А
Аноним оценил 25.03.2014
Оценка:
Огорчает, что убрали третью ценовую колонку и вместо нее сделали, на мой взгляд, менее выгодную замену в виде бонусных баллов и клубной цены. Объективно сейчас у Олди есть ряд достойных конкурентов и по ценам и по качеству сервиса.
Широкий выбор товаров, приемлемые, а иногда даже самые низкие на рынке цены, удобный сайт с хорошей системой поиска. Вовремя формируют и доставляют заказ. Товар при доставке всегда хорошо упакован. Адекватные и терпеливые курьеры. Порядок с документами по продаже, гарантии и доставке. Заказываю в этом магазине компьютерные комплектующие уже больше 10 лет, в том числе и как юридическое лицо. Никаких критичных проблем не припомню.
К
Кочегаров Михаил оценил 25.03.2014
Оценка:
мы теперь в Интернете, Ха-Ха' (с)
безобразнейший магазин
мы теперь в Интернете, Ха-Ха' (с)
so
solandrey.V оценил 24.03.2014
Оценка:
цены, местоположение магазинов
Очередной магазин по продаже товара которого нет в наличии
цены, местоположение магазинов
Ф
Фёдор Кузнецов оценил 24.03.2014
Оценка:
Расположение
Все остальное
Заказ делал через колл-центр (заказ №7120). Сотрудники колл-центра ассортиментом не владеют вообще (на вопрос есть ли переходники usb-ps/2 ответили НЕТ хотя они есть и есть их много). Заказ был самовывозом с м. Домодедовская. В итоге заказанную клавиатуру отправили совершенно на другой адрес, хотя предварительно я звонил в колл-центр и мне сказали 'Заказ находится в магазине можете приезжать и забирать'. Все это списывают на 'стажеров' приносят извинения и говорят можем доставить вам товар, но это снова займет у нас 2-3 рабочих дня (в выходные товар не шевелится вообще). В общем зря перед заказом не почитал отзывы об магазине, а они ярко показывают качество работы магазина!
П
Песков Евгений оценил 21.03.2014
Оценка:
Ассортимент, цены, недорогая доставка!
До сего момента все в норме, если что изменится - я не поленюсь дописать...
Заказал планшет Perfeo 1006-IPS, в СПБ этого планшета по такой цене больше нигде нет! В одном магазине-конкуренте буквально за день этот планшет подорожал на 1000руб.! Почитав отзывы, я пропотел, но, не имея адекватной альтернативы, сделал заказ, через некоторое время отзвонились, подтвердили наличие, оговорили доставку и доставили даже раньше оговоренного срока, заранее отзвонившись и согласовав время. Товар привезли запечатанный, девушка, сказав, что торопится, вся извелась, пока я проверял планшет, но не мешала, только поведала про гарантию и то, что OLDI на рынке уже 20 лет, только торгуют оптом, а теперь вот и на розницу перешли, это объясняет заниженные цены. Позже планшет проверил уже более досконально, все примочки - все работает, т.е. механических повреждений нет, а в программных (их тоже пока не выявлено) виноват уже не магазин... Итог: магазин не оправдал моих худших опасений, что, бесспорно, радует!,) Надеюсь данная тенденция сохранится и в обозримом будущем. Надеюсь девушка успела туда,, куда так торопилась, мое ей почтение!,)
П
Павел Багразян оценил 21.03.2014
Оценка:
Удобное месторасположение магазина
Отвратительное качество комплектующих
Вчера 20.03.14 сдал в гарантийку купленный ПК office 100 из-за глюков изображения и переставшую вдруг работать microSD с фотографиями (видимо, контроллер сгорел, фотки безвозвратно потеряны). Сегодня вышел еще один ПК office 100 из строя, не проработав и одного дня. Если хотите потерять несколько дней своей жизни на неработающие железки и препирательства с гарантийной службой, то вам сюда!
А
Аноним оценил 19.03.2014
Оценка:
чуть дороже средней цены на мой взгляд. нельзя оплатить вебманями на сайте.
чуть дороже средней цены на мой взгляд. нельзя оплатить вебманями на сайте.
fr
fromkem оценил 18.03.2014
Оценка:
Магазин хороший, часто заказываю там товар, хорошо реализован личный кабинет.
Не все есть в наличии, либо на сайте есть в наличии, а по факту нет. Раньше была бесплатная доставка от суммы заказа, сейчас отменили, на вопрос почему - с целью повышения качества обслуживания.
Что происходит последние 2 недели с сайтом совершенно не понятно, сайт не грузится, а если чудом открылась главная страница, открыть личный кабинет или разделы невозможно, на посылаемые им вопросы и звонки когда все будет нормально работать ответов не дают.
П
Переплётов Максим оценил 17.03.2014
Оценка:
Магазин просто супер
Нет недостатков
Заказал себе наушники и плеер привезли всё в срок и быстро. Всем советую классный магазин!
al
alexander nesterenko оценил 17.03.2014
Оценка:
1. Если что-то есть в наличии, то оно действительно есть в наличии, в отличие от некоторых магазинов (пусть не в офисе, а на оптовом складе, но оно есть). 2. Не загнутая цена. 3. Разумные гарантийные сложности.
Ma
Mann Dobber оценил 15.03.2014
Оценка:
Быстро, оперативно, вежливо
не выявлены
Брал Jawbone. Быстро перезвонили, уточнили, назначили время доставки. Курьер приехал вовремя, со сдачей. Прекрасный магазин.
ve
vehbr1 оценил 14.03.2014
Оценка:
Цена
Нет связи с магазином
Заказал мышь, пришел номер заказа на этом все в день когда она должна была придти никак мне не сообщили, звоню по номеру на сайте трубку берут и говорят, что это их старый номер сейчас это курьерская служба, заказал на сайте звонок-не перезвонили.
Ч
Чешев Дмитрий оценил 14.03.2014
Оценка:
Все очень быстро. Быстро позвонили, быстро оформили, быстро отправили, быстро доставили. За это две звезды.
Дополнительной упаковки нет, гарантийного талона нет, чеков магазина нет.
Заказывал мультиварку-скороварку Vitesse VS-3005. Пришло все очень быстро в Хабаровск из Москвы 6 марта заказал, пришло 11 марта. Упаковка просто заводская, ну да ладно, в принципе, видимо дополнительная и не нужна была. На основной чаше для готовки царапина до металла, ножкой от решетки пароварки повреждена, небольшая, но минус 1 звезда. Дальше смотреть не стал ибо увидел чистый гарантийный талон (минус еще 2 звезды), незаполненный без печатей. Спросил у девочки в пункте выдачи есть ли какие-либо еще дополнительные документы. Зло и с подозрением посмотрела она, сказала : «Нет, Вам там внутрь коробки должны были положить». Внутри коробки естественно ничего и не было. Прочитал на гарантийнике, что он действителен только при наличии чека, печати и правильного заполнения, подумал, что электроника вещь непредсказуемая и на-фиг мне проблемы за мои же деньги, ничего платить не стал, не зря девочка подозревала, видимо не впервой... Соответственно отказался, и сделал потом заказ в другом магазине. Жаль своего времени, ГСМ, нервов и руководство магазина, к-е наверно не сном, не духом не знает, что несет убытки от транспортных расходов из-за недобросовестных работников, ну или у них доходы настолько велики, что на такие мелочи плевать.
И
Иван Маскаев оценил 14.03.2014
Оценка:
рядом
много
рядом
Р
Рыков Алексей оценил 13.03.2014
Оценка:
Все отлично. Быстро и удобно. Товар всегда соответствует заявленным характеристикам.
Все отлично. Быстро и удобно. Товар всегда соответствует заявленным характеристикам.
В
Валентинович Игорь оценил 13.03.2014
Оценка:
Привезли вовремя, комплектация полная, чек и накладная есть.
Аппарат ( планшетный ПК) не работает!!!!!
Привезли вовремя, комплектация полная, чек и накладная есть.
С
Сергеев Алексей оценил 12.03.2014
Оценка:
Относительно низкие цены
Некомпетентные сотрудники (или слепые?)
Относительно низкие цены
Ki
Kislitsin Sergey оценил 11.03.2014
Оценка:
Имя и репутация в прошлом
Репутация в настоящем
Имя и репутация в прошлом
М
Морозова Анюта оценил 10.03.2014
Оценка:
Ну хоть соизволили отправить смс и уведомление на почту!
Оформляла я заказ 8 марта вечером...Нельзя даже сказать, что отношение к покупателю ужасное или что-то в таком духе! Можно так было утверждать, если бы была какая-то реакция на созданный заказ. А так, тут просто отношение наплевательское, т.е ты создаешь заказ и все... в ответ тишина. Прислали смс и уведомление на почту, на этом реакция окончена! Плюс ко всему, оформляла я заказ, все ок вроде, было 3 позиции нужные мне, в итоге пройдя оформление, мне в конце выползло сообщение о том, что 2-х позиций нет! Как так?? Когда я перед оформлением специально смотрела наличие и эти позиции были в достаточном количестве, как утверждал сайт! И также было сказано, что доставка ближайшая 9 марта, так вот, конечно, никакой доставки я не дождалась, сегодня 10 марта и опять тишина! В итоге я отменила свой заказ!
Ну хоть соизволили отправить смс и уведомление на почту!
А
Аноним оценил 09.03.2014
Оценка:
Смс оповещение, товар качественный, принимают карты
Долгое время ожидания
Заказывал много мелочей, забыл часть заказа - догнали на выходе, вручили. Со стула на табло только с хорошим зрением виден свой номер, но можно подойти ближе встав у стойки выдачи.
v3
v33u оценил 08.03.2014
Оценка:
Расположение магазинов недалеко от метро,способы покупки. Клубная цена,бонусы, акции. Недолгое ожидание выдачи товара.
Vl
Vladimir.Al.Z оценил 07.03.2014
Оценка:
Сеть магазинов.
Втихаря убирают из заказа позиции с товаром.
На сайте сделал заказ из 2-х позиций,самовывоз из магазина. На следующий день позвонил в магазин, со второй попытки сотрудник сообщил, что заказ уже обработан и мне позвонит человек, который им занимался. Звонка не дождался. Вечером на сайте в 'Личном кабинете' обнаружил, что один товар из заказа просто исчез. О том, что изменили заказ, позвонить вероятно забыли.
on
onscunian оценил 07.03.2014
Оценка:
Довольно дешево
Отвратительный гарантийный сервис
Довольно дешево
А
Аноним оценил 04.03.2014
Оценка:
Нет!!!!!
Компетентность менеджеров, отношение к покупателям качество обслуживания
Являюсь (являлся) постоянным покупателем этой сети. Потратили у них уже более 200 тыс. руб. 27.02.14 сделали заказ более чем на 50 тыс. Просили выставить счет. Счет прислали с неправильными реквизитами. Заказали компьютер который шел по акции (клавиатура и мышь в подарок до 28.02.14). Разговаривая с манагером специально уточнил действует ли еще акция и получим ли мы эту клаву с мышью, если нет, то мы просто добавим их в заказ. Манагер подтвердил что акция действует и мы все получим. Заказ 'приехал' только через 3 дня, и как я был удивлен, что ни клавы, ни мыши там не было. Начали звонить чтобы выяснить что за ерунда... В ответ говорят, мол, количество подарков ограничено, видимо вы не успели, и, вообще, нет у нас никакой акции. Дозвонился манагеру который принимал заказ, где говорю, обещанное и почему не позвонили и не сказали, что что 'призы' по акции закончились??? А в ответ, лишь, - это все служба доставки виновата, они должны были позвонить. Предлагаю сделать заказ и оплатить его, но доставка за их счет и в кротчайшие сроки, так как это их косяк. На что он мне говорит напишите письмо в нашу службу поддержки клиентов и они вам ответят. На вопрос как скоро, говорит - сразу же, на то они и служба поддержки. Письмо отправлено утром, уже вечер ответа нет. Думаю и не ответят. Итог: к нужному моменту не смогли организовать рабочее место, придется делать новый заказ и снова платить за доставку. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!!!!
Р
Роман Булавин оценил 04.03.2014
Оценка:
Быстро и просто.
Не обнаружено.
Отличный магазин, рекомендую.
su
super-bonanza оценил 04.03.2014
Оценка:
Не пришлось узнать
Просто забывают про заказ
Не пришлось узнать
п
печенкин артем оценил 03.03.2014
Оценка:
Отличный сервис, удобное расположение, грамотные консультанты, быстрый гарантийный ремонт.
За 5 лет не выявлено
Отличный сервис, удобное расположение, грамотные консультанты, быстрый гарантийный ремонт.
М
Мелянюк Игорь оценил 03.03.2014
Оценка:
Решил приобрести видеорегистратор так сказать сделать себе подарок к 23 февраля, в интернете по отзывам поцене/качество остановился на данном экземпляре, посмотрел, где можно приобрести, обрадовался что товар был в ОЛДИ покупаю здесь давно разную электронику, как то уже стал доверять магазину, и бонусная карта его есть. Вообщем собрался поехал, через терминал заказал, оплатил, пренесли показали вот видите включается снимает, батарея была разряжена, особо ничего и не смотрел подумав не первый раз покупаю все нормально будет, приехав домой подзарядил батарею, решил собрать и тут меня ждал приятный сюрприз камера не фиксируется и следовательно когда вешаешь его на лобовое он смотрит прямо в липучку, решил поискать на сайтах есть ли у кого данная проблема и тут выяснелось, что внешне регистратор очень похож но отличия есть даже на официальном сайте другой видеорегистратор, наклейки на нем и коробке что это ParkCity нет, решеточка где динамик другая, светодиоды просто по 2 с каждой стороны, камера без хромированного ободка, вообщем незнаю какая это ревизия или подделка но в интернете похожего я не нашел. Разочаровавшись окончательно, решил отвезти, хотя бы поменять и тут началось самое интересное, оказывается не в любом ОЛДИ принимают а только там где купил, такое чувство что каждый магазин сам по себе, далее гарантийный отдел не работает в воскресенье, и оказывается если ты уже товар купил то только все через гарантийный отдел даже если брак очевиден, это просто маразм, идешь в гарантийный отдел сдаешь товар, они 10 дней его проверяют, что можно проверять в видеорегистраторе 10 дней, камера не фиксируется видно наглядно от покупки товара прошло 3 дня, наклейки не снимал вид как новый, и получается купил и сижу жду когда же они его проверят. Про гарантийный отдел когда сдавал сказали т.к. видеорегистратор да и типо все в комплекте новое ну дней 3-4, сдал 25 февраля уже 03.03.2014 прикрываются тем мы до 10 дней можем рассматривать, ну подожду, посмотрим.
С
Стешенко Вадим оценил 02.03.2014
Оценка:
не вижу достоинств
не доставили телевизор
Т.к. срок резервирования товара 2-я, в будни я занят, поэтому в пятницу оплатил картой телевизор LED 28' LG 28LN457U на 11200 руб., стал ждать воскресенья. Заказа не дождался. Позвонил, долго выясняли, ответа не дождался, перезвонил повторно. Добился ответа что мой заказ не увидели, хотя после оплаты ещё в пяьнтцу менеджер подтвердил что деньгти увидел. Теперь даже не знаю что делать.
Т
Тихонов Алексей оценил 02.03.2014
Оценка:
невозможно заказать с доставкой товар имеющийся только в рознице
заказал, перейдя из Ямаркета, Samsung AA-RD7NMKD Mystic Blue POGO Interface с доставкой в магазин в С-Пб. менеджер перезвонил и сообщил что товар есть только в рознице в Москве и доставить его оттуда никуда нельзя. Вопрос: зачем вводить людей в заблуждение что они могут заказать товар с доставкой??