Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

А
Аноним оценил 09.04.2017
Оценка:
Получение товара длилось больше 10 минут
Отличный магазин, покупала настольную игры для ребенка, которая в детском мире стоит дороже. В самом магазине эльдорадо ее не было, но через несколько дней после заказа через сайт, я уже получила ее. Можно было заказать доставку на дом за 100 рублей, но я решила забрать ее сама.
Комментарии (0)
А
Алтухова Екатерина оценил 09.04.2017
Оценка:
Удобный интерфейс интернет магазина. Большой ассортимент товаров. Бонусная программа для постоянных клиентов.
Обслуживание. Долгое время ожидание на стойке выдачи товаров.
Заказывала через интернет магазин выпрямитель Philips 8344.Часть заказа оплатила бонусами, что позволило мне сэкономить 622 рубля. В целом мне все понравилось, если бы не одно, но когда я подошла на стойку, чтобы мне выписали товарный чек для оплаты мне нахамила девушка сотрудница. Ей так не хотелось этим заниматься, что она попросила другого сотрудника выписать мне чек. Другой сотрудник выписал мне чек, что заняло не больше 2 минут. В итоге девушка призналась, что ей просто не хотелось идти на склад за товаром. Покупкой я довольна, но осадок на душе от такого обслуживания остался.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 09.04.2017
Оценка:
наплевательское отношение к покупателям
наплевательское отношение к покупателям
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 09.04.2017
Оценка:
Понравилось отношение продавцов в магазине. Помогают с выбором, подсказывают и отвечают на все вопросы покупателя. Забирали интернет-заказ, оформлено все было быстро)
Недостатков пока замечено не было.
Спасибо за вашу работу. Будет приятно еще раз обратиться в Ваш магазин!
Комментарии (0)
О
Ольга Собко оценил 09.04.2017
Оценка:
Меня привлекло то,что заказ можно оформить не выходя из дома,а товар забрать из магазина уже в тот же день. В интернет-магазине часто акции, есть возможность купить товар со скидкой. В самом магазине для выдачи товара существует отдельная стойка,где товар демонстрируют,проверяют и там же можно оплатить и не нужно ждать очереди в кассе.
Ощутимая разница в цене в физическом и интернет-магазине.
Бонусная система так же большой плюс данного магазина)
Комментарии (0)
po
ponelia2015 оценил 09.04.2017
Оценка:
удобное расположение магазина к моему дому, возможность заказать товар через интернет магазин ,списывание бонусов полностью 1=1 рублю, это огромнейший плюс ,частые акции и распродажи
пока не обнаружил
удобное расположение магазина к моему дому, возможность заказать товар через интернет магазин ,списывание бонусов полностью 1=1 рублю, это огромнейший плюс ,частые акции и распродажи
Комментарии (0)
К
Клименко Алексей оценил 09.04.2017
Оценка:
Понравилось все, креативный подход к каждому покупателю,новый формат в работе, информативность 1000%, оперативность ,внимательность Выбор, ассортимент больше чем у конкурентов.. И очень гибкие совершенно разумные цены, очень хорошая система накопления бонусов, которые которые? не сгорают.'*ЭЛЬДОРАДО'ушел далеко вперед от всех своих конкурентов благодаря правильной стратегии.Я теперь 'перешел' в Эльдорадо из другого магазина-конкурента и теперь делаю уже 6ю покупку м буду дальше только здесь покупать
NO
Пришёл в магазин забрать товар:в магазине идеально чисто!!!, очень вежливые и приветливые сотрудники, всё делают оперативно и грамотно.Хочется ещё и ещё приходить в этот магазин
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 09.04.2017
Оценка:
Все было отлично.
Приятно было заказывать через интернет магазине, так как там намного больше выбора и как оказалось ниже цены, чем в самом эльдорадо. Плюс есть гарантия лучшей цены, тоже очень приятно.
Комментарии (0)
А
Антипова Юлия оценил 09.04.2017
Оценка:
Большой ассортимент. Быстрота выполнения заказа. Скидка реально солидная!
Большой ассортимент. Быстрота выполнения заказа. Скидка реально солидная!
Комментарии (0)
zz
zz vc оценил 09.04.2017
Оценка:
Часто бывают скидки и акции. Много товаров по хорошим ценам, особенно в интернет магазине. При этом часто, но не всегда, товар можно заказать на самовывоз из удобного мне магазина. Сами магазины весьма уютные с возможностью пощупать товар. В последнее время в интернет магазине появилась возможность заказывать не только электронику, но и массу других категорий. Есть бонусная карта с баллами. Иногда дарят баллы просто так !
Иногда бывает, что понравившийся товар невозможно забрать из нужного магазина. Баллы на карте имеют ограниченный срок годности. Огорчает, когда сгорают по недосмотру.
Часто бывают скидки и акции. Много товаров по хорошим ценам, особенно в интернет магазине. При этом часто, но не всегда, товар можно заказать на самовывоз из удобного мне магазина. Сами магазины весьма уютные с возможностью пощупать товар. В последнее время в интернет магазине появилась возможность заказывать не только электронику, но и массу других категорий. Есть бонусная карта с баллами. Иногда дарят баллы просто так !
Комментарии (0)
П
Поздняков Дмитрий оценил 09.04.2017
Оценка:
Возможность оплаты наличными/картой Широкий глубокий ассортимент бытовой техники и электроники
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 08.04.2017
Оценка:
Приобрела триммер VEET. Никаких проблем, связанных с покупкой на сайте, не возникло. Удобный сайт, большой выбор товаров. Легко сделала нужный заказ, на следующий день пришло сообщение, что заказ готов к выдаче. Подъехала в ближайший магазин, оплатила заказ, проверила работу и забрала товар.
Предлагают участие в акциях, а сами не выполняют условия!
Приобрела триммер VEET. Никаких проблем, связанных с покупкой на сайте, не возникло. Удобный сайт, большой выбор товаров. Легко сделала нужный заказ, на следующий день пришло сообщение, что заказ готов к выдаче. Подъехала в ближайший магазин, оплатила заказ, проверила работу и забрала товар.
Комментарии (0)
С
Смирнов Дмитрий оценил 08.04.2017
Оценка:
заказ был оформлен через интернет-магазин, при получении проблем не возникло. продавцы быстро и вежливо обслужили. никаких проволочек.
не упаковали/ не перевязали товар, не очень удобно его нести, а так - всё круто.
магазин находится в ТЦ РИО, на втором этаже. было-бы неплохо если сотрудники провожали до лифтовой зоны.
Комментарии (0)
с
сухотин евгений оценил 08.04.2017
Оценка:
доставка отличная даже на 5й этаж стиралку занесли
нет
заказывал по интернету все привезли и дешевле чем в магазине!
Комментарии (0)
Ф
Фролов Андрей оценил 08.04.2017
Оценка:
Заказал на сайте, подтверждение пришло быстро, приехал забрал с указанного мной магазина. Все прошло отлично, товар тоже радует.
Нет
Пользуюсь магазином давно, нареканий к работе нет. Всем рекомендую!
Комментарии (0)
А
Азаренков Александр оценил 08.04.2017
Оценка:
Все мои близкие тоже заказывают на Эльдорадо. В 99% случаев все в порядке, хотя изредка бывают сбои, впрочем как и везде. В любом случае я буду пользоваться Эльдорадо и впредь.
+ Контактный центр работает круглосуточно и помогает решить все вопросы, + делать заказ через сайт удобно тем, что даже регистрироваться необязательно + обо всех статусах заказа меня информировали по смс + хорошее юзабилити сайта Эльдорадо + привлекательные скидки и акции, которые привлекают меня на сайт магазина ежедневно.
Комментарии (0)
od
odejka2 оценил 08.04.2017
Оценка:
Очень довольна обслуживанием! Очень долго определялась с выбором посудомойки, ходила в магазин раз 6, продавцы уже стали узнавать))) всегда все вежливо объясняли и показывали ! В итоге заказала, все доставили во время и до квартиры , ни одной претензии!!
Комментарии (0)
В
Великохатная Анастасия оценил 08.04.2017
Оценка:
Оперативность, рядом с домом, цена.
Оперативность, рядом с домом, цена.
Комментарии (0)
my
myphoto5 оценил 08.04.2017
Оценка:
Нет
Бардак на сайте. Продают то, чего нет нет в наличии.
Заказал холодильник через сайт. Мне нужна была доставка в квартиру, поэтому пришлось сделать предоплату банковской картой на сайте магазина. Через три часа представитель магазина позвонил и сказал, что холодильника нет в наличии на складе. Теперь жду, когда деньги вернутся на карту и я смогу купить холодильник в другом магазине. Сумма 23010 рублей. В итоге сейчас спустя сутки ни денег, ни холодильника, который так и есть на сайте магазина Эльдорадо доступный для покупки. Считаю, что я понес материальный и моральный ущерб.
Комментарии (0)
л
линяев андрей оценил 08.04.2017
Оценка:
приемлемые цены. есть самовывоз. много товара уже в наличии, не надо ждать.
Серьёзных нет по моему мнению.
Искал машинку для стрижки волос, взамен сгоревшей старой, к которой привык. Поэтому искал эту же модель. Модель не новая, найти было не легко. Нашлась в трёх местах, но только под заказ, ждать не хотелось. В эльдорадо оказалась в наличии, забрать можно было сразу. Много пунктов выдачи, на выбор. Да, забыл написать, что через интернет магазин заказывал. Рекомендую
Комментарии (0)
in
info@paramonov.by оценил 07.04.2017
Оценка:
Удобный сайт, богатый ассортимент, адекватные цены, большое количество магазинов в городе, где можно забрать покупки.
Очень долгая и сложная система получения товара. Сначала надо бегать по залу и искать 'человека в красной рубашке', который не занят общением с покупателями. Потом тоже что-то пошло не так и распечатать документы получилось после привлечения к данному процессу руководителя (директора или зам.директора - не помню точную надпись на бейдже).
По сервису обслуживания интернет-покупателей магазин, на мой взгляд, проигрывает конкурентам.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 07.04.2017
Оценка:
Близость магазина
Фото на сайте не соответствует полученному товару, хотя модель та самая. Долго везут.
В целом магазин не плохой, заказываю не первый раз. Случаются косяки.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 07.04.2017
Оценка:
Заказала телефон на сайте магазина.При этом воспользовалась акцией магазина 'Гарантия лучшей цены' . Очень быстро пришел код по которому мне предоставили хорошую скидку. Мне не пришлось ехать за выбранным товаром на другой конец города, а купила в Эльдорадо по такой-же цене. Спасибо магазину!
Очень хороший магазин с адекватными ценами, выгодными акциями и удобным интернет магазином.
Комментарии (0)
a.
a.rus2011 оценил 07.04.2017
Оценка:
Выбор хороший, приходит все вовремя, работают хорошо.
Работа кассы в розничном магазине, частенько бывают задержки, сбои, особенно когда по различным купонам, акциям. Хотя последний раз все быстро и без задержек.
Выбор хороший, приходит все вовремя, работают хорошо.
Комментарии (0)
А
Александр Щёголев оценил 07.04.2017
Оценка:
Никаких очередей, ожидания свободного консультанта и безопасная оплата онлайн по карте.
Не первый раз заказываю через интернет-магазин Эльдорадо. Это очень удобно для меня, живу в пригороде и мне не приходится тратить своё время на общение с продавцами, консультантами, на кассе, расплачиваюсь картой, а потом забираю товар в удобном для меня магазине. Отличный магазин.
Комментарии (0)
Е
Еремина Наталья оценил 07.04.2017
Оценка:
Оформить заказ можно легко и быстро. Ожидать пришлось недолго и это очень радует. Обслуживание достойное.
Нет
Оформить заказ можно легко и быстро. Ожидать пришлось недолго и это очень радует. Обслуживание достойное.
Комментарии (0)
П
Поздняков Антон оценил 07.04.2017
Оценка:
Огромный ассортимент. Низкие цены. Скидки и акции. Быстрое исполнение заказов. Удобное время работы розничного магазина.
Не выявлено
Делал заказ, как обычно, в интернет-магазине, потому-что удобно, наглядно, информативно и отзывы помогают определиться с выбором. Конечно же скидка и бонусные баллы подталкивают к покупке. Это всегда приятно. Ну и срок исполнения заказа, на следующий день, самовывоз из удобного магазина, легко и просто класс! Спасибо Эльдорадо!
Комментарии (0)
Г
Гусева Светлана оценил 07.04.2017
Оценка:
Очень быстрое обслуживание, накопительные бонусы и бонусы с покупок. Выбор товара через интернет-магазин - это очень удобно для покупателя.Очень радует честное отношение к клиентам.
Недостатков не обнаружила
Понравилась возможность оплатить за товар накопленными бонусами. Удобное расположение магазина и время работы магазина
Комментарии (0)
В
Вент МаксОльга оценил 07.04.2017
Оценка:
на мой заказ была одна из самых низких цен на рынке, да еще и по распродаже
нет
Покупали новую сковороду TEFAL C6200672 Expertise. К обслуживанию и качеству товара вопросов нет.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 07.04.2017
Оценка:
Хороший ассортимент техники.Цены ниже.
нет.
Заказывала онлайн, Товар доставили вовремя. Все устроило.
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
72 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
102 отзыва
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
101 отзыв
Отзывы сотрудников о Московские окна