Н
Наталья Денисова оценил 02.06.2015
Оценка:
Очень быстро откликнулись, менеджер подобрал замену - конкретной модели не было в наличии и - моментально, на следующий день, доставили. Всё это произошло, несмотря на то, что заказ оформлялся в выходные! Из другого магазина позвонили, когда подставку для ножей я уже подарила родителям)) Спасибо за быстроту и качество обслуживания!
Очень быстро откликнулись, менеджер подобрал замену - конкретной модели не было в наличии и - моментально, на следующий день, доставили. Всё это произошло, несмотря на то, что заказ оформлялся в выходные! Из другого магазина позвонили, когда подставку для ножей я уже подарила родителям)) Спасибо за быстроту и качество обслуживания!
te
telemaniak оценил 02.06.2015
Оценка:
быстро и оперативно привезли мне самокат и педальный авто для самых маленьких.
все отлично, заказ TP055-67702
Понравилось, что в одном месте были сразу 2 нужных товара и привезли быстро и без проволочек, прислав всего 1 смс, в то время как другой магазин, где я тоже сделал заказ только на одну машинку прислал мне в итоге аж 9 смс сообщений, включая ту, что заказ отменен клиентом.
To
Tony Plitchuk оценил 02.06.2015
Оценка:
Быстрая доставка, все хорошо. Пользуюсь уже какой год.
Все нравится.
Г
Гущин Алексей оценил 02.06.2015
Оценка:
Ценовая политика.
Для некоторых может оказаться неудобным склад самовывоза.
Заказал в данном магазине увлажнитель воздуха. Через некоторое время позвонил менеджер и уточнил дату готовности заказа. На мобильный телефон пришло смс с указанием даты и адреса пункта самовывоза. В указанный день приехал по указанному адресу. На данном складском комплексе первые 15 минут нахождения машины бесплатно, потом вроде 50 или 100 рублей в час. Мне хватило 15 минут на получение, проверку внешнего вида и заполнения документов. Никаких дополнительных услуг мне не навязывали.
Р
Роман Алексеев оценил 02.06.2015
Оценка:
приехал курьер как я просил в субботу до 2.
то что заказывал не приехало.
Заказал одну микроволновку, по телефону сказали, что на складе пересорт и привезут мне другую микроволновку, я уточнил модель и согласился. когда позвонил курьер со словами что уже едет оказалось он везет совсем другую микроволновку, не ту что просил и не ту что обещали. но так как мне было всё равно, главное микроволновка и до 3тысяч рублей не сильно расстроился. но этот фокус определенно останется в моей памяти надолго.
Ш
Шевцов Роман оценил 02.06.2015
Оценка:
хороший ассортимент
цены на сайте не всегда указаны верно. через день после того как менеджер подтвердил заказ, перезвонили и сказали что данный товар по этой цене больше не продается, а продается на 35% дороже. кстате сказать цену на сайте, на момент написания отзыва, так и не изменили, хоть и прошло уже пол месяца с момента заказа.
Хотелось бы чтобы доставка осуществлялась оперативнее, желательно на следующий день. Сейчас от момента заказа до доставки проходит несколько дней.
И
Иванов Иван оценил 02.06.2015
Оценка:
сроки, отношение
Сначала сдвигали сроки несколько раз, потом вообще на меня забили. 3 раза звонила сама, операторы обещают что перезвонит менеджер и тишина
lo
log sec оценил 01.06.2015
Оценка:
Нет достоинств
Товар который предлагают и берут деньги на самом деле потом не привозят-т.к. он отсутствует.
Несколько раз пытался 'подружиться' с этим магазином, в итоге-одни разочарования. Заказываешь товар на сайте, оплачиваешь, в итоге товар всё равно не привозят, т.к. он отсутствует у поставщика. Вы должны понимать-что у этого магазина товары не находятся на его складе, а присутствует только каталог, выбрав из которого что-то и заказав, менеджер начнёт связываться с действительным поставщиком. Но самое смешное-поставщик может смело сказать магазину 'течпорт' что товар закончился, подорожал или кладовщик перепутал что-то... С моими заказами так и получалось систематически. Советую не тратить время на эту площадку, пока она в таком состоянии.
Ko
Kozelskiy Sergey оценил 01.06.2015
Оценка:
Их нет!
Все!
Их нет!
М
Моисеенкова Татьяна оценил 01.06.2015
Оценка:
покупка в кредит
Не хотят менять бракованный товар и удаляют отзывы на Маркете,
покупка в кредит
А
Аноним оценил 01.06.2015
Оценка:
Не обращайтесь в этот магазин, если вам дорого ваше время! Заказывали стол. Цены предлагают самые низкие в интернете. Доставка была назначена на субботу. Звонок в субботу - стол не привезут, ждите во вторник. Во вторник столов не оказалось на складе перенесли доставку на среду. В среду возникли еще какие-то проблемы, пообещали бесплатную доставку в четверг. В четверг звонок водителя - везем стол...наконец-то!...через некоторое время опять звонок менеджера - стола сегодня не будет, у водителя неверные данные...Стол оказался у нас только в пятницу, доставка была бесплатной, как и обещали, только стоят ли 300 рублей постоянно откладываемые дела, и масса времени ожидания?
М
Мырзин Алекс оценил 01.06.2015
Оценка:
Наличие товара, невысокая цена
Неясная работа менеджеров, что бы подтвердить заказ пришлось ждать пока будет работать именно тот менеджер, который принимал заказ.
Заказывал с самовывозом, пришлось самому распаковывать, подключать и проверять вытяжку. На мою просьбу (хотя очереди не было) проверить-сотрудник на выдаче сказал: 'Вон там стол, там и проверяйте'. Пришлось подходить 2й раз т.к. не был заполнен гарантийный талон. В общем формальное отношение!
М
Мачин Илюша оценил 01.06.2015
Оценка:
Что заказал, то и выкупил на другой день. Без заморочек, все быстро.
При самовывозе не предупредили, что въезд платный. Как не спешил, за 15 бесплатных минут не уложился. Мне пришлось отдать 150р.
Хотел сэкономить на доставке. НО бензин + 150р въезд + 100 р за помощь грузчику, получилась почти цена доставки:) В целом положительные впечатления!
А
Аноним оценил 01.06.2015
Оценка:
нормальная цена, удобно забрать
Купил кресло Capella, адекватная цена, простота самомвывоза определила магазин покупки, кресло качественное, все на месте, не поцарапанное. Всем доволен, советую всем.
с
сарычева наталья оценил 01.06.2015
Оценка:
Быстро отреагировали на заказ , К клиентам относятся внимательно , после оформления заказы перезвонили и договорились, курьер доставил товар до квартиры, предварительно перед выездом позвонив ,что не везде делается.
Нет.
Заказывал вытяжку для кухни. Несмотря на объем и вес коробки, доставили до квартиры. Сама вытяжка работает исправно без проблем. Спасибо магазину.(заказ №TP055-43932)
А
Аноним оценил 01.06.2015
Оценка:
процесс оформления заказа, доставка на следующий день
служба доставки
курьеры позвонили за час, через час позвонили сказали что едут не туда и пропали еще на пару часов(пришлось сидеть дома ждать). На лестничной площадке поскидали весь мусор(упаковку от холодильника и плиты) ни слова не сказав(из-за чего был неприятный разговор с соседями), когда считали сдачу сами себе 300 рублей чаевых насчитали(хотя после такого отношения какой разговор о чаевых?)
А
Аноним оценил 01.06.2015
Оценка:
ни каких ...
отвратительное отношение к заказчику....только благодарят за сделанный заказ и на этом всё заканчивается ...пипец полный!
Согласился ждать заказ № TP045-03786 полтора месяца ....жду до сих пор ни ответа (на мои запросы ) ни привета ! За это время можно было пешком до Китая дойти и купить желаемое без их помощи...
La
LadyNatalya оценил 31.05.2015
Оценка:
Быстрое обслуживание, вежливый персонал.
Не были соблюдены сроки выкупа товара
Товар (заказ TP045-07286) бронировала заранее в виду срочного вылета. В итоге утром в назначенный день выкупа позвонил менеджер и предупредил о переносе даты выкупа на следующий день. Огорчило. Но хорошо, что предупредили. В целом, товар выдали быстро, проверили, предупредили о гарантийном сроке.
А
Аноним оценил 31.05.2015
Оценка:
Заказала развивающий коврик для ребенка. Менеджер связалась со мной для подтверждения заказа в течение 15 минут, подтвердила наличие товара, оговорила время доставки. Курьер созвонился за час, приехал именно в оговоренный промежуток времени, был вежлив. Коврик хороший, повреждений нет, очень яркий, полностью соответствует фото на сайте. Сыну понравился)))
Нет пункта самовывоза в г. Тула. Низкая цена товара не оправдывается, т.к. пришлось оплатить доставку 300 р.
В целом неплохой магазин
Г
Гусев Аркадий оценил 31.05.2015
Оценка:
Быстрота,пунктуальность,вежливый персонал,приемлемые цены.
Вскрыта упаковка(заклеена неоригинальным скотчем).
Заказал через сайт телевизор TELEFUNKEN TF-LED24S1 28 мая 2015 года,на следующий день позвонила менеджер из Москвы,и сказала,что товар будет 30 мая в моём городе(Нижний Новгород),всё так и получилось,в субботу позвонил доставщик,сказал-буду в течении часа,в 13:00 телевизор был у меня дома,одно непонятно,зачем телевизор вскрывался(с одной стороны заклеен неоригинальным скотчем)видно,что новый,следов эксплуатации нет.Благодарю за службу.
З
Знобихин Александр оценил 31.05.2015
Оценка:
отличный магазин
не обнаружено
отличный магазин
Е
Енина Елена оценил 31.05.2015
Оценка:
Стараются продать.
Заказала блендер,пылесос и мышь. Перезвонили,за день до поставки,сказали нет пылесоса и блендера,который заказывала. Пылесос заменили без проблем. По поводу блендера,было только 1 условие,что бы был с венчиком,для взбивания. Менеджер предложил вариант блендера,я сказала,что он прописан как без венчика,менеджер сказал,что у этой модели венчик есть. Раз есть я согласна на заказ. Результат- привезли блендер без венчика. Очень расстроилась.
Стараются продать.
В
Волкова Галина оценил 31.05.2015
Оценка:
Заказала во вторник кухонную мойку самовывозом на четверг, в четверг у меня была сборка кухни и оператор мне пообещала что мойку в четверг утром я заберу без проблем. приехали за мойкой из Красногорска на Кантемировскую, а ее там нет, заплатили за въезд к ним 100 р. я целый день звонила и пыталась услышать извинения, а лучше мойку увидеть, но после разговора с 6 разными операторами и обещаний что мне перезвонят, так на меня и наплевали. .
Итог 500 р на бензин, 100 за проезд на их территорию, 1500 т за повторный приезд сборщика кухни. плюс расходы на телефон, причем когда я дозванивалась, мне говорили, что переключат на другого оператора и через 5-7 минут звонок отключали, так 5 раз подряд, журнал я сохранила, вдруг владельцу магазина станет интересно как его сотрудники технично людей посылаю.
М
Митроша Светлана оценил 30.05.2015
Оценка:
назойливая система
В декабре 2014 взяла мелочь буквально на 1500р, с тех пор то в феврале спросят 'как вам доставили заказ', то в марте перезвонят что-то предложат, то подключат е-mail на рассылки.. Товарищи-продавцы, вы только через письменное заявление перестанете нарушать закон о несогласованной рекламе? Такая политика не вызывает желания приобретать что-либо в вашем магазине.
Ш
Шишин Виктор оценил 30.05.2015
Оценка:
вежпивость мениджера
магазин хороший
купил бензопилу хускварна товар отличного качества но на коробке написано что масло в подарок а мнне продали почему ??? в др. магазинах масло бесплатно .
К
Калинин Николай оценил 29.05.2015
Оценка:
цены
сервис
цены
sh
shu132 оценил 29.05.2015
Оценка:
наличие товара, представленного на сайте!, низкая цена, оперативность.
Нет связи с отделом рекламаций
Заказывали осенью детские качели. Все понравилось. Оставили положительный отзыв. Достоинства перечислены выше. Весной при установке качелей выяснилось что вместо одной детали положена другая. По телефону нам сказали написать письмо в отдел рекламаций! Телефона для связи с эти отделом НЕТ!!! Ответили нам на следующий день с просьбой выслать скан чека и инструкцией какая деталь нужна! Отослали! Прошло уже три недели ни ответа ни привета!!! На письма не отвечают, телефона нет связаться!!!!
А
Аноним оценил 29.05.2015
Оценка:
обслуживание менеджера
отвратительное обслуживание, если возникла рекламация!!!!
по купленному товару рекламация, сканер не работает совсем, компьютер трещит батарея, обмен не возможен!!!!! Советуем никому не обращаться в этот магазин!!!! Отправляют новый товар сразу в сервисный центр для ремонта!!!!ОБМЕНЯТЬ здесь не возможно, отдел рекламаций пишет письма , ссылаясь на законы, о невозможности обмена некачественного товара!!!! Выбирайте другие магазины!!!!!!!!!!!!!!!!!
К
Коденко Диана оценил 29.05.2015
Оценка:
Мне магазин понравился. Заказывала электрический чайник. Перезвонили быстро, сообщили, что этой модели нет в наличии, предложили несколько аналогичных - при этом расспросили меня обо всех моих требованиях к товару и учли их. Остановились на UNIT UEK-241. Доставили точно в срок. И звонивший мне менеджер, и курьер - внимательны и вежливы.
С недостатками не столкнулась.
Мне магазин понравился. Заказывала электрический чайник. Перезвонили быстро, сообщили, что этой модели нет в наличии, предложили несколько аналогичных - при этом расспросили меня обо всех моих требованиях к товару и учли их. Остановились на UNIT UEK-241. Доставили точно в срок. И звонивший мне менеджер, и курьер - внимательны и вежливы.
ba
bakaev saxib оценил 29.05.2015
Оценка:
очень понравилось оперативность доставки и плюс вежливые операторы!!!
нету и надеюсь что не будет
купил у них шруповерт Hitachi! сначала заказал в другом интернет магазине, позвонили сказали что нету в наличие и я согласился дождаться а потом вообще пропали что меня очень разочаровало!!! а в этом магаине все абсолютно по другому все как должно и быть! молодцы ребята !!! всем советую не пожалеете )))