ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Х
Хадиева Алёна
оценил 14.04.2017
Было просто выбрать и заказать, остановилась на этом магазине при покупке дальномера bosh, так как здесь на него была сама низкая цена, плюс можно оплатить часть бонусами спасибо. Не смотря на то, что заказ оформила поздним вечером, менеджер перезвонил и подтвердил заказ через 5 минут.
Не хватает подтверждения онлайн оплаты. То есть я оплатила товар, но никакой квитанции об оплате или много подтверждения на почту мне не пришло. На сайте в статусе заказа стояло : не оплачено. В магазине, конечно, все было в порядке, сказали, что оплата прошла, но лично мне до этого момента не хватило подтверждения
Было просто выбрать и заказать, остановилась на этом магазине при покупке дальномера bosh, так как здесь на него была сама низкая цена, плюс можно оплатить часть бонусами спасибо. Не смотря на то, что заказ оформила поздним вечером, менеджер перезвонил и подтвердил заказ через 5 минут.
Комментарии (0)
Р
Раковский Олег
оценил 14.04.2017
Много пунктов выдачи, что удобно. Без задержек относительно указанного при заказе времени. Цены не завышены, плюс скидки, к примеру за подписку на рассылку. Рассылка содержит советы умельцев, что достаточно интересно.
Много пунктов выдачи, что удобно. Без задержек относительно указанного при заказе времени. Цены не завышены, плюс скидки, к примеру за подписку на рассылку. Рассылка содержит советы умельцев, что достаточно интересно.
Комментарии (0)
С
Силин Григорий
оценил 14.04.2017
Скорость доставки, вежливое обслуживание, профессионализм персонала.
Не обнаружил.
Скорость доставки товара приятно удивила,персонал магазина отличается профессионализмом и доброжелателен. Надеюсь в дальнейшем мнение о магазине не изменится.
Комментарии (0)
Н
Никишин Павел
оценил 14.04.2017
Понравилось прежде всего удобное расположение пунктов выдачи и дружелюбие работников в них. Низкие цены.
Недостатков как таковых нет.
Общее впечатление хорошее, планирую заказывать еще
Комментарии (0)
П
Панкова Татьяна
оценил 14.04.2017
Доставили вовремя, оплатил на месте.
Хотелось бы посмотреть в живую товар, а затем покупать.
Цены хорошие.
Комментарии (0)
Ч
Чагин Игнат
оценил 14.04.2017
Быстрая и бесплатная доставка
Сделал заказ стоимостью всего 87 рублей и доставка была достаточно быстрой и абсолютно бесплатной.
Комментарии (0)
Щ
Щепрова Галина
оценил 14.04.2017
Только в этом интернет-магазине я нашла нужный товар и цена на него меня очень порадовала. Заказала, менеджер быстро оформил заказ. В указанное время товар был доставлен в магазин, о чем я была своевременно информирована.
Не обнаружено.
Очень порадовал вежливый и компетентный персонал! Огромное спасибо продавцам магазина за внимательное отношение!
Комментарии (0)
Н
Ник Дмитрий
оценил 14.04.2017
Цена, доступность, клиентоориентированность.
не заметил
Заказ делал через интернет. Вскоре после заказа позвонил менеджер, проконсультировал, предложил докупить компоненты для 'воздуходувки', а именно масло для двигателя. После общения с менеджером, увидел в своем почтовом ящике купон на скидку 500 руб. при первичной регистрации в магазине. Перезвонил менеджеру, чтобы узнать могу ли я сразу воспользоваться данным купоном? Ответ был положительным, тем самым масло получилось в подарок :-) Приятно!
Комментарии (0)
Б
Белкин Алексей
оценил 14.04.2017
Образцовый процесс заказа и доставки
к сожалению, не все товары доступны для доставки (только самовывоз)
Образцовый процесс заказа и доставки
Комментарии (0)
Л
Люков Иван
оценил 14.04.2017
Не обнаружилось.
Отдельно порадовала возможность поставить галочку «не надо перезванивать» при оформлении заказа. Когда сразу после заказа надо приниматься за задачу, от которой лучше не отвлекаться, — очень удобно. Тем более, что показываются контакты менеджера по твоему заказу, так что можно набрать, если вопросы какие-то понадобится решить.
Комментарии (0)
Т
Трулов Евгений
оценил 14.04.2017
большой ассортимент, быстрая доставка
не заметил
Покупал ключи, заказ 1704-235102-03660 .
Комментарии (0)
П
Петров Дмитрий
оценил 14.04.2017
Быстрый удобный заказ. Использование СПАСИБО от Сбербанка.
Выдача подпортила впечатление о магазине.
Быстрый удобный заказ. Использование СПАСИБО от Сбербанка.
Комментарии (0)
т
трофимова альбина
оценил 14.04.2017
Самые низкие цены
Пока не выявил
Все гут вечером заказал, на следующий день забрал, очень удобно и быстро.
Комментарии (0)
М
Мельков Никита
оценил 14.04.2017
Думал что есть ,а их нет!
Недостоверная информация ,торговля Б.У !
Думал что есть ,а их нет!
Комментарии (0)
Л
Лилия Сурнина
оценил 14.04.2017
А
Арутюнян Ани
оценил 14.04.2017
Очень быстро доставили нужный товар со склада. Очень вежливый и компетентный менеджер принял заявку.
Минусов не обнаружила
Всё круто! Быстро и качественно! Спасибо !
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.04.2017
удобный сайт, приятный менеджер, пунктуальный и вежливый курьер
—
всё понравилось, недостатков не выявил, всем рекомендую
Комментарии (0)
Н
Никалюкин Максим
оценил 14.04.2017
Вполне комфортный сайт и большой ассортимент.
Вполне комфортный сайт и большой ассортимент.
Комментарии (0)
ar
arrkkk
оценил 14.04.2017
Комментарии (0)
Or
Orekhov Anton
оценил 14.04.2017
Комментарии (0)
А
Александр Гусев
оценил 13.04.2017
С
Сугробов Алексей
оценил 13.04.2017
Хорошее и быстрое обслуживание.
Не обнаружил,быстро собрали заказ.
Зоркий магазин советую всем
Комментарии (0)
М
Муковоз Иван
оценил 13.04.2017
Л
Литягин Владимир
оценил 13.04.2017
Достаточно просто заказать товар. В каком-то другом магазине требовали каких-то невероятных данных и ничего не вышло с заказом. Здесь всё ясно и просто, есть даже опция, где можешь не созваниваться с продавцом, если уже всё решил. Выбор мест самовывоза - множество. Я живу в г. Чехове (МО) и там есть пункт самовывоза! Прекрасно! Парень в пункте вежлив и предупредителен. Что ещё нужно для полного счастья покупателю? Благодарю и начальников, и работников за такую работу. И в дальнейшем буду пользоваться услугами этого магазина. Владимир Владимирович
недостатков нет.
Всё сделано необыкновенно быстро. Смс обо всём предупреждают: когда прибыл товар в пункт, время работы и перерыва на обед и пр. Всё сделано очень грамотно и профессионально.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.04.2017
к
кириченко сергей
оценил 13.04.2017
Оперативность,цена
Нет
Заказ дрели-миксера заказ ?1704-2ммм02-24712 остался очень доволен . Рекомендую,отличный магазин
Комментарии (0)
Р
Рябухин Денис
оценил 13.04.2017
Отличный интернет-магазин, адекватные цены, оперативность обработки заказа.
Заказывала по мелочи три заказа, вечером заказала утром забрала, всё ясно и понятно.
Комментарии (0)
М
Матвеева Ирина
оценил 13.04.2017
Понравился сайт, на который меня 'привели' ножницы по металлу KRAFTOOL. Всю информацию нашла быстро и легко! Без проблем заказала. Перезвонили почти сразу! Обслуживание от заказа и до покупки - ОТЛИЧНОЕ! МОЛОДЦЫ!
Недостатки.... Их нет! ,)
В магазине на ул. Уточкина чисто и красиво! Всё функционально! Обслуживание быстрое! Ушла не только с хорошим инструментом, но и с улыбкой! :) РЕКОМЕНДУЮ С УДОВОЛЬСТВИЕМ!
Комментарии (0)
К
Короткова Елена
оценил 13.04.2017
Большой ассортимент, оперативная работа. Своевременная доставка.
не обнаружила
Пользуюсь услугами не однократно, надеюсь еще не раз обращусь.
Комментарии (0)
П
Пархоменко Александр
оценил 13.04.2017
Открыли дополнительные магазины в Екатеринбурге
В комментарии
Новый магазин на Союзной похож на склад, темно, думал сперва что закрыт, но это мелочь). Заказ искали долго, и как выяснилось, часть заказа отправили обратно на склад, так что забрал только половину. Зато докупил нужных мелочей. ВсеИнструменты отличный магазин по цене и качеству, затариваюсь там постоянно для бытовых нужд.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
118 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
94 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
95 отзывов
Натур Буфет
71 отзыв