Техпорт

Хороший магазин, вежливое обслуживание, быстрая и качественная работа, спасибо!

Заказывала автокресло Nania. Менеджер перезвонил, уточнил всю информацию, договорились о дне доставки. Но получилось так, что в оговоренный день поставщики кресло не привезли. Так мне позвонили и менеджер и из службы доставки, сто раз извинились за невыполнение заказа в срок. Очень вежливо объяснили сложившуюся ситуацию, предложили доставить товар в любой день и в любое время, когда мне удобно. На следующий день привезли кресло, всю документацию, проверили состояние товара. Мне понравилась работа персонала. Конечно это неприятно, когда срываются договоренности, но в жизни все бывает. Важно ведь как люди ведут себя в таких ситуациях. В нашем случае все работники были внимательны и вежливы. Молодцы.

при заказе вытяжки neff, постоянно сообщают о том, что ждать ее необходимо 1,5 месяца и предлагают выбрать другой вариант, то модель Bosch, то более радикально, с формулировкой: bosch-siemens-neff делают шумные вытяжки. Т.е. товара нет, а впаривают то что удобно.

Цена

Завлекают доставкой на следующий день.Звонят в день и доставки и говорят,что КУРЬЕР ПЕРЕПУТАЛ ТОВАР. Следовательно надо заново делать заказ и ждать 2-3 дня. никогда больше к ним не обращусь.Сбили все сроки.

ничего

Большой выбор товаров

Брал ТВ в кредит. Всё нормально, по цене нормально, доставка у меня бесплатная, это обговорилось по телефону раза 3. Звонили утром, что приедут, звонили за полтора часа до приезда. А вот последний звонок за 5 минут до приезда поставил меня перед фактом, что подъем оказывается платный. 200 рублей. На лифте! Платный! И об этом на протежении 2 дней телефонного общения упомянуто об этом не было. Еще веселее, когда в товарной я не обнаружил эту услугу, а именно строчка 'Подъем техники 200 рублей' - небыло. Верно, это не товар, а услуга. Значит мне должны были дать акт о выполненной услуге, а именно подъем техники. Но акта мне не дали. Деньги в карман и досвидания. Счиаю, что такая недосказанность и умалчивание, а ровно то, что мне не дали акт об оказанной услуге - является обманом и нарушнием моих прав, как потребителя товара\услуг.

Также при заказе оператор рассказывал о спецпредложениях и скидках, которые на тот момент действовали магазине, но ничего не навязывал.

оперативность, качество и количество ассортимента, возможность оплаты по безналичному расчету с учетом всех налогов...

В следующий раз если буду заказывать товар,то только через интернет магазин техпорта.Т.к.цены там очень приятно удивляют!

Оперативность колл-центра.

Служба доставки затребовала 150 рублей, за подъём плиты на лифте, хотя стоимость доставки и подъема входила в общую стоимость. Увидели пенсионеров родителей и решили поживиться, мелочь, но не приятно!!!!!

Не один раз заказывала этом интернет магазине. Понравилась четкая доставка,в указанные сроки. При заказе менеджер всегда подытоживал сумму заказа и стоимость доставки. Кроме последнего раза, я так и не поняла, из за какой копеечной безделушки доставка с 300р до 500р выросла.

Заказ TP105-53308 . В данном магазине был найден товар по наиболее привлекательной цене, через час после оформления заказа перезвонил менеджер и уточнил условия, через день товар прибыл в город Калуга, при получении не оформили гарантию, оформили только после напоминания, не отметив артикул, после указания на это - отметили и артикул, в целом магазин понравился

Заказывал ванну. Просил привезти в короткий промежуток времени. Всё сделали как обещали. Информирование велось через e-mail. Очень доволен.

Заказывал инструменты Dremel. На сайте довольно большой выбор этих инструментов и разных 'примочек' к ним. Цены вполне адекватные. На следующий день всё доставили в оговоренное время, никаких проблем.

отличный магазин, все четко и вовремя

Сайт, асортимент товаров

Покупал стиральную машину. Все понравилось, доставили в срок, все четко.

Доставили все вовремя. Качеством товара остался доволен. Покупал у них уже дважды. Тепловую пушку и газонокосилку . Магазину доверяю. Жаль только, что у них нет скидок постоянным клиентам.

очень хорошее впечатление о работе магазина

Забирала товар самовывозом, на складе был один парень. который и собирал товар и чек печатал и ходил где то долго и говорил не очень хорошо по русски... пришлось ждать пока соберут заказ, хотя дата и время самовывоза было обговорено....

Заказывала морозилку. На сайте была уцененная морозилка, но ее к моменту обработки моего заказа уже купили. После недолгих выяснений кому -куда- чего везти , все таки я получила новую морозилку в указанные сроки,хотя была вероятность делать новый заказ со сдвигом сроков доставки. А мне была нужна морозилка оооооочень срочно. Магазин справился , служба доставки тоже, так что , могу пожелать им только процветания. А менеджерам по продажам быть повнимательней.

Заказывала пылесос Karcher DS 5800, цена очень порадовала, пользуюсь недавно, но достаточно часто, недостатков не выявила

При получении духового шкафа в пункте самовывоза,обнаружили брак.Без проблем вернули деньги.Я сделала еще один заказ на духовой шкаф.Через три дня приезжаем за духовым шкафом ,нам выдают тот же самый шкаф с тем же браком и уверяют нас ,что это не брак.Мне пришлось опять забирать деньги и делать еще один заказ на шкаф.Очень тяжело было объяснить менеджерам магазина о сложившейся ситуации.Ни кто не давал гарантии,что в третий раз на пункте самовывоза будет новый шкаф ,а не тот с браком.Через неделю переговоров с менеджерами мы забрали свой духовой шкаф без брака.Это мне стоило больших нервов и долгой езды,так как я живу в Подмосковье за 100 км.

Жаль потраченное время!!!!!

Отдел рекламаций дает однотипные отписки, идентичные ответам на отзывы здесь: снимаем с себя всю ответственность с момента подписи ДКП.

Покупали встраиваемый холодильник. Сначала согласовали доставку на выходной день, когда я могла принять товар, потом перенесли на будни, в рабочее время. В итоге приняли товар без осмотра. После вскрытия упаковки обнаружили вмятину на дверце! Так как холодильник встраиваемый, то повреждение не критично, но он нам не подошел по размерам, хотела обменять, но из-за вмятины не принимают! А могли бы продать более дорогой холодильник! Ну ладно, закажу в другом месте! И еще характерно, на самом сайте отрицательные отзывы не публикуют!

нет