Ш
Шматков Антон оценил 12.10.2015
Оценка:
Таки купил то, что хотел.
Чтобы купить, нужно проявить бдительность, терпение и настойчивость.
Таки купил то, что хотел.
А
Аноним оценил 12.10.2015
Оценка:
не корректная работа сайта.
не корректная работа сайта.
Б
Боганов Евгений оценил 12.10.2015
Оценка:
Ничего
ничего
Ничего
д
дмитриева татьяна оценил 12.10.2015
Оценка:
Заказала быстро
Весь день прождала доставку, никто не приехал и даже не позвонил. Пробовала сама дозвониться , сбрасывают звонок.
Заказала быстро
К
Казачкова Анастасия оценил 11.10.2015
Оценка:
в личном кабинете написано,что я могу забрать заказ в магазине,.а магазин заказ не отдаёт.Операторы говорят,что заказ собран на складе. Магазин спорт мастер вводит покупателя в заблуждение! Теряет лояльность покупателя
Не буду больше пользоваться услугами интернет магазина Спортмастер.
К
Коваленко Андрей оценил 11.10.2015
Оценка:
Нет никаких достоинств. Ужасный магазин.
На сайте написано - товар в наличии, резервирую, приезжаю - товара нет. На вопрос - где висят велосипедные насосы мальчики говорят что 'товар уже убрали'. На второй вопрос - 'а шланги для них есть?' Подводят к витрине, где ВИСЯТ НАСОСЫ. И начинают впаривать что-нибудь подороже. Если это такая корпоративная политика, то я сочувствую будущему этой компании. Заказ 111015-25122 - у меня завис в статусе 'Принят', отменить самостоятельно я его не могу. Соответственно бонусы которые применялись к заказу - тоже зависли.
Нет никаких достоинств. Ужасный магазин.
А
Аноним оценил 11.10.2015
Оценка:
Хороший ассортимент и цены
Доставка по Воронежу просто никакая. На сайте написано 2-4 дня. По факту идет уже 6-ой день. Никто не чешется.
Хороший ассортимент и цены
А
Аноним оценил 11.10.2015
Оценка:
сонный персонал.меняйте подход к маркетингу-иначе всё!
ужасный магазин.г Вологда.
Т
Трой Андрей оценил 11.10.2015
Оценка:
Качество товара.В розничной сети можно приобрести товар и обменять брак.
Заказ через интернет и доставка работает отвратительно, доставляют товар не во все районы СПБ бесплатно как заявлено, навязывание дополнительного товара за бонусы-обман. Обещают дополнительные бонусы за положительный отзыв на яндекс маркете.
Розничные магазины работают удовлетворительно. Персонал плохо знает ассортимент товара, но при обращении пытается помочь. На кассе навязывают дополнительные товары за бонусы-обманывают, звонил на горячую линию, видимых результатов нет. Заказ через интернет и доставка работает отвратительно, доставляют товар не во все районы СПБ бесплатно как заявлено.Связывается менеджер по доставки заказанного спортивного комплекса и предлагает носки!!! Постоянно уточняет информацию по товару. В личном кабинете редактируют заказ после беседы с менеджером при том неправильно: вместо самовывоза добавляют курьерскую доставку. После редактирования заказа по телефону, предлагают ждать час пока они вышлют данные для оплаты, которую нужно произвести в магазине (при самовывозе). После оплаты предлагают ждать ВНИМАНИЕ от 3-х до 21-го дня мол надо уточнять в розничном магазине где вы оплачиваете. Т.е заказывая через интернет нужно минимум 2-ва раза посетить магазин и прилично подождать. Спрашивается оно вам надо? Делайте выводы господа.
Л
Леонова Ольга оценил 11.10.2015
Оценка:
Большой выбор одежды, хорошее качество, сшито достойно, интересный дизайн одежды. Брали куртку, кроссовки, костюмы летние, все очень понравилось.
не нашла
Мне очень нравится одежда и обувь в Спортмастере
А
Аноним оценил 11.10.2015
Оценка:
Отзывчивый персонал. Не было в магазине нужного размера обуви- нашли нужный в ближайшем магазине Спортмастер. Большое спасибо!
не обнаружено
всегда тёплая атмосфера,
А
Аноним оценил 11.10.2015
Оценка:
Очень удобно и просто оформить заказ и товар получили буквально на следующий день самовывозом, получив дополнительно 300 бонусов.
К сожалению не весь товар представленный на сайте был в наличии в магазине
Обслуживание в вежливое и грамотное
н
носов алексей оценил 11.10.2015
Оценка:
писылаю бонусы,а оказывается на них нечего некупишь,это как так,зачем пишут одно,а на самом деле совсем другое.пишут 1б,1р,насамом деле скидка 30%.
писылаю бонусы,а оказывается на них нечего некупишь,это как так,зачем пишут одно,а на самом деле совсем другое.пишут 1б,1р,насамом деле скидка 30%.
А
Адаховский Алексей оценил 11.10.2015
Оценка:
Дисконтная система,близко к дому,магазины преимуществено на 1 этажах.
Отвратительный инет-магазин,не всегда приветливые продавцы.
Дисконтная система,близко к дому,магазины преимуществено на 1 этажах.
Ц
Целищев Антон оценил 10.10.2015
Оценка:
Выбор и асортимент товара
Товар некачественный попался в итоге 1600 на ветер.
Преобретал полуботинки адвентуре месяц назад и уехал в отпуск. Спустя месяц вернулся и начал ходить в них на работу. Спустя 5 дней супенатор разрушился и разорвался. А гарантия всего 30 дней. К сожалению для себя разочаровался в качестве вещей с этого магазина
В
Васил Арсен оценил 10.10.2015
Оценка:
Ничто не оправдало моих ожиданий.Я владелец Золотой карты.
Ничто не оправдало моих ожиданий.Я владелец Золотой карты.
А
Аноним оценил 10.10.2015
Оценка:
бонусы
Сегодня посетили магазин спортмастер и были очень огорчены данным посещением!!!! На клубной карте были начислены бонусы за предыдущие посещения спортмастера. приехали за 60 км, т.к. в нашем городе нет этого магазина, в ожидании экономии. Купили товаров в количестве 5 штук, и каково было наше удивление, когда на кассе оказалось, что бонусы действуют только на 1 товар из 5. Как сказали что остальные товары по 'красной' цене!!!! Но информации о 'Красной цене' на ценнике НЕТ!!!!!! На ценнике указана цена за товар и ни какой информации о скидки НЕТ!!!!! И что это за так называемые БОНУСЫ???? Замануха??? В то время как в других магазинах бонусы действуют на весь товар, и если я не ошибаюсь в спортмастере не так давно было также, так еще нет НИКАКОЙ информации на какую продукцию бонусы распространяются а на какие нет, да еще и на чеке нет информации, что этот товар по 'красной' цене. И как скажите потратить ВАШИ бонусы????? Впервые столкнулись с таким неудобством, и вообще это нарушение прав потребителя!!!!! На ценнике должна быть вся информация о товаре!!!!! и информация как я могу потратить накопленные мной бонусы!!!!! Очень НЕДОВОЛЬНЫ данным магазином((((
Б
Бобир Светлана оценил 10.10.2015
Оценка:
Продавец-консультант грамотно помог подобрать набор одежды для тренажерного зала. Сразу принес нужный размер и предоставил на выбор несколько моделей комплектов.
Очень на кассе
Продавец-консультант грамотно помог подобрать набор одежды для тренажерного зала. Сразу принес нужный размер и предоставил на выбор несколько моделей комплектов.
А
Аноним оценил 09.10.2015
Оценка:
Хорошее обслуживание
Бардак
Приведите магазин в порядок
А
Ацута Сергей оценил 09.10.2015
Оценка:
В общем как бы ситуация для меня не очень понятная. Понадобились сандалии. В моем городе нет нужного размера. В Петербурге данный размер есть. Попросил человека в командировке заехать в один из магазинов (выставлены в нескольких), т.к. был доступен опять же почемуто только самовывоз. По приезду был ответ что они уже на складу, хотя они до сих пор есть в каталоге. Если Вы уж убираете из продажи, так делайте это и на сайте.
К
Кравцунов Александр оценил 09.10.2015
Оценка:
Обманщики!!!!! Не магазин а ЛОХОТРОН!!!!
Купили полуботинки женские в интернет-магазине Спортмастер. (самовывоз). Цена начальная составила 4799р + скаидка 960р + Скидка за оплату бонусами 1151р = Итого 2688р. Скидка по онлай магазину составила 2111р. Это только с полуботинок. НО КОГДА ПРИШЛИ ЗАБИРАТЬ ОБУВЬ В МАГАЗИНЕ, ЦЕНА СОСТАВИЛА 3434р.
AD
ADESSEVICTOREM оценил 08.10.2015
Оценка:
Скорость ответа
Потеря времени из-за недостоверной информации
Вчера 07.10.2015, при приезде за заказом в ваш магазин,в городе Москве на Варшавском шоссе дом 129А, оказалось, что он не был собран и вообще 2 из 4 заказанных товара не было в наличии в магазине,хотя и оператор подтвердил и пришла смс подтверждение, что заказ готов к выдаче соответственно, я отказался от заказа на стойке получения интернет заказа
Б
Белозерцева Ирина оценил 08.10.2015
Оценка:
подробная информация, возможность получения товара в ближайшем магазине, причем очень быстро.
в целом, покупать можно!
il
ill-160 оценил 07.10.2015
Оценка:
Интересные и выгодные предложения, удобный сайт, профессиональная работа горячей линии
Ужасно работает услуга интернет заказов, безразличие некоторых руководителей
Не часто приходится покупать спорт инвентарь, но на днях необходимость появилась. Из всех возможных магазинов выбрал спортмастер. При выборе продавца отталкивался от известность бренда, близким расположением магазина и удобным сервисом, но увы ошибся. На сайте нашел подходящий товар, выбрал магазин самовывоза и за резервировал покупку. Собираясь ехать за своим заказом, получил не приятное смс о частичном отсутствие товара в выбранном магазине. В смс не сообщалось что именно отсутствует, заказывал товар первой для меня необходимости и сопутствующие товары, без которы я мог и обойтись. Решил уточнить на горячей линии. Девушка с приятным голосом и профессиональным подходом к покупателям, не смогла мне ответить чего именно не оказалось, но помогла переоформит заказ из других магазинов ( в одном месте не оказалось). За работу горячей линии +. Получив подтверждение я прибыл в магазин расположенный в ТЦ Город на шоссе Энтузиастов. У тут я начал сильно удивляться. Нет никакой навигации указывающий на выдачу интернет заказов, обойдя весь магазин обратился на кассу, оказалось по адресу. Для выдачи заказа у меня спросили на чье имя сделан заказ, хотя я знал номер заказа и артикул выборного заказа. После нескольких минут поисков заказа в программе и уточняющих вопросов, девушка наконец нашла заказ в программе. К работе кассира у меня претензий нет, девушка была милой, корректной и позитивной, помогла мне определится с аксессуарами. Оплатив покупку мне выдали грязны и порванный товар с явными следами эксплуатации. Возмутившись данному факту, кассир проявив понимание обратилась к менеджеру, с просьбой решить проблему. С невозмутимым лицом, не принеси никаких извинений и не предложив никаких путей решения мне посоветовали вернуть деньги. На мое предложение продать аналог с доп. скидкой, нехотя и после вмешательства другого сотрудника мне продали аналог со скидкой. В результате потратил время и нервы, покупка обошлась дороже и в добавок мне ошибочно дважды пробыли аксессуар.
А
Аноним оценил 07.10.2015
Оценка:
Оперативность. Качество продукции. Доброжелательные Консультанты
Бардак в онлайн системе.
Заставили они конечно меня по-бегать за кроссовками по всем магазинам города , так я и не купил данные кроссовки из-за того что моего размера нет в наличии. Ну просто слов нет, одни буквы.
А
Аноним оценил 07.10.2015
Оценка:
Быстро и качественно
Быстро и качественно
К
Кирилл Степанов оценил 07.10.2015
Оценка:
Бутсы очень понравились
нечего
магазин очень хороший , очень любезные продовцы
Д
Данил Михйлов оценил 07.10.2015
Оценка:
Нравиться стиль и качество продукции
Нестабильность работы заказа товара
В целом неплохо, учитывая бонусные программы
Д
Дмитриева Кристина оценил 07.10.2015
Оценка:
при получении бонусов на карту и информирование об этом смс рассылкой нет информации о том, что за товары по лучшей цене бонусы не засчитываются, а о том по лучшей ли вы цене хотите купить товар узнаёте только на кассе. Смахивает на мошенничество.
в магазине все заняты своим делом...отношение к покупателям как к назойливым мухам, мешающим заниматься своим делом...
И
Иевлева Ирина оценил 06.10.2015
Оценка:
Покупаем в Спортмастере одежду и обувь, в основном, мужу, спортивный стиль, очень стильная, качественная одежда, заказ оформляем через интернет - радует подробное описание товаров и наличие отзывов реальных людей - еще ни разу не пожалели о покупке.
В магазине нет возможности найти продавца в зале, чтобы получить консультацию или попросить помощь что-то найти, если бы продавцы в зале были, покупок было бы еще больше.
Хороший магазин, рекомендую его друзьям.