ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Pa
Pavel Orlov
оценил 11.09.2014
Комментарии (0)
pa
pahanm84
оценил 11.09.2014
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.09.2014
Быстро, дружественный сайт
задержка на пару дней, но не страшно
очень вежливо и предупредительно работают в Ульяновском филиале. Спасибо.
Комментарии (0)
Л
Ломаченко Алексей
оценил 10.09.2014
ассортимент, наличие товара
время доставки. отсутствие терминала в пункте выдачи (Петрозаводск)
искал ножи для рубанка 'интерскол'. пересмотрев содержание ряда сайтов вышел на 'всеинструменты'. с приятным удивлением сравнил цены и сделал заказ. регистрация на сайте не сложная. огорчило несоблюдение срока доставки - разница в 3 суток, вместе пятницы, когда можно выехать на дачу и использовать покупку, необъяснимым образом заказ был перенесен на понедельник. при этом никаких уведомлений о переносе не поступало, что огорчило.
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Маслов
оценил 10.09.2014
Огромный выбор, оперативно работает.
Расположение склада-магазина, не очень удобно
Номер заказа: 1409-200102-01676 .В общем шикарный магазин, дёшево, быстро. Единственное пожелание, увеличивайте (количество) точки самовывоза.
Комментарии (0)
Д
Девятов Николай
оценил 10.09.2014
Отличный сервис, Быстрая доставка
Недостатки несущественные. Это скорее даже не недостатки. Во-первых, ближайший ко мне магазин через 150 километров (не всегда легко добраться). Купил бензопилу, на сайте было написано 'сумка-чехол в подарок'. ГДЕ МОЯ СУМКА??? Шучу.... Я этой бензопилой пились собрался, а не дефилировать по деревне. Обещали доставить заказ 10.09 в магазин в Екатеринбурге - и таки доставили (боялся что приеду, а мне скажут товар в пути, подождите пару часов). В общем все супер.
Комментарии (0)
З
Зайцев Сергей
оценил 10.09.2014
НЕ ВЫЯВЛЕНО!
Я и по работе и по дому обращался за инструментом!Заказывал через интернет,забирал в магазине!Что понравилось,я не стоял в очереди!Проезжал мимо магазина,заехал,заказ на месте,а магазин не давно открылся!УСПЕХОВ ВАМ!!!
Комментарии (0)
А
Архипов Илья
оценил 10.09.2014
Быстро, оперативно, удобно.
Было пару потертостей на молотке, но это беда упаковки.
Заказал в магазине целый список инструментов. Сразу же мне перезвонили, договорились о доставке, и всё привезли точно и в назначенное время. Курьер оказался вежливым, всё продемонстрировал, ответил на все мои вопросы.
Комментарии (0)
р
романова надин
оценил 10.09.2014
Быстро и четко.все заказанное привезли в срок.вежливый менеджер.
В магазине на Енисейской стали появляться очереди.
Планирую и дальше пользоваться вашими услугами
Комментарии (0)
Н
Ногманов Ильдар
оценил 10.09.2014
Сервис, цены, ассортимент
Не выявлено
Хотел заказать фильтр для воды, но по ошибке заказал только сменные кассеты. По телефону устно обсудили возврат и покупку нового товара. Предложили выбрать ближайший для меня магазин для возврата и покупки нового заказа. Без проблем приняли кассеты обратно и вернули деньги за них. Там же на месте получил новый заказ. Отличный магазин и сервис. Рекомендую!
Комментарии (0)
А
Антимонов Kursk
оценил 10.09.2014
Магазин с хорошим ассортиментом и в пешей доступности от метро. Грамотные и доброжелательные менеджеры.
Не замечено
Нашел на сайте нужный мне товар, позвонил, приехал, купил. А что еще надо от магазина?! Все отлично.
Комментарии (0)
Ч
Чирков Василий
оценил 10.09.2014
Большой ассортимент, хорошие цены, доставили вовремя.
Далековато находится пункт выдачи
При необходимости воспользуюсь этим магазином еще раз
Комментарии (0)
Ч
Чумаков Алексей
оценил 10.09.2014
Хороший ассортимент,более-менее быстрая доставка в регионы (Пенза), цены приемлемые.
Доставка в Пензу заняла 2 недели, хотелось бы быстрее.
Здесь можно совершать покупки.
Комментарии (0)
va
vargav7
оценил 10.09.2014
Комментарии (0)
ed
edu-softline2014
оценил 10.09.2014
Комментарии (0)
П
Пахомов Сергей
оценил 09.09.2014
Большой выбор. Доступные цены. Доставка в регионы.
Менеджеры стали менее общительными. Всю информацию о заказе приходится выпрашивать.
Большой выбор. Доступные цены. Доставка в регионы.
Комментарии (0)
Б
Биковников Анатолий
оценил 09.09.2014
Качественные инструменты, бесплатная доставка точно в срок, приветливые сотрудники!
Качественные инструменты, бесплатная доставка точно в срок, приветливые сотрудники!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.09.2014
четкость обслуживания,
пункт выдачи (Аминьевское шоссе) далековат от метро.
четкость обслуживания,
Комментарии (0)
М
Мальцев Денис
оценил 09.09.2014
После оформления заказа перезвонили уже через 5 минут,менеджер обращается по имени отчеству все подробно рассказал четко и грамотно и объективно после присылают СМСку с номером заказа и суммой что не оставляет никаких замечаний, делаю покупки не первый раз надеюсь не последний...
Не выявлено
Оч широкий ассортимент товара разной ценовой категории есть что выбрать, удачи и успехов вам в Интернет торговле..
Комментарии (0)
В
Венера Закиева (Муллагалиева)
оценил 09.09.2014
Очень хороший магазин,я довольна!Быстро и вовремя.Курьеру большое спасибо.))))
нет
Все прекрасно.Доброжелательность,быстрое реагирование.Всем спасибо.
Комментарии (0)
б
богатырев евгений
оценил 09.09.2014
Заказывал лазерную рулетку, никаких неудобств не возникло. Понравилась своевременность информирования посредством СМС
Комментарии (0)
П
Панин Антон
оценил 09.09.2014
Отличный сервис самого магазина, выполнение оговоренных сроков, что заказал то и привезли)))
сервис пункта выдачи пока хромает, консультант-продавец занимается своим делом а не проверкой выдаваемого товара..... надеюсь что в следующее посещение будет лучше.
как всегда магазин оправдал ожидания. надеюсь отношение к клиентам на пункте выдачи исправится. скоро придет новый заказ проверю и отпишусь)))
Комментарии (0)
Se
Sergey Ivanov
оценил 09.09.2014
Комментарии (0)
St
Starinnov Dima
оценил 09.09.2014
Комментарии (0)
Р
Рузняев Дмитрий
оценил 08.09.2014
Быстро приняли заказ, быстро привезли. К товару претензий нет.
Курьер доставил товар не по назначенному адресу, а остановился на соседней улице, пришлось самому идти искать машину и забирать товар.
Курьер остановился на соседней улице, подъезд к офису на карте не нашел, выйти из машины и пройти пешком до адреса доставки поленился (вес товара 2 кг). Курьер был вежлив, но ему необходимо объяснить, что комфорт и удобства покупателя важнее комфорта курьера. Клиент не должен выискивать на карте какие-то улочки и потом идти пешком в поисках автомобиля курьера.
Комментарии (0)
А
Артемов Андрей
оценил 08.09.2014
Неплохой ассотримент, приемлемые цены.
Только один пункт вывоза в Перми.
Приобрел краскопульт, заказ номер 1408-200602-21723. Цена устроила, менеджер магазина связался оперативно, краскопульт был в наличии, поэтому в этот же день подъехал оплатил и забрал. Все оперативно, без проволочек.
Комментарии (0)
п
па алекс
оценил 08.09.2014
Заказывал конвекторы с доставкой на дом.Товар был под заказ.Привезли как и обещали в указанное время.Обслуживанием доволен.
Комментарии (0)
И
Иван Карманов
оценил 08.09.2014
Потрясающего качества сайт с очень удобными фильтрами и функциями сравнения товара , огромный ассортимент и зачастую - очень низкая цена .
1-й :Долгая доставка ( г. Нижний Новгород ) - минимум 4-5 дней на достаточно ходовой товар , являясь постоянным заказчиком и покупателем электроинструмента , знаю что остальные интернет магазины проворачивают это за 1-2 дня . 2-й : страшно не удобное место самовывоза ( Молитовка ) - пешком долго , на машине - дорога ужасна . Раньше на ул Советской забирать заказ было на много удобнее .
Если вы не торопитесь с заказом и нет острой нужды начать работу именно завтра , если вы сомневаетесь в правильности выбора и теряетесь в параметрах электроинструмента , то интернет магазин Всеинструменты с его сайтом - именно то что вам нужно . Купил у них около 10 наименований .
Комментарии (0)
А
Алексей Соколов
оценил 08.09.2014
хорошее обслуживание,вопросов по доставке не возникает!!
нет
я уже не в первый раз покупаю инструмент здесь,цены демократичные,все устраивает
Комментарии (0)
И
Иванов Николай
оценил 08.09.2014
Неполный комплект. Отсутствие гарантийного талона. Царапины на корпусе.
Приобрел мойку 'Бытовая моечная машина C 110.4-5 X-TRA Nilfisk ALTO 128470344'. Доставил курьер. Комплект оказался неполным, отсутствует ручка (за которую переносить мойку и куда наматывать шнур питания) и отсутствует держатель насадок (без него нельзя подключить к пистолету ничего). Упаковка в 'убитом' состоянии. На самой мойке многочисленные царапины.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
174 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
144 отзыва
Натур Буфет
71 отзыв