ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
С
Стрижов Григорий
оценил 11.04.2017
Полное соответствие выбранного оборудования по цене и теххарактеристикам с полученным. Быстрое выполнение заказа.
Недостатков нет.
Полное соответствие выбранного оборудования по цене и теххарактеристикам с полученным. Быстрое выполнение заказа.
Комментарии (0)
С
Сысоев Дмитрий
оценил 11.04.2017
Доставка в срок, указанный при формировании заявки. Часто многие магазины не справляются с поставленной данной задачей. Быстрое обслуживание на точке выдачи товара. Грамотный ответ специалиста по телефону, возможность списать бонусы спасбо от сбербанка.
Нет.
Доставка в срок, указанный при формировании заявки. Часто многие магазины не справляются с поставленной данной задачей. Быстрое обслуживание на точке выдачи товара. Грамотный ответ специалиста по телефону, возможность списать бонусы спасбо от сбербанка.
Комментарии (0)
С
Степанов Дмитрий
оценил 11.04.2017
Оперативная обработка заказа, приятное общение менеджера Миланы, заказ пришел на день раньше, что очень приятно.
Не нашел
Магазин на Союзной 8 в Екатеринбурге очень маленький, хотелось бы побольше и парковку удобную
Комментарии (0)
Е
Ердуков Владимир
оценил 11.04.2017
Цена !!! Срок и бесплатная доставка!
НЕ обнаружено.
Заказ оформлял по компьютеру, перезвонили в течении 5 минут, объяснили условия доставки и сразу же оформили заказ приветливо и вежливо. Товар пришел в указанный день, в срок ! Получал на следующий день, открыли ,проверили и объяснили по вопросу гарантии. Магазин в нашем городе расположен в удобном месте, рядом с остановками общественного транспорта, работает до 19 часов, можно успеть после работы. В магазине работают технически грамотные и вежливые молодые люди.
Комментарии (0)
С
Саперина Ольга
оценил 11.04.2017
Удобный каталог,делал покупки несколько раз,порадовали сроки доставок.Последний заказ 1704-228712-200552 фрезер Ryobi получил уже на следующей день. Большое спасибо!
Нет.
Удобный каталог,делал покупки несколько раз,порадовали сроки доставок.Последний заказ 1704-228712-200552 фрезер Ryobi получил уже на следующей день. Большое спасибо!
Комментарии (0)
С
Сидоренков Дмитрий
оценил 11.04.2017
Высший уровень, актуальность постоянно отслеживается. Менеджер ведет заказ до самого получения. Самые низкие цены среды больших ритейлеров. Номер заказа 1704-100101-23315.
Комментарии (0)
Б
Баюков Марк
оценил 11.04.2017
Главное для меня обратная связь, здесь без проблем, дозвонился быстро со ориентировались.
В принципе это не является недостатком, есть некоторые модели которых здесь нет в продаже.
Комментарии (0)
Ч
Чесноков Дмитрий
оценил 11.04.2017
Большой выбор, низкие цены. Часто проходят акции на различные товары. Доставка на следующий день. Пункты самовывоза расположены в пределах Москвы.
Не выявлены.
Большой выбор, низкие цены. Часто проходят акции на различные товары. Доставка на следующий день. Пункты самовывоза расположены в пределах Москвы.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.04.2017
Большой ассортимент, низкие цены, отлаженная система информирования покупателя о прохождении заказа
Не обнаружил
Магазин понравился. К тому же от меня близко расположен.
Комментарии (0)
Л
Ларин Николай
оценил 11.04.2017
Мало точек самовывоза
Заказывал химию Грас, всем доволен, всем советую! Заказ 1704-200102-02872
Комментарии (0)
An
Anonim Anonim
оценил 11.04.2017
Комментарии (0)
ko
kostousov sergei
оценил 11.04.2017
Комментарии (0)
Б
Белянчиков Кирилл
оценил 10.04.2017
Хорошее соотношение ассортимент/цена/качество. Быстро перезвонили сами. Постоянно информировали о состоянии заказа (в том числе и по СМС). Соблюли сроки поставки заказа в пункт выдачи. Удобное расположение пункта выдачи (2 минуты пешком от метро Коломенская).
Не нашел обычного бытового электрического провода. При таком ассортименте светильников - это недоработка.
Первый блин (заказ) не вышел комом))
Комментарии (0)
Ч
Чернов Михаил
оценил 10.04.2017
Оперативный ответ на заказ. Менеджер был вежлив и учел все пожелания, грамотно и компетентно ответил на все вопросы,не доставал глупыми вопросами и предложениями, как обычно бывает в инет магазинах.
Не заметил
Пока очень доволен. Желательно график работы в Чехове сделать немного другим, хотя бы в субботу сделать рабочим днем, а то самовывоз не совсем удобен для тех кто живет в Чехове, но работает например в Москве, тогда думаю и клиентов в этом отделении прибавиться.
Комментарии (0)
К
Куликов Анатолий
оценил 10.04.2017
Магазин мне понравился. Много пунктов выдачи товаров. Самовывоз без предоплаты.. Большой ассортимент предметов различного назначения. Искал нужный мне товар на многих сайтах интернета, а всё нашёл в одном магазине и по приемлемым ценам. При получении заказа обратился с вопросом о наличии в магазине ещё одной единицы нужного мне товара (не заметил на сайте) к менеджеру. В течение 2 минут заказ был оформлен прямо на месте. История заказа поступает на электронную почту и мобильный телефон, что даёт возможность не держать её в 'оперативной' памяти своего серого вещества. Доброжелательные менеджеры, знающие свою работу. Я поставил магазину оценку '5'
не заметил
Желаю интернет-магазину 'Все инструменты' процветания!
Комментарии (0)
с
сопарев вадим
оценил 10.04.2017
Большой ассортимент, удобный поиск, хорошее описание. Можно сравнить различные модели, что облегчает выбор нужного инструмента. Приятные цены и доставка. Вежливый персонал.
нет
Большой ассортимент, удобный поиск, хорошее описание. Можно сравнить различные модели, что облегчает выбор нужного инструмента. Приятные цены и доставка. Вежливый персонал.
Комментарии (0)
С
Степанов Леонид
оценил 10.04.2017
Быстрая доставка,отзывчивый персонал,цена товара.
Нет
Покупал угловую шлифмашину Makita GA 5030
Комментарии (0)
К
Ковров Иван
оценил 10.04.2017
цены,доставка и продавец
Ужасное помещение.маленькое и тесное. Подьезд неудобный особенно в час пик.Директор крайне неприятен в общении и внешнем видом походит на грузчика.
закупаюсь часто и много и каждый раз мне оказывает огромную помощь сотрудник Дмитрий. только он мог помочь адекватно в данной точке.пытаюсь попасть в его смену.
Комментарии (0)
М
Михеев Эдуард
оценил 10.04.2017
главное достоинство в том что не было недостатков
не обнаружил
Сделал заказ - сразу позвонили, подтвердил заказ, привезли на день раньше, оплатил при получении, пункт выдачи достаточно близок к дому. Обычная схема работы интернет магазина - считаю если все пункты выполняются то это уже очень хорошо
Комментарии (0)
Р
Ру Денчик
оценил 10.04.2017
Пунк выдачи в удобном месте. Приветливый персонал дал советы по установке Водоочистителя Аквафор Кристалл Н, а также предложили приобрести необходимый для этого инструмент.
длительность поступления заказа в пункт выдачи
Порадовала низкая цена на товар
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.04.2017
Максимально отзывчивые менеджеры, достаточно информированы о имеющемся товаре. Способны проконсультировать.
нет
Приятно с ними работать
Комментарии (0)
Ш
Шмигельская Анастасия
оценил 10.04.2017
Удобный сайт, приятные цены
Заказывала отцу подарок, все пришло точно в срок. Очень понравилось.
Комментарии (0)
М
Макарова Елена
оценил 10.04.2017
Быстрая обработка заказа, доставка в пункт выдачи в срок, консультация менеджера по особенностям товара.
Пока не обнаружил
Быстрая обработка заказа, доставка в пункт выдачи в срок, консультация менеджера по особенностям товара.
Комментарии (0)
Ф
Фил Чех
оценил 10.04.2017
заказ № 1704-200102-11758 товар соответствует описанию
ускорить доставку,4 дня до Коломны
магазин понравился
Комментарии (0)
Д
Далецкий Владислав
оценил 10.04.2017
Цены
Наплевательское отношение к клиентам. Безнаказанная халатность со стороны сотрудников. Товара может не быть на пункте самовывоза даже после подтверждения готовности его выдать.
Цены
Комментарии (0)
П
Петр Цыганков
оценил 10.04.2017
Все отлично.
Нет
Давно у Вас заказал аккумулятор 50360 к шуруповерту Энкор. Когда они появятся у Вас?
Комментарии (0)
Г
Габов Алексей
оценил 10.04.2017
Ч
Чистякова Ирина
оценил 10.04.2017
Хороший магазин. Получили оплаченные по безналичному счета на следующий день. Информация по поступлению денег пришла на электронную почту тоже очень оперативно. Товар был в наличии.
Основной склад переехал из Балашихи на Белую дачу, где постоянные пробки.
Хороший магазин
Комментарии (0)
Г
Гладун Алексей
оценил 10.04.2017
Удобное расположение пункта выдачи. Консультант знает свою работу профессионально.
Не обнаружено.
Заказ делал в первый раз, ранее не было удобного пункта выдачи. Заказ доставили на следующий день, о чем сразу пришло оповещение на телефон. Получил товар быстро. Буду и в будущем обращаться в данный магазин.
Комментарии (0)
Е
Ершов Дмитрий
оценил 10.04.2017
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
118 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
94 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
95 отзывов
Натур Буфет
71 отзыв