ld
ld44 оценил 14.02.2015
Оценка:
Круглосуточный call-центр, своевременное и понятное информирование о состоянии заказа, (СМС, Е-mail), по телефону call-центра можно самостоятельно уточнить, если что то непонятно. Это мой первый опыт общения с Олди, и у меня нет претензий, всё понравилось.
Получал заказ в пункте выдачи по адресу: г.Санкт-Петербург, переулок Подъездной д.10. Так вот, там немного не уютно..
Круглосуточный call-центр, своевременное и понятное информирование о состоянии заказа, (СМС, Е-mail), по телефону call-центра можно самостоятельно уточнить, если что то непонятно. Это мой первый опыт общения с Олди, и у меня нет претензий, всё понравилось.
А
Аноним оценил 14.02.2015
Оценка:
Хороший магазин
Время от заказа до получения - 5 дней.
Хороший магазин. Нареканий нет.
To
Topolev Petr оценил 13.02.2015
Оценка:
Все 15 заказанных кабелей оказались не рабочими!
Заказал 15 мониторных кабелей. Кабели оказались сделаны в каком-то китайском подвале, ни один из них ни заработал. Хотя мы оплачивали доставку, нам пришлось ехать в гарантийный отдел на другой конец Москвы. В гарантийном отделе проблему признали, но поскольку в наличии кабелей не оказалось, нам опять надо будет ехать за заменой на следующей неделе.
ж
жарикова ольга оценил 13.02.2015
Оценка:
Обычные
При возврате товара нужно ждать неделю,потом вернут деньги.Мотивировали тем,что на их компах невозможно проверить микрофон,придется отправлять в Москву на экспертизу.Предложили приехать со своим ноутбуком.
Приобрела вебкамеру Камера интернет Dialog WC-50U White-Green 350K, встр. микрофон, UVC, USB 2.0 арт 0274616 ,про которую начиталась хороших отзывов,но к сожалению микрофон оказался не рабочим.
М
Майрансаев Евгений оценил 13.02.2015
Оценка:
Цены низкие, место (если забирать самостоятельно) - удобное и близко от метро.
Доставка до самовывоза - платная (49 руб), и это, конечно, просто скрытое повышение цены))... Ерунда, но несолидно как-то... расчет на то, что этого никто не поймет?))
А
Аноним оценил 13.02.2015
Оценка:
хороший выбор, цена, оперативность
несогласованность действий
заказала, привезли, проблема была с оплатой и операторы никак не хотели записать или запомнить куда приезжать за деньгами)))
К
Комаров Артём оценил 13.02.2015
Оценка:
цены, обслуживание, пешая доступность от метро
не выявлено
Покупал монитор в магазине у м. Нагатинская. Качеством обслуживания остался доволен. Сейчас в большинстве интернет магазинов и дискаунтеров отсутствует возможность проверки монитора на битые пиксели, засветы и т.п. в Олди эта услуга есть, правда за символичную плату, но все же. После покупки монитора когда я забирал товар и подписывал бумаги (комплектация/гарантия) я случайно забыл в магазине блок питания (у монитора он был внешний). Обнаружил только по приезду домой. Когда я позвонил в магазин мне сообщили, что я могу без проблем приехать и забрать свой блок питания у сотрудника выдачи. Когда я приехал забрать забытую вещь сотрудник выдачи сразу же мне его отдал и извинился, хотя его вины в этом не было ни какой ведь за комплектацию я расписался! Большое спасибо что отнеслись по-человечески.
П
Поликарпов Антон оценил 13.02.2015
Оценка:
Демократичные цены, простота оформления, возможность выбора вида доставки, скорость оформления заказа, быстрота доставки
Купил два товара, принтер и внешний жесткий диск. При получении в Центре выдачи товаров, пришлось вскрывать коробку с принтером, чтобы удостовериться, что второй товар на месте.
По поводу упаковки товаров, может можно организовать какую-то опись поставляемых товаров, или предупредить, что второй товар малогабаритный, находится в коробке с большим товаром.
Б
Бордошева Елена оценил 13.02.2015
Оценка:
Оперативность,быстрая доставка, удобное месторасположение магазина .
Сотрудники интернет-магазина не владеют достаточной информацией о товаре, при получении товара, выяснилось, колонка для айпода будет работать, НО необходим сетевой шнур. Пришлось дополнительно купить шнур, что было крайне неудобно!!! Данный товар был заказан . как подарок на день рождения. По телефону. при оформлении заказа было озвучено и подтверждено, что данная колонка подходит и для айпода 5, но , про то. что в комплекте отсутствует шнур и без шнура работать колонка не будет, ни слова. Товар , приобретенный у Вас понравился,, выбор был основан на отзывах, а консультанты испортили впечатление.. Сотрудникам рекомендую: при ответе на вопросы клиентов предоставлять исчерпывающую информацию. Неполная информация, или ее отсутствие у сотрудников магазина доставляют неудобства Вашим клиентам и портит репутацию Вашего магазина. . Анна Санкт-Петербург.
Оперативность,быстрая доставка, удобное месторасположение магазина .
Sh
Shabanov Ilja оценил 13.02.2015
Оценка:
Везли обычную клаву с USB. Претензий нет, в срок, цена адекватная.
Забирал из пункта выдачи на Испытателей. Еле нашел, хоть при входе указатель повесьте что ли...
Везли обычную клаву с USB. Претензий нет, в срок, цена адекватная.
С
Смирнов Павел оценил 13.02.2015
Оценка:
Хорошее обслуживание, приятные люди, адекватные цены
Берут дополнительные деньги за самовывоз
Но в целом стоит
Л
Лейко Игорь оценил 13.02.2015
Оценка:
Заказал товар через интернет, доехал до магазина, забрал. Быстро, просто удобно.
Интересно, почему меня просят оставить отзыв об 'Олди Санкт-Петербург', если покупку я делал в Москве?
mx
mxshn оценил 12.02.2015
Оценка:
Нормальные цены, вежливый персонал, любой товар можно посмотреть/подержать перед покупкой (как-то искал процессор с определённым батчем, вынесли проц., показали), при заказе товара самовывозом и его отсутствии в указанном магазине - звонок менедженра с информированием о времени привоза со склада (бесплатно), один из магазинов находится рядом с работой :)
не замечено
рекомендую
Uz
Uzilova Elena оценил 11.02.2015
Оценка:
богатый ассортимент магазина, адекватные цены, четкость при выполнении заказов
не обнаружила
Дважды пользовалась услугами магазина ОЛДИ. Покупала пылесос Dayson и крутой монитор Asus в подарок зятю. Очень довольна и товаром и магазином. Буду еще заказывать в этом магазине и всем рекомендую!!!
Б
Берендеев Михаил оценил 11.02.2015
Оценка:
Привезли на 2 дня раньше чем обещали, очень доволен, в магазине очереди нет, все хорошо 5 балов.
Привезли на 2 дня раньше чем обещали, очень доволен, в магазине очереди нет, все хорошо 5 балов.
М
Минятов Тимофей оценил 11.02.2015
Оценка:
Доставили в срок
Доставили не то что я заказывал.
Заказал 5 упаковок матриц LightScribe , мне позвонии сказали что 5 упаковок в наличии нет, предложили взамен другие матрици. Я сказал что нужны именно LightScribe. Сказали что есть только три. А в итоге пришли 3 упаковки обычных матриц которые мне не нужны. Вот такая вот печаль...
Ve
Veselova Victoria оценил 10.02.2015
Оценка:
нет
Купила эл. книгу, доставили до квартиры, книга не работает: комп не видит, после зарядки не выключается, так и сдала с горящим индикатором. Книгу сдала, написала заявление о возврате денег, ждала 10 дней, вчера и сегодня звонила менеджерам, обещали перезвонить, но не звонили. сегодня дозвонилась в третий раз, сказали, что книгу перепрошили и отправили в СПб. Объясняю, что бракованная книга, хоть и перепрошитая мне не нужна, прошу вернуть деньги, сказали писать еще письмо на эл. адрес компании ОЛДИ, потому как вопрос о возврате денег они не решают. Книгу покупала подруге на ДР, пришлось купить и подарить другую. Настроение испорчено, время потрачено, деньги не возвращены.
нет
А
Александр Казарин оценил 10.02.2015
Оценка:
Хорошие цены, быстрая доставка.
Иногда бывает нет нужного количества товара
Часто совершаю покупки в данном магазине как себе так и для контор в которых тружусь. На неделе я искал недорогой ноутбук или нетбук и совершенно случайно наткнулся на ноутбук, цена которого была 446 рублей , я оформил заказ с самовывозом. Не поверив своим глазам решил уточнить в технической поддержки все ли верно. Оказывается это была ошибка на сайте, реальная стоимость товара 31 900. Руководство ОЛДИ не стали отрицать факта продажи за маленькие деньги и отпустили товар)) Вот так я стал обладателем отличного ноута. Огромное спасибо магазину и сотрудникам за честность!
А
Антон Кубанов оценил 10.02.2015
Оценка:
Хороший выбор товара и цены.
Маловато точек самовывоза.
Хороший выбор товара и цены.
А
Аноним оценил 10.02.2015
Оценка:
Хорошее обслуживание, лучшие цены.
Придется подождать пока товар едет из Москвы.
Хорошее обслуживание, лучшие цены.
ne
netici оценил 10.02.2015
Оценка:
Быстрый заказ по телефону, товар в наличии. магазин рядом с домом.
не заметил
Заказывал электро чайник , заказ № 26086. Вечером заказал, днем забрал из пункта выдачи, очень быстрое обслуживание. Вежливые продавцы. Спасибо !!!
В
Владимировна Алла оценил 09.02.2015
Оценка:
удобное расположение пунктов выдачи товара, оповещения в виде смс и телефонных звонков о состоянии заказа.
нет.
можно делать заказы в данном интернет магазине.
А
Аноним оценил 09.02.2015
Оценка:
Уже не раз заказывали, все просто отлично.
Уже не раз заказывали, все просто отлично.
va
valery-b1 оценил 09.02.2015
Оценка:
Нет
Куча бракованных запчастей, отказываются обменять бракованную планку памяти
Нет
xN
xNEMESISX оценил 08.02.2015
Оценка:
Отзвонились быстро,всё чётко и ясно по теме,товар доставили в пункт выдачи даже гораздо раньше чем было оговорено.
По заказу и обслуживанию не было.
Оператор был весьма вежлив и пунктуален.Товар ,,Explay Pulsar,, был в коробке и опломбирован.Внешних дефектов не было,товар исправен на момент приобретения.Хотя в дальнейшей эксплуатации нашлись небольшие (косячки) которые сам исправил,но это не относится к магазину,оператору и продавцу,ихнюю работу оцениваю на твёрдую 5.
Se
Sergey Novikov оценил 08.02.2015
Оценка:
Доставили на день быстрее. Нашел нужный мне переходник.
Вполне годный магазин.
П
Попов Николай оценил 08.02.2015
Оценка:
Покупкой доволен
Было сложно припарковаться поблизости от пункта выдачи. Упаковка (коробка) оказалась пробита в одном месте, были опасения насчет целостности товара.
Покупкой доволен
А
Аноним оценил 07.02.2015
Оценка:
В моем случае нет
Не принимают свои же подарочные сертификаты.
В моем случае нет
А
Айвазян Варвара оценил 07.02.2015
Оценка:
Хороший магазин, цены ниже среднего. Выбирала из 10 интернет магазинов, привлекло удобство сайта и адекватность цен. Забирала самовывозом с Рижской.
Не нашла.
Хороший магазин, цены ниже среднего. Выбирала из 10 интернет магазинов, привлекло удобство сайта и адекватность цен. Забирала самовывозом с Рижской.
А
Аноним оценил 07.02.2015
Оценка:
Очень хороший магазин,удобный сайт,весьма низкие цены,оперативность выполнения заказов,много пунктов выдачи и магазинов в городе.
нет
Много раз на протяжении многих лет ( с 90х)покупал в этом магазине,никогда проблем с заказами не было,собственно так же приходилось относить товар в гарантийку,по гарантии все меняли быстро и без проблем,сейчас магазин стал еще лучше и удобнее,в связи с расширением сети магазинов по городу и пунктов выдачи.В магазинах от момента оплаты до выдачи товара проходит не более пары минут,все очень быстро и культурно,вежливый персонал.заказ пришел в магазин даже раньше времени указанного менеджером.