И
Иванов Дмитрий оценил 02.06.2015
Оценка:
Работа диспетчера, четкость при доставке.
Поведение курьера
Заказал Бензопила Husqvarna 450e. Через три дня заказ был у меня дома. Курьер четко, за 1 час отзвонился, вовремя доставил товар. После ухода курьера, на обратной стороне коробки я обнаружил стикер, который информировал меня о том, что к данной пиле, по акции, в подарок идет литровая канистра фирменного масла.... А масла в комплекте и не было....Зато на сайте магазина этого масла - завались. Вроде мелочь, а осадок остался - почему производитель дарит мне ( покупателю ) масло, а магазин его у меня ворует? Кто ответит? Хотелось бы увидеть или услышать ответ должностных лиц магазина.
А
Алекс Бурк оценил 02.06.2015
Оценка:
Цена на товар умышленно занижается. Но по той цене по которой вы бронировали товар вам его не продадут, ссылаясь на то что по данной цене поставщик отказывается отгружать. Те вам готовы его привезти, но дороже.
Цена на товар умышленно занижается. Но по той цене по которой вы бронировали товар вам его не продадут, ссылаясь на то что по данной цене поставщик отказывается отгружать. Те вам готовы его привезти, но дороже.
А
Аноним оценил 02.06.2015
Оценка:
выгодная цена
отсутствие скидок и возможности оплатить по карте - ну и бешеные цены на услуги доставки и грузчиков - оказалось поднять пустой холодильник на лифте на 2 этаж - обойдется в 500 рублей - когда это выяснилось - а у меня было 2 холодильника - мы в 2 с батей за 5 минут подняли на тележке оба холодильника без проблем - итого с таким прейскуратном грузчики зарабатывают 6000 в час - не кисло - да ?
а так особых нареканий нет - все как обычно - подобрал по цене - отзывам - оно же качество - через какоето время доставили - ну вот только с подъемом на 2 этаж барыго - грузчики решили на нас нагреться - но не получилось - а вот - еще чуть не забыл - маршрут они посчитали не по 30 р км как тогда было указано на сайте, а по 40 - воспользовавшись тем что я на это не обратил сразу внимания - возмутившись их запросами на подъем холодильников на лифте на 2 этаж - короче не так да этак надули на финише - очень пичально встречать таких сотрудников во вроде бы приличной фирме - а в остальном более менее норм - холодильники работают в сервис пока не обращался - жалко конечно что нет скидок и оплаты по карте - но этого по ходу ни в одном магазине бытовой техники - очевидно связано с невысокими наценками в связи с живой конкуренцией ну и видимо вынужденным уходом от уплаты налогов - кстати на заметку инспекторам ))
с
солонин юрий оценил 02.06.2015
Оценка:
Хорошая печь, доставка отличная, без каких либо проблем, все во-время, оператор подсказывает что лучше выбрать. Осталась сервисом очень довольна.
Не достоверная информация о габаритах микроволновки.
Все хорошо было бы, если б на сайте давали достоверную информацию о габаритах микроволновки. На сайте габариты очень отличаются от действительности. Заказывала габариты одни, а оказалась печь намного меньше.Очень была расстроена, так как каждый подбирает размер тот который нужен. А вообщем печь хорошая, сервисом и обслуживанием очень довольна.
К
Кудрявцев Дмитрий оценил 02.06.2015
Оценка:
все вовремя, с учетом моих просьб, разумная цена
Повезло, не столкнулся
Попробую продолжить заказывать, но магазину пора вводить оплату картой,а потребителям учитывать волчий аппетит грузчиков и установщиков \за установку вытяжки - более 50% ее стоимости\
к
колов виктор оценил 02.06.2015
Оценка:
товар при заказе был в наличии,продублировали готовность заказа,ну так здание просторное без толкучки
центр выдачи немного в стороне от от улицы,найти трудно
искал недорогой принтер,самый недорогой из лазерных,по поисковику выбросило несколько ,а как отбросил доставку ,то цена техпорта -одна из самых маленьких.и забирать недалеко-работаю на Обводном.выбрал их магазин.проверять на месте не стал,но документы (гарантийку) оформили .Нормальный магазин
ko
kom.iv оценил 02.06.2015
Оценка:
Широкий ассортимент магазина, удобный заказ, звонок менеджера для подтверждения.
Не все товары в наличии, ожидание доставки до 3-5 дней.
Хороший магазин, доволен отношением.
А
АЛЬБЕРТ ОЛЕГ оценил 02.06.2015
Оценка:
Цена товара
Не получил подтверждение по эл.почте, только смс. Некоторые товары на сайте сняты с производства(например ТВ Хитачи 32'), но присутствуют со статусом 'под заказ'.
Цена товара
Ya
Yaesya оценил 02.06.2015
Оценка:
Товары качественные, выполнение заказа аккуратное, в срок.
При добавлении дополнительной позиции в ранее оформленный заказ из-за ошибки обработки новая позиция была отправлена на другой склад и пришла позже. Пришлось забирать дважды.
Впечатления в целом положительные.
Л
Лариса Борисова оценил 02.06.2015
Оценка:
Сбила с толку работа сотрудницы колл-центра г. Москвы - сначала подтвердили заказ на 1-е мая и прислали смс-сообщение, потом перезвонили, что 1-го мая пункт самовывоза в Санкт-Петербурге не работает. А потом звонят уже из Питера и спрашивают, почему 1-го не приехали забирать товар.
Понравилась работа девушки, обзванивающей клиентов после поступления заказа в пункт самовывоза, которая смогла убедить бестолковую клиентку (меня), что я забрала не все заказанные товары (заказывала один вид за два захода). В других магазинах отправили бы все обратно в Москву и все. Было бы обидно, так как в данном магазине была самая низкая на нужный мне товар цена. Достаточно удобно добираться, хоть и понадобилась помощь навигатора) Удобная парковка, чего не скажешь о других пунктах самовывоза других интернет-магазинов.
Н
Наталья Денисова оценил 02.06.2015
Оценка:
Очень быстро откликнулись, менеджер подобрал замену - конкретной модели не было в наличии и - моментально, на следующий день, доставили. Всё это произошло, несмотря на то, что заказ оформлялся в выходные! Из другого магазина позвонили, когда подставку для ножей я уже подарила родителям)) Спасибо за быстроту и качество обслуживания!
Очень быстро откликнулись, менеджер подобрал замену - конкретной модели не было в наличии и - моментально, на следующий день, доставили. Всё это произошло, несмотря на то, что заказ оформлялся в выходные! Из другого магазина позвонили, когда подставку для ножей я уже подарила родителям)) Спасибо за быстроту и качество обслуживания!
te
telemaniak оценил 02.06.2015
Оценка:
быстро и оперативно привезли мне самокат и педальный авто для самых маленьких.
все отлично, заказ TP055-67702
Понравилось, что в одном месте были сразу 2 нужных товара и привезли быстро и без проволочек, прислав всего 1 смс, в то время как другой магазин, где я тоже сделал заказ только на одну машинку прислал мне в итоге аж 9 смс сообщений, включая ту, что заказ отменен клиентом.
To
Tony Plitchuk оценил 02.06.2015
Оценка:
Быстрая доставка, все хорошо. Пользуюсь уже какой год.
Все нравится.
Г
Гущин Алексей оценил 02.06.2015
Оценка:
Ценовая политика.
Для некоторых может оказаться неудобным склад самовывоза.
Заказал в данном магазине увлажнитель воздуха. Через некоторое время позвонил менеджер и уточнил дату готовности заказа. На мобильный телефон пришло смс с указанием даты и адреса пункта самовывоза. В указанный день приехал по указанному адресу. На данном складском комплексе первые 15 минут нахождения машины бесплатно, потом вроде 50 или 100 рублей в час. Мне хватило 15 минут на получение, проверку внешнего вида и заполнения документов. Никаких дополнительных услуг мне не навязывали.
Р
Роман Алексеев оценил 02.06.2015
Оценка:
приехал курьер как я просил в субботу до 2.
то что заказывал не приехало.
Заказал одну микроволновку, по телефону сказали, что на складе пересорт и привезут мне другую микроволновку, я уточнил модель и согласился. когда позвонил курьер со словами что уже едет оказалось он везет совсем другую микроволновку, не ту что просил и не ту что обещали. но так как мне было всё равно, главное микроволновка и до 3тысяч рублей не сильно расстроился. но этот фокус определенно останется в моей памяти надолго.
Ш
Шевцов Роман оценил 02.06.2015
Оценка:
хороший ассортимент
цены на сайте не всегда указаны верно. через день после того как менеджер подтвердил заказ, перезвонили и сказали что данный товар по этой цене больше не продается, а продается на 35% дороже. кстате сказать цену на сайте, на момент написания отзыва, так и не изменили, хоть и прошло уже пол месяца с момента заказа.
Хотелось бы чтобы доставка осуществлялась оперативнее, желательно на следующий день. Сейчас от момента заказа до доставки проходит несколько дней.
И
Иванов Иван оценил 02.06.2015
Оценка:
сроки, отношение
Сначала сдвигали сроки несколько раз, потом вообще на меня забили. 3 раза звонила сама, операторы обещают что перезвонит менеджер и тишина
lo
log sec оценил 01.06.2015
Оценка:
Нет достоинств
Товар который предлагают и берут деньги на самом деле потом не привозят-т.к. он отсутствует.
Несколько раз пытался 'подружиться' с этим магазином, в итоге-одни разочарования. Заказываешь товар на сайте, оплачиваешь, в итоге товар всё равно не привозят, т.к. он отсутствует у поставщика. Вы должны понимать-что у этого магазина товары не находятся на его складе, а присутствует только каталог, выбрав из которого что-то и заказав, менеджер начнёт связываться с действительным поставщиком. Но самое смешное-поставщик может смело сказать магазину 'течпорт' что товар закончился, подорожал или кладовщик перепутал что-то... С моими заказами так и получалось систематически. Советую не тратить время на эту площадку, пока она в таком состоянии.
Ko
Kozelskiy Sergey оценил 01.06.2015
Оценка:
Их нет!
Все!
Их нет!
М
Моисеенкова Татьяна оценил 01.06.2015
Оценка:
покупка в кредит
Не хотят менять бракованный товар и удаляют отзывы на Маркете,
покупка в кредит
А
Аноним оценил 01.06.2015
Оценка:
Не обращайтесь в этот магазин, если вам дорого ваше время! Заказывали стол. Цены предлагают самые низкие в интернете. Доставка была назначена на субботу. Звонок в субботу - стол не привезут, ждите во вторник. Во вторник столов не оказалось на складе перенесли доставку на среду. В среду возникли еще какие-то проблемы, пообещали бесплатную доставку в четверг. В четверг звонок водителя - везем стол...наконец-то!...через некоторое время опять звонок менеджера - стола сегодня не будет, у водителя неверные данные...Стол оказался у нас только в пятницу, доставка была бесплатной, как и обещали, только стоят ли 300 рублей постоянно откладываемые дела, и масса времени ожидания?
М
Мырзин Алекс оценил 01.06.2015
Оценка:
Наличие товара, невысокая цена
Неясная работа менеджеров, что бы подтвердить заказ пришлось ждать пока будет работать именно тот менеджер, который принимал заказ.
Заказывал с самовывозом, пришлось самому распаковывать, подключать и проверять вытяжку. На мою просьбу (хотя очереди не было) проверить-сотрудник на выдаче сказал: 'Вон там стол, там и проверяйте'. Пришлось подходить 2й раз т.к. не был заполнен гарантийный талон. В общем формальное отношение!
М
Мачин Илюша оценил 01.06.2015
Оценка:
Что заказал, то и выкупил на другой день. Без заморочек, все быстро.
При самовывозе не предупредили, что въезд платный. Как не спешил, за 15 бесплатных минут не уложился. Мне пришлось отдать 150р.
Хотел сэкономить на доставке. НО бензин + 150р въезд + 100 р за помощь грузчику, получилась почти цена доставки:) В целом положительные впечатления!
А
Аноним оценил 01.06.2015
Оценка:
нормальная цена, удобно забрать
Купил кресло Capella, адекватная цена, простота самомвывоза определила магазин покупки, кресло качественное, все на месте, не поцарапанное. Всем доволен, советую всем.
с
сарычева наталья оценил 01.06.2015
Оценка:
Быстро отреагировали на заказ , К клиентам относятся внимательно , после оформления заказы перезвонили и договорились, курьер доставил товар до квартиры, предварительно перед выездом позвонив ,что не везде делается.
Нет.
Заказывал вытяжку для кухни. Несмотря на объем и вес коробки, доставили до квартиры. Сама вытяжка работает исправно без проблем. Спасибо магазину.(заказ №TP055-43932)
А
Аноним оценил 01.06.2015
Оценка:
процесс оформления заказа, доставка на следующий день
служба доставки
курьеры позвонили за час, через час позвонили сказали что едут не туда и пропали еще на пару часов(пришлось сидеть дома ждать). На лестничной площадке поскидали весь мусор(упаковку от холодильника и плиты) ни слова не сказав(из-за чего был неприятный разговор с соседями), когда считали сдачу сами себе 300 рублей чаевых насчитали(хотя после такого отношения какой разговор о чаевых?)
А
Аноним оценил 01.06.2015
Оценка:
ни каких ...
отвратительное отношение к заказчику....только благодарят за сделанный заказ и на этом всё заканчивается ...пипец полный!
Согласился ждать заказ № TP045-03786 полтора месяца ....жду до сих пор ни ответа (на мои запросы ) ни привета ! За это время можно было пешком до Китая дойти и купить желаемое без их помощи...
La
LadyNatalya оценил 31.05.2015
Оценка:
Быстрое обслуживание, вежливый персонал.
Не были соблюдены сроки выкупа товара
Товар (заказ TP045-07286) бронировала заранее в виду срочного вылета. В итоге утром в назначенный день выкупа позвонил менеджер и предупредил о переносе даты выкупа на следующий день. Огорчило. Но хорошо, что предупредили. В целом, товар выдали быстро, проверили, предупредили о гарантийном сроке.
А
Аноним оценил 31.05.2015
Оценка:
Заказала развивающий коврик для ребенка. Менеджер связалась со мной для подтверждения заказа в течение 15 минут, подтвердила наличие товара, оговорила время доставки. Курьер созвонился за час, приехал именно в оговоренный промежуток времени, был вежлив. Коврик хороший, повреждений нет, очень яркий, полностью соответствует фото на сайте. Сыну понравился)))
Нет пункта самовывоза в г. Тула. Низкая цена товара не оправдывается, т.к. пришлось оплатить доставку 300 р.
В целом неплохой магазин
Г
Гусев Аркадий оценил 31.05.2015
Оценка:
Быстрота,пунктуальность,вежливый персонал,приемлемые цены.
Вскрыта упаковка(заклеена неоригинальным скотчем).
Заказал через сайт телевизор TELEFUNKEN TF-LED24S1 28 мая 2015 года,на следующий день позвонила менеджер из Москвы,и сказала,что товар будет 30 мая в моём городе(Нижний Новгород),всё так и получилось,в субботу позвонил доставщик,сказал-буду в течении часа,в 13:00 телевизор был у меня дома,одно непонятно,зачем телевизор вскрывался(с одной стороны заклеен неоригинальным скотчем)видно,что новый,следов эксплуатации нет.Благодарю за службу.