К
Катерина С оценил 16.10.2015
Оценка:
Все товары по брендам, продавцы-консультанты не навязчивые
Очень странная девочка на кассе, навязывала товар и искажала условия акции
Муж искал себе куртку, тут как раз пришло смс от Спортмастера что идет акция 'При любой покупке от 1000 руб. в магазинах СПОРТМАСТЕР на бонусный счет Клиента в Клубной программе СПОРТМАСТЕР начисляется 2000 дополнительных бонусов.' Поехали на ул. Артиллерийская, д. 132, выбрали куртку за 4999. Подходим к кассе и уточняем детали акции (время проведения и когда можно будет воспользоваться бонусами), она в ответ: 'вам для этого надо купить что-нибудь еще от рубля и выше, вот у нас есть ... за 490р' Я ей: 'при покупке от тысячи ведь и у нас 4999, зачем?' Она: 'если хотите чтобы начислены были бонусы то выбирайте еще товар от рубля!' Вроде люди на кассе должны соображать, получается навязывание товара.
Г
Герасимчук Алексей оценил 16.10.2015
Оценка:
Ассортимент и система скидок.
Работа персонала магазина.
Пишу конкретно про магазин в Солнечногорске, в остальных все устраивало. Забирал заказ 30.10.15г., магазин открыт с 10 утра,пару человек работали, а остальной персонал лениво подходил на работу после 11 часов. До 11.30 они пили чай прямо в зале за столиком возле демонстрационной палатки. В 11.45 соизволили пройти на выдачу и не без труда смогли найти мои заказы. При этом мои вопросы их мало интересовали, они были заняты своими мобильниками и в конце они просто удалились, оставив мои коробки кассиру. Вот она единственный человек, кто в тот момент реально работал на пределе, т.к. клиенты ее торопили, а помочь ей было некому.Отдельное за этой ей спасибо. А остальной коллектив подходит для работы на рынке каком-нибудь, а не в Спортмастере, увы.
Г
Гич Евгений оценил 15.10.2015
Оценка:
Приличное качество по низкой цене. Не продувается при сильном ветре и хорошо поддерживает температуру.
заедает замок на молнии.
Приличное качество по низкой цене. Не продувается при сильном ветре и хорошо поддерживает температуру.
Ш
Шакуров Ринат оценил 15.10.2015
Оценка:
Удобный магазин с большим выбором спорттоваров и не только
Продавцы не очень вежливые и не расторопные.
Удобный магазин с большим выбором спорттоваров и не только
А
Аноним оценил 15.10.2015
Оценка:
Большой выбор товара, много магазинов по Москве. Цены приемлемые, особенно когда есть бонусы на карте.
Часто бывает, что товар который указан по базе в наличии - в магазине отсутствует.
Сыну подростку практически все покупаем в Спортмастере - одежду и обувь для спорта и повседневной носки.
Л
Леонов Константин оценил 15.10.2015
Оценка:
Удобные супермаркеты. Отличная программа бонусов. Часто проходят выгодные акции.
Нет.
После регистрации - 500 бонусов, за самовывоз заказа -300 бонусов. Приобрёл 2 пары полуботинок по акции - 50%. В итоге остался доволен обувью , ценами и обслуживанием!
А
Аноним оценил 15.10.2015
Оценка:
Высокое качество товара
Не выявлено
Высокое качество товара
Р
Расторгуева Юлия оценил 15.10.2015
Оценка:
Большой ассортимент товаров , профессиональные продавцы-консультанты .
Большой ассортимент товаров , профессиональные продавцы-консультанты .
Г
Грачева Ольга оценил 15.10.2015
Оценка:
Очень нравится делать заказы через интернет. Заказала кроссовки женские Demix Ottawa, указала ближайший магазин в ТЦ 'Форум', очень быстро пришло смс подтверждение. В течение суток не смогла выкупить, пришло смс с предложением позвонить на горячую линию и продлить заказ. Достаточно быстро дозвонилась, продлила, причем мне предложили продлить на довольно длительный срок, по-моему дней на 5. В магазине покупка не заняла много времени.
Минус все же есть. Не смотря на то, что с момента заказа прошло 2 дня, на кассе товара не оказалось, чтоб не ждать продавца, я сама ходила к полкам и искала кроссовки. Но это мелочи, как я считаю.
Очень нравится делать заказы через интернет. Заказала кроссовки женские Demix Ottawa, указала ближайший магазин в ТЦ 'Форум', очень быстро пришло смс подтверждение. В течение суток не смогла выкупить, пришло смс с предложением позвонить на горячую линию и продлить заказ. Достаточно быстро дозвонилась, продлила, причем мне предложили продлить на довольно длительный срок, по-моему дней на 5. В магазине покупка не заняла много времени.
К
Кащей Андрей оценил 14.10.2015
Оценка:
можно найти всё что нужно в одном магазине
медленная доставка заказов
бонусная программа провоцирует порой на не обдуманные покупки
А
Аноним оценил 14.10.2015
Оценка:
Очень удобно оформлять заказ самостоятельно через интернет. Возникли вопросы (по доставке) на которые менеджер по телефону дал четкие пояснения.
Очень хочется чтобы доставка осуществлялась Почтой России.
А
Аноним оценил 14.10.2015
Оценка:
Оптимальный выбор товара по категориям, можно сразу задать свой размер и тебе покажут все товары в наличии. Возможность в определении магазина, в котором тебе зарезервируют заказ. Срок хранения товара так же можно продлить по телефону горячей линии. Отличный магазин!
Большой выбор товара, различные цены.
С
Сергеев Сергей оценил 14.10.2015
Оценка:
оперативность
без нареканий
вежливый персонал, соответствие выбранной в интернете вещи, тем характеристикам, что заявлены, общее приятное впечатление
Е
Егоров Петр оценил 14.10.2015
Оценка:
Немного нерасторопные сотрудники на месте. Возможно мне попался стажёр.
В общем и целом всё на достойном уровне. Так держать!
П
Подольская Татьяна оценил 14.10.2015
Оценка:
Очень удобно, можно посмотреть какой товар (размер) есть в наличии
В описании обуви пропала строка сезонность
В некоторых видах одежды, например Termit в описании размер российский (42,44,46 и т.д.), а на самой одежде S,M,L и т.д, что не очень удобно.
IM
IMCI оценил 14.10.2015
Оценка:
Вежливое обслуживание, быстрое оформление заказа, нет очередей, все супер приходите за покупками
было жарко в магазине
покупал зимний пуховик в магазине номер карты 1222082020
А
Анатолий Мокеев оценил 14.10.2015
Оценка:
Крупная спортивная торговая сеть. Представлены ведущие мировые производители спортивных товаров и поэтому очень большой ассортимент. Вежливые продавцы всегда помогут сделать правильный выбор.
Замечаний нет.
Очень удобная форма заказа товара со скидкой через интернет.
А
Аноним оценил 14.10.2015
Оценка:
Быстро, доставка бесплатна от 3000р
Нельзя отменить заказ онлайн, только по телефону.
В целом доволен.
П
Печников Дмитрий оценил 14.10.2015
Оценка:
Ассортимент. Цены. Акции и бонусы. Развитая сеть оффлайн магазинов - при необходимости удобно покупать самовывозом. Отдельной похвалы заслуживает служба доставки - очень четкая (не накрутка!!!).
Совершенно недопустимо скудно представлена одежда больших размеров! Полный провал! И очень зря! Потому что 3XL, 4XL, 5XL обязательно пользовались бы спросом. Большие - это ведь только большие, а не огромные.
Пусть все идет как идет. Если что-то менять-внедрять, то крайне осмотрительно. И обязательно, как можно быстрее расширить разменную сетку!!!
po
posttrade оценил 14.10.2015
Оценка:
чисто, светло
чисто, светло
Н
Нечаева Нателла оценил 13.10.2015
Оценка:
Оперативность оповещения по заказу
По интерн. сделал 2 заказа - пришли подтверждения о наличии товара. В магазине оказалось, что по одному заказу программный сбой - в итоге товара не существует. По второму заказу - некомплектность (отсутств. брюки от костюма) - предложили забрать то, что осталось за ПОЛНУЮ стоимость.
Сервис стал значительно хуже!
Б
Баранов Дмитрий оценил 13.10.2015
Оценка:
Несоответствие информации о наличии товара на сайте и в магазине.
Сделал 2 заказа, оба отменил магазин по причине отсутствия товаров. На сайте количество отображалось как 'средне'.
za
zam zulus оценил 13.10.2015
Оценка:
Некомпетентность
Несоответствие ценника с базой. Покупали чешки цена на ценнике одна а продали дороже на 30 %.
В
Васильев Александр оценил 13.10.2015
Оценка:
---
Очень долго пришлось ждать персонал на стойке информации что-бы получить свой интернет-заказ:то-ли все вместе пошли на обед,то-ли курить,а должен кто-нибудь оставаться-это ведь стойка информации
Потеряно очень много времени
Fe
Fed Den оценил 13.10.2015
Оценка:
Большой выбор товара, вежливое обслуживание.
Не умеют объяснить правила бонусной программы.
Большой выбор товара, вежливое обслуживание.
А
Аноним оценил 13.10.2015
Оценка:
Быстрое исполнение заказов, но исчезают бонусы.
Вместо начисления бонусов срезали 100.
С бонусами какие-то непонятки в этом магазине.
А
Аноним оценил 13.10.2015
Оценка:
купила шлепанцы женские Joss. очень удобные, мягкие, красивый цвет, подходит для лета.
обслужиивание на м. войковской и м.динамо гораздо лучше!!!
с
скр сергей оценил 13.10.2015
Оценка:
Огромный ассортимент качестаенных спортивных вещей и аксессуаров!!!
Персоонал, не знает всех акций и возможностей магазина!!!
Осуществил три покупки в этом магазине через интернет. Магазин радует ценами и огромным выбором товара!!! Так держать!!! Спасибо!!!
К
Краснояров Артем оценил 13.10.2015
Оценка:
Хорошо работает колл-центр. Помогли найти ближайший магазин, в котором оказались ботинки, которые я хотел купить. Спасибо!
На сайте ботинки были отмечены как есть в наличии во всех магазинах, а по факту их не было.
Вообще ребята молодцы, возвращал как-то не подошедшую вещь, оплаченную с карты, никакого геморроя, посмотрели, что все в порядке, заполнили заявление и сразу перевели денег на карту.
в
ваганова Татьяна оценил 13.10.2015
Оценка:
Клубная программа, возможность заказать товар через интернет магазин.
Приходиться долго ждать товар, который заказан по предоплате
Хороший магазин, у меня не возникало разногласий с продавцами. Как то заказала тапки коламбия по предоплате и не угадала с размером, так мне быстренько переоформили на др. размер, ребята - консультанты отзывчивые, хорошие ребята