ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
а
андрей мараховский
оценил 15.10.2014
Есть ВСЁ для ремонта !
Мало точек получения заказа и расположены они не очень , зато доставка дёшево и точно в срок .
Цены почти на уровне отпускных у изготовителя ( Зубр , Интерскол ) . Отлично !
Комментарии (0)
М
Миканов Алексей
оценил 15.10.2014
Всё просто отлично во всех отношениях! Обычно всё заказываю и забираю самостоятельно со склада в Балашихе,т.к. живу недалеко.
Так как заказываю всё заранее,по моему понятию товар должен лежать уже на полочке возле окна выдачи товара под рукой возле продавца,а получается наоборот!Сначала идёшь в кассу оплачивать уже заказанный товар.Потом стоишь в очереди,чтобы отдать чек об оплате.Потом сотрудник исчезает где-то минут на сорок и только потом получаешь свой заказ.
Я понимаю,что есть отпуска,больничные и всё такое.Но клиенты по моему не должны от этого страдать!Для такого супермегамагазина помоему взять пару тройку сотрудников в резерв для таких случаев должно быть не в напряг.А в остальном действительно всё классно.Выбирать инструмент на сайте вообще супер!Все мои друзья и знакомые инструмент и оборудование теперь покупают только у вас!!!
Комментарии (0)
Ф
Фомина Екатерина
оценил 15.10.2014
Работают быстро и четко. Заказ был сделан в воскресенье, отзвонились уже через 15 минут и на след день доставили в указанное время. Молодцы, спасибо за такую оперативную работу!
Большой выбор инструментов и по цене можно найти то, что устроит именно вас. Мне очень понравилась работа магазина и его ассортимент.
Комментарии (0)
К
КОКАРЦЕВ Герман
оценил 15.10.2014
Большой выбор продукции, вежливые консультанты ,быстро обрабатывается заказ, доставка в срок.
Все устроило .
Большой выбор продукции, вежливые консультанты ,быстро обрабатывается заказ, доставка в срок.
Комментарии (0)
А
Анатольевич Антон
оценил 15.10.2014
Крайне удобный сайт: поиск, навигация, характеристики товаров. Доброжелательные и отзывчивые менеджеры.
Точка самовывоза находится в одном месте города, режим работы в выходные дни - неудобный
Крайне удобный сайт: поиск, навигация, характеристики товаров. Доброжелательные и отзывчивые менеджеры.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.10.2014
1. Сработали четко и быстро (товар оказался в наличии в магазине) 2. Конкурентные цены
Непонятно зачем указывать узкий промежуток времени когда можно позвонить менеджеру, если он звонит чуть позже. Или указанное время московское???
Так и не понял существует или нет дисконтная программа. Со слов менеджера, в начале года раздавали карты при покупке от 1 т.р. На момент покупки они отсутствовали. Это была разовая акция?
Комментарии (0)
sd
sdomovoy
оценил 15.10.2014
Комментарии (0)
la
land.ho
оценил 15.10.2014
Комментарии (0)
Ne
Nerto-money
оценил 15.10.2014
Комментарии (0)
Ж
Жанкова Лариса
оценил 14.10.2014
Осталась очень довольна Вашим интернет магазином. Цены на инструмент разумные, а на многие позиции и низкие в сравнении с другими продавцами. Большой плюс - за доставку ничего доплачивать не пришлось, оплата при получении заказа. Товар пришел в срок. Все очень вежливы (начиная от заказа и заканчивая получением товара).
В окне отслеживания заказа практически нет информации. Может это технически трудно показать? Больше недостатков не нашла
хочется снова покупать товар в Вашем интернет-магазине
Комментарии (0)
Н
Никифорова Ольга
оценил 14.10.2014
Оформили быстро,перезвонили точно в указанное в заявке время.Получила заказ в пункте самовывоза в этот же день. Менеджеры в магазине ( ул.Енисейская) вежливые.
Заказывала садовый опрыскиватель, цена ниже, чем в других интернет магазинах.
Комментарии (0)
П
Петров Олег
оценил 14.10.2014
На мой взгляд, самый обширный ассортимент в СПБ, а так же радуют цены. Качественный, оперативный сервис и вежливый, доброжелательный персонал.
Нехватка точек самовывоза.
Пришел забирать заказ за три минуты до закрытия. Был приятно удивлен отсутствием каких бы то ни было претензий по этому поводу.
Комментарии (0)
Л
Лавров Андрей
оценил 14.10.2014
Отличный магазин
Купленный товар привезли как обещали вовремя. Товар качественный. Цена купленного товара практически самая низкая в интернете. Всем Рекомендую
Комментарии (0)
З
Забавников Максим
оценил 14.10.2014
Помогли с выбором оборудования, доставили точно к запрошенному времени, спасибо!
Комментарии (0)
В
Виноградов Михаил
оценил 14.10.2014
Проконсультировали, помогли подобрать, прислали СМС с уведомлением о приходе заказа + позвонили. Дают 4 года дополнительной гарантии на инструмент.
Нет
Беру в этом магазине уже четвертый инструмент - еще не разу не пожалел.
Комментарии (0)
С
Савельев Сергей
оценил 14.10.2014
скорость
нет
не успела сделать заказ,как мне тут же перезвонили,все рассказали.Приехав по указанному адресу,быстро и вежливо обслужили.Решили с мужем,что обязательно прикупим что нибудь ещё.А сайт у нас теперь в закладках!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.10.2014
Оформил заказ на сайте, оперативно перезвонили, уточнили детали заказа. Заказ пришел в магазин как и обещали. Забирал самовывозом.
При выборе товара на сайте показывало что этот товар есть в магазине, а на самом деле его не было. Пришлось ожидать заказ.
Радуют честно говорят сроки доставки. Всем рекомендую этот магазин.
Комментарии (0)
ma
master-SKBSGO
оценил 14.10.2014
Комментарии (0)
oa
oao2463tsbpr
оценил 14.10.2014
Комментарии (0)
vo
volyn25
оценил 14.10.2014
Комментарии (0)
Ma
Maximov Maxim
оценил 14.10.2014
Комментарии (0)
Ф
Федосеев Артём
оценил 13.10.2014
Большой ассортимент и быстрое перемещение товара между складами.
Очередь при получении.
Регулярно заказываем инструмент на свое электрощитовое производство. Процесс заказа и получения счета - быстрый и удобный. Еще бы ускорить процесс получения! :)
Комментарии (0)
К
Козинский Сергей
оценил 13.10.2014
Огромный выбор, низкие цены.
Ждал доставку в Пензу почти 3 недели. Не знаю насколько это вина магазина, но осадок неприятный остался.
В целом качеством работы магазина доволен. Буду работать с ним в дальнейшем.
Комментарии (0)
Г
Галонская Мила
оценил 13.10.2014
О
Охота Игорь
оценил 13.10.2014
Товары хорошего качества.
Не обнаружил
Делал на этом сайте уже не сколько заказов,время доставки и обслуживание на высоком уровне.
Комментарии (0)
К
Красильников Роман
оценил 13.10.2014
Большой ассортимент, хорошие цены, вежливость персонала
Точка самовывоза в Н.Новгороде расположена не очень удобно, зато нет проблем с парковкой и много информативных указателей.
Заказывал шуруповерт. Очень долго выбирал в разных магазинах, в итоге заказал у вас, позвонил менеджер - сказал хороший выбор, когда было по пути - заехал и купил. Надпись 'спуститесь на 2 этажа вниз' порадовала.
Комментарии (0)
Г
Глеб Игорь
оценил 13.10.2014
Отличный магазин, и качественный инструмент. Заказ оформили быстро, всё объяснили,доставили во время.Буду пользоваться этим магазином.
нет
Отличный магазин, и качественный инструмент. Заказ оформили быстро, всё объяснили,доставили во время.Буду пользоваться этим магазином.
Комментарии (0)
П
Прот Сергио
оценил 13.10.2014
Большой выбор различных товаров! Бесплатная доставка в пункт выдачи.
Пока не выявил! Если только заказ надо ждать 4 дня.
заказал переходник на торцевую головку! цена маленькая 42р! заказал 2 штуки на всякий случай! Буду еще заказывать! спасибо.
Комментарии (0)
Б
Бурдин Иван
оценил 13.10.2014
Солидный ассортимент товара с конкурентными ценами, удобный и понятный сайт, Доставка во многие регионы, бесплатный самовывоз.
Доставка заказа заняла неделю. В пункте выдачи товара не протолкнуться, все заставлено коробками, даже не понятно куда и к кому подходить чтобы получить свой заказ.(Но возможно это характерно только для нашего пункта выдачи товара - в г. Пермь). В личном кабинете в статусе товара высвечивалась - подборка - вплоть до получения, т.е. статус товара не менялся от формирования заказа до его получения.
Заказывал первый раз, оформил заказ на сайте. Через несколько минут перезвонил менеджер уточнил характеристики товара, доставку и способ оплаты. Через неделю товар поступил на склад, где был и получен.
Комментарии (0)
С
Сергей Суслов
оценил 13.10.2014
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
174 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
144 отзыва
Натур Буфет
71 отзыв