Техпорт

Умеренные цены, обещают бесплатную доставку по городу.

Заказал пылесос и кухонный комбайн. При заказе оставил свой телефон и жены, согласовал день и время доставки. Мне сказали что служба доставки позволит заранее. В 8 вечера уже позвонил сам, на что мне ответили что доставки сегодня не будет, т.к. у них переезжает склад. И типа они не могли до нас дозвониться (хотя мы оба на телефоне) и предложили доставку через день.

Купил варочную панель - она работает

На сайте нет цен на уцененные товары.

обманывают. То что указано в наличии на сайте - не правда. Три раза звонил оператор и переносил заказ на 2-3 дня. В результате было принято решение отказаться от столь не серьезной работы магазина.

Заказывал чайник и электромясорубку. Привезли в срок. В принципе, для интернет-магазина главное - привезти в срок именно то, что заказывалось )) По самой технике сказать пока что-то сложно - прошло всего два месяца, и то и другое работает хорошо.

пользуюсь магазином несколько лет , нареканий никаких нет, качество товаров очень высокое начиная от бытовых ножей заканчивая сложной техникой (насосы ,кондиционеры). жалко что нельзя оформить покупку на месте, а так отличный магазин которым я буду пользоваться и дальше.

Соблазнившись на низкую цену, пытались заказать стиральную машину Gorenje W65ZY3/S в этом магазине. Обязательным условием при покупке было чтобы машина была в невскрытой заводской упаковке. По телефону менеджер со всем согласился и пообещал, что так и будет. Спустя 4 дня машину наконец доставили, вот только была она в открытой и порядком потрёпанной картонной коробке, без обычных плёнок и наклеек и вдобавок со следами влаги в отсеке для моющих средств. Менеджер по телефону сказал, что ничего не знает и предложил нам сделать заказ снова, но главным 'сюрпризом' стало поведение курьера службы доставки. Вместо того, чтобы признать нарушение условий заказа, в ответ на наше возмущение курьер начал нам заливать про то, что он лично материально ответственный за любые вмятины при транспортировке и именно поэтому он сам лично вскрывает каждую машину и проводит всякие тесты. Когда мы заметили, что он не является специалистом, чтобы проводить какие-либо тесты, выяснилось, что специалист не он, а стоящий рядом молчаливый паренёк азиатской внешности. Устав вешать эту и прочую лапшу нам на уши, курьер перешёл к угрозам, что он тут 'главный на раёне' и чтобы мы больше ничего не заказывали в Техпорте, ибо он нам больше ничего не повезёт. Так и быть, уговорили. Больше мы у вас ничего заказывать не будем и другим не советуем.

На сайте есть в наличии по факту нету

Работать можно. Подработают логистику (насколько это в Москве возможно) - и будет отлично. Не очень ясный интерфейс самого магазина, особенно в части доверенностей и прочей бухгалтерии. Лучше бы сделали по принципу ветвей: Безнал - получить счёт - бланк доверенности на ТК (чтоб только свои реквизиты подставить) - точка назначения. И пропишите где-нить, что платежи идут не чёрт-те куда, а вашим надёжным партнёрам)))

Заказала игрушку для ребенка (куклу Clawdeen Wolf), с доставкой (300 рублей). Курьер отказался подняться к квартире, сообщив мне, что подъем стоит еще 100 рублей. Первый раз столкнулась с таким сервисом ритейлера (или курьерской службы?), хотя через интернет покупаю регулярно. Всегда курьеры мелкие не тяжелые вещи (телефон, игрушки и проч.) доставляют до квартиры без дополнительной оплаты.

так случилось,что мне нужна была доставка холодильника в определенный день и в определенное время,почитав отзывы и сравнив цены остановил свой выбор на этом магазине,сделал звонок .по результатам звонка заказ отменил.звонил в пятницу с просьбой доставить холодильник в воскресенье вечером,получил отказ и предложение привезти холодильник во вторник следующей недели в удобное МАГАЗИНУ время.так дела не делаются!я рад что магазин загружен заказами,но коль их так много ,то наймите еще машину и пару грузчиков,чтобы клиенты не отзывали заказы.в итоге купил чуть дороже в другом магазине ,НО! в качестве бонуса была бесплатная доставка в удобное МНЕ время

как можно оставить хороший отзыв,если курьер Арбузов не счел нужным проверить комплектацию телевизора? И стоит он без подставки на комоде!

Быстро оформили заказ

Заказывала коляску, сначала доставка не была осуществлена без объяснения причин. После, через 2 недели, когда все таки состоялась доставка, цвет коляски не соответствовал указанному в заказе, оказалась пересортица. В итоге отказалась от заказа. БОЛЬШЕ ЭТИМ САЙТОМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕ БУДУ!!!!!

Нет

заказала вчера ноутбук, после оплаты выяснилось что не работает клавиша громкости, те привезли сразу сломанный

Покупал мини мойку с доставкой,все понравилось.Цена одна из лучших,доставка в срок.Спасибо.

Хорошая компания! Заказала телевизор (заказ ТР103-20186), на следующий день уже привезли. Пока делала ремонт в комнате, даже не доставала телевизор из коробки. Только через 18 дней решила повесить и поняла, что хочу большего размера. Написала письмо в отдел рекламаций с просьбой обменять телевизор на такой же, но большего размера. На следующий день уже перезвонили представители, пошли мне на встречу (хотя возврат может быть только в течение 7 дней) и завтра у меня уже будет новый телевизор. Спасибо большое, очень благодарна! Есть на свете добрые люди, которые идут на встречу несмотря на законы и правила!

Очень понравился сервис в самовывозе. Заказал, приехал (пропускная система правда жесткая), оплатил картой как было оговорено, получил товар, проверил и поехал. Все действия в целом заняли минут 10. Без ожидания, без путаниц.

какая-то неудобная система с переводом входящего звонка, переключали на разные отделы 4 раза! - называла ид товара и еще какую то мигающую 4х значн цифру в верхн прав углу - а толку нет, быстрее было бы оформить заказ на сайте, думала по звонку быстро закажу -ан нет,

заказал детскую кроватку. выбрал магазин по цене. в день доставки позвонил водитель, сказал 'выехал, еду'. через пару часов снова он позвонил 'вашего товара пока нет на складе, доставка будет завтра' На вопрос как же так если уже выехал он сказал 'Вот так'. На следующий день вообще молчание. Перезвонил, ведь жалко времени на анализ интернета и выбор заказа. Не менее, а скорее более пяти минут меня переводили по кругу менеджеры чередуюясь с музыкой в трубке, каждый из которых выслушивал мою проблему и не мог помочь, так как информации у них не было, предлагалось подождать моего менеджера. Вечером перезвонил кто-то (возможно менеджер) и спросил что там у меня за проблема. Сказал ему что проблема простая - 'заказал - товара нет'. Человек начал говорить мне что я сам отказался от заказа. Я бросил трубку

Приобрел ИБП Powerman online около 6 т.р. Гарантийный талон не предоставили, чек потерялся. Через 4 месяца сгорел. СЦ признал гарантийный случай, но требует гарантийный талон или чек. Тут и проявилось отношение магазина к своим клиентам. Дозвониться до отдела рекламаций невозможно. Раз 8 обращался по электронной форме, сначала просто затягивали время, потом просто перестали отвечать. Вот уже 5 месяцев никакого движения,а всего-то нужно распечатать одну бумажку. Отправил жалобу в Роспотребнадзор, но юрлицо непонятно где зарегистрировано, жалоба ушла по месту регистрации юрлица. В общем не дай бог купить что-то дорогостоящее с браком в этом магазине-выброшенные деньги.

Вернуть деньги или обменять Товар не реально!

Привезли бракованный холодильник. Заводской брак обнаружен после недели эксплуатации. В замене и разбирательстве отказано в некорректной форме.

Был сделан заказ в начале недели, наличие товара сразу же подтвердили (девушка Екатерина). Поздно вечером перед днем доставки, позвонила та же Екатерина и сказала, что ОКАЗЫВАЕТСЯ товара на складе нет. Это была покупка ко дню рождения. Сотрудники магазина очень подвели, тк вначале дезинформировали, а в последний момент, когда заказать подарок в другом месте было уже поздно, сообщили, что товара нет на складе. Уважаемые покупатели, не обращайтесь в этот магазин! Очень ненадежный!

Заказывал варочную панель, обещали привезти в определенный день, когда ремонтники устанавливали кухню, в итоге не привезли, привезли только через день. По техническим причинам тогда получить не получилось, и больше не стали себя утруждать доставкой, периодически служба контроля качества звонит, что-то спрашивает, обещает перезвонить и не перезванивает. Вообщем очень они меня расстроили, качество ухудшилось.

Быстрое обслуживание , от звонка- подтверждения, до доставки. Качественный товар.

хороший сайт, отличный отдел по работе с заказами, четко работает доставка.

Сервис магазина очень понравился. Грамотный менеджер, который звонил после заказа. Вежливый курьер. Все документы в наличии и с печатями.