ш
шаповал юрий оценил 29.04.2017
Оценка:
Категорично неловолен.28 апреля в 13:31 купил заказав в интернет магазине и самостоятельно забрав из пункта вывоза интернет магазина навигатор lexard .навигатор стоит 6000 рублей.приехав домой и включив его обнаружил что на нем не установлена навигационная программа навител которая идёт в комплекте поставки.я обратно поехал на ленинградку в интернет магазин связной для возврата.продавец Алексей сначала не поверил что такое возможно и скалал что сейчас все найдёт.но после 30 минут поисков ненашол навигацию которая далдна быть установлена.я потребовал возврат денег но мне отказали сказав что я его весь поцарапал экран.интерсно когда я успел?потом сказали что я сам удалил навигационную программу.вообщем всячески не хотели отдавать деньги за бракованный товар.только когда я начал писать претензию в письменном виде мне соизволили вернуть деньги.это было уже за пять минут до закрытия.в итоге мне связной испортил настроение и желания покупать больше нет у них.такого отвратительного отношения к покупателям я ещё нигде невидел. Заказ номер 35359259.
А
Аноним оценил 29.04.2017
Оценка:
Большой ассортимент техники Apple почти всегда в наличии и появляется быстрее всего в нашем городе. Хорошие цены и бонусы.
Перезванивают для подтверждения заказа, раньше такого не было. Для небольших заказов считаю нет необходимости. Довольно навязчиво предлагают услуги на выдаче.
В целом все понравилось заказываю не первый раз.
Б
Борисова Нина оценил 29.04.2017
Оценка:
Оперативность,качество товара.
Недостатков пока нет.
Заказы обрабатываются достаточно оперативно.Несколько раз покупала через их сайт,пока не разочарований нет.
Г
Григорьев Александр оценил 29.04.2017
Оценка:
Заказал ipad 2017 в субботу утром. В понедельник обещали доставить. С утра в понедельник пришла СМС и в 9.10 я уже забрал. Все четко как часы.2 минуты на заказ. Звонок от них на подтверждение и 3 минуты на получение. Все супер. Заказ 35246312
Vo
Vorobiev Andrey оценил 29.04.2017
Оценка:
Качество и быстрота обслуживания
Огромный салон (ТЦ АвтоСити, Ленинградский проспект, 37/6), по нему шныряют лица сомнительного уровня, щупая все на свете аксессуары, охраны нет! Там ясно нужен охранник. Потому что стремно на столе проверок испытывать покупку, когда вокруг бегают бомжеватого вида личности.
Качество и быстрота обслуживания
Ts
Tsyplyakov Dmitry оценил 29.04.2017
Оценка:
Оперативная обработка заказа, доставка товара в указанный срок, вежливый персонал, удовлетворительные цены (оператор при подтверждении заказа по телефону сделала скидку 10% на сопутствующий товар).
Не оправдала ожиданий политика начисления 'плюсов' на карту 'Связной-Клуб', которую оператор предложила оформить при подтверждении заказа. При получении карты в салоне выяснилось, что 'плюсы' за покупку зачислятся лишь через 2 недели, тогда как я рассчитывал сразу потратить их при покупке сопутствующего товара (который был оформлен отдельным заказом). :)
В остальном всё хорошо.
н
новиков владимир оценил 29.04.2017
Оценка:
Очень удобно. Посмотрела на сайте магазина представленные модели и выбрала нужную. Можно оформить самовывоз в нужный вам офис магазина - это бесплатно.
Долго ждала заказ. Заказ был оформлен 21.04.2017, а доставка (самовывоз) была назначена только на 28.04.2017. Хотелось бы быстрее, например в течении 3-х дней.
Очень удобно. Посмотрела на сайте магазина представленные модели и выбрала нужную. Можно оформить самовывоз в нужный вам офис магазина - это бесплатно.
Т
Титов Александр оценил 29.04.2017
Оценка:
Все хорошо: оперативно, вежливо.
К
Ка Блэкка оценил 29.04.2017
Оценка:
Отзыв по заказу 35294432. Покупал мультиварку с доставкой. Женщина-курьер привезла, даже не предложила посмотреть товар, быстро вручила бумаги на подпись. Уже дома обнаружил, что товар не пригоден к использованию — дно перекошено. Пришлось делать возврат. Крайне недоволен потерей времени, не ожидал такого от Связного. Интересно, будет ли обещанная скидка 300 руб за такой отзыв...
А
Аноним оценил 29.04.2017
Оценка:
Нареканий нет
Сам товар не понравилсяю но это не вина магазина. Работа курьера
Заказала планшет Samsung в интернет-магазине. Понравилось, что телефон работает круглосуточно, я 'сова', звонила ночью. Консультанты в основном доброжелательные, я звонила много раз, не могла определиться с моделью. Когда наконец выбрала Samsung, консультант предложил к нему всё что только возможно - и чехол, и карту памяти и т.д. И, хотя я от всего отказывалась, он всё равно подробно рассказывал и не раздражался. Доставка была уже на след.день, с 18 до 21ч. Однако, курьер позвонил в 8 утра и сказал, что ему это время неудобно, ему удобно в первой половине дня. Я считаю, что это безобразие - звонить в такое время! Я ложусь спать в 3-4 ч. ночи, поэтому и просила вечернюю доставку, удобную мне, а не курьеру. Далее. Планшет мне не понравился, на след.день я его вернула. Абсолютно без проблем. Консультанты очень доброжелательные и любезные. Хотя я и осталась без планшета, впечатления от магазина самые положительные, кроме курьерской доставки.
bi
bilirafond оценил 29.04.2017
Оценка:
Всё быстро и удобно. Заказ через интернет сделал прям перед магазином, тем самым вышло дешевле. Зашёл и тут и тут же выдача товара. Вскрыл, провел и всё нормально. Удобно. Цена по факту покупки в магазине выше чем через интернет заказ. Поэтому оформляйте через интернет.
А
Андросов Алексей оценил 29.04.2017
Оценка:
Всё хорошо, когда всё хорошо
Неграмотные консультанты, навязывание услуг и дополнительных аксессуаров .
Магазин хороший до той поры , пока все нормально. У вас всё работает и не ломается. Но попытка вернуть в магазин телефон через день после покупки обернулась полной неудачей. Нашли невидимые царапины и отказали. Обращение в поддержку ничего не дало. Полный произвол продавцов на месте, которым невыгодно принимать товар обратно.
Б
Бабкина Ольга оценил 28.04.2017
Оценка:
Отличный магазин. Вежливо, быстро, качественно!
Отличный магазин. Вежливо, быстро, качественно!
Ч
Чомоян Ованес оценил 28.04.2017
Оценка:
Пунктуальность и качество
Просто их нет
Заказал через интернет покупкой доволен спасибо
л
лешкин леша оценил 28.04.2017
Оценка:
Быстро и оперативно
не обнаружил
Заказывал телефон Neffos X1. Перезвонили очень быстро уточнили детали, предложили дополнительные услуги, ответили на мои вопросы. При выдаче товара тоже все быстро вежливо и профессионально.Не первый раз заказываю и уверен , что не последний!
А
Аноним оценил 28.04.2017
Оценка:
Оперативно связались чтобы уточнить детали заказа, и предложили сразу же получить заказ не дожидаясь доставки в пункт самовывоза. В магазине сервис автоматизирован (при входе вводил номер заказа и далее ожидал пока его доставят в зал), что приятно что не нужно толпиться у касс.
В целом доволен сервисом и ценами, поэтому определенно могу рекомендовать магазин, и буду сам мониторить то, что мне нужно купить.
Р
Руслан Иванов оценил 28.04.2017
Оценка:
Обслуживание
Нет
Все хорошо
П
Пупкин Вася оценил 28.04.2017
Оценка:
Цены! Грамотные консультанты, большой выбор, удобство заказа.
нет
Спасибо!
А
Алексей Тхорев оценил 28.04.2017
Оценка:
Давно уже приобретаю покупки в интернет магазине связной. Всегда работают оперативно без нареканий. Так держать!
не выявил
Все устраивает и далее буду сотрудничать с ними. Всем советую.
Е
Ефимов Игорь оценил 28.04.2017
Оценка:
Вежливый продавец-девушка
Наклеить на айфон купленное за 2600!!! защитное стекло можно было бы и бесплатно, а не за 800!!! рублей
нет
К
Кабиров Булат оценил 27.04.2017
Оценка:
Очень хороший онлайн магазин, радует качество и скорость доставки товара, а самое главное товар очень хорошо упакован и имеет хорошее качество!!!!
Нет
Очень нравится этот магазин, много уже товаров заказывал, пока не подвел!!!!
к
конюхов александр оценил 27.04.2017
Оценка:
постоянные скидки на товары
нет
оформлял заказ на айфон 5с через интернет очень удобно. в пункте выдачи тоже все понравилось вежливые консультанты и вообще сеть магазинов связной мне очень нравится.
Б
Бакланова Валерия оценил 27.04.2017
Оценка:
Быстрое вежливое обслуживание, помогли выбрать планшет с хорошими параметрами за незаоблачную сумму
Быстрое вежливое обслуживание, помогли выбрать планшет с хорошими параметрами за незаоблачную сумму
В
Виноградов Виктор оценил 27.04.2017
Оценка:
Сделал заказ поздно ночью и уже через несколько часов смог забрать его без очереди в магазине, это очень быстро. Магазин открылся ровно минута в минуту и продавец все формальности решил прямо на кассе без необходимости ходить по залу отдельно в в окно выдачи и проверки товара
Некоторые технические сложности с платежным шлюзом при онлайн оплате
При покупке заказа 35244041 все сложности были оперативно решены компанией в приоритетном порядке
К
Кунаков Вячеслав оценил 27.04.2017
Оценка:
Быстрая доставка. Позвонили, предложили бесплатно доставить, в этот же день доставили на работу. Очень удобно.
Нет
Заказываю не первый раз и, думаю, что не последний. Остался очень доволен, спасибо!
К
Кузнецов Александр оценил 27.04.2017
Оценка:
Заказать на сайте просто, перезвонили быстро, всё уточнили. Вежливо, быстро. Заказал лишнее, перезвонил по телефону на сайте, исключили из заказ без возражений, приятно. Магазин на Новочеркасской, где получал заказ, большой, легко найти. Продавцы вежливы.
Существенных нет. Действительно при заказе и выдаче предлагают ещё купить сопутствующие товары: карту, чехол к телефону и т.п.. Иногда это бывает полезно. Иногда мешает, но если объяснить, что больше ничего не надо, не навязывают.
Есть опросник после разговора с оператором при заказе. Он длинноват. Хочешь оценить хорошего человека, но дослушать автоинформатор, стоя под дождём, уже нет сил. Хорошо бы оставить там одну оценку, а не анкету. Конечно, можно и не оценивать, просто положить трубку.
А
Аноним оценил 27.04.2017
Оценка:
Хорошее обслуживание
Делала покупки по интернету впервые. Выбрала смартфон Asus Zenfone 3 Lazer ZC551KL. На сайт Связного зашла по ссылке Яндекс Маркета и получила скидку в 7% на смартфон по промокоду. Оформила заказ вечером. Все очень удобно. Утром перезвонила менеджер 'Связного', чтобы подтвердить условия заказа. Все понятно рассказала. Доставка 1 неделя, бесплатно. Смартфон пришел на 1 день раньше. В салоне, выбранном для доставки также очень вежливая продавец. Посоветовала мне, какое защитное стекло лучше купить. У моего смартфона стекло 2,5D с закругленными краями и универсальные стекла и пленки не подходят. Где бы я еще это узнала! все оk. Советую.
А
Аноним оценил 27.04.2017
Оценка:
Доставили в день заказа.
Заказывал iphone 6s доставили день в день, хорошая цена.
К
Кузнецов Виктор оценил 26.04.2017
Оценка:
Товар привезли быстро, упаковка не повреждена
Покупая товар не совсем по профилю магазина, всегда немного рискуешь. Для 'Связного' жёсткие диски (HDD) - вспомогательный товар, но требующий очень аккуратного обращения. Даже более бережного, чем смартфоны. И тем приятнее, когда с ним не возникает проблем. При перемещении, вроде, нигде не стукнули. Очень внимательно осмотрел корпус. Получил - включил - работает.
Ш
Шляховой Александр оценил 26.04.2017
Оценка:
Хороший сервис
Быстро обработали заказ все понравилось.