещей. Доставляют в течении нескольких дней, а то и на следущий день, если повезёт. Купил вот недавно большое сверло тут. Заказ № 1706-200100-12144.
Комментарии (0)
Д
Девятов Максим
оценил 08.06.2017
Большой ассортимент, доступные цены менеджеры работают отлично.
Неудобное расположение розничной точки. Один магазин для самовывоза.
Большой ассортимент, доступные цены менеджеры работают отлично.
Комментарии (0)
М
Михайлович Васильев
оценил 08.06.2017
Магазин нормальный, но в службе 8800 есть недостатки.
Комментарии (0)
с
сарычев олег
оценил 08.06.2017
Очень хороший магазин вежливые продавцы, быстрое и качественное обслуживание не первый раз заказываю товар в этом магазине, успехов Вам и в дальнейшей работе
Комментарии (0)
Ш
Шабанов Николай
оценил 08.06.2017
Хороший ассортимент, подробное описание товаров, много фотографий. Бесплатная доставка до пункта выдачи. Возможность оплатить 50% заказа бонусами 'Спасибо'.
Странно обновляется статус заказа, не всегда отображается статус оплаты, статусы не меняются практически до момента поступления в магазин и нет понимания, придёт заказ в срок или нет.
Довольно удобный магазин, сделал заказ поздно вечером, сразу перезвонил менеджер, уточнил детали заказа, оставил свои контактные данные. Срок доставки был указан 06.06.2017, СМС о том, что заказ поступил в магазин пришло 06.06.2017 в 19:00. Пункт выдачи работает до 19:00. То есть вроде бы заказ доставлен в срок, но фактически забрать его нельзя. Качество товара соответствует описанию.
Комментарии (0)
г
герасимов денис
оценил 08.06.2017
быстрое реагирование,быстрая доставка,вежливый персонал
пока нет
быстрое реагирование,быстрая доставка,вежливый персонал
Комментарии (0)
Е
Елецкий Роман
оценил 08.06.2017
А
Александров Сергей
оценил 08.06.2017
Магазин в Шушарах. Почти все есть в наличии. Если нет очереди в кассу, то получение заказа происходит довольно быстро.
Персонал совершенно не заботится о гарантийных талонах. До этого покупал бензопилу Makita. Сам искал паспорт на нее в коробке и потом искал сотрудника, который мне заполнит гарантию. В этот раз покупал систему полива. Выдали коробку, заглянул в нее, примерно оценил все ли на месте. И только тома увидел, что в паспорте есть гарантийный талон, который естественно остался без печати.
Магазин в Шушарах. Почти все есть в наличии. Если нет очереди в кассу, то получение заказа происходит довольно быстро.
Комментарии (0)
mi
miloserdov.route66
оценил 08.06.2017
Комментарии (0)
an
anton237-237
оценил 08.06.2017
Комментарии (0)
ik
ikea33
оценил 08.06.2017
Комментарии (0)
f1
f16550
оценил 08.06.2017
Комментарии (0)
ka
ka5420210
оценил 08.06.2017
-
Комментарии (0)
ST
STRELNIKOV EVGENIY
оценил 08.06.2017
Комментарии (0)
Sy
System Error
оценил 08.06.2017
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
108 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
57 отзывов
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
87 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
91 отзыв
Натур Буфет
70 отзывов