Ю
Юлия ДЕРЕВЯКИНА оценил 04.06.2015
Оценка:
Цена товара, качество обслуживания
Заказала матрас в кроватку. При выборе ориентировалась на цену товара в интернете. После оформления заказа в течении 5 мин. перезвонил менеджер и подтвердил заказ, наличие позиций и предполагаемую дату самовывоза. Склад нашли без труда, можно без проблем заехать на машине ( имеется бесплатная парковка в течении 15 мин.) Оплатить заказ можно наличными или картой. В общем магазин очень понравился. Обязательно приобрету что-то еще!!!
М
Мерзликин Алексей оценил 04.06.2015
Оценка:
04.06.15 доставили триммер husqvarna 128, на коробке наклейка масло в подарок, мне его привезли за деньги. Т.е. здесь дешевле за счет продажи подарочного масла. Заказывал в начале года газовую плиту, вытяжку и пылисос, пока компоновали заказ дня 4 прошло цены изменились, товар на 3-4 тыс. подешевел. Попросил так как доставки небыло расчитать по новым ценам, еле добился и то не на все. Доставили еще и не в тот день.
Д
Дряхлов Евгений оценил 04.06.2015
Оценка:
Все вовремя, все нормально, привезли, проверили!
Купил вытяжку 50см, не знал, что буду менять варочную. Поменял, она 60см, хотел поменять вытяжку на 60см более дорогую, получил ОТКАЗ, манагер пишет что-то там про 7 дней(по закону 2 недели). Две недели тоже не вышли! Хотя вытяжкой вообще не пользовался, все как лежало, так и лежит. Хотя в Нижнем Новгороде по телефону сказали, что могут поменять на более дорогую.
Друзьям советовать не буду, сам тоже покупать не буду. На встречу не идут, сухие отписки! Вы там думаете у вас там мало конкурентов?
А
Аноним оценил 04.06.2015
Оценка:
Ничего.
Работа курьера. Откровенное хамство курьера на просьбу проверить работоспособность товара (телевизор). При этом о проверки товара писала в форме заказа.
Не рекомендую.
kh
khristo svetlana оценил 04.06.2015
Оценка:
есть возможность самовывоза
качество обслуживания
Отвратительное обслуживание, менеджер вообще наорала на меня за то, что я спросила, почему в общей сумме заказа не указано, что за подъем на этаж надо платить водителю. Водитель тоже наорал и стал учить, что я должна внимательно прочитать весь сайт, а не задавать ему вопросы. Больше не буду у них заказывать. При первоначальном звонке менеджера про доплату за подъем никто ничего не говорил. Хотелось бы более вежливого обращения, все-таки не маленькие деньги за технику, покупала не будильник, а кухонную технику на 80 000 р.
К
Карпухина Лидия оценил 03.06.2015
Оценка:
ужасный магазин.
ждала три недели, когда на их склад придет мой заказ. так никто и не позвонил, чтоб предупредить, что ничего и не придет....звонила сама- заказ мой еле нашли....предложили еще недельку подождать...глупость какая то.....столько времени прошло...могли бы более уважительно и внимательно относится к своим покупателям.
ужасный магазин.
Ч
Червинская Анастасия оценил 03.06.2015
Оценка:
Оперативность
Ужасный магазин
Оперативность
М
Михаил Михаил оценил 03.06.2015
Оценка:
Хорощий сайт
Все остальное
Хорощий сайт
А
Аноним оценил 03.06.2015
Оценка:
Обманули о наличии товара
Заказал стиральную машину. Просили подождать месяц чтобы доставить. Через месяц оказалось, что стиралки не было, нет и не будет.
М
Мариничев Евгений оценил 03.06.2015
Оценка:
Оперативность, вежливость сотрудников, качество предоставляемого товара.
Невзрачный сайт.
Заказывал детский матрас (заказ TP055-72112) перезвонили минут через 5, можно было доставить на след день, но выбрали мне нужный, курьер позвонил с утра сказал в какое время приедет, приехал точно как и сказал.
vl
vladimir-spb оценил 03.06.2015
Оценка:
Качественный и недорогой ассортимент. Оперативность доставки.
Стоимость доставки не фиксированная, а зависит от количества заказанного товара. Даже для мелкогабаритных товаров. Иногда задумываешься, сколько заказать. Хотя по идее стоимость доставки должна уменьшаться пропорционально увеличению количества заказанных товаров и при достижению определенной суммы стать вообще бесплатной. Это практикуется практически во всех других магазинах, т.к. стимулирует покупателей на увеличение количества покупок.
Вежливый персонал.
И
Иванов Виктор оценил 03.06.2015
Оценка:
Все быстро и без тормозов и рядом с домом и работай
Хотелось бы ввести оплату картой
буду и дальше заказывать у Вас в магазине
Р
Ровенко Игорь оценил 03.06.2015
Оценка:
Очень Большой выбор товаров на сайте. Грамотный менеджер который согласовавал заказ. Ну очень уверенно говорит и консультирует. Доставка тоже порадовала. Позвонили вовремя, приехали вовремя, все показали и рассказали
Возможно не очень удобная фильтрация товаром
В общем все хорошо
Zo
Zor Raz оценил 03.06.2015
Оценка:
Всё так, как указано на сайте. Заказ оформили оперативно, курьер приехал в назначенное время. Возможность оплатить товар при помощи карты так же ставлю в плюс.
Не заметил никаких недостатков, но обращался только один раз.
Впечатления о магазине позитивные, косяков не было. Цена на покупаемый товар (Автомобильный пылесос Philips FC 6141/01) была в нижней границе диапазона цен. Так что всё хорошо.
А
Аверьянов Александр оценил 03.06.2015
Оценка:
Хорошая цена. Быстрая доставка.
Не выявил
Покупал чайник и немного мелочи. Хорошая поддержка и связь с клиентом. Все доставили в срок.
С
Спицын Игорь оценил 03.06.2015
Оценка:
Быстро чётко всё как и было заявлено на сайте :цена модель .
Нет
Я всем доволен.
А
Аноним оценил 03.06.2015
Оценка:
Покупала монитор Монитор BenQ GL2450HM. Первым делом заинтересовала цена и оценка магазина Яндексом, а так же сроки доставки по сравнению с другими магазинами, так как монитор нужен был в течение двух дней.
Нареканий нет.
Операторы адекватные, уже после подтверждения заказа без проблем поменяли адрес доставки.
И
Исаев Михаил оценил 03.06.2015
Оценка:
Хороший магазин.менеджер связывается быстро долго не ждешь.доставка вовремя в оговоренный отрезок времени.
Ассортимент большой,но что хотел заказать был на удаленном складе.пришлось заказывать в другом магазине
Магазин отличный.рекомендую заказывать в нем.
Б
Большаков Андрей оценил 02.06.2015
Оценка:
Хороший сайт
Обман с ценами
Хороший сайт
Т
Тарасова Надежда оценил 02.06.2015
Оценка:
пока не обнаружила
Отдел рекламаций , обмен товара
Приобретала мебель для ванной комнаты (№ТР055-81072 ) в кредит. К кредитному менеджеру и менеджеру по оформлению заказа вопросов не возникло. Назначили доставку на 23.05. Перезвонили в указанную дату и сообщили , что не готовы документы , хотя накануне кредитным менеджером было подтверждено что все необходимые документы переданы. Перенесли доставку на вторник. Доставку осуществили даже ранее указанного временного промежутка. при приеме товара (всего 5 позиций ) , комплектность проверена . В состав поставки входило 2 светильника, на коробках одинаковые артикулы ... Я посмотрела плафоны , а вечером обнаружила , что держатели к светильникам из разных коллекций о чем также указала в рекламации с указанием id товаров . На следующий день 27.05 направила претензию, в этот же день прислали запрос о предоставлении фото , отправила - тишина .... Сегодня 02.06 я до сих пор не получила ответа о процедуре обмена . Полученный мной товар является явным пересортом .... Сколько можно ожидать решения ? Как до вас достучаться ?
И
Иванов Дмитрий оценил 02.06.2015
Оценка:
Работа диспетчера, четкость при доставке.
Поведение курьера
Заказал Бензопила Husqvarna 450e. Через три дня заказ был у меня дома. Курьер четко, за 1 час отзвонился, вовремя доставил товар. После ухода курьера, на обратной стороне коробки я обнаружил стикер, который информировал меня о том, что к данной пиле, по акции, в подарок идет литровая канистра фирменного масла.... А масла в комплекте и не было....Зато на сайте магазина этого масла - завались. Вроде мелочь, а осадок остался - почему производитель дарит мне ( покупателю ) масло, а магазин его у меня ворует? Кто ответит? Хотелось бы увидеть или услышать ответ должностных лиц магазина.
А
Алекс Бурк оценил 02.06.2015
Оценка:
Цена на товар умышленно занижается. Но по той цене по которой вы бронировали товар вам его не продадут, ссылаясь на то что по данной цене поставщик отказывается отгружать. Те вам готовы его привезти, но дороже.
Цена на товар умышленно занижается. Но по той цене по которой вы бронировали товар вам его не продадут, ссылаясь на то что по данной цене поставщик отказывается отгружать. Те вам готовы его привезти, но дороже.
А
Аноним оценил 02.06.2015
Оценка:
выгодная цена
отсутствие скидок и возможности оплатить по карте - ну и бешеные цены на услуги доставки и грузчиков - оказалось поднять пустой холодильник на лифте на 2 этаж - обойдется в 500 рублей - когда это выяснилось - а у меня было 2 холодильника - мы в 2 с батей за 5 минут подняли на тележке оба холодильника без проблем - итого с таким прейскуратном грузчики зарабатывают 6000 в час - не кисло - да ?
а так особых нареканий нет - все как обычно - подобрал по цене - отзывам - оно же качество - через какоето время доставили - ну вот только с подъемом на 2 этаж барыго - грузчики решили на нас нагреться - но не получилось - а вот - еще чуть не забыл - маршрут они посчитали не по 30 р км как тогда было указано на сайте, а по 40 - воспользовавшись тем что я на это не обратил сразу внимания - возмутившись их запросами на подъем холодильников на лифте на 2 этаж - короче не так да этак надули на финише - очень пичально встречать таких сотрудников во вроде бы приличной фирме - а в остальном более менее норм - холодильники работают в сервис пока не обращался - жалко конечно что нет скидок и оплаты по карте - но этого по ходу ни в одном магазине бытовой техники - очевидно связано с невысокими наценками в связи с живой конкуренцией ну и видимо вынужденным уходом от уплаты налогов - кстати на заметку инспекторам ))
с
солонин юрий оценил 02.06.2015
Оценка:
Хорошая печь, доставка отличная, без каких либо проблем, все во-время, оператор подсказывает что лучше выбрать. Осталась сервисом очень довольна.
Не достоверная информация о габаритах микроволновки.
Все хорошо было бы, если б на сайте давали достоверную информацию о габаритах микроволновки. На сайте габариты очень отличаются от действительности. Заказывала габариты одни, а оказалась печь намного меньше.Очень была расстроена, так как каждый подбирает размер тот который нужен. А вообщем печь хорошая, сервисом и обслуживанием очень довольна.
К
Кудрявцев Дмитрий оценил 02.06.2015
Оценка:
все вовремя, с учетом моих просьб, разумная цена
Повезло, не столкнулся
Попробую продолжить заказывать, но магазину пора вводить оплату картой,а потребителям учитывать волчий аппетит грузчиков и установщиков \за установку вытяжки - более 50% ее стоимости\
к
колов виктор оценил 02.06.2015
Оценка:
товар при заказе был в наличии,продублировали готовность заказа,ну так здание просторное без толкучки
центр выдачи немного в стороне от от улицы,найти трудно
искал недорогой принтер,самый недорогой из лазерных,по поисковику выбросило несколько ,а как отбросил доставку ,то цена техпорта -одна из самых маленьких.и забирать недалеко-работаю на Обводном.выбрал их магазин.проверять на месте не стал,но документы (гарантийку) оформили .Нормальный магазин
ko
kom.iv оценил 02.06.2015
Оценка:
Широкий ассортимент магазина, удобный заказ, звонок менеджера для подтверждения.
Не все товары в наличии, ожидание доставки до 3-5 дней.
Хороший магазин, доволен отношением.
А
АЛЬБЕРТ ОЛЕГ оценил 02.06.2015
Оценка:
Цена товара
Не получил подтверждение по эл.почте, только смс. Некоторые товары на сайте сняты с производства(например ТВ Хитачи 32'), но присутствуют со статусом 'под заказ'.
Цена товара
Ya
Yaesya оценил 02.06.2015
Оценка:
Товары качественные, выполнение заказа аккуратное, в срок.
При добавлении дополнительной позиции в ранее оформленный заказ из-за ошибки обработки новая позиция была отправлена на другой склад и пришла позже. Пришлось забирать дважды.
Впечатления в целом положительные.
Л
Лариса Борисова оценил 02.06.2015
Оценка:
Сбила с толку работа сотрудницы колл-центра г. Москвы - сначала подтвердили заказ на 1-е мая и прислали смс-сообщение, потом перезвонили, что 1-го мая пункт самовывоза в Санкт-Петербурге не работает. А потом звонят уже из Питера и спрашивают, почему 1-го не приехали забирать товар.
Понравилась работа девушки, обзванивающей клиентов после поступления заказа в пункт самовывоза, которая смогла убедить бестолковую клиентку (меня), что я забрала не все заказанные товары (заказывала один вид за два захода). В других магазинах отправили бы все обратно в Москву и все. Было бы обидно, так как в данном магазине была самая низкая на нужный мне товар цена. Достаточно удобно добираться, хоть и понадобилась помощь навигатора) Удобная парковка, чего не скажешь о других пунктах самовывоза других интернет-магазинов.