ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
be
belov maxim
оценил 06.10.2014
Комментарии (0)
Al
Aleksandr Sulimov
оценил 06.10.2014
Комментарии (0)
К
Кошелев Дмитрий
оценил 05.10.2014
Отличный магазин! Оперативно работают! Заказал циркулярную пилу ночью, на следущий день перезвонили и уточнили удобное мне время для доставки товара, и привезли в удобное мне время без опозданий.Вежливые и понимающие в товаре консультанты,позитивный курьер особенно порадовал))
недостатков не вижу.
Магазин понравился огромным выбором товара на любой бюджет и вкус. Теперь инструменты заказываю только на ВсеИнструменты.ру!!!!
Комментарии (0)
К
Калуцкий Александр
оценил 05.10.2014
Заказал товар через сайт ВсеИнструменты.ру. Взял товар самовывозом через ближайший магазин (на Аминьевское шоссе, 16). В этом магазине, по-моему, товаров по заказу не было в наличии, но со склада товар в эту торговую точку доставили вовремя.
Пока нет. Заказал-Купил-Получил. Всё слаженно работает. Даже получил СМС-сообщение, что Ваш заказ ожидает в магазине, можете забрать.
Заказал товар через сайт ВсеИнструменты.ру. Взял товар самовывозом через ближайший магазин (на Аминьевское шоссе, 16). В этом магазине, по-моему, товаров по заказу не было в наличии, но со склада товар в эту торговую точку доставили вовремя.
Комментарии (0)
Т
Тищенко Владимир
оценил 05.10.2014
пункт самовывоза на 5-й Кожуховской находится далеко от метро. Пришлось все тащить на себе.
Когда прибыл на пункт выдачи, то сразу, без каких-либо задержек получил товар. Тут же приобрел необходимые расходные материалы. Продавцы посоветовали, что лучше подойдет к моему товару.
Комментарии (0)
Е
Егоров Александр
оценил 05.10.2014
Быстрая доставка до пункта выдачи,большой ассортимент товаров,грамотные специалисты по подготовки заказа.
Нет доставки до дома(в Самарской области.)
Покупкой остался доволен.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.10.2014
хороший ассортимент, адекватные цены
привезли не тот товар!
Вместо заказанного мной артикула привезли и выдали более дешевый вариант. Случившийся пересорт был обнаружен мной сразу же при получении заказа, и сразу же товар был оформлен на обмен. Сотрудник пункта выдачи оставил у себя ошибочно привезенный артикул и обещал доставить заказанный мной (и уже оплаченный!) артикул в течение недели курьером. Прошло уже 8 дней, товар мне так и не доставлен, и мне даже никто не позвонил по данному вопросу. В результате осталась вообще ни с чем - без денег и без товара!
Комментарии (0)
IG
IGORPO1
оценил 05.10.2014
Комментарии (0)
Л
Лирник Евгений
оценил 04.10.2014
Цена
Заказал компрессор, быстро привезли, только вот при получении не вынимал из коробки, по факту на одном манометре лопнуто стекло. Остальное все понравилось!
Комментарии (0)
Н
Нигай Евгений
оценил 04.10.2014
Удобный сайт! Можно найти практически всё, если есть желание. Товар полностью соответствует описанию!
Немного помяли угол кейса, при транспортировке.(Надеюсь в следующий раз будут чуточку аккуратней).Не хватает доставки до заказчика...
В целом полностью доволен! Цены в нашем городе самые низкие! Советую и рекомендую!
Комментарии (0)
С
Симонов Евгений
оценил 03.10.2014
Большой ассортимент товаров, хорошие цены, вежливые консультанты.
Мало точек выдачи в СПб.
Покупал циркулярную пилу. Была в наличии в пункте выдачи: утром заказал, вечером забрал. Цены радуют. Все отлично, никаких нареканий, но желательно, чтобы было больше пунктов выдачи в СПб.
Комментарии (0)
Б
Буймов Антон
оценил 03.10.2014
- магазин в Челябинске мог бы быть поближе к центру
- четкая работа операторов и доставки - приемлемые цены
Комментарии (0)
Е
Егоренкова Елена
оценил 03.10.2014
Цены всегда или самые низкие или близки к ним. Если товара нет в ближайшем магазине , то на след. день всегда доставят . Я рад что для меня магазин всеинструменты в шаговой доступности .
Несколько раз покупал и недостатков пока не обнаружил .
Буду покупать и дальше.
Комментарии (0)
З
Зайцев Андрей
оценил 03.10.2014
Покупаю в этом магазине уже больше 4 лет. Заказывал от тепло конвекторов и водонагревателей до электропилы. Менеджеры адекватные, даже можно получить некоторую консультацию. Доставка всегда в срок и делается все грамотно (всегда звонили заранее и привозиле точно по времени).
Пока не обнаружил.
Последний заказ был 02.10.2014 # 1410-100101-00102 заказывал цепи для пил. Все в срок и в не подранной упаковке.
Комментарии (0)
С
Свиридов Владимир
оценил 03.10.2014
Просто и удобно заказывать, быстро отвечают менеджеры магазина, оповещении и по телефону, и СМС, и электронная почта. Заказал сегодня, получил завтра.
Нет
Нужно больше таких магазинов.
Комментарии (0)
И
Иванова Ольга
оценил 03.10.2014
Приемлемые цены, смс оповещение, четкая работа персонала, возможность самовывоза.
нет
Покупки в этом магазине делала уже 4 раза, вчера забирала тяжелый генератор в пункте самовывоза (Колодезный пер.), сотрудник сам загрузил в машину. Спасибо!!!
Комментарии (0)
К
Конова Татьяна
оценил 03.10.2014
быстро, удобно, отличный сайт и сервис, доброжелательный персонал
нет
Выражаю огромную благодарность ребятам из Коломны. все что необходимо поставили в срок. Приятно работать, когда сервис на высоком уровне. На все вопросы были получены грамотные ответы и дана консультация! СПАСИБО
Комментарии (0)
П
Правдин Илья
оценил 03.10.2014
Обслуживание клиентов на высшем уровне, Всегда на связи, Профессионалы своего дела, НИЗКИЕ ЦЕНЫ!!!
Жалко, что нет магазина в нашем городе (Жуковский). :(
Обслуживание клиентов на высшем уровне, Всегда на связи, Профессионалы своего дела, НИЗКИЕ ЦЕНЫ!!!
Комментарии (0)
Ю
Юровский Альберт
оценил 03.10.2014
Большая номенклатура товаров, оперативность при взаимодействиях с заказчиком и доставках товара.
Не увидел.
Желаю сохранить и преумножить все достоинства магазина и не растерять конкурентные преимущества.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.10.2014
нет
Покупал стремянку, оплатил онлайн, забирал самостоятельно, доставили быстро, забрал утром без проблем, никаких очередей. Спасибо большое! Всё на высшем уровне. Буду обращаться ещё.
Комментарии (0)
Ч
Чихачева Светлана
оценил 03.10.2014
Все очень быстро и адекватно
Непонятно зачем звонок менеджера после оформления заказа
Заказал конвектор neo clima - на сайте указано - способ установки - настенный,напольный, но не указано,что колесики надо приобретать отдельно - в результате - нарвался на лишнюю доставку!
Комментарии (0)
М
Миронов Евгений
оценил 03.10.2014
быстро связались ,доставка то-же быстро
товар на месте продавцом не проверяется(даже не распечатывается из коробки ) ,дается две недели на проверку
пользуюсь покупкой через интернет-магазины довольно часто ,в процессе покупок накладок по приобретенным товарам не возникало,будем надется ,что данный товар окажется качественным и в будущем по необходимости буду делать заказы на сайте магазина ВсеИнструменты!!!
Комментарии (0)
С
Сергей Cергей
оценил 03.10.2014
Хороший сайт, хорошее информирование по почте и СМС, удобный пункт выдачи.
Цены специально не сравнивал, но вот аналогичная штыковая лопата в Кастораме оказалась на 50 руб. дешевле, правда не купил её ни там, ни там - совершенно ужасное изделие - черенок сучкастый и болтается! Т.е. фактически некондиция и выставлять подобные изделия на продажу вообще не стоит.
Хороший сайт, хорошее информирование по почте и СМС, удобный пункт выдачи.
Комментарии (0)
А
Алеф Глеб
оценил 03.10.2014
Быстрота доставки в удобное покупателю место самовывоза. В 16 часов заказал, а товар был только в Балашихе, в 9 утра уже привезли на метро Кожуховская
Быстрота доставки в удобное покупателю место самовывоза. В 16 часов заказал, а товар был только в Балашихе, в 9 утра уже привезли на метро Кожуховская
Комментарии (0)
I-
I-ROKSANA
оценил 03.10.2014
Комментарии (0)
Д
Долгов Павел
оценил 02.10.2014
Большой ассортимент. Приятные акции. Быстрая реакция менеджеров.
Доставили не в самый ближайший город и не уведомили об этом.
Выбирал набор инструментов и наткнулся на этот сайт, выбирать действительно было из чего, в добавок к широкому ассортименту порадовали еще и акции. После уточнения всех деталей, мне сказали что груз отправили в мой город. В нем нет офиса этой ТК. Я предположил что отправят в ближайший офис, откуда я самостоятельно смогу его вывезти, но в итоге отправили в город который находится еще дальше и об этом я узнал не от компании 'Все инструменты', а уже от менеджера ТК, неприятно что обещали доставить в мой город, а доставили в другой, так и не в самый ближний к нему. По эл. почте менеджер написал что груз был отправлен точно по моему адресу.
Комментарии (0)
Ш
Шерматов Рустам
оценил 02.10.2014
ассортимент,режим работы пунта самовывоза до 21 00 без обеда и выходных,безукоризненная логистика, смс информирование по этапам заказа,цена приятная , нашел пункт недалеко от дома.хороший ассортимент инструмента от stanley
тяжелый сайт иногда товар в корзину не занести,доставка в пункт самовывоза 3 -4дня по СПб
покупал через яндекс маркет также удобно было заглядывать в личном кабинете маркета без регистрации в магазине состояние заказа
Комментарии (0)
П
Протасов Александр
оценил 02.10.2014
Отличный магазин.Заказы оформлял неоднократно.Обратная связь на высшем уровне.У персонала при получении заказа всегда можно получить консультацию.У приобретенного товара ни когда не было отказа и брака.Заказы оформляю на самовывоз в магазин на 5-й Кожуховской.
Нет
Комментировать нечего.Все на высоте!
Комментарии (0)
К
Комаров Роман
оценил 02.10.2014
Ассортимент и обслуживание.
Пункт выдачи переехал, теперь далеко добираться.
Ассортимент и обслуживание.
Комментарии (0)
Т
Туманова Елена
оценил 02.10.2014
Огромный выбор, низкие цены, быстрая доставка
не обнаружено
Огромный выбор, низкие цены, быстрая доставка
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
132 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
104 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв