Интернет-магазин Pleer.ru

Спасибо большое, все быстро и оперативно, ps за отзыв обещали положить деньги на телефон , но обманули

Внимательность, правда как выяснилось, только на первый взгляд!

Вежливое общение

Несколько удивило наличие электронной очереди при входе в пункт выдачи товара

Удобное расположение магазина в паре минут ходьбы от метро 'Автозаводская'. Быстрое ожидание товара (около 10 минут).

- Оперативность подтверждения заказа - Чёткое наличие товара - Доставка на следующий день или в день заказа

Приобретал аксессуары к новому телефону, работа интернет магазина на высшем уровне, единственный минус это работа самовывоза на автозаводской, хотелось физической силой научить менеджеров как надо разговаривать с покупателями ?после хамского ответа менеджера.

Товар , который позиционируется как новый, был представлен в виде б/у. Заляпанный монитор ( покупал электронную книжку) , чуть надорванная упаковка с помятым ( от частого открывания) клапаном. Вероятно , что магазин запускает в продажу товары , которые покупатели сдают по платной акции магазина- 'Обмен без объяснения причин'.

Сегодня пыталась в магазине на Автозаводской купить отпариватель. Сначала по телефону уточнила: могут ли меня на месте проконсультировать и помочь определиться с моделью. Меня уверили: ДА, вас обязательно проконсультируют. Прихожу, беру талончик 4581, подхожу к 26 окошку. Менеджер со скучающим видом спрашивает - номер заказа. говорю: не бронировала, мне нужно помочь выбрать. Лицо у него становится еще более недовольным. Называю 2 модели отпаривателей и спрашиваю, какой из них лучше? В ответ слышу нечленораздельное мычание себе под нос. Понимаю, что помощи здесь не дождусь. Прошу вынести мне обе коробки. Снова жду минут 10-15, пока мой номер снова высветится на экране, появился номер и опять то-же окошко 26. Иду к тому же менеджеру. Он выносит мне коробки, ставит на стол и... молчит... Я спрашиваю: -я могу сама посмотреть? Отвечает: да. Начинаю сама вскрывать коробки, смотреть инструкции, открываю крышку, чтоб сравнить резервуары для воды. Молодой человек при этом стоит с безучастным видом. Тут при снятии крышки с отпаривателя ENDEVER ODYSSEY Q-421 выпадает непонятная резиновая прокладочка красного цвета. Открываю второй отпаривательSuper Jet SJ-6Н, никакой прокладки нет, ничего не выпадает. А модели внешне абсолютно одинаковые. Но в первом мощность больше и он дешевле. Изначально склонялась к покупке первого. Но смутила эта выпадающая прокладка. Спрашиваю молодого человека: А это так должно быть? Получаю ответ: - не знаю... Сама пытаюсь вернуть крышку на место и с прокладкой и без нее))) Ну, чтобы понять - должна ли она тут быть, и если да, то почему при открывании она выпадает? Крутила я этот отпариватель и так, и сяк. И решила пока не покупать. Вот смущают меня выпадающие из отпаривателя детали!) Говорю ему: знаете, я пока воздержусь, пожалуй, от покупки. В ответ тишина и недовольное лицо. Говорю уходя: Вы сами соберете все в коробки? Он разворачивается и МОЛЧА!!! уходит... Осадок остался отвратительный! Впервые в этот магазин обратилась. Больше желания нет.

Хорошо, что не решился у них купить. Во время одумался и нашел дешевле и ближе. И никто не спрашивает моего дом адреса и фио. Похоже хозяину наплевать, что думают о его магазине...

Цены на многие товары ниже чем в других магазинах

Обманщики!!

Откуда у этого магазина 5 звёзд? Из плюсов менеджер был приветливый, пожалуй все. Насколько я терпеливый человек, но здесь не промолчишь. Начнём по прядку. На сайте стоит 2 цены, цена на сайте и в магазине. Ты выбираешь смотришь на цену интернет магазина, а потом просто хочешь забрать самовывозом. А после при заказе выясняется, что самовывоза у них нет, ты просто можешь забронировать товар в магазине, пункт выдачи это у них считается магазином, хотя там нет торгового зала! Это не магазин! Там пункт выдачи и все. Тоесть все равно платишь либо за доставку, либо ЗА САМОВЫВОЗ ТОЖЕ ПЛАТИШЬ! Ну ладно я тут выбирала, столько времени потратила, пусть будет дороже, заказ увеличился на 250р, не такие уж и большие деньги. Приехала забирать товар на месте выясняется, что на одну позицию из моего заказа цитирую '16-ти дневное покрытие риска производственного брака 4% от стоимости товара' Тоесть мой заказ ещё на 15р вырос, блин мелочь!!! Но скажи ты о ней не приятно чествовать себя дураком. Я не знаю об этих 4%, мне повезло, что это был дешовый товар. А по приходу домой, в заказе были памперсы, я увидела, что пачка открыта и просто заклеена скотчем! Мало того, что я за неё переплатила, в другом магазине можно было и дешевле купить. Ну ещё не хватало мне памперсы пересчитывать, и молчу о том, что там должно быть все стерильно а кто там ковырялся я не знаю. В заключении сплошной обман в этом магазине, ищут любую возможность вытянуть с вас ещё хоть копейку!

заказала с яндекса для сына самокат HW 145 зеленый, приехала, отстояла огромную очередь и в итоге принесли фиолетовый с розовыми надписями.....а у нас другого и не было сказал оператор. В итоге уехала в расстроенных чувствах, но позже нашла в другом магазине эту модель....пока учимся кататься (сыну 6 лет), резвый, очень быстрый и легкий, как я и хотела

Большой выбор товаров

Последний раз я обратился в этот магазин. Отвратительный сервис! Курьер позвонил только сутки спустя после запланированного срока доставки. Сотрудники общаются непрофессионально нагло. Постоянно пытаются что-то продать в довесок. Негативные впечатления

да нет достоинств!

скорость обслуживания

Заказал hdmi-vga переходник. Цена 500 рублей! Доставка 397 рублей!

В целом 4+ по пяти-бальной шкале. Пользуюсь не первый раз. Ни разу не жалел, включая этот. Но наберите только продавцов более толковых в смысле общения с клиентом.

В целом, нормальный интернет-магазин, хотя навязчивость доп. услуг очень напрягла.

Хорошо что редко тут беру, у других хоть подороже но проблем меньше, не как в лотерею играешь.

Цена

Заявляют, что низкие цены

мне жутко не понравилось...и даже не хочу снова возвращаться в этот магазин

Серийный номер устройства в договоре не вписан, и что такое 16 дневное покрытие риска производственного брака? платное, если по закону о правах потребителя в 14 дневный срок можно вернуть бракованный товар, на этот вопрос менеджер не смог ответить, ссылаясь на экспертизу, впрочем забывая о предоставлении аналогичного товара на время ее проведения, таким образом менеджер не является компетентным сотрудником. Если уж предлагаете платные услуги, то должны грамотно отвечать на все вопросы.

Приобрел 3 SSD диска (Kingston и TRION), один из которых, проработав 3 часа - умер. На просьбу заменить товар по гарантии, попросили обратиться в сервисный центр производителя, который находится в Голландии. Таким образом, я должен был решить проблему с отправкой товара в другую страну, а также общаться с иностранными представителями производителя - самостоятельно. Спасибо за бурные праздники.

Заказал 03.05.2016 г. на сайте магазина телескоп. Цена на сайте - 6 692 руб. 04.05.2016 г. позвонил менеджер и сообщил, что заказ готов и его можно забрать в магазине на Автозаводской. Приехав в 11:30, взяв талон сообщил номер заказа для его формирования к выдаче. В отличие от обещанных 3-5 мин. ждал 1.5 часа. После этого выяснилось, что цена товара составляет 7 086 руб.!!!? Тут же предложили купить сладкую плитку в помощь детишкам - 212 руб. (Кто-же откажется помочь детишкам?)

Отказались менять товар даже при оформленной услуге 'возврат обмен в течении 14 дней'. Мошенники те ещё !

Уважаемые покупатели! Если вы видите объектив Tamron Sony / Minolta AF 28-300 mm F/3.5-6.3 XR Di LD Aspherical (IF) Macro в одном экземпляре, то я уже за его тестирование заплатила. Последний экземпляр - серьезный брак. Интересно, вот придет еще с десяток таких, как я, которые заплатят за проверку заведомо некачественного товара, и, считай, стоимость окупилась. Господа с плеер.ру! Ваш магазин подкупает только наличием товара. Лучше бы повышали качество сервиса за те деньги, которые берете за каждый чих. Ах да, еще при звонке-подтверждении менеджер назовет вам не сумму заказа, а стоимость товара, которую вы и так знаете - будьте анимательнее. А то ваш чек будет отличаться от названной суммы. Номер заказа 475911030516, чтобы не быть голословным. На сайте отзывы без премодерации не пропускаются, может здесь кого предостережет.