Техпорт

Всё очень долго. Сделал заказ утром,перезвонили ближе к вечеру. Сказали привезут послезавтра, привезли после послезавтра. Сказали с 12 часов, привезли в 10. Неудобно, мы же планируем время.

Заказывал холодильник BEKO CSK 34000 S, на следущий день уже доставили, проблем не было. Лифт был сломан, подняли по лестнице на 2ой этаж за 200 руб. Магазином и доставкой доволен. К самому товару притензий не было

27 февраля, купил утюг philips 4740. Заказал в обед - привезли этим же вечером! Внешне всё проверили и заполнили документы. Утюг в действии оценить ещё не успел. Спасибо огромное! Доставил заказ экипаж Игнатова Николая!

я заказал в этом магазине , очень понравилась скорость исполнения заказа в тот же день, утром принял заказ Александр и вечером я смог вручить подарок, благодарю за сервис. 5 балов.

Отличный магазин. Заказал вчера днем по телефону варочную панель, духовой шкаф и вытяжку для кухни фирмы Bosh, правда той вытяжки которую я планировал изначально не было, менеджер Петр посоветовал взять альтернативную замену той же фирмы что и варочная панель и духовой шкаф, но по качеству не хуже выбранной первоначально. Привезли в Подмосковье г.Долгопрудный на следующий день вечером. Приехали очень вежливые ребята все аккуратненько подняли в квартиру распаковали, проверили внешний вид заполнили гарантийные талоны и поехали дальше развозить товар. Одним словом приятно работать с такими людьми.

Если оценивать _интернет_ магазин, то в основном это оценка работы трех составляющих (естественно, если с самим товаром все ОК): 1)оператора на приеме заказа (я по телефону заявку оставлял), 2) курьера и 3)временем между общением с двумя этими сотрудниками магазина (пока заказ сформируют и в доставку передадут). Так вот, с первым и последним у этого магазина вроде бы все отлично (в моем случае), но служба доставки, точнее курьер - самое слабое место! Не поставил самую низкую оценку за доставку только потому, что все же привезли в указанный день. Во всем остальном курьер как мог, постарался испортить впечатление о Techport.RU. 'Back in USSR' :) Про мелочевку типа культурного общения с клиентом брюзжать не буду. Все на бегу, открываем крышку приглашаем заглянуть. 'Авось, на этом осмотр и закончится', правда, нужно отдать должное - после отдельной просьбы распаковать/посмотреть отказа я не получил, смог осмотреть. Далее оплачиваем наличными, но... размена у курьера нет, сдачу давать нечем. При заказе о необходимости иметь сумму под расчет никто не предупреждал. После пятого, наверное, повторения размен оказался все же, в машине... куда курьер все же сходил и принес сдачу. Правда не всю, а сколько было. 'Ну нету мелких купюр, что я сделаю!?!'. Бог с ней, с недостающей разницей (не так велика), но сам подход забавный, 'сапожник без сапог' - 'продавец без денег'. Все это описание, наверное, всего лишь мои эмоции, но впечатление складывается и из них в том числе. В общем магазин вполне сносный, заказы привозят быстро. Но у курьера, видимо, жизнь не легка, работы много и т.д., что и демонстрируется клиенту - потому наберитесь терпения и мелких купюр перед заказом ,)

М 53941. Заказал все для кухни. Привезли все вовремя. Особенно доволен консультацией по телефону. Менеджер помог сделать выбор, умело аргументируя свои предложения. Последовал советам и остался доволен. Цены ниже просто нет! В Избранное однозначно! Максим. Апрелевка

Моя оценка обслуживания в этом магазине - отлично! Заказала, через час позвонили, меньше чем через сутки - привезли. Всё обслуживание - вежливо, компетентно, в срок. Очень довольна. Спасибо.

Оставила им свой старый сотовый, доставку холодильника назначили через два дня на вторую половину дня. В день доставки позвонила в отдел доставки, продиктовала свой новый номер сотового, девушка его типа записала. Поехала в новую квартиру, жду холодильник, а они оказывается холодильник мне не привезут, тк звонили мне на старый номер. (((

честно сказать - не знаю какой это магазин, потому что заказ мой я так и не увидел!! заказал электрическую-зубную щетку и машинку для стрижки. Было это 24 февраля. Сказали что привезут в пятницу (26 февраля). В пятницу перезвонили вечером (я пол дня ждал) сказали, что привезут в субботу. В субботу опять то же - сказали во вторник привезут. Я попросил перезвонить мне в понедельник - уточнить. Не звонили. Во вторник (сегодня 2,03,10) просидел пол дня дома, ждал. Позвонил в четыре с чем-то в магазин - сказали, что сегодня с 16,00 до неизвестного времени привезут. Через полтора часа перезвонил 'мой' менаджер, некоторая Лена, она сказала, что хочет уточнить детали доставки, так как 'увидела комментарий о том, что надо перезвонить в понедельник'!!! уже песня, да?! так она мне сказала, что заказ перенесен '...неизвестно кем...' на 3 марта. Я не выдержал такого издевательства. отказался от заказа

Безобразный магазин!!!!!!!!!!!!!!! Заказал весы, привезли вовремя , но они были неисправными и брать я их отказался. На мой вопрос когда мне привезут другие такие-же курьер ответил что он ничего не знает и надо звонить в магазин менеджеру, причем это должен делать я , поскольку это не их работа. Я позвонил в магазин и задал этот вопрос менеджеру, на что получил ответ что этот заказ уже аннулирован и если я хочу получить такие же весы я должен сделать повторный заказ и его заново обработают, потом со мной свяжутся и договорятся о доставке. Я назвал номер старого заказа и попросил продублировать товар в новом заказе на что получил ответ что я должен назвать товар который хочу купить. Я ответил что это весы, назвал марку и сказал что не помню обозначение но они у них одни рассчитанные на интересующий меня вес. Ответ превзошел мои ожидания - ' вы заказываете товар, вы и должны знать его точную маркировку', на мое возражение что он как менеджер мог бы и помочь отвел следующее -' ладно ждите, сейчас выясню ' . И через минуту ответил что такого товара больше нет и не предложил аналогичного товара попрощался и отключился. Такое 'прекрасное' обслуживание полностью отбивает желание пользоваться его услугами

Отстойный магазин. Оставил заказ, никто не перезвонил. Поздно вечером пришло письмо, что 'нет в наличии! наш тел для связи с нами 448-65-56' Такого скотского отношения еще ни разу не встречал. День потерян. Потерян клиент, навсегда.

Отрицательные эмоции вызывает данный магазин!!! Заказала 01.03.2010 стиральную машину, перезвонили, сказали доставка 02.03.2010 с 17.00 до 22.00.... Просидела дома с 17 часов, так никто мне и не позвонил!!! Хамское отношение к покупателям, даже никого не заботит, что люди работают, отпрашиваются и ТУПО ждут свою мнимую доставку!!! Неужели трудно позвонить и сказать ПРАВДУ, стандартное - извините, нет в наличии!!! Хотя изначально говорят - да, есть....!!! Никогда больше не обращусь в данный магазин!!! И никому не советую, берегите свое время)))

Ни разу не писал отзывы,но сейчас это сделаю. Действительно отличный магазин. Заказывал у них б/технику три раза. Всегда все у них очень оперативно и вежливо. Радуют цены. Спасибо персоналу.

Заказали кухонный комбайн. Заказ приняли быстро и вежливо. Привезли на следующий день в срок, за час до доставке позвонили сообщили что едут. Спасибо службе доставке. Товар качественный. Но хочется отметить что на сайте гарантия указано 2 года, а реально дают на год.

Заказали стиральную машинку Bosch WLX 20370 CE в этом магазине, 23 февраля, вторник. Цена одна из самых низких в городе. На следующий день перезвонил менеджер для подтверждения заказа, был достаточно вежлив. Доставку назначили на пятницу, через 2 дня после заказа. В день доставки несколько раз перезванивали курьеры, просили перенести время, но возможности у нас такой не было. В итоге привезли когда и обещали. Мы довольны. Все прошло без проблем! Магазин рекомендуем! Из минусов: 1) Курьеры позвонили только за 10 мин до подъезда. Иногда можно никого не застать дома. 2) За подъем на второй этаж просили 200 рублей, вместо 60!

Заказанные и весы оказались не исправными. При доставке из-за отсутствия батареек проверить было не возможно. В сервисный центр магазина возили, и там весы, которые НЕ РЕАГИРУЮТ на нагрузку (вес) - ПРИЗНАНЫ ИСПРАВНЫМИ. Обмен или возврат возможен только, если заплатить ещё 400 руб. за 'доставку'. Предложение привезти им эти весы самостоятельно было грубо отвергнуто. Общее впечатление от общения с персоналом магазина - НЕПРИЯТНОЕ. Не только нет желания помочь клиенту, но и присутствует явное 'вас много, мы одни' и 'после оплаты все проблемы - только ваши'. Очень рекомендую НЕ ДОВЕРЯТЬ данному магазину и ПРВЕРЯТЬ всё подробно, с деньгами не расставаться пока ВСЁ НЕ ПРОВЕРИТЕ. Кстати, насколько я посмотрел сейчас именно таких отзывов и ситуаций с этим магазином много. Стоит задуматься. Жаль, что не обратил на это внимания раньше.

Хотела сделать заказ, предварительно узнала, до какого часа могу позвонить, чтобы привезли на следующий день. В итоге позвонила за 30 минут до обозначенного времени окончания приема заявок, а мне объяснили, что машины все забиты... Вот и думай теперь, звонить ли им в следующий раз...

Заказывал у них холодильник Neff, варочную панель и духовой шкаф Бош. Заказал доставку и занос в квартиру, квартира на 1-м этаже, в квартиру занесли и оставили в корридоре. Отказались занести холодильник на кухню и сказали, что это в стоимость доставки не входит. Ужасный магазин. Никому не рекомендую!

Отличный магазин. Товар доставили точно в оговоренный срок. Качество отменное. Менеджеры внимательные и грамотные. Что еще??? Спасибо, ребята. Так держать!!

Мой заказ 03606, был выполнен быстро и качественно. Я уже не в первый раз совершаю покупки в этом магазине и очень доврльна.Спасибо

Несколько месяцев назад заказал и приобрёл в этом магазине стиральную машину BOSCH. Доставили в оговоренное время, ещё и прислали СМСку с напоминанием, что сегодня будет доставка. Подняли на этаж (насколько помню - за дополнительную плату). Инструкция (RUS), гарантийный талон - на месте. В общем и целом я остался доволен.

Заказали машинку посудомоечную siemens sn 66t052 eu, была по самой низкой цене и в наличии, заказ оформили 22.02.10 по телефону, доставку на 25.02.10 после 20.00. Машинку привезли как и договаривались, принесли в квартиру, все проверили. Спасибо оператору заказ 02321 и экипажу 98-05. Пока все хорошо, сервисом остались довольны. Рекомендую магазин. Что бы не было проблем все нужно оговаривать с оператором по телефону и время доставки и оплату, мне сразу сказали, что оплата по карте это плюс 740 рублей и мы обналичили, доставку просила вечером, что бы успеть после работы, водитель позвонил за два часа до оговоренного времени спрасил, можно ли подъехать через пол часика видимо образовалась дырка, хотел побыстрее закончить с развозом, вежливо сказала, что дома никого не будет, доставку оставили на оговоренное время, все было очень вежливо и без проблем, не нужно бояться отказать, если вам что-то не удобно. Машинку еще не подключили, если будут проблемы напишу.

Покупала тример для своего мужа в подарок на 23 февраля. Нужную модель нашла здесь и дешевле чем в магазинах. Вежливый менеджер Юрий грамотно ответил на интересующие меня вопросы. Привезли вовремя, в наборе были все насадки, гарантия и чистящая щёточка. Муж подарком очень доволен. Спасибо.

Отличный магазин! Все доставлено в срок по договоренности. Товары сертифицированные с гарантийкой и инструкцией короче всем как положено!

Спасибо ребятам за заказ R116971, заказывал 23го, привезли 24го, всё как договаривались. Перезвонили сразу после оформления. Спасибо и удачи этому магазину!

звонили звонили - никто трубку не берет дозвонились 1 раз, послушали музыку и там повесили трубку! ужасно!

зак.95581 все отлично, но доставка хромает, надо напоминать и просить ( о распаковке, представлении товара. Все ли донесли согласно заказа из сопутствующих товаров)

Периодически заказываю в данном магазине бытовые приборы и расходные материалы. Привозят всегда оперативно и вовремя, упаковка целая, чеки и прочие бумаги - в порядке. Единственное, что расстраивает - не всегда информация в каталоге на сайте актуальна. Пару раз натыкался на то, что товара в наличии нет, но менеджеры всегда могут предложить какую-либо замену. Буду пользоваться и дальше.

Мне доставили холодильник , привезли вовремя , я остался доволен работой магазина техпорт. проконсультировал Александр и помог подобрать оптимальный вариант по цене и качеству. Заказываю здесь не первый раз, отличный сервис.