Техпорт

20.12.14 заказала плиту и ножи по акции. Перезвонили быстро сказали привезут во вторник 23.12.14 во второй половине дня. В итоге во вторник в 19 часов звонок оператор сказала что пришла одна такая плита с механическими повреждениями и очень агрессивно настаивала на выборе другой модели. Я отказалась от выбора т. как меня устраивала только данная модель по цене и качеству. И аргумент 'они все одинаковые...' не изменил моего решения. Тогда мне предложили доставить одни ножи при этом озвучили сумму на сто с лишним рублей больше чем в заказе и плюс 300 рублей за доставку.Каково же было мое удивление когда зайдя сегодня 24.12.14 я увидела в продаже данную модель, но дороже примерно на три тысячи. Очень неприятная ситуация.Обмана со стороны сотрудника магазина.

Магазин ужастный что касается возврата товара. То у них напиши рекламацию. Жди когда придет ответ на почту. То отдел рекламации сегодня не работает. Приходите завтра. Ждешь пол часа пока пришлют какие то документы. Короче если на 1000% не уверены в товаре. То умрете при возврате.

Наличие интересующего меня товара

Делаешь заказ все хорошо, потом перезванивает менеджер говорит или цена выросла или товара вообще нет на складе! зарекся покупать у них!

заказали на праздниках швейную машину janome 4030, стоила 12400, перезвонила девушка подтвердить заказ, сказала привезут 12 числа, СПЕЦИАЛЬНО уточнили не будет ли подорожания, ответила: как можно, заказ сделан, значит все будет по той, по которой подтвердили заказ. и что-же? сегодня (12января) перезвонили и сказали, что цена выросла до 16600 + доставка. Очень это непрофессионально.

когда заказал в начале месяца стиральную машину, было дело обрадовался - хорошая цена, и не все работают в праздники. Но сначала, когда позвонили, перенесли самовывоз на 'после праздников'. Затем на 14-е. А сегодня и вовсе заявили об отсутствии товара и сказали, что в ближайший месяц не поступит. В общем, получилось, что ждал неделю, и в итоге потерял её впустую. Естественно, предложили подобрать аналог подороже. Не хочется разбираться в причинах (плохая ли это работа маркетологов или банальный трюк с симуляцией наличия для привлечения клиентов) - просто констатирую факт - потерял неделю вустую и остался у разбитого корыта. Клиент в данном случае оказался потерян.

вежливые, доставка во время. Заказывали коляску для куклы, ребенок восторге. Спасибо.

Как у всех.

Заказывала игрушки детям на Новый год, сразу позвонили и сказали, что одна игрушка есть, другая будет через 2 дня, меня это устроило. Всё роде понравилось, продавцы в магазине показали товар, проверка товара дома две недели, если что можно вернуть. Единственный минус, это по телефону сказали что можно забрать с 9.00, когда я приехала в 11.00 товар ещё разгружался, пришлось ждать и продавцы сказали, что всегда лучше приезжать после 13.00, что Москва даёт не правильную информацию о времени выдачи товара.

Заказывал dvd плеер с караоке,на следующий день позвонили и сказали что могу забрать заказ через два дня.По прошествии двух дней я приехал в магазин и забрал товар.На тот момент в этом магазине была самая низкая цена на этот dvd.Магазином остался доволен большое спасибо.

Заказал игрушку - бластер Hasbro Nerf. Пререзвонили сразу + письмо на почту с подтверждением заказа. Через день забрал в пункте выдачи, очереди не было. Мне понравилось.

заказ нужен был именно к 10 числу.... можно было позвонить в течении этой недели

Попадается серый товар (напимер, воздухоочиститель Venta LW15) без документов на русском языке, РСТ, гарантийных талонов, информации о гарантийном сроке на сайте магазина. Приходится возвращать товар.

Покупала биотуалет Сепаретт. Обещали привезти через день, в итоге оказалось, что на складе в Питере нет, поэтому везли из Москвы. Менеджер не сообщила, что не привезут, а я ждала, когда позвонила сама, сообщили, что, будет только через неделю. Согласилась ждать, опять никто не позвонил, и только курьер уже сообщил по телефону, что везет заказ, а я была не готова его принять. Договорилась с курьером о доставке на следующий день , далее все хорошо. Оплата, проверка комплектации, чек, гарантия, все как надо.

Все хорошо

Купил мясорубку Kenwood MG 510 в TechPort.ru по предложению на яндекс маркете. В моём случае всё было крайне удачно: цена призовая, заказ обработали оперативно, обслуживание в пункте самовывоза без нареканий, товар комплектный и качественный. Могу рекомендовать сомневающимся и мясорубку и магазин. Оценку снизил за приключения с розыском пункта самовывоза.

А так всё отлично .Ставлю 4 твердую.

Перезвонили по заказу очень быстро. Когда звонила по вопросу качества товара все подробно объяснили. Не поняла по поводу сопутствующих товаров, какой карниз подойдет для купленных занавесок.

МОШЕННИКИ

Низкие цены ,большой выбор, хорошее качество.

Покупаю не первый раз в этом магазине. Всеми покупками доволен. Все товары качественные. Службой доставки не пользовался оценить не могу. При самовывозе несколько удивляет озвучиваемый срок обмена 10 дней (должно быть 14 дней) с момента продажи.

Выглядит как завлекалка для звонка, а в процессе озвучивают цену на 30% больше.

пока все устраивает

Нет

заказывал смартфон для мамы. в общем удачно. всем доволен. быстро перезвонили. вежливое общение. в срок подвезли. к оплате принимают карточки.

Заказала газовую варочную панель, к сожалению не усмотрела сколы на эмалированной решетке (зрение вечером плохое), явно, что брак производителя, вся решётка неравномерно покрыта эмалью. В добавок одна из решёток качается на панели. Сослались на закон, надо смотреть при приёме товара и всё такое, человеческий фактор уже не учитывается.В общем сбыли брак и рады. Экспедитор грубый, сделав ему замечание за грубость, сказал, что у него голос видите ли такой. Очень неприятный осадок, такое впечатление, что тебя обманули. Хотела купить у них духовой шкаф, теперь лучше куплю подороже ,но в другом магазине.

Большой ассортимент, приемлемые цены

пользовались услугой магазина пару раз, все заказы исполнялись в срок, команда вежливая, обслуживание быстрое. Молодцы!!!

нет

Заказала стиральную машину и очень довольна обслуживанием. Претензий нет. Всё распаковали, проверили , доставили в срок. Спасибо.