А
Аксенов Юрий оценил 30.03.2017
Оценка:
Что может понравится в магазине, который обманывает своих покупателей?
Интернет-магазин 'Эльдорадо' специально убрал скидку на товар: утюг PHILIPS Azur Pro GC4881/20 в сумме 1500 рублей по программе 'Полезно сдать' или по другому 'утилизация' после того, как я позвонил по телефону их горячей линии с целью уточнения всех параметров заказа.
Утром 30 марта 2017 года я хотел сделать заказ в интернет-магазине 'Эльдорадо' с целью купить утюг PHILIPS Azur Pro GC4881/20. Товар был в наличии, доступен для самовывоза и стоил 4999 рублей. Рядом с фото товара красовалась надпись: 'утилизация' и сумма скидки по этой программе в 1500 рублей. Я решил сделать заказ через свой личный кабинет, добавил туда утюг и выбрал программу 'утилизация', далее выбрал товар, который я буду сдавать 'эльдорадо', а именно 'утюг'. И цена стала уже 3499. Далее я применил списание своих накопленных 404 бонусов и цена стала: 3095 рублей. Далее я выбрал способ доставки: самовывоз из магазина на Гагарина, ТРЦ 'Полетаевский'. На этом этапе я позвонил по телефону горячей линии 'Эльдорадо', чтобы уточнить все нюансы заказа и программы 'утилизация'. Девушка на другом конце провода уточнила модель утюга, которую я хочу заказать, рассказала про программу 'утилизация', и видимо увидела, что итак скидка на утюг помимо утилизации стоит, и что мне наверное 'жирно будет' по такой цене получить этот утюг. В итоге, когда я хотел нажать кнопку 'оформить заказ', я вылетел вообще с сайта эльдорадо. Ну а далее... Классика. Захожу заново на сайт и вижу, что скидка по утилизации на этот утюг пропала. Позвонив заново по телефону горячей линии 'эльдорадо' девушка мне сказала, что может выбрать другой 'утюжок', а на мою модель скидки по акции 'утилизация' нет и не было. Но позвольте, у меня даже есть снимок с экрана телефона, где видно, что именно на этот утюг была скидка 1500 по программе 'утилизация'. И этот снимок я прислал в форме обратной связи 'эльдорадо'. (номер обращения: 3203464).Так что тут вы не отвертитесь. Эльдорадо, будьте добры, не опускайтесь до уровня шарашкиной конторы.Отвечайте за свои косяки. Требую продать мне эту модель утюга со скидкой по программе 'утилизация', а именно 4999-1500=3499, с возможностью списать мои бонусные баллы в размере 404 бонуса.Иначе процедура стандартна: жалоба в роспотребнадзор, прокуратуру, судебные органы и т.д.
А
Аноним оценил 30.03.2017
Оценка:
Беспроблемный обмен
Нет
Покупал циркулярку HITACHI C7SS-NA через интернет-магазин. После детального осмотра дома оказалось, что сломан зуб у пильного диска. Прежде чем тащить пилу обратно, позвонил в магазин. Обрадовали, что достаточно принести только диск. Обменяли без проблем. В целом покупкой остался доволен.
А
Аноним оценил 30.03.2017
Оценка:
Заказы исполняются быстро. Товар высокого качества!
Нет
Магазин супер!!! Много акций и цены самые низкие!
Ч
Чальцева Кристина оценил 30.03.2017
Оценка:
Быстро оформили заказ
нет
При покупке предложили пройти настройку и тестирование ТВ. Очень понравилась эта дополнительная услуга
Г
Гуровских Олег оценил 30.03.2017
Оценка:
Исполнительность подготовки и выдачи товара, малый срок доставки, доставка в ближайший магазин, стоимость моего заказа на 3 тысячи с лишним дешевле остальных магазинов.
Не довелось их заметить.
Все это написано про интернет магазин. При регистрации на сайте дали скидку, которую я и использовал для сделанной покупки. После покупки выдали два скидочных талона с возможностью уплаты ими до 50% от стоимости товара. В целом, буду покупать у них, если цена товара будет дешевле в том-же соотношении. Покупал гарнитуру накладную Harman/Kardon Soho.
ru
runabru оценил 29.03.2017
Оценка:
Блендер проверили при выдаче на работоспособность при подключении к электросети. Достоинства прибора и радость от его покупки были перечеркнуты 'качеством обслуживания'!
Я приехала в магазин забрать выбранный и оплаченный он-лайн Блендер 'Мулинекс', но блендер мне в коробку просто не положили!!!! И мне пришлось ехать за своей насадкой во 2-й раз почти из центра города в магазин по пробкам и по ужасной, разбитой!!! дороге на въезд в славный город Гатчина. Передо мной да же не сочли нужным извиниться, а на мой законный вопрос пролепетали, что, наверное, кому-то раньше показывали этот экземпляр... А потом спросили, что в Питере не нашлось этого товара, зачем это я в Гатчину ехала?!! То есть я ещё и оказалась виновата, что не поехала в другой край Санкт-Петербурга, что бы забрать последний выставочный экземпляр нужного мне товара!!!
Блендер проверили при выдаче на работоспособность при подключении к электросети. Достоинства прибора и радость от его покупки были перечеркнуты 'качеством обслуживания'!
an
andre6370 оценил 29.03.2017
Оценка:
Продавцы-консультанты. Консультируют на хорошем уровне.
Продавцы-консультанты. Консультируют на хорошем уровне.
Ч
Черезова Елена оценил 29.03.2017
Оценка:
Удобный интернет-магазин. Как правило, предварительно ориентируюсь по нему, чтобы не тратить время в магазине на поиски. Заказ по интернету выполняется быстро и четко. Оплачивать можно непосредственно в магазине, что тоже удобно, т.к. при рассмотрении в магазине товар может не соответствовать вашим ожиданиям.
В зале не всегда найдешь (именно найдешь, они тебя не ищут) консультантов.
Удобный интернет-магазин. Как правило, предварительно ориентируюсь по нему, чтобы не тратить время в магазине на поиски. Заказ по интернету выполняется быстро и четко. Оплачивать можно непосредственно в магазине, что тоже удобно, т.к. при рассмотрении в магазине товар может не соответствовать вашим ожиданиям.
И
Иванова Таня оценил 29.03.2017
Оценка:
Всем довольны
Отличный интернет-магазин, информация актуальная, по горячей линии можно получить консультацию по заказу. Доставка осуществляется вовремя, перед этим звонят с предупреждением. Возможность безналичного расчета при доставке на дом.
Е
Есипчук Елена оценил 29.03.2017
Оценка:
Эльдорадо-отличный магазин, пользуюсь услугами интернет магазина стабильно пару раз в месяц. Четко, в строго заявленные сроки привозят заказанный товар в пункт выдачи. По качеству товаров - нареканий нет. Молодцы!!
не выявлено
Так держать!!
ze
zerg zerg оценил 29.03.2017
Оценка:
заказ выполнили в срок как и обещали
магазин понравился, большой выбор, адекватные цены
б
бронникова юлия оценил 29.03.2017
Оценка:
Удобное расположение магазина, приятное и быстрое обслуживание, большой выбор товаров, система акций и скидок.
Отсутствие рассрочки. Сохранение бонусов в течение всего 3 месяцев.
Удобное расположение магазина, приятное и быстрое обслуживание, большой выбор товаров, система акций и скидок.
л
леонов николай оценил 29.03.2017
Оценка:
Постоянно пользуюсь интернет магазином ' Эльдорадо' .Всё быстро чётко по делу. А система бонусов радует постоянно, так как оплатить 100% баллами можно только здесь.
Очень часто о том, что товара нет в наличии узнаешь только на последнем этапе оформления заказа. Это единственное что напрягает.
Товар в магазине постоянно в довольно широком ассортименте.
М
Мишина Екатерина оценил 29.03.2017
Оценка:
Быстро обслуживают 5-10 минут, объясняют. Цены дешевле чем во многих других магазинах. Так же приятны подарки в виде бонусов, которые можно потратить на что угодно. Широкий ассортимент разнообразной техники для всей семьи, охватывающий различные предпочтения потребителя.
Недостатков не замечено.
Быстро обслуживают 5-10 минут, объясняют. Цены дешевле чем во многих других магазинах. Так же приятны подарки в виде бонусов, которые можно потратить на что угодно. Широкий ассортимент разнообразной техники для всей семьи, охватывающий различные предпочтения потребителя.
А
Аноним оценил 29.03.2017
Оценка:
заказал саб все сделали быстро со скидкой.меня все устроило.спасибо.
пока непроверил.
Т
Талаев Андрей оценил 29.03.2017
Оценка:
Покупаю не первый раз. Удобно, быстро и дешевле (скидки по кодовым словам, которые сам магазин и сообщает).
Покупаю не первый раз. Удобно, быстро и дешевле (скидки по кодовым словам, которые сам магазин и сообщает).
Б
Букина Марина оценил 29.03.2017
Оценка:
Неоднократно пользуюсь услугами магазина.Довольна
Все устраивает
Неоднократно пользуюсь услугами магазина.Довольна
А
Аноним оценил 29.03.2017
Оценка:
Удобно делать заказы в инетернет магазине. Постоянно действуют акции, дарят бонусы
Пока не выявлено
Сделали заказ в интернет-магазине с доставкой на дом. Стиральная машина LG F12U2HDN5. В пятницу вечером заказали, в воскресенье утром уже доставили, предварительно позвонив (за час). Все на высшем уровне. Спасибо.
с
савкина мария оценил 29.03.2017
Оценка:
Хороший, современный интернет-магазин с гибкой ценовой политикой. Покупала маникюрный набор внучке. Товар прибыл вовремя, как было заявлено.
не заметила
Большой современный магазин
К
Калимуллин Ден оценил 29.03.2017
Оценка:
Точно в срок и качество обслуживания
Нет
Спасибо, приобрел холодильник и доволен.
Г
Галочкина Ира оценил 29.03.2017
Оценка:
Понравилось что нет больших очередей. Персонал отзывчивый, грамотный
Понравилось что нет больших очередей. Персонал отзывчивый, грамотный
ba
baxwa оценил 29.03.2017
Оценка:
Круглосуточный самовывоз, быстрая работа пункта выдачи. Удобный сайт, бонусная система.
Цены завышены в преддверии будущих скидок
Заказал капсулы для кофемашины и баллончик со сжатым воздухом для чистки компьютера. Через пару суток оплатил и забрал в удобное для себя время, в удобном месте (на Ленинградке в круглосуточном магазине), без очереди, весь процесс занял не больше двух минут.
Ф
Фомин Владимир оценил 29.03.2017
Оценка:
Скорость обслуживания, адекватная цена, вежливый персонал.
Не заметил.
Покупал дорожный утюг POLARIS PIR 1004T. Товар соответствует описанию.
А
Аноним оценил 29.03.2017
Оценка:
Приличный интернет-магазин, проблем не было еще ни разу, бывает очень удобно, когда ты сомневаешься в выборе товара, то можно придти в магазин, проконсультироваться, и уже основываясь на полученной информации, оформить заказ через интернет - магазин и тут же забрать товар
Для меня их не было
Приличный интернет-магазин, проблем не было еще ни разу, бывает очень удобно, когда ты сомневаешься в выборе товара, то можно придти в магазин, проконсультироваться, и уже основываясь на полученной информации, оформить заказ через интернет - магазин и тут же забрать товар
Г
Губайдуллин Сергей оценил 29.03.2017
Оценка:
Заказывал детское автокресло Siger Смарт, кресло хорошее все устраивает
Г
Гуро Алексей оценил 29.03.2017
Оценка:
В целом неплохой ассортимент. Адекватные цены. Можно найти магазин, который находится в удобном месте для конкретного покупателя.
Обслуживание довольно медленное, продавцов-консультантов найти не очень просто. Товар заказывал через интернет, получил подтверждение. Но, когда я пришел в магазин, мне пришлось ждать еще минут 10, пока продавец принес мой заказ. Явно не хватает касс.
За товар расплачивался сертификатами. С первой попытки оплатить товар не получилось -система активации сертификатов не работала. Поэтому пришлось делать заказ еще раз и ждать, пока заработает система. Правда мне прислали промокод на скидку 5%, поэтому товар мне обошелся несколько дешевле.
С
Смородинов Сергей оценил 29.03.2017
Оценка:
Обслуживание, товар, быстрая доставка, возможность заказа через интернет, удобный режим работы
Магазин находиться в шаговой доступности, часто покупаю технику в магазине Эльдорадо, доволен качеством и обслуживанием клиентов, все продавцы отзывчивые рассказывают и отвечают на все вопросы о товаре. Покупал здесь телефон, доволен все супер, на сайте цена ниже, заказал и на следующий день забрал доставка мгновенная! В других магазинах приходиться ждать. Всем рекомендую! Классный магазин!
А
Александрова юля оценил 29.03.2017
Оценка:
Отличный сервис ,самая дешевая цена .Качеством товара осталась довольна
не замечено
Отличный сервис ,самая дешевая цена .Качеством товара осталась довольна
А
Андрей Старцев оценил 29.03.2017
Оценка:
Удобная и интуитивно понятная система бонусов, привлекательные цены, удобство заказа через интернет с резервированием товара на несколько дней
Давно собирался купить телевизор в спальню, изначально хотел Philips, несмотря на то, что у них бывают проблемы со смарт-ТВ и меню, т.к. нравится их картинка. Нужен был телевизор до 43 дюймов. И тут как раз очень удачно подвернулась акция на телевизор Philips 43PUT6101/60. Тестировал телевизор на динамику, прошёл испытание на твёрдую четвёрку. UHD для такой цены выше всяких похвал, изображение чёткое, сочное и достоверное. Немного не хватает фирменного филлипсовского ambilight
К
Костырко Александра оценил 29.03.2017
Оценка:
Быстро собранный интернет заказ
Не обнаружено
Магазином довольна на все 100! Ещё и скидку дали 1000р на следующую покупку!