ВсеИнструменты.ру

Приобрел 24.01.214 пусковое устройство 'Ресанта'. Качество товара отличное! Хорошее, вежливое и быстрое обслуживание в магазине на Рязанском проспекте, 57. Комплектация проверена, все аккуратно упаковано, выдали карточку скидок. Спасибо!

Много всего в наличии, быстрый подвоз, цены

очень быстро,удобно,и всегда во время

Обращался второй раз. Профессионально проконсультировали. Доставили во время и в срок.

Хотелось бы чтоб ассортимент расширился ( в частности интересует фирма status). А для большего счастья - рассрочку для постоянных клиентов.

Все показали, рассказали, доступно, качественно. я теперь постоянный клиент

очень понравился магазин, сделал заказ на следующий день уже поехал и забрал !!!

Покупал дважды, перфоратор Бош и много разного на 40 предметов. Многое было под заказ, собирали около недели. Заказ делал через интернет №1401-200102-08906 . Со мной связался менеджер, объяснил ситуацию, сколько надо будет подождать, уточнили детали доставки. За неделю я еще подумал, что то заменил, где то добавил. Менеджер по телефону все подсказал и внес изменения. В оговоренное время доставили товар. Вместе с водителем-курьером, дотащили коробки в квартиру, дважды проверили наличие товара по списку заказа, наличие чека, гарантий. Спасибо курьеру, сам вскрыл коробки с инструментом при мне, нашел и вручил мне оформленные гарантийные талоны, про которые я даже запомятовал. Через пару дней позвонили на мобильный, узнали личное мнение о магазине, менеджере, доставке и инструменте, попросили оценить по 10 бальной шкале и оставить отзыв на яндексе. Мнение потребителей все таки не на последнем месте, работают над репутацией и дорожат ей. Спасибо!

В целом-отличный магазин.

Всем рекомендую. Больше выбора в Нижнем Новгороде наверно нигде нет. Даже резиновую киянку один раз заказывал привезли вовремя и то, что надо.

Кроме обилия материала надо уметь работать с людьми.

Не успел обнаружить

Определенно буду дальше сотрудничать

Могу сказать что более чем доволен работой сайта и менеджеров.

Покупаю в этом магазине уже с июля 2013г., сделал четыре заказа 1401-200102-07181, 1308-200102-23239, 1307-200102-03946, 1306-200102-17357, как для себя лично, так и для работы, весь инструмент работает, хотя работать приходиться много. Недостатков по работе магазина я пока не вижу, в дальнейшем буду продолжать работать с этим магазином. Молодцы!! Живу в Дмитрове цены на доставку одни из самых низких.

Привезли все в соответствии с накладной,(покупал много мелочевки). все вежливо, аккуратно. Просил организовать доставку до 15 00, не обещали но привезли во время. Спасибо. Жалкь,что для постоянных клиентов нет программы лояльности.

Советовали сопутствующие товары, правда не навязчиво - что тоже приятно.

пользовался услугами этого интернет магазина не однократно, и в этот раз все прошло на ура (заказ №1401-200102-13006). Менеджер позвонил через 20 минут после заказа, на следующий день, как и было обещано, в 11:00 заказ был на месте выдачи.

Пунктуальность, Доставка, Цена. Все супер!

Мне понравилось. В Архангельске нормального инструмента практически нет в магазах. Этот интернет-магазин сильно выручил. Заказал именно то, что мне надо. Все привезли.

Большой выбор .удобно пользоваться сайтом

покупал Автоматический линейный лазерный нивелир ADA 2D Basic Level: 3 990 руб. - все показали, все проверил продавец. единственное под него удобный штатив только под заказ был, но предложили через пару дней привезти к самовывозу, согласовал удобный день для вывоза, забрал через неделю (а так заказ активен в течении трех дней...)

Заказывал первый раз, искал Лобзик остановился на Bosch. В Яндексе посмотрел среднюю цену по России, с него же попал на сайт vseinstrumenti.ru, решил заказать. На следующий день перезвонил менеджер, уточнил сроки доставки в магазин. В итоге лобзик получил по той цене по которой и заказывал. Переплачивать не пришлось, что и ПОНРАВИЛОСЬ. Забирал лично в пункте самовывоза.

Отвратительный сервис. Компания, которая как 'ВсеИнструменты' позиционирует себя как крупного игрока на городском рынке, просто обязана иметь условия для доставки в течение 2-3 дней, иначе это не компания, а шарашкина контора.

Заказ был сделан 08.12.2013 на сумму 10120 рублей! Менеджер перезвонил и сказал, что все позиции заказа в наличии и отправят они его после оплаты! Оплатил я через карточку сразу же! Через несколько дней я позвонил поинтересоваться, почему не отправляют мне товар, на что я услышал что некоторых позиций нет в наличии и они скоро должны подойти от поставщиков! Дозвониться до менеджера это целая история: он всегда занят, оставляешь свои координаты ,чтобы он перезвонил, а он и не думает перезванивать пока ещё раз сам не позвонишь к оператору и не поругаешься! Кормили они меня такими завтраками(товар вот-вот подойдёт) до 10.01.2014, а потом менеджер(уже кстати другой, первый уже на связьне выходил-наверно уже стало неудобно) сказал-проводилась инвентаризация на складе и вашего товара не обнаружили! Я захотел забрать деньги, для чего потребовалось заполнить заявление и отправить скан заявления им обратно! Отправил заявление я 12.01.2014 и до сих пор я не получил денег, а на мои звонки в магазин- менеджер занят оставьте свои координаты он вам перезвонит вот уже второй день жду когдаже он перезвонит! Вот такая хорошая компания Все Инструменты.ру уже около 40 дней крутит мои деньги и не торопиться их возвращать! Не могли сказать сразу что товара нет на складе, я к стати уже потом когда оплатил заказ, наткнулся в другом интернет магазине на точно такойже товар только на 2 000 рублей дешевле! Деньги получил обратно 17.01.2014 С такими шарашкиными канторами я ещё дел не имел!

Раза три покупал в даном магазине инструмен все оплачивал по безналу и заказ состаял от пяти до сорока позиций ждали по недели после долгожданого звонка (ваш заказ собран) приезжал и ни раз мне не удалась забрать весь заказ приходилась либо изменять позиции либо просто оставлять деньги на счету магазина. Последний раз вопиющий провел целый день. Из 25позиций 9 небыло притом при всем в документах на отгрузку они были еслибы я не проверил сам количество то такбы и уехал . В заказе была сварная проволка 0.8кг когда получал она была распокована и видно что смотана но складовщик сказал что она последняя работа стояла пришлось брать взвешав оказалось что 200грамов смотали в перещете на деньги 250 рублей. Ушм заказаная через сайт была других пораметров притом на коробке были нужные ну это китай ни чего не скажешь . Отказавшись попросил своего менеджера на остаток денег подобрать ушм каторая вналичии такой ценовой категории не оказало и тут меня отправили по кругу а точнее не кто не знал как как можно не достающую суму внести наличными в кассу 2-3часа они мне убивали мозг я звонил 5-ю менеджерам . В канечном итоге попрасил вернуть деньги а ушм купил за наличные . Короче потрачено было 4 часа. Ужас .. сейчас подыскиваю другой магазин .