ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
В
Василькин Константин
оценил 27.03.2017
Все понравилось, качество обслуживания, приветливый менеджер, заказ доставили на следующий день, курьер позвонил заранее, замечаний по качеству заказанных товаров нет (заказывал аккумуляторную ударную дрель-шуруповерт Bosch GSB 180-Li, набор принадлежностей x-line titanium 33 шт. BOSCH и разные мелочи).
Комментарии (0)
К
Канищева Надежда
оценил 26.03.2017
Доброжелательный, знающий менеджер, оперативная реакция на мой заказ, быстрая доставка в пункт выдачи. Особая благодарность сотруднику в пункте выдачи на Ломоносовском пр-те. Не жалел времени и терпения, чтобы помочь мне познакомиться с выбранным товаром.
Не обнаружила
Советую делать покупки в этом магазине
Комментарии (0)
П
Петров Иван
оценил 26.03.2017
Все понравилось, заказал, отзвонились, доставили в магазин, получил...
Нет такого
Мой заказ 1703-200202-55613, купил дешевле, чем на avito.ru... :-)
Комментарии (0)
А
Алексеев Юрий
оценил 26.03.2017
Отличный магазин. Отличный интернет-магазин. Есть абсолютно всё. Очень удобно, доступно и понятно. Давно искал такой магазин. Отличная служба поддержки по телефону. Любые проблемы решаются быстро и качественно.
Пока не обнаружено и надеюсь, что так и дальше будет.
Буду и дальше пользоваться услугами этого магазина, потому что устраивает всё. Рекомендую всем, не пожалеете.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.03.2017
Быстро созваниваются. SMS информирование. Все менеджеры компетентны, вежливы. Возможность оплаты бонусами спасибо.
Не обнаружил.
Будем пользоваться данным магазином ещё.
Комментарии (0)
Se
Seregin Maxim
оценил 26.03.2017
Комментарии (0)
Ko
Kon-AKA
оценил 26.03.2017
Комментарии (0)
na
nast nastnast
оценил 26.03.2017
Комментарии (0)
З
Зол Владимир
оценил 25.03.2017
Оперативная работа. В 22:20 сделал заказ, на следующий день утром позвонил менеджер, а в 17:00 уже получил заказ. Общение доброжелательное. Доставка в назначенное время.
Не успел воспользоваться скидкой в 500 руб., которую предоставляли после регистрации на сайте. Письмо увидел только после получения заказа. Обидно, для пенсионера она значительная, а 30 апреля уже пропадет.
Могу рекомендовать этот магазин, особенно тем для кого важна срочность и своевременность доставки.
Комментарии (0)
С
Серов Евгений
оценил 25.03.2017
Адекватные цены, вежливые менеджеры, большой ассортимент.
За год сотрудничества не обнаружил.
Адекватные цены, вежливые менеджеры, большой ассортимент.
Комментарии (0)
Ч
Четвертных Иван
оценил 25.03.2017
Хороший выбор, большая информативность, быстрая доставка до пункта вдачи
Отсутствуют некоторые производители техники и инструмента
Расходные материалы и инструмент для организации покупаем тут. Удобный способ заказа и документооборота. Вежливый и терпеливый менеджер)
Комментарии (0)
А
Андрианов Сергей
оценил 25.03.2017
Привезли все, что заказывал в приемлемые для меня сроки, четкое информирование по ходу исполнения заявки, цена адекватная.
Когда забираешь первый раз самовывозом, то по смс сообщению не понятно где именно. По указанному адресу большой торговый комплекс. Нашёл соседний пункт выдачи интернет-заказов завешанный объявлениями с указателями 'Всеинструменты там>,>,>,>,>,', т.е. не я один не мог найти сразу.
Привезли все, что заказывал в приемлемые для меня сроки, четкое информирование по ходу исполнения заявки, цена адекватная.
Комментарии (0)
Д
Даренских Андрей
оценил 25.03.2017
Заказывал на сайте. Всё просто и понятно.
Не обнаружил.
Заказ пришел в пункт выдачи раньше срока. Всё хорошо! Спасибо!0
Комментарии (0)
П
Подоленчук Ирина
оценил 25.03.2017
Муж заказал полукомбинезон KAPRIOL Kalahari размер XXL, заказ 1703-203402-19566. Полукомбинезон оказался маловат. Позвонили узнать, что же нам теперь делать. Менеджеры нас успокоили - сказали, что можно сдать или обменять и даже предложили подискать другие варианты. Всему персоналу магазина благодарны за качественное обслуживание и приятное общение.
Не обнаружено
Большой выбор товара по приемлемым ценам и достаточно быстрая доставка. Товар хорошего качества. Рекомендую всем этот магазин
Комментарии (0)
Р
Рязанов Сергей
оценил 25.03.2017
Нашёл все, что хотел. Удобное расположение пункта выдачи.
Работа менеджера, короткие звонки - не успеваешь взять трубку, затем получаешь смс с просьбой перезвоните ему.
Пункт выдачи рядом с домом. Буду заказывать здесь и дальше.
Комментарии (0)
З
Забабонин Игорь
оценил 25.03.2017
Очень большой выбор инструмента.
нет
Хороший сайт, большой выбор инструмента,оперативно работают менеджеры.
Комментарии (0)
Л
Лосевской Алексей
оценил 25.03.2017
Заказывал в этом магазине в первый раз . Всё отлично. Менеджер Мария всё время звонила и сообщала о товаре где он ,что и как. Магазин заинтересован в клиенте.
Комментарии (0)
К
Калинин Сергей
оценил 25.03.2017
Быстро перезвонили после того, как сделал заказ. Товар привезли в пункт выдачи уже на следующий день, о чем сразу уведомили. При получении никаких проблем, буду и дальше покупать у вас.
Не нашел.
Заказ 1703-200102-56230
Комментарии (0)
al
allentaudit allentaudit
оценил 25.03.2017
Комментарии (0)
П
Первоквёртович Евген
оценил 24.03.2017
Большой ассортимент, бывают хорошие цены на некоторые позиции.
Пункт выдачи не работает в выходные.
Обычный магазин, обещали 100р. на телефон за отзыв, вот оставляю.
Комментарии (0)
К
Коннов Владимир
оценил 24.03.2017
Оперативность, доброжелательность
таких замечено не было, во всяком случае пока
Заказывал тележку для габаритных грузов. На следующий же день товар получил. Был крайне доволен оперативностью работы, всё вежливо без нареканий. Точно буду заказывать товары в данном магазине ещё. А магазину успехов и не снижать планку.
Комментарии (0)
Б
Белоусов Александр
оценил 24.03.2017
Оперативно и квалифицированно принят и оформлен заказ. Разумные цены. Хороший ассортимент.
Пока не нашел.
Заказ 1703-2MMM02-55667. Между оформлением и получением заказа прошло всего около 3 часов. В пункте выдаче всё прошло достаточно быстро, несмотря на большое количество народа. Остался доволен и товаром, и ценой.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.03.2017
Долго искал по городу сверло с цилиндрическим хвостовиком от 300мм, но смог найти только на ВсеИнструменты.ру, сделал заказ , через пару минут позвонил менеджер, всё уточнил и сообщил где и когда я могу забрать заказ. В пункте получения ребята всё оформили быстро, так что всем рекомендую этот магазин.
не обнаружено
Долго искал по городу сверло с цилиндрическим хвостовиком от 300мм, но смог найти только на ВсеИнструменты.ру, сделал заказ , через пару минут позвонил менеджер, всё уточнил и сообщил где и когда я могу забрать заказ. В пункте получения ребята всё оформили быстро, так что всем рекомендую этот магазин.
Комментарии (0)
В
Волчёнков Макс
оценил 24.03.2017
Невысокие цены, большой выбор, отличный сайт, хорошая навигация по сайту, доброжелательный менеджер, позвонивший для подтверждения заказа.
Вместо оплаты 'онлайн' пришлось ждать, пока заявку проверит и подтвердит менеджер. Не были зафиксированы данные о том, что заказ будет забирать другой человек, в результате чего возникли проблемы с выдачей - старший менеджер в Тульском магазине Кочетыгов просто отказался искать пути решения проблемы и мне пришлось звонить в Москву для решения.
В целом, хорошие впечатления, которые не были смазаны даже плохой работой конкретного слабокомпетентного человека на месте выдачи.
Комментарии (0)
Е
Ерышев Дмитрий
оценил 24.03.2017
неплохие цены, недорогая доставка
Около месяца отправляли заказ, не хватало каких то позиций,хотя на сайте все было в наличии
неплохие цены, недорогая доставка
Комментарии (0)
Ш
Шмидт Альфия
оценил 24.03.2017
Индивидуальный подход к каждому клиенту
-
Делала заказ № 1703-216302-23810 в интернет-магазине с самовывозом. По моей просьбе продлили срок получения заказа. Менеджер уточнил информацию по телефону, плюс на почту присылают уведомления.
Комментарии (0)
И
Ивин Александр
оценил 24.03.2017
При заказе написали, что доставят 24 марта.24 марта и доставили. Все четко. Особенно актуально если запланировал работу на выходных.
Необходимо ждать заказ)
При заказе написали, что доставят 24 марта.24 марта и доставили. Все четко. Особенно актуально если запланировал работу на выходных.
Комментарии (0)
Г
Глень Дмитрий
оценил 24.03.2017
Культурное общение, внимательность к деталям. Сделал заказ, быстро со мной связались, уточнили детали, рассказали подробности. Обслуживание профессиональное, но не навязчивое - что особо понравилось. Заказ доставили раньше, чем предварительно оговаривалось, об этом заранее предупредили, и предложили доставить товар или раньше, или как мне нужно - это просто здорово! Спасибо за такое обслуживание!
Да нет таких, все на высоком уроне!
Культурное общение, внимательность к деталям. Сделал заказ, быстро со мной связались, уточнили детали, рассказали подробности. Обслуживание профессиональное, но не навязчивое - что особо понравилось. Заказ доставили раньше, чем предварительно оговаривалось, об этом заранее предупредили, и предложили доставить товар или раньше, или как мне нужно - это просто здорово! Спасибо за такое обслуживание!
Комментарии (0)
С
Сурков Дмитрий
оценил 24.03.2017
Есть один минус у этого магазина - в ассортименте отсутствуют погружные насосы для воды на 12 вольт
Покупал дрель-шуруповерт HITACHI DV18DCL2. Доставили на следующий день после обеда. Всё четко! Не нашел другого магазина с более приемлемыми ценами.
Комментарии (0)
Б
Белов Вадим
оценил 24.03.2017
Отличный магазин, большой выбор ассортимента, быстрая доставка заказа в магазин , отзывчивые сотрудники.
отсутствуют
Сотрудники оказали настолько развернутую консультацию,что не осталось сомнения в выборе нужного товара.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв