Не знаю как магазин, но сотрудники сервисного центра этого магазина наглые и явно нацеленные на то,что бы навешать вам на уши лапши и любой ценой заставить вас сдать непригодный к использованию товар с которым ты к ним обращаешься в ремонт.О возврате денег за проданный бракованный товар или на обмен на такую же модель и речи быть не может. Купила у них телефон в июле,в течении 14 дней обнаружила в нем недостатки,явно существенные т.к. телефон отключался при разговоре,пришла в магазин,там отправили меня в сервисный центр,в котором в ответ на мою просьбу обменять мне бракованный телефон на другой такой же модели предложили сдать его на тестирование на 21 день или просто обновить систему,сотрудник сервисного центра забрал телефон и на моих глазах сделал обновление и предложил понаблюдать за ним,т.к. до конца 14 дней еще было время.Однако мне пришлось уехать из города и по возвращении 14 дней уже прошли,а обновление естественно не дало результатов.Когда я обратилась в сервисный центр снова с намерениями провести тестирование телефона сотрудники после долгих препирательств принудили сдать телефон в ремонт.Мне дали бумагу о принятии телефона в ремонт и я стала терпеливо ждать,когда магазин ОГОго будет ремонтировать проданный бракованный телефон.После месяца ожиданий мне пришла СМС,что я могу забрать телефон из ремонта,когда я пришла за ним,то у меня забрали,ранее выданную в сервисном центре бумагу о сдаче трубки в ремонт,хотя я подписывала данную бумагу в 2-х экземплярах,и взамен дали акт выполненных работ какой-то сторонней организации,который был без подписи и без печати.Для себя я сделала вывод,что больше ни ногой в этот магазин и другим не советую связываться с этой 'Шарашкиной конторой'.