ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Р
Рыжов Анатолий
оценил 24.03.2017
Все очень быстро,отличное обслуживание,очень доволен,постоянно пользуюсь услугами этого интернет-магазина
Нет
Замечательный магазин,большое спасибо,удачи вам.
Комментарии (0)
С
Савченко Алексей
оценил 24.03.2017
- не выявлено
Блуждая по просторам интернета в поисках инструмента зашел на сайт и решил разместить пробный заказ. Частично было в наличии, частично привезли в строго указанные на сайте сроки. Два раза менеджер звонила. Один раз уточняла заказ, второй раз - когда товар прибыл. Сервис полностью устрол, товар качественный. Спасибо
Комментарии (0)
А
Алексей АКПП
оценил 24.03.2017
быстрая доставка и вежливый персонал
не совсем грамотный менеджер - не знает где гарантийники поэтому обслуживание клиента передо мной заняло массу времени Можно на выдаче поставить 2 человека За 5 мин образовалась очередь из 3-х человек
все нормально в общих чертах и самовывоз удобно расположен и вежливость на каждом шагу
Комментарии (0)
т
тулбу андрей
оценил 24.03.2017
заказал угловую шлифмашинку Bosch в Домодедово , через десять минуть позвонила приятная девушка))) сказала что товар готов к получению . В магазине тоже все понравилось достойное обслуживание и неплохой асортимент
нет
заказал угловую шлифмашинку Bosch в Домодедово , через десять минуть позвонила приятная девушка))) сказала что товар готов к получению . В магазине тоже все понравилось достойное обслуживание и неплохой асортимент
Комментарии (0)
Л
Ли Ви
оценил 24.03.2017
Близко расположен пункт самовывоза (да и много их по Москве)
Да вроде все нормально
Работают достаточно быстро. Предлагают замену, если товара не оказалось в наличии.
Комментарии (0)
la
lady.natasha-74
оценил 24.03.2017
Комментарии (0)
ma
max-at-work
оценил 24.03.2017
Комментарии (0)
Ю
Юрьев Пётр
оценил 23.03.2017
Да нормально вроде бы все ,и доставка на уровне ,манагер вежливый на телефоне.
Описание товара должно быть точным.Если написано, что перчатки кожаные, то в них не должно быть вставок из другого материала. За что и снизил оценку. Если завтра сгорят, ещё чего-нибудь нехорошего напишу.
Да нормально вроде бы все ,и доставка на уровне ,манагер вежливый на телефоне.
Комментарии (0)
А
Абросова Юлия
оценил 23.03.2017
Ассортимент товара, оперативность работы, много пунктов выдачи товара
Нет
Работают быстро, без задержек. Заказ доставили через день. Пункт выдачи заказов находится рядом с домом, что очень удобно.
Комментарии (0)
Р
Рудин Евгений
оценил 23.03.2017
не обнаружил
Случайно нашел этот магазин в поиске и был приятно удивлен. Заказал через Интернет плиткорез и через пару дней забрал заказ. Очень доволен и качеством и ценой. Спасибо
Комментарии (0)
Р
Рябинин Владислав
оценил 23.03.2017
Большой выбор. Хотя, как оказалось, фиктивная у магазина витрина.
Товар покупал под заказ. Менеджер связался, уточнил дату доставки в магазин. Затем спустя несколько дней приходит смс, мол дата поставки товара сдвигается на неделю. Жду новую дату - а вместо поставки отказ. Больше с этим магазином не связываюсь. Рашн бизнес.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.03.2017
- большой каталог - быстрая доставка
Комментарии (0)
Л
Лымарь Елена
оценил 23.03.2017
Ч
Чирков Сергей
оценил 23.03.2017
Очень удобно не выходя из дома заказал все что нужно по разумной цене
Недостаток один у всех интернет магазинов-нет возможности подержать в руках выбранную вами вещь
Второй раз воспользовался услугами магазина ВсеИнструменты.ру и остался очень доволен. Отличная работа всего персонала. Рекомендую всем.
Комментарии (0)
П
Пекшуев Анатолий
оценил 23.03.2017
Быстрое обслуживание,информированность о заказе и сопровождение.
Нет
Быстрое обслуживание,информированность о заказе и сопровождение.
Комментарии (0)
А
Артемов Сергей
оценил 23.03.2017
Хороший и быстрый сервис.
Не так много точек сбыта(но это решается курьерами)
Удобный сайт. Сделал заказ и в течении 5-ти минут со мной связался менеджер. Все подробно объяснил и помог выбрать наиболее удобную точку выдачи заказов. В аутпост-точке проводят проверку и упаковку. И даже дают конфетки :3
Комментарии (0)
Р
Родин Дмитрий
оценил 23.03.2017
отличный магазин, оперативная работа и доставка!
Комментарии (0)
Л
Лопанов Дмитрий
оценил 23.03.2017
Большой выбор, информация на сайте представлена в достаточном объеме, стоимость конкурентная
покупал первый раз, не обнаружил
Менеджер Александр перезвонил примерно через 30 минут после оформления заказа на сайте, подробно расспросил что я заказал и как планирую получить/ оплатить. Предложил сопутствующий товар, озвучил итоговую стоимость заказа и согласовал время в которое мне будет удобно забрать товар (заказал самовывоз)
Комментарии (0)
Б
Большова Таня
оценил 23.03.2017
Быстро, удобно, много филиалов в разных точках города. Время работы удобное.
Пока не обнаружил.
Расширение номенклатуры товаров. Надо больше информации для адекватного удаленного выбора товара , втч фото в размер и в хорошем разрешении, а то и 3D.
Комментарии (0)
С
Ситников Вадим
оценил 23.03.2017
Большой выбор, приемлемые цены, доброжелательный персонал (Белая Дача)
не вникал
загляну ещё разок-другой
Комментарии (0)
А
Антонов Антон
оценил 23.03.2017
Большой ассортимент товара, есть то чего нет в других магазинах.
Не столкнулся
Все оперативно, профессионально и качественно! Очень рекомендую данный магазин.
Комментарии (0)
п
пичикин роман
оценил 23.03.2017
всё понравилось. Цены с учетом бесплатной доставки в мой город дешевле чем у других.менеджеры связываются почти сразу после заявки.
всё понравилось. Цены с учетом бесплатной доставки в мой город дешевле чем у других.менеджеры связываются почти сразу после заявки.
Комментарии (0)
Е
Елисеев Дмитрий
оценил 23.03.2017
Четкая работа интернет-магазина, оповещение о всех этапах обработки заказа.
Да вроде все ОК :)
Делал небольшой заказ, обработали его оперативно, все шаги подтверждаются на почту и по смс. Также один раз перезванивала девушка-оператор для подтверждения заказа. Доставку выбрал до магазина, т.к. это бесплатно, а магазин мне как раз по дороге с работы домой. Заказывал вечером, привезли через день. Говорят, что если заказывать днем - привозят на следующий день.
Комментарии (0)
pa
pall-dnb
оценил 23.03.2017
Комментарии (0)
ib
ibragim-mmm
оценил 23.03.2017
Комментарии (0)
vi
vik.595
оценил 23.03.2017
Комментарии (0)
ne
nevzorov vladimir
оценил 23.03.2017
Комментарии (0)
Za
Zaoctrovnux Tatyana
оценил 23.03.2017
Комментарии (0)
te
teri ermilov
оценил 23.03.2017
Комментарии (0)
А
Алексашин Дмитрий
оценил 22.03.2017
Заказал сверло в интернет-магазине, позвонили сразу после заказа, доставили в пункт самовывоза на следующий же день.
В пункте самовывоза, он же магазин, есть товар, но нет ценников. Мог бы еще что-нибудь докупить, но спрашивать продавца цену по каждой позиции не удобно.
Что оператор по телефону, что продавец были очень вежливы, как будто все их фразы тренируют или зарплата зависит от отзывов. В любом случае приятно.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
170 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
144 отзыва
Натур Буфет
71 отзыв