Магазин Время ТВ Тверь

Куплен велосипед Стелс Челенджер 24. Заказ приняли быстро, доставку сделали на следующий день. Все оговоренные условия соблюдены.

Спасибо огромное вашей фирме за своевременную доставку, качественное обслуживание. Я заказывала велосипед в подарок и для меня было очень важно, что курьер привез именно в то удобное место и время, что оставляла в пожеланиях, хотя я из из ближнего подмосковья, мне было удобно в тот день забрать в Москве, я меняла по телефону адрес 2 раза, но спасибо курьеру за своевременную доставку. Родственница осталась в восторге от подарка.

Заказывал у них ЖК телевизор LG 32LB561V. заказ приняли, номер заказа PH-0018027. позже на телефон поступило сообщение о статусе заказа. вежливый водитель предварительно отзвонился. приехал он раньше назначенного времени и ему еще пришлось ждать меня. после, терпеливо ждал моей дотошной проверки телевизора. претензий нет! Хорошие ребята!

Оформлял с доставкой. Пришло смс, что товар отгружен, водитель позвонил за 1,5 часа. Доставка понравилась

Рекомендую магазин Время ТВ

Товар забрал в магазине. Сотрудники приветливые.

Отличное обслуживание. Доставили в срок. Подобрали товар согласно пожеланиям. Обязательно буду пользоваться услугами магазина и посоветую друзьям. Спасибо. Ирина.

товарный чек 18537

Заказал духовой шкаф siemens. Дозвонился быстро, получив консультацию заказал духовой шкаф. Доставку поставили на следующий день, в обговоренное время привезли и подняли очень быстро. Все распаковали и показали. Ребята молодцы все сделали профессионально и классно! Спасибо! ( номер заказа 18472 от 23.06.2015г.)

Буду советовать друзьям и родственникам ваш магазин)

Покупала у них микроволновку 18.06.15. Удобное время (вечером) подтвердили без проблем. Доставили товар во время. Курьер поставил микроволновку на нужное место в квартире, подключил, проверил что все нормально работает

Заказал кондиционер, менеджер Владимир заказ принял быстро и грамотно, ответил на все вопросы и полностью проконсультировал. Очень порадовала доставка, привезли как пообещали, точно в срок.

Был приятно удивлен.

1. Хорошая организация процесса. 2. Качественный товар по минимальной цене. 3. Прислали СМС с № заказа. 4. Самовывоз с Горбушки до 20:00.

Товар в наличии, вежливый персонал, удобный пункт самовывоза,

Быстро подтвердили заказ,привезли в указанное время,вообщем все понравилось

пунктуальность курьера, оперативность подтверждения заказа

Магазин понравился, персонал вежливый и позитивный, проверили телевизор по всем параметрам что попросил. Оформил и забрал в тот же день, что особенно порадовало. Телевизор был не распакован ранее, цена более чем приятная. Пришлось, правда, на пункте самовывоза немного подождать, но зная какие бывают косяки у других, особо не расстроило. (заказ ЗП-0010525 от 05.06.2015)

Заказывал велосипед 1.06.2015 г.Ответили вежливо, подтвердили быстро. На следующий день привезли. Все аккуратно упаковано, ничего не поцарапано, предварительно смс уведомили.

Мне непонятно, почему покупатель должен заботиться о парковке курьеров из магазина время тв. Пыталась заказать мультиварку, перезвонил продавец и уточнил, могут ли у курьера возникнуть проблемы с парковкой. Так как адрес расположен в центре, то естественно я сказала, что парковка там может быть платная. На что он спросил, можете ли вы обеспечить парковку курьеру? Я ответила, что нет, так как у нашего офиса нет своей стоянки. Тогда этот горе-продавец просто сказал, что заказ отменяется и повесил трубку. Он не спросил, возможна ли доставка по другому адресу, не предложил каких-то вариантов, а просто закончил разговор. И куда смотрит менеджмент этой конторы? Если так каждого клиента отшивать, то можно смело уходить с рынка. В итоге заказала мультиварку в другом магазине.

делают привлекательную цену, просят перезвонить позже т.к. система у них не работает. Звонишь через пол часа, а товар уже продан.

Теперь подробно. Заказывал 4 июня (четверг) два сплита (кондиционера). Заказал две 9-ки. Быстро перезвонили сказали есть в наличии только одна штука. Сказал щас тогда другую подберу. Перезвонил им сказал чтобы добавили в заказ 12-ку, т.е. вместо двух девяток, одну 12 и одну 9 (конкретные модели тут не указываю - это к делу не относится). Может из-за этого и вышел ниже следующий косяк (пытаюсь оправдать магазин ,-) ) В итоге сказали можно с 18 до 20 забрать. Приезжаю 19-55 (еле успел по пробкам) - по накладной товар числится на пункте самовывоза - по факту найти не могут. Тут надо отдать должное менеджеру на выдаче - 'постараюсь завтра всё с утра решить к 11-00 будут тут, я отзвонюсь'. И правда в 11 звонок, правда не сам звонит, а из офиса - 'меня просили вам передать что ваш заказ на пункте выдачи'. Приезжаю привезли только 9-ку. 12-ку опять не привезли. Этот же менеджер начинает звонить по начальствам и складам. В итоге через пол часа кладовщик сам (это был его косяк оба раза как выяснили) на личной легковушке :-) привозит 12-й сплит со склада. Сказали что такое у них впервые. Но плюс в том что всё же оперативно решили проблему. Правда из-за этого пришлось ехать по пятничным пробкам обратно на дачу. Может если бы в четверг я приехал не 20-00, а в 18-00, то возможно решили проблему в тот же день (когда склад работал бы ещё). Магазину надо совершенствовать логистику чтобы при приходе товара на пункт самовывоза проверялось на соответствие что того привезли, тому что по документам. И дать хотя бы мобильник пункта самовывоза чтобы клиент мог позвонить перед приездом на выдачу убедится что всё привезли (есть там телефон офисной АТС ТЦ 'Горбушка' через добавочный с номером павильона, но понятно что по нему невозможно дозвониться). Если такие случаи происходят редко, то в принципе этот инет-магаз можно рекомендовать к использованию.

Понравилось всё!

Пришлось отправить курьера с доставкой восвояси. Мало ли что там, в коробках. Кондиционер не проверишь визуально.

Время реагирования на заявку с сайта, цена

Заказала на сайте микроволновку в 16:50, сразу позвонили и сказали, что самовывозом можно забрать сегодня же с 18 часов. Очень удобно. (Товарный чек №16408)

Заказ доставили вовремя, во сколько и обещали, приветливый водитель.

Покупали здесь телевизор LG 65-й серии. Днём по телефону заказали, вечером забрали. За 'самовывоз' денег не взяли (некоторые берут). Телевизор проверили, запаковали обратно - всё быстро и без проблем. Покупкой и обслуживанием довольны, спасибо персоналу (тов. чек № 16182).

Купил стиральную машину (товарный чек №13835) - очень доволен. Работают чётко и быстро: оставил заявку ночью, на следующий же день позвонили и уточнили, когда удобнее доставить. Ещё через день уже привезли и подняли в квартиру на условиях, описанных на сайте. Курьер вежлив, отзывчив, отлично выполнил свою работу.

Особая благодарность курьеру Сергею за четкую доставку.