playback.ru

Недавно купил mp3-плеер Самсунг,пришёл домой,повнимательней рассмотрел и обнаружил небольшой заводской брак(криво склеен был),так как плеер был куплен в подарок,решил поменять.Вечером написал письмо в службу поддержки,на следующее утро со мной созвонились и договорились об обмене.Деньги вернули без проблем(плееры закончились,а мне он нужен был срочно).

Купила сегодня мп3-плеер Samsung. Заказ был сделан накануне. После оформления через Интерет позвонили через 15 минут. Хотя помочь с некоторыми вопросами касаемо плеера по телефону не смогли. И тем не менее, доставили в указанный час, проверили, все касссовые документы, гарантию, страховой полис дали. Спасибо. Покупкой давольна.

ПЛОХОЙ МАГАЗИН (Плохие менеджеры), не связывайтесь с ними! Заказал ко дню рождения другу портативный DVD, стоит не копейки, им должно быть интересно. -'Всё хорошо, завтра у вас всё будет, не переживайте, подарите вовремя'. В день доставки они привезли на склад бракованный (ривезли ещё утром – время до конца дня полно). Говорят 'сегодня доставить не сможем, ничего сделать нельзя'. Объясняю - День рождения, это подарок, надо сегодня, завтра уже не надо. Готов оплатить срочную доставку. Оператор на телефоне разговаривает как продавщица «совкового» овощного магазина. -'А я что могу сделать... А я говорю не могу ничего сделать… Нет нельзя… Да мы ошиблись, но это получается ВАША проблема – Вам же надо, типа ждите'. Как автоответчик. А ведь он себя менеджером считает. Мальчик, менеджер - это УПРАВЛЕНЕЦ, а не «попка» на телефоне. У них нет даже курьеров, чтобы поменять до конца дня! Похоже, там всего 'три калеки' из глухой деревни работают, которые ничего не слышали про сервис. Всегда есть варианты не потерять клиента. Я в интернет магазинах очень часто покупаю, но такого не видел никогда. И ладно бы речь шла о крупной технике, понимаю машина нужна, но портативный DVD… Если их хозяин этого не знает, они ему все дело развалят. Менять их надо как можно скорее. Вам сначала научиться работать надо, а потом начинать работать, чтобы клиенты не страдали! Я обычно так много не пишу, но задело - Оооочень сильно подвели они меня!

Покупал ДВД-рекордер Самсунг. Цена была одна из лучших на рынке, даже с учетом довольно дорогой доставки. К качеству товара претензий нет. Все отлично и хорошо. Звонили несколько раз и держали в курсе дел. Доставка тоже четко сработала. Никаких задержек не было. Особо понравилась услуга 'страхования товара' на 30 дней. Что обменяют на новый без экспертизы в случае обнаружения недостатков в течение этого срока. Но воспользоваться видимо мне не придется, что очень хорошо. Товар проверили и протестировали по приезду, никакой спешки не было. Гарантийный талон заполнялся при мне. Обязательно буду рекомедовать этот магазин своим друзьям

Отличный магазин.Менеждер вежлив был все расказал о фотоаппарате. Привезли в тот же день в который заказал !!! очень удевило . Что нибудь закажу еще спасибо!

Заказал портативный ДВД, подождал, менеджер со мной не связался. Перезвонил сам, сказали 'мой' менеджер занят, но обязательно свяжется со мной через 10 минут. Подождал полтора часа, снова перезвонил сам - соединили с этим менеджером, договорились о доставке, всё вроде бы в порядке, но тут выясняется что им нужен второй телефон (я оставлял свой мобильный) для оформления заказа. Домашнего телефона у меня нет, рабочий их не устроил, т.к. доставка заказана на дом, в результате мне отказали в доставке, на том основании, что я не предоставил им второй номер телефона. По-моему это идиотизм, больше в данном магазине ничего заказывать не буду.

заказал фотик. за 5 дней до нового года. на след утро позвонили и подтвердили заказ. доставили в удобное время правда курьер опоздал на час. Кстати курьер был приветлив. никакой спешки, проверили товар. получил от магазина открытку). цена аппараты была одна из самых низких но вот с доставкой 400р приблизилась к среднему значению. правда и в этом случае была оч низкой. вопщем нормальный магазин, советую

Заказывал фотоаппарат Olympus MJU-790 SW. После оформления заказа на сайте спустя недолгое время (2 часа максимум, но точно не запомнил) со мной связался менеджер. У него я сразу смог уточнить некоторые спецификации данной модели. Фотоаппарат был доставлен в указанный мной интервал времени, ближе к концу срока, но меня это устраивало. Приятно был удивлен, что курьер тоже 'шарит' :) а не просто доставляет покупки. Рассказал мне что данную модель тестировали в банке с водой. Ловко проверил при мне работоспособность. Если чтото сходу и не заметить, то всегда есть возможность вернуть товар, если вскроется какая-то неисправность. По поводу того что не 'запаривают' дополнительные аксесуары: я был бы не против, еслибы меня проконсультировали что мне может понадобиться. К примеру, о карте памяти я подумал сам, но вот забыл о защитной пленке на экран, так же подумываю о запасном аккумуляторе, т.к. батарея быстро разряжается.

Заказывала портативный двд-плеер. Привезли на следующий день, в оговоренные сроки. Очень вежливый курьер проверил комплектацию, работоспособность, показал как присоединять аккумулятор, выдал чеки, гарантийный талон. А главное, это единственный интернет-магазин, где можно бракованную технику обменять без заключения сервисного центра. Спасибо!

Хороший магазин. Отличные и адекватные менеджеры (тьфу-тьфу-тьфу, чтоб не сглазить :)), нет проблем с доставкой. Все быстро и оперативно.

Покупал 02.11.2007 цифровик фуджик f20,оказался бракованным-без проблем вернули деньги(возврат товара до 30 дней!)

Товар привезут не быстро. О том что достаки не будет оповестят в последний момент, а переносили уже 2 раза! Цена при этом не маленькая по сравнению с другими. Купилась на количество звездочек на яндоксе, неприятно

Заказала цифровой фотоаппарат,вежливо приняли заказ,не навязывали дополнительные аксессуары,вовремя доставили.Самые низкие цены и дешевая доставка!

Заказал 27 июня автомагнитолу Pioneer DEH - 4850MPH. 3 июля получил ее на руки в Самаре. Удобно и дешево. Спасибо.

Продали некачественную технику. Очень трудно получить с них деньги назад. Дело похоже дойдет до суда. Есть подозрение что торгуют заведомо некачественным товаром. Осторожнее!

низкие цены - но стоимость доставки - ужасна