Ф
Фиргатович Рустам оценил 02.11.2015
Оценка:
Претензий нет. Недостатков я лично не заметил
Вежливый персонал Быстрая доставка Есть возможность оплатить картой
С
Сперанская Лада оценил 02.11.2015
Оценка:
Удобный сайт,подходящая цена и доставка четко в оговоренное время.
нет
Заказывала морозильную камеру Атлант 7184-003. Пока,мне всё нравится и недостатков я не обнаружила.
К
Колдырин Дмитрий оценил 02.11.2015
Оценка:
нужного мне товара не было в наличии ( поэтому ставлю 4 зв.),менеджер предложил достойную замену другого производителя. доставка чётко по времени и на удивление нашли мой дом по навигатору без моей помощи по телефону.
не увидел
нужного мне товара не было в наличии ( поэтому ставлю 4 зв.),менеджер предложил достойную замену другого производителя. доставка чётко по времени и на удивление нашли мой дом по навигатору без моей помощи по телефону.
Г
Гусаков Евгений оценил 02.11.2015
Оценка:
Самый худший магазин,оплатил товар,сбросил скан платежки,позвонил им и дальше тишина,ни срока поставки ни звонков мол товар выехал,в добавок когда пришел товар в нем не был заполнен гарантийный таллон,а товар оказался бракованный,далее написал притензию в отдел рекламаций, ждал месяц ответа,сегодня позвонил сам,а мне сказали ,что ответ пришел на почту,какой ответ???? на почьте ничего нет,спросил почему не позвонили,сказали что работают почтой. 'пришлите нам документы или холодильник',в добавок оператор сам закончил со мной разговор фразой 'я всё сказал!!!!' Это ,что за обслуживание!!!!финал всей истории,я был послан и выкинул 40 000 руб.,сорвался переезд в новую квартиру.
нет обратной связи с клиентом,ужасное обслуживание.
Нормальный магазин должен решать рекламации ,лучше чем продавать,а так у вас будет пусто.
А
Аноним оценил 01.11.2015
Оценка:
Нормальный магазин. Претензий нет
Нормальный магазин. Претензий нет
Д
ДебНатх Ирина оценил 01.11.2015
Оценка:
Цена, точность, оперативность
Нет
Как всегда- понадобился подарок ребенку- и срочно! Оставила заказы в разных детских магазинах и везде или срок исполнения заказа долгий , или этого товара нет, или доставка дорогая, а самовывоз далеко. Случайно увидела нужную игрушку! в Вашем магазине. Приятно удивила цена. Оператор позвонил в этот же день, а привезли заказ- на следующий! Спасибо за такую работу! Раньше покупала в Вашем магазине посудомоечную машину-в те тяжелые декабрьские дни, когда с ценами непонятно что было и многие интернет- магазины подвисли, но TechPort тогда выполнил мой заказ четко и без нареканий!
А
Аноним оценил 01.11.2015
Оценка:
гарантия качества предоставляемого товара, быстрое обслуживание, дружелюбный персонал
не увидел таковых
гарантия качества предоставляемого товара, быстрое обслуживание, дружелюбный персонал
М
Марина Николаева оценил 01.11.2015
Оценка:
Стоимость товара, быстрота доставки
Настойчивое предложение менеджера купить дополнительные фильтры для пылесоса
Заказала пылесос Shivaki SVC-1747R с аквафильтром. Перезвонили и доставили быстро, качество пылесоса пока устраивает, используем около месяца. Очень радует, что не нужно вытряхивать пыльный мешок.
П
Панкратов Андрей оценил 01.11.2015
Оценка:
Приобретали аэрогриль Vitesse. Доставляли на работу, поэтому сразу не стал досконально проверять товар (сам конечно виноват). Приехал домой, посмотрел - на колбе большой скол. Звоню в магазин - говорят что ваши проблемы (теперь уже конечно мои). Самое что интересное, что осколков от данного скола нет в коробке, т.е. по факту товар был ИИЗНАЧАЛЬНО БРАКОВАННЫМ, после чего еще и коробку отчистили. Одним словом..... Отдел рекламаций - реально всегда говорит, что вас не слышно и кладет трубку.. (такие комменты уже есть) Так что магазин полное ....,сервис такой же. Крайне не рекомендую покупать у них.
А
Аноним оценил 31.10.2015
Оценка:
Пытался купить у них стиральную машину. На тот момент у них была самая дешевая цена. Сделал заказ. Отзвонилась девушка и сходу объявила, что этой машинки в наличии нет, а она может предложить мне другую. Короче, это у них такой способ заманивать и обрабатывать клиентов - вешать самую низкую цену на технику, которой у них нет.
А
Алёна Зубко оценил 31.10.2015
Оценка:
Быстро привезли заказ.
НО! увозить его пока не собираются... Оказалось, что на холодильнике, который я заказала, есть заводской брак. Обнаружили это уже после того, как водитель уехал, поэтому сразу же вернуть бракованный холодильник не удалось. Об этом я написала в отдел претензий и попросила вернуть товар и оплату в кратчайший срок. Но претензия рассматривается невероятно долго. Только через 2 дня менеджер связалась с просьбой прислать фото брака. Прислали. Снова затишье. Уже неделю холодильник стоит посреди коридора и мешает передвижению. Думаю писать в Роспотребнадзор, чтобы хоть как-то ускорить процесс.
Быстро привезли заказ.
М
Медведев Артём оценил 31.10.2015
Оценка:
Есть позиции товаров по привлекательной цене. Всё в основном как у всех-но есть нюанс...
не работает система моментального платежа по банковской карте с сайта
Заказ оформлен. Деньги с карты списались моментально. На следующий день менеджер не видит платежа. Деньги как бы до магазина не дошли. Впереди выходные-а вещь нужна именно сейчас. Переоформили новый заказ (TP105-76181) за наличный расчёт-заказ получил в пункте выдачи. Возврат денежных средств за первый заказ получил только через 10 дней причем с перезвонами и уточнениями очевидных деталей. Считаю такую тактику магазина ошибочной и неприемлемой в отношении покупателей.
Г
Гавриков Александр оценил 31.10.2015
Оценка:
Консультанты работают отлично, быстро.
Покупать товары можно только из наличия. Позиции обозначенные 'под заказ' не приходят.
Большой ассортимент, доставка работает чётко. Не впервый раз покупаю здесь!
С
Смирнов Сергей оценил 31.10.2015
Оценка:
Оперативность при обработке заказа, вежливый менеджер, соблюдение сроков, хороший курьер
Оперативность при обработке заказа, вежливый менеджер, соблюдение сроков, хороший курьер
В
Валерий Кафитулов оценил 31.10.2015
Оценка:
Недостоверные сведения о наличии товара.
Пишут о наличии товара, а на самом деле наличием у них считается наличие на складе в Москве откуда его доставят только через неделю.
А
Аноним оценил 31.10.2015
Оценка:
Нет
Сервис
10 сентября заказывала настольную плиту на сайте-заказ № TP095-85804.11 сентября связалась с менеджером(связалась сама,так как их единственный звонок я пропустила,а больше они не потрудились позвонить) и подтвердила свой заказ,согласовала доставку в пункт самовывоза.Так как этот товар шел под заказ,что было написано на сайте,доставка шла на 25 октября.Я терпеливо ждала 25.10,но никакого звонка не последовало.Тогда я сама позвонила,а мне сказали,что мой заказ был отменен 11.09 в связи с высокой ценой.Я ничего не отменяла.Попросила объяснить ситуацию,мне ничего толком сказать не могут,говорят,что менеджера,который занимался моим заказом сегодня нет.Так я звонила целую неделю,меня все время отфутболивали и 'кормили завтраками'.В итоге сказали,что товар был снят с произ-ва,а менеджер,которая занималась моим заказом вообще уволилась!)На вопрос,почему не позвонили и не сообщили,что товар снят,так ничего внятного сказать и не смогли,при том,что товар до сих пор весит на сайте с надписью под заказ!Я рассчитывала на эту плиту,у меня сорвались планы!Хуже сервиса я в жизни не встречала!Не советую сюда обращаться!Такое отношение ко мне как к клиенту сильно оскорбило меня!
м
маслова анна оценил 30.10.2015
Оценка:
отвратительно!
привезли недоукомплектованный встроенный холодильник и предложили купить в сервисе недостающую запчасть!
отвратительно!
Ti
Timakov Leonid оценил 30.10.2015
Оценка:
Четкое следование обещанному временному графику выполнения заказа
Нет
Сильно помогли советы менеджера при выборе товара (идентификация отличий разных товаров, связь цены и качества)
З
Зеленская Елизавета оценил 30.10.2015
Оценка:
доставку привезли вовремя, качеством товара довольна
буду в далнейшим заказывать в этом магазине
А
Аноним оценил 30.10.2015
Оценка:
цена оперативность возможность самовывоза
С
Синяев Владимир оценил 30.10.2015
Оценка:
Не первая покупка в данном магазине + самая хорошая цена на на морозильную камеру в интернет магазинах. Собственно, потому и был выбран этот магазин. Быстро приняли заказ и подготовили к самовывозу.
при самовывозе крупной техники пришлось оплачивать стоимость парковки, хотя заехали на 20 минут.
Не первая покупка в данном магазине + самая хорошая цена на на морозильную камеру в интернет магазинах. Собственно, потому и был выбран этот магазин. Быстро приняли заказ и подготовили к самовывозу.
Р
Родин Анатолий оценил 30.10.2015
Оценка:
Оперативность, возможность самовывоза, приемлемые цены, большой ассортимент
Пока не выявлено)
В этом магазине делала несколько заказов (самовывоз и доставка). Вежливые менеджеры, консультируют, отвечают на вопросы. В одном магазине можно заказать и бытовую технику и товары для детей и т.д.. Доставка оперативная, курьеры терпеливые, вежливые. Буду и дальше здесь заказывать!!!
Ц
Цветков Александр оценил 30.10.2015
Оценка:
Ни разу не обманули с доставкой, хотя позиции заказные и редкие.
Да, вроде и нет.
Ни разу не обманули с доставкой, хотя позиции заказные и редкие.
С
Сергей Кононов оценил 30.10.2015
Оценка:
широкий ассортимент продукции, вежливый персонал, быстрая обработка заказа.
платный въезд, вернее выезд если вы пробыли на территории складского комплекса более 15 мин.
пока четыре звезды, только из за того платный въезд на территорию, где располагается магазин(при само вывозе). А так магазин на пятёрочку. Всем Спасибо.
Д
Дмитрий Королев оценил 30.10.2015
Оценка:
Покупал духовой шкаф и стиральную машину. Приняли заказ, обработали и доставили без каких-либо проблем. При доставке оформили и предоставили все документы, как положено. Сама техника была в порядке и вот уже месяц работает без нареканий.
А вообще сам магазин довольно интересный. В нем существует динамика цен, причем, как в меньшую, так и большую сторону. Сам наблюдал в течение своих 10-20 минут серфинга по сайту и выбора техники, у них цены обновляются. Причем получилось, что один товар подорожал, другой подешевел. Плюс бывают заманчивые скидки.
М
Мишин алексей оценил 29.10.2015
Оценка:
сначала присылают смс с одной ценой, а при звонке на телефон, ссылаясь на какой-то сбой впаривают другую цену.....
Некоторый цены не соответствуют подтверждённый цене по смс....
Если нужно купить товар по 100% фиксированной цене, я бы не стал покупать в этом магазине, одного раза хватило.....
М
Маркина Елена оценил 29.10.2015
Оценка:
Есть скидки при регистрации на сайте в виде 'персональной цены'.
Магазин не оправдал ожиданий. Зарегистрировалась на сайте, договорились с менеджером о 'персональной цене', однако когда курьер привёз товар, он был не в курсе 'персональной цены' т.к. его об этом никто не предупредил. Мне пришлось заплатить цену товара без скидки, по накладной.
Есть скидки при регистрации на сайте в виде 'персональной цены'.
Х
Халяпина Оксана оценил 29.10.2015
Оценка:
Информация о состоянии товара, наличии и цена соответствует действительности
Нет
Информация о состоянии товара, наличии и цена соответствует действительности
Г
Гордеева Елена оценил 29.10.2015
Оценка:
Отличный магазин.Большой выбор товаров.Цены ниже чем в других магазинах.Очень внимательный и вежливый персонал магазина.Быстрая доставка.Отличное качество товара.
Недостатков нет
Отличный магазин.Большой выбор товаров.Цены ниже чем в других магазинах.Очень внимательный и вежливый персонал магазина.Быстрая доставка.Отличное качество товара.
Ф
Филиппов Александр оценил 29.10.2015
Оценка:
Быстрое обслуживание, отзывчивый персонал.
Не обнаружено
Приобрёл монитор для компьютера. На месте выдачи всё быстро принесли, оформили, проверили. Магазином доволен