Г
Гришаева Ольга оценил 25.03.2016
Оценка:
Быстро позвонили и сказали что я могу подьехать
Консультант сказал что я по закону не могу вернуть либо обменять свою магнитолу так как это сложнотехнический товар и я его спросил а проверить товар на месте можно на что он мне сказал что проверить товар можно только за деньги заплатив 400 рублей за какую то фигню !!! То есть согласно его логике я должен приобрести товар в этом магазине потом придти домой сам проверить и если она не работает принести ее обратно в магазин что бы мне её отремонтировали по гарантии кароче такой бред я первый раз слышал а когда я начал с ним спорить он стал повышать на меня голос !!!
Быстро позвонили и сказали что я могу подьехать
И
Иванова Алла оценил 25.03.2016
Оценка:
Ужасный магазин!!! Преобрели утюг Vitek 1240, когда принесли домой, оказалось, что кнопка под ручкой это не кнопка пара, а кнопка разбрызгивателя (но это претензия не к магазину). Хотели поменять на следующий день на другой утюг. Магазин отказал!! Больше здесь ничего преобретать не буду другим не советую. Остался негатив от магазина
Ш
Шаронов Антон оценил 24.03.2016
Оценка:
Когда бы и зачем бы вы не приехали, вы получите свой заказ не раньше, чем через минут 45. Адские очереди, выдача на одном этаже, оплата на другом. Самый отвратительный магазин из подобных. И цены далеко не самые низкие.
fa
fakultetpp оценил 24.03.2016
Оценка:
Цена и Время ожидания, номер заказа, на сайте один менеджер говорит другой а менеджер пробивает все по номеру телефона, зачем вообще тогда придумывать какие то номера заказов.?.?.
Цена и Время ожидания, номер заказа, на сайте один менеджер говорит другой а менеджер пробивает все по номеру телефона, зачем вообще тогда придумывать какие то номера заказов.?.?.
А
Аноним оценил 24.03.2016
Оценка:
Очень сложно дозвониться до консультанта!
Заказал через этот интернет-магазин виниловый проигрыватель Audio-Technica AT-LP5. Зная, что крышка к нему идет отдельной коробкой, пытался после оформления выяснить привезут её или нет(курьер не в курсе, а оператор не в курсе, кто в курсе). При этом чётко предупредил, что без крышки он мне не нужен! Потерял много времени на ожидание. Привезле без крышки)))) т.е. в неполной комплектации! Так держать! Будьте с ними внимательны!
Очень сложно дозвониться до консультанта!
Ю
Юг Александр оценил 24.03.2016
Оценка:
Возможность увидеть товар перед покупкой (личная явка в магазин)
Нет возможности проверить работоспособность видеорегистратора без оплаты дополнительной услуги
Возможность увидеть товар перед покупкой (личная явка в магазин)
О
Олегович Юрий оценил 24.03.2016
Оценка:
Низкие цены. Возможен самовывоз.
не нашел
Покупал дрель-шуруповерт Skil,сделал заказ и в этот же день забрал.Часто покупаю в этом магазине технику, пока проблем не было, всем доволен.Заказ #374819210316
А
Аноним оценил 24.03.2016
Оценка:
Сравнительно низкие цены. Заказ оформили оперативно. Магазин, он же пункт самовывоза, рядом с метро. На получение со всей беготней от менеджера к кассе и обратно ушло около 20 минут. Судя по прочим отзывам, это хороший результат.
Платное тестирование. Невозможность безналичной оплаты. Неудобная организация получения заказа (несколько подходов к менеджеру, касса на другом этаже и, как уже говорилось, не принимает банковские карты). Предложение 'помочь детишкам ради Христа' ВЕЗДЕ.
Цена товара при самовывозе на сайте указана серым цветом и несколько отличается в большую сторону от той, что выдает в поиске ЯМ. Будьте внимательны при заказе.
К
Кожухова Полина оценил 24.03.2016
Оценка:
Адекватные цены, большой ассортимент
Адекватные цены, большой ассортимент
с
самойлова наталья оценил 24.03.2016
Оценка:
Расположение
Отношение к покупателю....только Вкл иВыкл...остальное за доплату.про технику которую покупаешь 'два слова' зато о сопутствующих товарах не переслушаешь впарят на энную сумму .причем это будет звучать как (скидка. Подарок) а в чеке все за наши деньги...Вообщем перечитывать надо оч внимательно.))
Обязательно прочитайте все отзывы)))прежде чем обращаться к ним.АКЦии и магазин стоят друг друга.Общество с никакой ответственностью. Хочется верить что благотворительность настоящая....
А
Аноним оценил 24.03.2016
Оценка:
Товар привезли очень быстро, но не в оговоренное время!
Позвонили в 8 утра(!) и сказали ожидать доставку с 16 до 18. Но в 12 часов дня позвонил курьер и сказал, что через 20 минут будет на месте. Пришлось бросать все дела и буквально бежать домой.
Товар привезли очень быстро, но не в оговоренное время!
Г
Гаврилов Виктор оценил 24.03.2016
Оценка:
оперативная доставка в установленные сроки
Навязчивый сервис. После отказа от дополнительных услуг по тестированию товара и дополнительной гарантии, менеджеру удалось все-таки добавить в заказ карту памяти Silicon Power micro SDHC Card 4GB стоимостью 1794 рубля! Для справки, стоимость данной карты не превышает 300 – 350 рублей.
Внимательно слушайте то, что вам предлагают дополнительно включить в ваш заказ и не поддавайтесь на провокации.
Na
Name No оценил 24.03.2016
Оценка:
Несоответствие цен на сайте реальным ценам
Несоответствие цен на сайте реальным ценам
С
Сафронова Ирина оценил 24.03.2016
Оценка:
Низкие цены.
Цена на сайте не адектватная, в любом случае будет доплата за самовывоз или доставку. За проверки и гарантии хотят доплаты. Через неделю обнаружился брак - волокита, очереди, экспертиза. По итогам, никто не позвонил, не сообщил об окончании экспертизы и возврате телефона. Сама позвонила, забрала телефон с отказом в гарантии. Предлагают за 200 руб написать отзыв. Поэтому накрутили себе Яндекс проплаченными отзывами.
К персоналу вопросов нет. Доброжелательное поведение. Но подход магазина - ужасный.
А
Аноним оценил 23.03.2016
Оценка:
Нет.
Долго отправляли заказ, отсутствие сервиса. Царапины на товаре!
Очень долго отправляли посылку. Только на 4-ый день. В других интернет магазинах за это время я уже получала товар. Менеджеры не вежливы. Об отправке посылки не оповещают, трек код отправили только на 4-ый день после нескольких звонков и писем по электронке! Пришел товар с царапинами на верхней части электронных часов! Неужели перед отправкой не проверяют! Ужасное впечатление! Надеюсь ни когда больше такой магазин не попадется.
К
Каминский Илья оценил 23.03.2016
Оценка:
В этот раз, ничего!
Не первый раз покупаю в этом магазине, почти всегда заказывал доставку (хотя территориально нахожусь рядом), попадал на акции, где она (доставка) была бесплатной. В этот раз, решил забрать самостоятельно. Совершил заказ, позвонили, сказали можно забирать. Приехал на следующий день (понедельник), где то в 12 часов дня. Так вот от момента, когда я взял талончик (там электронная очередь, типа), до момента когда я получил свой товар прошло 37 минут!!! Считаю, что это ОООчень долго, учитывая что я предварительно заказал товар. И этот товар - мультитул, т.е. складной ножик, а не какой нибудь крупногабаритный ЖК телевизор... По мимо этого, на кассе у меня отказались принимать оплату по безналу (по банковской карте), никто, естественно, не предупреждал о подобном, а на сайте в способах оплаты безнал указан. Безобразие! Начинайте работать лучше, а то потеряете клиентов.
wo
workle70 оценил 23.03.2016
Оценка:
1. Удобное расположение . 2. Однажды мне попался замечательный курьер.
Д
Денис Владимирович оценил 23.03.2016
Оценка:
Нет
Сплошной обман и развод
Нет
А
Азовский Сергей оценил 23.03.2016
Оценка:
Ассортимент, электронная очередь и множество касс в пункте выдачи
Качество продукции, процедура возврата при обнаружении брака
Ассортимент, электронная очередь и множество касс в пункте выдачи
А
Александр Полк оценил 22.03.2016
Оценка:
Цена в основном дешевле,чем в других магазинах. Рядом с метро. Давно на рынке,можно доверять. Быстрое реагирование оператора для уточнения заказа.
Проблема с оплатой в магазине по карте, длительный этап покупки товара в магазине,менеджер - ожидание выдачи-менеджер-касса-менеджер, дизайн магазина оставляет желать лучшего, какие то непонятные стойки внутри. Кругом платные услуги, даже простейшее проверить технику стоит денег, я уже не говорю про экспресс обслуживание.
Заказ №564952
Л
Лепина Светлана оценил 22.03.2016
Оценка:
Оперативность
Не принимают к оплате банковские карты. Со снятия наличных в банкомате потеряла проценты(((
Из-за того, что в день покупки был сбой по работе с картами, служба по работе с клиентами предложили скидку на следующую покупку, а именно бесплатную доставку.
А
Аноним оценил 22.03.2016
Оценка:
Этот магазин рядом с моим домом.
Покупают сдесь только в том случае если в других магазинах нет товара который я ищу.
А
Аноним оценил 22.03.2016
Оценка:
Удобство получения заказа и возможность забрать самому, еще ассортимент понравился и некоторый товар чуть дешевле , чем в др.местах, но все относительно !
в 1ую неделю выявился брак , сейчас разрешаем вопрос со сдачей аппарата- планшета , потому что просто принять обратно у нас его отказались , в виду того что неисправностей пункт проверки не выявил , а брак проявляется переменно .
Если будет долгая возня со стороны магазина по поводу оформления возврата , то будет очень негативный и комментарий и отзывы об их работе и их магазине в целом.
М
Мальнев Максим оценил 22.03.2016
Оценка:
Оперативность доставки - ночью оформили заказ, а в обед следующего дня уже привезли.
Оперативность доставки - ночью оформили заказ, а в обед следующего дня уже привезли.
д
дамблдор альбус оценил 22.03.2016
Оценка:
Близость от метро
Покупал в этом магазине пару раз,21 марта 2016 решил приобрести аккумулятор Palmexx для iphone 4s в магазине плеер.ру,при покупке осмотрел его только поверхностно в прозрачной упаковке не обратив внимание на то что он даже не запечатан,по приезду домой достав его из упаковки обнаружил что поврежден шлейф для подключения,вернулся в магазин обратился в отдел поддержки клиентов с просьбой заменить на аналогичный,в ответ на это после часового ожидания получил отказ даже несмотря на то что при покупке мною было оплачено 16-ти дневное покрытие риска производственного брака,сотрудник сослался на то что якобы они не могут точно быть уверены что это повреждение произошло не по моей вине!!!!,жалобу писать не стал время и нервы дороже!!видимо на это и расчитано!!
Итог:при покупке осматривайте внимательно все что покупаете в этом магазине,а точнее не сами а чтобы это делал досканально менеджер за стойкой который показывает вам приобретаемую вещь,и требуйте полного разьяснения дополнительно навязываемых услуг,дабы не столкнутся в дальнейшем с подобным наплевательским отношением к покупателю,надеюсь что уважаемые модераторы опубликуют данный отзыв,остается надеятся и думать о том что хотя бы деньги потраченные на карандашик (3й за все время покупок) действительно пойдут в пользу детей сирот,ну а я в этот замечательный магазин больше ни ногой!!!
Sh
Shchuka Аrt оценил 22.03.2016
Оценка:
Цена товара
Долгое ожидание товара, нет возможности оплатить картой, нежелание пойти на встречу клиенту, цена товара не окончательная (даже при самовывозе из магазина вам придется доплатить небольшую сумму)
Приобрел наушники в данном магазине, они мне не подошли к моему компьютеру технически, в тот же день я обратился в магазин с просьбой войти в мое положение и вернуть деньги, так как товар достаточно дорогой. В ответ услышал заученную фразу о 'сложном техническом товаре' и невозможности мне помочь. Я хотел даже предложить компромиссный вариант, приобрести более дорогие наушники в замен ранее купленных, но меня даже не стали слушать. Я написал на адрес 'отдела по работе с качеством', ответа пока не получил. Пришел ответ так называемого отдела по работе с качеством, ситуацию не разрешили, а только подтвердили невозможность мне помочь, хотя на просторах интернета (и не только) достаточно магазинов, где в аналогичной ситуации решение было бы принято на взаимовыгодной основе.
No
Noneme Dmitriy оценил 21.03.2016
Оценка:
НЕТ
Не уважение потенциальных клиентов, и введение в заблуждение своими ценами
НЕТ
tt
tt3003r оценил 21.03.2016
Оценка:
Нет
Лошарят!!!!
Я искал приемлемую цену,кажется нашёл...В интернет магазине и в магазине 'физическом' разница в цене 360 р.,но эта цена доставки!Так что выходит одна и та же цена.Зачем указывать разные цены в рекламе?Не красиво получается...
Б
Бузолин Андрей оценил 21.03.2016
Оценка:
нет!
Цену на сайте выставляют одну, а по факту счет выставляют на другую, в гораздо большую сторону!
Хотел приобрести роутер MikroTik RouterBoard RB2011UAS-2HnD-IN на сайте цена в интернет магазине была установлена 8343 рубля, по факту счет на оплату предъявили на сумму 10 196,00 включив в оплату упаковку которую я не заказывал! После обращения с вопросом почему цены отличаются менеджер сообщил что цена на сайте для покупки за наличный расчет! Только я не могу понять как в интернет магазине можно купить за наличный расчет товар находясь во Владивостоке! По моему мнению ценовая политика данного магазина направлена на повышение рейтинга в Яндекс маркете и не отражает реальных цен на товар! А за 10196.00 рублей без учета доставки +(1300руб) данный товар я с успехом куплю во Владивостоке. Вывод: Будьте бдительны покупая товар в pleer.ru! Вас могут ввести в заблуждение. P.S роутер купил в другом магазине, обслужили быстро и по цене которая указана на сайте-рекомендую!
А
Артамонов Юрий оценил 21.03.2016
Оценка:
Приличный ассортимент, приемлемые цены
не несёт ни какой ответственности за качество реализованного товара, главное что работает.
Пользовался не однократно этим интернет магазином везло наверное. Но 16.03.2016 доставка наушники, просьба проверить на работоспособность, работают?- да работают, курьер ушёл, но после более тщательного тестирования выясняется безобразное качество микрофона, при обращении 20.03. 2016 в службу поддержки при объяснении ситуации хотел вернуть наушники, добавить сумму и приобрести отдельно микрофон в два раза дороже наушников, нет, невозможно упаковка вскрыта, на вопрос как проверить наушники на работоспособность не вскрывая коробку, мне не смогли дать ответ. Так что господа если какую то вещь приобрели и она как -то, без разницы как, работает, всё, компромиссов вам не каких не будет, даже если вы обратитесь в день покупки, не чего в магазине Pleer.ru обменять не возможно(ну если только какой нибудь кабель и то, упаковка должна быть не нарушена) , как бы они нам не обещали и не отписывались (забудьте про 2 недели) то что будет комментарий не в мою сторону, не сомневаюсь, а с товаром не качественным, прямой путь на барахолку и разумеется попадание на деньги))) модель наушников Blooby 501 цена 2.788 + доставка. Выбрасывать деньги на ветер желания больше нет, куплю пусть дороже, но с уверенностью на компромисс, если что.