ig
igorec1966 оценил 30.07.2016
Оценка:
неработающий планшет
В планшете при тщательной проверке не оказалось звука. Через наушники есть, а через динамик - нет. А уже наклеена пленка... Звонил в поддержку, сказали, приезжайте, но в рабочее время. А я в рабочее время работаю сам... Вот и все.
А
Аноним оценил 30.07.2016
Оценка:
Продукция нормального качества
Оплатила чек, пришла забирать подготовленные для меня товары, оказалось, что одного товара нет. Менеджер сказал, что его, видимо, стажер отдал товар другому человеку. Пришлось еще ждать 20 минут.
Продукция нормального качества
Ma
Man Server оценил 30.07.2016
Оценка:
Понравилось, что в этот раз комплектация все-таки совпала с заявленной -- прошлый раз не совпала - отправляли менять заказ два раза, и оба раза отсутствовали либо были сломаны компоненты держателя отражателя, в итоге пришлось брать совершенно другой, который совсем не планировался... ну да ладно
Заказываю разные вещи в pleer.ru на протяжении нескольких лет - раньше нареканий не было кроме прошлого раза, но сейчас..... по идее такого масштаба магазин должен ощутимо быстрее обрабатывать заказы, не теряя в качестве обслуживания, но.. я засекал специально - время ожидания составило 1час 05 минут, а заказ получил через 1час 25минут, со ссылкой 'не могли найти на складе'. Итого: покинул магазин сразу после оплаты, и визуальной проверки комплектации и отсутствия дефектов - на секундомере было уже 1час 34минуты. Можно конечно назвать меня как-нибудь ***** , но разве это нормально, если заказ резервировался в магазине по интернету заранее? В аналогичном по масштабе магазине... не буду называть... на м. Аннино он стоит. выдают заказ заранее зарезервированный за 10-15минут, а ожидание максимум 15-20минут при очень большом количестве клиентов. Вывод за вами...
может стоит менеджерам обрабатывать заказы _активней_?
А
Аноним оценил 30.07.2016
Оценка:
Мало того, что перед покупкой товара заставили подписать бумагу об отказе от гарантийный акции на 16 дней (где-то на 14 день и сломались мои наушники на 1700)), так ещё и комментарии тут продают за 200р.
А
Алина Морозова оценил 29.07.2016
Оценка:
Нет
Покупала сумку для фотоаппарата. Также хотела приобрести проводную мышь, мне начали впаривать разные за 800р и больше. Естественно, за такую цену я не стала покупать.
К
Кокорина Любовь оценил 29.07.2016
Оценка:
Ужасный магазин, просто ужасный!!!!! Сегодня заказала блендер kit fort. Сначала мне по телефону пытались продать услугу 'мы проверим, что это не брак...'. На вопрос 'вы что бракованным товаром торгуете?' Последовало молчание. Встретились с курьером у под'езда. Заглянула в коробку. Внешне было нормально. Развернула дома, верхняя часть кувшина, что была закрыта крышкой, сколота. Все руки в крови, только так и обнаружила. Курьер ответил, что это мои теперь проблемы... Телефон магазина не отвечает... В общем я туда больше ни ногой!!!
С
Симакова Екатерина оценил 29.07.2016
Оценка:
Обман
купили в магазине ' Блок питания Palmexx Dell 19.5V 3.34A PA-019 для Inspirion M101z/M301z/1110/1120/Vostro 1220/1320/V13 series'. К ноутбуку Dell Vostro 1220 блок питания не подошёл, ноут ругается, требует родную зарядку. Хотя на сайте чётко написано, что зарядка Dell 'предназначена для ПИТАНИЯ и ЗАРЯДКИ аккумуляторной батареи вашего ноутбука'. При рассмотрении оказалось, что на зарядке нет ни слова про делл, как и на коробке, только наклейка магазина, о том что она делл. Магазин заведомо вводит в заблуждение, если уж и покупать там, то надо всё очень тщательно проверять на месте, этому магазину доверять нельзя, дабы не купить за немалые деньги ненужный кирпич.
И
Иванов Иван оценил 29.07.2016
Оценка:
По рекомендации Маркета, о лучшей цене, вышел на магазин pleer.ru. Заказал там планшет Prestigio MultiPad Wize 3797 вместе с доставкой. При обратном звонке оператора выяснилось, что, лучшая цена этого магазина скрывает неуказанные в оферте ценовые обременения. Так, если вы хотите, чтобы в этом магазине, перед отправкой проверили предлагаемый ими товар, то они эту проверку называют тестированием. Это у них платная услуга стоимостью 672 рубля, в данном, конкретном случае, это составляет около 15% увеличения стоимости товара.. Если вы после получения товара и обнаружения его неработоспособности попытаетесь его у них обменять, то, это возможно только, если при заказе вы также оплатили услугу обмена, стоимостью в 4% от цены товара. Далее, их навязываемые услуги выяснять не стал, просто снял свой заказ. Всем, кто захочет экономии цены в этом магазине, следует учитывать эти обстоятельства.
И
Игорь Иванов оценил 29.07.2016
Оценка:
Недостатков больше чем, достоинств. 1. Оформил заказ вечером. Для подтверждения заказа менеджер позвонил в 8.00. Большое спасибо, разбудил. 2. Предварительный звонок курьера требуют оплатить отдельно или сиди на месте. Отошел пообедать - заказ не получил. 3. Товар доставляют в распакованном виде и с посаженной батареей. Объясняют, что проверяли, но реально товар был на демонстрации в магазине. Не приятно. Промокоды производителя удалены вместе с упаковкой. 4. Оформить заказ на сайте можно только указав почту. В результате получаете ежедневную рассылку. Сотрудники говорят, что не могут ее отключить. Нужно писать какое-то обращение на сайте, которое будет рассматриваться. При экономии в 50-100 рублей, по сравнению с другими магазинами получаете проблемы и неудобства, осталось добавить еще sms рассылку и будет по полный комплект.
К
Киселёва Оксана оценил 29.07.2016
Оценка:
не найдено
продажа заведомо бракованной продукции
Упаковка товара была нарушена, к сожалению не сразу обратила на это внимание. Обнаружила это сразу после того как курьер уехал, решила проверить товар. Комплектация соответствовала заявленной, но прибор не работал. Сразу же связалась с магазином и попросила вернуть курьера, но пришлось тащить прибор в магазин, его взяли типа на экспертизу. Отдел претензий работает только по будням в рабочее время, так что чтобы сдать прибор и забрать свои деньги пришлось дважды отпрашиваться с работы. Короче получила жуткий геморрой за свои же деньги. В накладной которую привозит курьер написано что он обязан в вашем присутствии проверить работу прибора, совет - не отпускайте курьера и не оплачивайте товар до проверки.
An
Anjunatic Mike оценил 29.07.2016
Оценка:
Получил заказанный товар, к качеству претензий нет.
Цена товара в чеке не соответствует той, по которой делается заказ, на лицо явный обман покупателей и сервиса Яндекс маркет. Хороший рейтинг вызван тем, что продавец подкупает покупателей, предлагая им 200р. за отзыв. Вообщем, типичный бизнес по-российски, более того – судя по всему, владелец этой конторы страдает ПГМ, везде настойчивые предложения 'пожертвовать' в счет некоего приюта под патронажем ЗАО 'РПЦ', предлагаю попам снять с себя золото и накормить детей, а владельцу плеера – пустить на 'благотворительность' часть своей прибыли. Благотворительность должна исходить от чистого сердца, а не быть навязанной.
Получил заказанный товар, к качеству претензий нет.
Г
Гритченко Алексей оценил 29.07.2016
Оценка:
Цена, быстрота доставки
Купил три новых напольных вентилятора Scarlett, у одного при распаковке оказалось разбитое основание. Позвонил в отдел работы с клиентами буквально через 15 минут после отъезда курьера. Меня там вежливо послали, аргументировали, что это механическое повреждение и, что после того как я принял у курьера, магазин за это ответственности не несет. В общем отказали в обмене или возврате денег. Так что это была последняя покупка в pleer.ru, больше никогда и ничто покупать у них не буду. Новый товар, а пользоваться я им не могу, деньги на помойку выкинул
Не рекомендую ничего приобретать в pleer.ru, свинское отношение к клиенту, не гонитесь за низкой ценой - за ней всегда есть подвох.
А
Анохин Владимир оценил 29.07.2016
Оценка:
Не вполне информированный, но вежливый суппорт.
Товар отсутствует
Не вполне информированный, но вежливый суппорт.
Y2
Y2728 оценил 28.07.2016
Оценка:
Низкая цена
Невозможно сдать обратно товар, если что то не подошло, просто нагло динамят
Лучше не связывайтесь, если Вам что то не понравится или в товаре будет брак, вернуть или поменять товар в этом магазине Плеере невозможно. Я вообще удивляюсь как они с такими нарушениями работают.
С
Смирнов Иван оценил 28.07.2016
Оценка:
Рядом с метро. Много пунктов выдачи.
Нет возможности оплатить банковской картой.
Оптимизировать работу сотрудников при выдаче товара по электронной очереди.
Л
Лямин Борис оценил 28.07.2016
Оценка:
Быстрая и удобная доставка
Общение с оператором при подтверждении заказа
Быстрая и удобная доставка
А
Аноним оценил 28.07.2016
Оценка:
Покупал здесь первый раз...цена ниже чем в именитых магазинах....
Посмотрим что будет в следующий раз...)))
М
МЕРЦАНА МАГАЗИН оценил 28.07.2016
Оценка:
Цена
менеджер колл-центра сделал всё, чтобы я отказался от заказа
Цена
С
Самыкин Сергей оценил 28.07.2016
Оценка:
Широкий ассортимент. Адекватная цена. Удобное расположение.
Оооочень долго ждал оформление заказа. Менеджер попросила подождать 5-7 минут, которые вылились в 25-27. Плюс посмотреть товар, оформить, оплатить. Всё обошлось почти в час.
Покупал автомобильный холодильник CW Unicool 25 договор # 520713280716. Кроме недостатков описанных выше могу добавить, что упаковка была мятая, потертая, в двух местах рваная. Как правило ругают Почту России за повреждение посылок, но местные ребята дадут фору почтовикам) Сам холодильник правда без повреждений и холодит очень даже неплохо.
Dd
Ddd Ed оценил 28.07.2016
Оценка:
Быстрая связь при заказе через интернет магазин, цены.
Что бы получить товар в магазине на Автозаводской, простоял 1.5 часа, плюс к этому покупал защитное стекло для смартфона, на упаковке указана правильная модель а в нутри оказалось стекло не намою модель, сам не посмотрел доверился профи, менеджеры много болтают предлогая другой товар, лучше бы вместо этого быстрее обслуживали и проверяли товар. Не советую этот магазин и сам больше не буду заказывать.
М
Михайличенко Полина оценил 28.07.2016
Оценка:
Низкие цены
Впечатление сложилось крайне негативное, поэтому я отказалась от заказа на стадии подтверждения его оператором. За пять минут мне попытались впарить: платную проверку товара, платный звонок курьера по доставке, платную дополнительную гарантию, благотворительный взнос, аксессуары и прочее. Осталось ощущение неуважения и развода на деньги. Когда я почувствовала развод и отказалась от заказа, оператор с наездом стал доказывать мне, что у них отличный магазин и 'все делается по процедуре'. Процедуре вытрясания денег из клиента, видимо.
ba
bagsbany оценил 28.07.2016
Оценка:
нет
очередь на получение товара, хамское отношение сотрудников.
заказали сыну планшет на день рождения. приехали в пункт выдачи 26-07, забрали. при проверке включили показали что экран загорелся и все, вроде нормально. приехав домой включили и хотели проверить как работает, но планшет завис и при перезагрузке больше не включался. утром следующего дня (у сына уже наступил ДР и он очень ждал планшет) поехали чтобы обменять на любой другой даже дороже или вернуть, нам было все равно, т.к. планшет был нужен очень. но были посланы сотрудниками естественно. в книге отзывов полно аналогичных описаний. видимо сбывают там некачественный товар. по мирному договорится не хотели, ДР испорчен. но теперь из принципа отдадим планшет на независимую экспертизу планшет и не пожалеем денег на адвоката. пусть оплачиваю экспертизу, адвоката и судебные издержки.
Б
Бережной Юрий оценил 27.07.2016
Оценка:
Привезли быстро. Больше ничего.
Товар привезли бракованный, при обращении в интернет-магазин рассказывают мне о каких-то дополнительных платных услугах, о которых я не слышал никогда.
Купил эти микрофоны, казалось бы недорогие, да и ломаться там нечему, а вот привезли бракованные. Позвонил в клиентскую поддержку, говорят что мне надо было покупать вот такую-то услугу, тогда бы прям уж точно проблем не было бы. Обещали при покупке обмен в течение 14 дней, а теперь заявляют что надо сначала нести в сервис-центр на проверку качества, брать у них либо акт о неработоспособности, либо пусть сервис-центр эти микрофоны чинит. Короче бред! Не покупайте там ничего, а тем более с доставкой! Если вдруг и угораздит вас что-нибудь там купить, то только в самом магазине, где можно включить и проверить!
А
Аноним оценил 27.07.2016
Оценка:
нет
заманивают ценой, доставка не соответствует стоимости на сайте, общение работника выглядит как-будто он делает мне одолжение, не видит даже доставки в заказе, не видит комментарии
пару раз покупал в этом магазине несколько лет назад и каждый раз был негатив, решил попробовать еще раз - такая же история, не покупайте у них!!!
К
Краско Фёдор оценил 27.07.2016
Оценка:
нет
обманывают с ценой, гарантия меньше чем везде
в корзине при заказе была цена одна, а когда перезвонили уже на полторы тысячи больше.
Ou
Ouroukov Taras оценил 27.07.2016
Оценка:
Покупал фоторамку. Описание модели на сайте крайне минимальное. После того как открыл упаковку - защитные пленки поцарапаны и заляпаны отпечатками рук, пальцев.
Su
Suhih Andrew оценил 27.07.2016
Оценка:
Большой выбор.
Каждый раз необходимо очень тщательно и придирчиво проверять товар перед покупкой. Есть вероятность столкнуться с бывшей в употреблении продукцией.
Большой выбор.
Р
Руденок Екатерина оценил 27.07.2016
Оценка:
Хорошая цена, быстрая доставка, курьер симпатичный))
Получила товар, а он бракованный оказался, не работает стакан. Вернуть нормально без доплат можно только у производителя и знаете что он ( сервис, у меня поларис на всю Москву -один занимается блендерами)работает только по будням и до 17.30.Работающие люди поймут. В итоге экономия на магазине отразится потерям в зп. за отгул в честь возврата.
Периодический заказываю тороваты на плеер ру. У них хорошая цена, если не обращать внимание на предложения тестирования и дополнительные гарантии. Вчера привезли блендер Поларис PHB 1036. С доставкой вышло дешевле , чем с самовывозом в других магазинах.
А
Аноним оценил 27.07.2016
Оценка:
Цена. Привезли в срок
Внешний аккумулятор Yoobao S7 из заказа оказался вскрыт, поцарапан. Со следами использования.
Цена. Привезли в срок
С
Струков Андрей оценил 27.07.2016
Оценка:
Доставили подделку.
Доставили подделку.