muzzdvor.ru

Прочитав большинство плохих отзывов я пришёл к выводу что это всё это правда!!!!!! Приобрёл радио систему (AKG WMS40Pro single vocal) в ходе проверки выявился дефект, что пропадает звук при воспроизведении речи – обратился 3 марта с претензией в магазин, отправили в сервис центр на Нагатинской набережной 40/1 стр. 5 – приехал и узнал что по этому адресу расположена электро-щитовая станция. Вернулся в магазин, с горем пополам приняли микрофон и обещали сами 5 марта отвести в сервис – заехал 10 марта в магазин, дабы узнать как дела – и вот хохма моя радиосистема так и валяется на полу не кто даже ей и не занимался. Объяснили что главного менеджера по работе с клиентами нет, и он будет только 16 марта. 16 марта звоню узнать, как дела отправили в сервис радиосистему или нет. Свершилось чудо, попадаю на главного менеджера и узнаю, что всё в сервисе и на следующей неделе всё будет готово. Звоню сегодня 23 марта узнать, как дела на менеджера не попал но сообщили что сервис не каких проблем не выявил и радиосистему можно вечером забрать. Конечно, не каких подтверждающих документов из сервиса о проверке частоты и стабильности радио сигнала нет – а вся проверка заключилась в том, что мастер поговорил в микрофон с расстояния 2 – 3 метров и тем самым сделал заключение о работе радиосистемы. Единственный казус в том что я и не обращался с претензией о не рабочей радиосистемы а о проверке частоты и стабильности радио сигнала. Само-сабой, я остался не доволен, а обменять не качественный товар мне отказали. Проще говоря, все гарантийные обязательства и сервис просто фикция. Давайте разбираться, в магазине появилась акция на эти микрофоны со скидкой 50% - сами подумайте, кто будет продавать качественный товар с такой скидкой – выходит бесплатный сыр только в мышеловке. Результат: 1 товар не соответствует качеству, 2 потраченное время и деньги, 3 общее мнение о работе магазина и отношении к клиенту.

Так как пишу стихи, гитара помогла мне реализоваться. Доставили за день, товар был в наличии и есть. Судя по отзывам у магазина много завистников. Не поверил, пока сам не попробывал. Всё норм. Можна заказывать

Делал перед НГ заказ, 2 дня тишина. Ладно, позвонил сам - как в таких случаях обычно и бывает - оказалось, что товара вообще нет в наличии. А позвонить мне не удосужились из-за мифической 'предновогодней загруженности'. Что Вы сможете сказать о таком магазине? Думаю мы с вами не разойдемся во мнениях. Если им плевать на клиентов - дело хозяйское. Я два дня из-за них потерял, и хорошо, что успел получить необходимое оборудование до НГ сделав заказ в другом магазине.

Отличный магазин! Приехал за звуковой картой, всё показали, всё объяснили, посоветовали хорошие кабели и т д. Всё чётко.

Ребята, огромное спасибо за Gibson Сustom Les Paul, всю Москву облазил - нашел только у Вас. После покупки принес домой и часа четыре играл, оторвали только чтобы поесть) Ещё раз огромнейшее спасибо!!!

Никогда не заказывайте доставку из Петербурга в Москву. Несмотря на то, что в форме заказа было указано, что я хочу оплатить товар наличными курьеру, мне был выслан счет на оплату. На письмо с вопросом, почему выставляют счет, ответа не было. Прождав больше недели, я отказалась от заказа. Но никто не прореагировал даже на отказ от заказа по причине неудовлетворительной работы с клиентами и неполучения ответов на письма.

Купил в этом магазине студийные мониторы KRK PR8G2. Через полгода был выявлен дефект. Привез в магазин, продемонстрировал все это продавцам, потратил на это свое время(ехал через весь город). В итоге продавцы не поняли что это за дефект(видимо по неопытности). Пришлось ехать и объяснять еще раз. После всего этого они отдали мониторы в сервис центр. Спустя МЕСЯЦ!!!! Их привезли обратно в магазин с заключением СЦ, что за 24часа дефект не был обнаружен. Дело дошло до выяснения кто прав, кто не прав. Привез домой, думал все починили, но через полчаса один из мониторов снова начал издавать дефектные звуки. Разбираться дальше с магазином я не стал, потому что понял, что это бессмысленно(ругаться, ждать месяц и в итоге получить обратно дефектный товар). Отдал все за личные деньги в ремонт, через час проблема была устранена. Сотрудники этого магазина откровенно не идут на контакт с покупателем. Все мои друзья-музыканты глядя на мой опыт взаимоотношений с этим магазином предпочли другие музыкальные магазины, пусть дороже, но зато надежнее и без гемороя))). Желаю магазину развития сервиса. Иначе сегодня никак...

Душевный магазинчик. Ну, да, не всегда есть то, что заявлено на сайте. Но люди там зато спокойные и добрые. Лично я там купил оригинальные аксессуары Roland по очень привлекательной цене.

Может быть и хороший магазин, но... Мне нужны были пюпитеры-2 шт. Отослал запрос в среду вечером. Пюпитеры были нужны в четверг вечером. Приходит ответ, извините, но доставить не можем, так как нет свободных курьеров. Ну и что же это mpf интернет магазин , который не может выполнить заказ за сутки? В общем туда не обращусь больше. Всяческие отговорки или извинения не нужны.

Было приятно поработать. Быстрые ответы на письма, быстрая отправка, все понравилось!

Врагу бы не посоветовал связываться с ними, врать покупателю судя по всему в данном магазине в порядке вещей. Заказываю товар, на сайте значится, что на складе он есть в достаточном количестве. ЧЕТВЕРГ. Звоню, интересуюсь наличием, отвечает менеджер Владимир: сделайте заказ на сайте, если на складе есть, в понедельник подвезём в магазин. (Интересно а просто позвонить на склад и узнать есть или нет - не судьба?) Ну да ладно, регистрируюсь на сайте , заполняю дурацкую форму, где надо оставить кучу личной информации: мыло, фамилию, телефон, (без регистрации не закажешь), делаю заказ и жду понедельника. ПОНЕДЕЛЬНИК - тишина, статус заказа не изменился. ВТОРНИК - тишина, звоню сам. Отвечает тот же менеджер Владимир: 'В связи с инвентаризацией на складе Ваш товар приедет в магазин только завтра' - 'А точно он у Вас на складе есть?' - 'Да'. Ну ладно, жду среды. СРЕДА Звоню опять, отвечает Владимир: 'Товар будет во второй половине дня, мы Вам позвоним.' И тишина. ЧЕТВЕРГ Звоню. Другой менеджер, кажется Станислав, сказка тоже другая : 'Данного товара в наличии нет, к концу недели должны привезти из Японии' Вот так. Зачем же было говорить что он есть на складе? Ну что ж. Неделю ждал, подожду и ещё пару дней. ПОНЕДЕЛЬНИК Звоню. Снова менеджер Владимир. 'Поставщик сорвал поставку по данной позиции, возможно теперь товар будет через месяц или два' Ну что ж, Владимир, спасибо, до свидания... В итоге - ДЕСЯТЬ ДНЕЙ ушло на то, чтобы выяснить и сообщить мне, что товара нет и не будет. А на сайте он до сих пор значится 'есть на складе в достаточном количестве'.

K M 16280.000.55 - Настенный держатель для гитары, черный. Маркет указывает состояние «в наличии», интерфейс магазина позволяет сделать заказ, на следующий день выясняется, что на самом деле товара нет в продаже.

Недавно приобретал колонки Behringer b215d. Был приятно удивлен профессионализмом персонала. Менеджер Владимир с которым предварительно пообщались по телефону вышел в торговый зал и очень грамотно рассказал и продемонстрировал возможности. Выбором доволен.

Не знаю как другие, а мне магазин очень понравился!!! Пару раз преобретал у них инструменты, один через интернет доставку, в другой сам приехал. Магазин конечно впечатлил, очень грамотно все сделано, выбор потрясающий. Тут люди писали про Roland, соглашусь с ними, есть всё, что касаемо этого брэнда. Молодцы ребята!!! Я ваш фанат стал))))

Был в магазине на автозаводской и был поражён наличием товара насколько всего много. особенно удивился что продукция компании Roland представленна в полном ассортименте. очень удобно что можно всё попробовать а потом принять решение о покупке. сам искал себе ROLAND GAIA sh-01 синтезатор, мне дали наушники и я в течении часа спокойно ни кому не мешая изучал его. в итоге купил))). даже скидку не большую сделали за что огромное спасибо менеджеру Сергею

Отвратительный магазин. Заказал гитару, ждал доставку 4 дня (каждый день находились новые отговорки), в итоге привезли брак (гриф винтом, сколы, в общем гитарой назвать сложно), даже не знаю на что рассчитывали. Зря курьеров гоняют. Ни в коем случае не пользуйтесь услугами данного магазина, рискуете быть обманутыми или потерять время.

Попытка и в этом магазине заказать комбик ROLAND MOBILE CUBE не увенчалась успехом, в яндексе маркете до сих он 'есть в наличии' . При звонке в компанию сказали что их 'нет, с чего вы взяли что они у нас есть, наш сайт не показывает наличия' Вот такие пироги, дурят народ:(

Общий негатив. Неотслеживание наличия товара. К сожалению, общая 'традиция' для всего нашего 'бизнеса' в интернете. И зачем, вообще, включать телефонного секретаря 'переключите на 1, переключите на 2...' и так далее, если в результате все равно попадаешь на того же человека. Неуд.

Прислали счет с реквизитами отличными от реквизитов на сайте.Может кто то перенаправляет заказы в другую компанию?

Про сервис магазина на станции метро 'Автозаводская', к сожалению, можно сказать лишь одно: он, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Хотели приобрести цифровое фортепиано стоимостью 100 тыс. руб., а столкнулись с полным безразличием, некомпетентностью и наплевательством. Сотрудники дилетанты, не имеют представления о том, что продают и какие услуги оказывают. Больше к ним не придем и никому не советуем. Заказали фортепиано в интернет-магазине, где к нам проявили гораздо больше интереса и оказали необходимую помощь. (Более подробный отзыв оставила на официальном сайте магазина - здесь ограничение по количеству символов. Мой логин julchen, сообщение в теме 'Книга жалоб'.)

12.10 был в магазине на Автозаводской. Отличный персонал, грамотные консультации. В итоге выбрал и приобрел то , что нужно. Лучшие рекомендации данному магазину.

Замечательный магазин. Высокопрофессионльный коллектив. Покупаю у них оборудование около года и не собираюсь менять на другие популярные магазины музыкального оборудования. Всегда в наличии то что нужно. Если нет то всегда предложат аналог. Всегда получаю полную консультацию по оборудованию. Менеджеры магазина преследуют цель не 'впарить', а действительно подсказать и подобрать то что нужно и то что лучше. Почитал отзывы других пользывателей и хочу сказать, что складывается такое впечатление, что эти люди ни когда не ошибаются, безмерно рад за них. Интересно что б они написали если бы не было проблем с покупкой... ни чего! Недавно как раз были проблемы с отправкой заказа в регион, но это была не их проблема, а проблема транспортной компании, ребята не забывали, звонили. писали и держали в курсе происходящего, разобрались в ситуации достаточно оперативно и честно. Приятно работать с этим магазином, надеюсь на взаимность со стороны магазина =)

Магазин на ВДНХ очень понравился, конструктивно поговорил с ребятами, все объяснили искал себе гитару и в результате купил бы не то, что хотел, ребята вразумили. Так что я доволен и покупкой и обслуживанием!

Купили в этом магазине цифровое пианино CASIO PRIVIA PX-330. По процедуре заказа и доставке вопросов нет - по электронной почте уточнил стоимость доставки, выслали счёт, оплатил. Отправили вполне оперативно (через неделю после оплаты безналом) и с пометкой 'Хрупкий груз' как договаривались. Пианино доехало в отличном состоянии, всё работает. Проблема в том, что, во-первых, гарантийный талон оказался незаполненным (инструмент был в заводской упаковке, которая похоже не распечатывалась), во-вторых, он не похож на образец талона с российского сайта Casio. То есть, официальной двухлетней гарантии и сервиса производителя нам, увы, не видать. Письмо с вопросом как быть в этой ситуации осталось без ответа. В общем, будьте осторожнее с этим магазином! Особенно, если вы живёте далеко и не имеете возможности до оплаты убедиться в наличии и правильном оформлении всех документов.

Сделала заказ 8598 от 29-06 на гитару FENDER SQUIER JAGMASTER, обрадовалась, так как давно ищу эту гитару, сказали на следующий день привезут. Весь день прождала, ни слуху не духу. Так и не привезли. Сегодня сама позвонила, а мне говорят ( менеджер Татьяна), девушка, у нас ошибка вышла, гитара давно продана, но мы её не провели. Увы, ах! Вам звонили два раза, но вы трубку сбрасывали. Сами виноваты, что ждали. Глупее ничего не слышала в своей жизни. Не теряйте времени, водят за нос!

Нет в наличие товара который рекламируют. Хотел заказать MEDELI DD305, но товара уже давно нет, будет не скоро. Наверно админы на праздниках:)

Отвратительный магазин и безумно хамское отношение к клиентам. Никто ни за что не отвечает, постоянно перекладывают друг на друга. Заказал многофункциональную сумку KORG для микшера Zero8. Договорился, что приеду и сам заберу ее в магазине на таганке. Привезли бракованную. Естественно я ее отказался брать. Сказали? поменяют и привезут в магазин на ВВЦ. И тут началось, меня просто стали динамить и кормить обещаниями. Позвоните завтра, мы вам перезвоним, вот-вот, в течение двух дней и так далее. Звонить что в магазин на ВВЦ, что в центральный офис, результат один. Рады помочь, но может быть завтра. Таким образом, меня бортовали месяц. Начинаю выяснять, как связаться с руководством или по крайней мере с тем, кто хоть за что то отвечает. Ответа нет. Спрашиваю, назовите себя, представьтесь? Ответ Иванов. У меня вопрос, интересно, а что происходит, если кто-то покупает дорогой аппарат в этом магазине, а он оказывается бракованным, результат общения с этим магазином такой же? Вас просто динамят? Это сборище продавцов, без образования юридического лица и какого либо руководства? Приобретая, что-либо в этом магазине вы очень рискуете, поскольку вы можете потерять свои деньги и немалые, я уже не говорю о потерянном времени, испорченном настроении, причем надолго. Так что думайте, прежде чем связаться с этим магазином.

Заходил в muzzdvor около ВДНХ купить себе на день рождения акустическую гитару. Продавцы порадовали. Были веселые и вежливые. Очень приятно было общаться и выбирать гитару. Даже дали скидку в честь праздника. Гитар было не много, но экземпляры представлены достойные. И это хорошо - не пришлось долго и мучительно выбирать себе гитару из сотни похожих. В целом, покупкой и посещением магазина остался очень доволен.

Пытался заказать наушники.но в наличии их не оказалось.Появились через 2 недели.Как будто их везли через Владивосток из Москвы в Питер.Купил в другом месте

Сделали все действительно обычно, счет не могли сделать, некий молодой человек пообещал ВСЕ сделать и прислать, в день заказа, как же...! )) Не хуже не лучше! Доставка будет на следующей недели, посмотрим!