Юлмарт

Отличный магазин с хорошей ценовой политикой. Удобно оформлять заказы через интернет,вечером заказал-днем забрал. Хорошие цены, не скажу, что всегда их цена самая низкая, чем у конкурентов,но меня устраивает удобное расположение магазинов.Покупал в этом магазине автомагнитолы (мр3 и DVD),антирадар,видеорегистратор,много железа на комп и т.д.,по гарантии возвращать не приходилось ничего.Я доволен магазином на все 100!

Такой крупный магазин, а разочаровал тем, что кассиры не знают правил приема оплаты по пластиковым картам. Заказывала дорогой ноутбук - Toshiba Qosmio (артикул 251814). Заказ делала через интернет, через их сайт. На сайте указана возможность оплаты платиковой картой. КОгда же я приехала в магазин, то была очень сильно огорчена - при приеме платежа по чипованной карте с вводом PIN- кода у меня не оказалось с собой документа, и что Вы думаете - мне отказали в оплате, что является грубым нарушением правил приема оплаты по банковским картам. Пришлось уехать ни с чем! Было ужасно досадно! Пора бы уже знать что оплата должна приниматься либо по Документу( права или паспорт, с росписью покупателя на чеке, либо по PIN коду без каких либо документов и подписей). Хоть иди в Роспотребнадзор пиши жалобу,только времени жалко своего на это. Надеюсь, что руководством будут приняты меры и проведена работа по доведению правил до кассиров.

Отличный магазин. Приспичило купить телефон поздно вечером, когда почти ничего не работает. Был на Андропова. Парковка, быстро дали чек, а затем и мобильник. Рассчитан на большие толпы народа, вечером пусто и тихо.

Магазин в общем хороший! Но бывают проблемы с возвратом товара по гарантии, отказывают в возврате денег по причине 'механических повреждений'. Малейший скол или царапинка будет - откажут сразу. Будьте внимательны - проверяйте при получении. У меня сейчас два товара на независимой экспертизе, так как принять их отказались.

простой нормальный магазин со своими плюсами и минусами, но в целом лучший из доступных

Здравствуйте, работаю уже с вами почти 2 года. Ежемесячно покупаю на больше чем на 200 000 товара. За наличку. Цена у меня - колонка для друзей. Заказал вчера на 77 000 руб.. Звонит оператор. Стандартное общение и в конце мне говорит доставка до подьезда. Я говорю, давайте хотя бы в подьезд. Нет говорит, только до подъезда. Я что вам вынесу на улицу 77 000 руб. мы будем технику всю пересчитывать и рассчитываться на улице. За такие заказы и таким клиентам можно было бы не только занести, но и доставку бесплатно оформить. Я люблю Юлмарт, но иногда вы меня вырубаете хочется уйти к другим.

Не первый год пользуюсь магазином, и вроде бы цены ничего и удобно.. благо рядом есть аутпост... Да и за то, что сделали оплату онлайн по карточке спасибо... Только вот недавно столкнулся с весьма некорректной с моей точки зрения ситуацией (привожу свое письмо, отправленное 23.01.2011: ------------------- Добрый день, В конце декабря я приобрел карту памяти SDHC 32Gb Class 10 Silicon Power, SP032GBSDH010V10, Retail (Резерв №32695125 создан 29.12.2011 (Отгруженный заказ)) код клиента: 86916. В этот период согласно информации с сайта действовала акция по дополнительным бонусам, которые должны были быть начислены по ее окончанию (20 января, если не ошибаюсь). Сегодня 23 число, а 100 обещанных по акции бонусов так и не поступили... Сейчас акцию на сайте найти не могу, хотя в кэше поисковых систем она есть (приведена ссылка) С уважением, ####### ######### ------------------ Ответа не последовало... Надеюсь хотя бы тут получить комментарии представителей Ulmart На всякий случай сделал скрин гугловского кэша, а то вдруг обновится.

Покупал несколько раз, в целом остался доволен всем, единственное что ассортимент - не всегда есть всё что необходимо, но периодически появляется, так что нужно следить, остальное всё на уровне.

Еще один плюсик 'в карму' моему любимому магазину. Уже в который раз покупаю только в Юлмарте. В магазине по прежнему самый приветливый и дружелюбный персонал, и главное не подходят по 150 раз с вопросом чем мне помочь). Всегда по-домашнему уютная и позитивная обстановка. Просто приятно еще и еще приходить. PS а честная возможность купить что то по цене другого магазина, это вообще невероятное что то) Проверено лично ,)

Вечером заказал, на следущий день забрал товар с Outpost по пути домой. Что может быть удобнее?

Отличный магазин с хорошей ценовой политикой. Удобно оформлять заказы через интернет, как на условиях доставки - так и на самовывоз. Хорошие цены, не скажу, что всегда их цена самая низкая, чем у конкурентов, но порой - альтернатив им просто нет. Неплохой уровень гарантийного обслуживания, внимательное отношение к клиентам, далеко не многие магазины могут похвастаться этой отличительной чертой. Правда мне не удалось заменить гарантийный диск по 'Горячей замене', приемщик оказался чрезмерно придирчивым, но в итоге деньги (по чеку) вернули в обозначенный законом, срок. До сих пор этот магазин остается в ряду самый приоритетных, и даже при незначительной разнице в цене с другими, стараюсь закупаться именно в Юлмарте. Спасибо за работу !!!

Вынудили конечно написать не очень лестный отзыв. Под новый год был куплен ноутбук, никаких проблем на месте выявлено не было. Спустя неделю, поработав за ним буквально пару раз (т.к больше пока надобности не было, всё время лежал в заводской коробке), обнаружил весьма досадную проблему вентилятора ноутбука. От питания сети не сбрасывал обороты, поехал в центральный отдел на Кондратьевском, там послали в сервис центр, нашел ближайший, поехал - сдал в ремонт (и это новый ноутбук называется). Заменили кулер. После ремонта захотел вернуть деньги, поехал опять на Кондратьевский, сказали пишите заявление на имя директора и его рассмотрят в течении 10 дней, вам позвонят (притом, что консультанты по телефону несколько раз сказали, что вернут деньги на месте). Прошло 10 дней и никто мне звонить не собирался, пришлось самому по несколько раз названивать перезванивать, т.к консультанты были заняты. В итоге дозвонился, сказали, что ответ есть - подъезжайте на Кондратьевский. Подъехал - вернули деньги. Но столько было потрачено нервов, ВРЕМЕНИ, что слов нет. Всё, что до этого куплено в Ulmart устраивало полностью. Не ожидал такого 'прокола' от этой фирмы. Покупателям советую проверять тщательней технику, чтобы не было таких казусов как у меня.

Заказывали вчера колонки Microlab FC530, привезли сегодня. Комплектацию не проверяли так как это подарок для сотрудника. При проверки колонок обнаружилось отсутствие провода и пульта. Позвонили в компанию, где объяснили как оставить жалобу и что нам позвонят. В течении дня звонка так и не было. Мало того что коробка незапечатанна, так еще недокомплект. Отвратительное обращение к покупателям.

Очень не удобный сайт, при оформлении заказа, если нажать на Enter, то заказ не оформляется и все пропадает из корзины. приходится делать заказ по новой. Заказал, оформил. Через час смотрю на сайт, цены изменились ровно на 100 рублей ниже, чем я зыказывал. Перезвонил, попросил пересчитать, на что ответили, что это не возможно. Отказался от заказа, оформил по новой. Перезвонили и сказали, что привезут с 10-19 часов. На вопрос, в какой более точный период их ждать, ответили с 10-19. Тоесть сиди целый день дома и жди курьера. Человек, который перезванивает для того, что бы подтвердить заказ, совершенно не знает, что он продает и как работает их доставка. Погуглив, нашел очень много отрицательных отзывов, а market.yandex.ru одни положительные - что стало подозрительным. Вообщем отказался от заказа. Заказал в другом магазине, правда цена немного выше, зато обслуживание на высшем уровне.

Первый раз заказал сборку, у вас и вот тебе получи и распишись... Получал компьютер не я, а знакомый который весьма далек от компьютеров, да и сборку заказал так как впервые заказывал компьютер не в Зеленограде, а в Москве - а тащится туда я не собирался. В итоге утром меня будит звонок, а как подключить монитор не вставляется шнур, тут другой разъем?! И я говорю воткни переходник dvi-dsub, он должен быть в коробках от железяк - а его то и нет там, а так как знакомый мой тоже не местный и Москва - для нас с ним в общем то темный лес по большому счету, из-за этого переходничка он пол дня бегал по Москве и искал его. Сами понимаете вы его в супермаркете - не купите, надо искать в маленьких комьютерных магазинчиках, а кто же знает где они... Вот такой вот вроде пустячок, а из-за него пол дня потерянно - не хорошо, товарищи - честно говоря не ожидал такой подставы, давно уже пользуюсь услугами вашего магазина и это первый косяк! Я все понимаю, бывает запарка, но этот переходник забыть закинуть... Я уже и не помню видюхи с дсабным разьемом, разве что 5-летней давности или и вовсе 10-летней, так же как и мониторов эконом-класса которые у большинства людей с дсабным шнуром - вывод: без этого переходника, вы в 95% случаев, заставите клиента изрядно побегать, если он не знает этой истины. Сам я конечно буду покупать, но буду проверять теперь тщательно, и знакомым уже не посоветую вас, так как впервую очередь достанется мне по мозгам от них, а уже потом вам. Заказ 33907252. Угу, вижу писал отзыв в пустую... Мда, интересная происходит премодерация...

Магазин имеет незговорчивых менеджеров на оформлении заказов.Твердо стоит на своём :'Доставка только с 10 до 19 часов'.На мой комментарий,что я -работаю в ночную смену и буду дома только после 13 часов-отвечает-доставим с 10 до 19 независимо от Вашего желания.Или выберите ДРУГОЙ день. Согласился на доставку. Сегодня доставили товар-тепловентилятор Supra TVS-1802 N . Не проверил характеристики-поверил описанию. После ухода курьера проверил прибор.Вместо заявленной мощности на сайте 2000 вт прибор имеет(написано на коробке и на нём самом) максимальную мощность 1500 ватт!! Налицо ОБМАН покупателя. Что мне теперь с ним делать? Хочу бесплатной замены товара НА ДОМУ на товар с заявленными характеристиками.

Покупал nokia c5-03 illuvial black. Доволен обслуживанием, всё прошло шикарно. По порядку: Искал телефон на маркете, сравнивал цены и комплектации и тут попал на юлмарт. Первое что понравилось это комплектация, в отличии от остальных магазинов, здесь в комплекте ещё и фирменный чехол и шнурок. Дальше стал сравнивать цены, и нашел более дешевый вариант: за 6400 рублей, вместо 6799 у юлмарт, но и тут юлмарт на высоте. Воспользовался сервисом, своя цена, предложил им цену конкурента и в тот же день получил уведомление что могу забрать телефон по такой цене. Больше тут и размышлять нечего, зашел, оформил, проверил, получил. От метро идти 5 минут. В магазине на всё про всё ушло 5-7 минут. Бываю не в первый раз, сервис на высоте, так что ставлю твердую пятёрку! Так держать. P.S. Единственное не удобство сроки резерва на сайте. Резерв на 4 дня, удобен многим, но не всем. Учтите это в новой версии сайта, чтобы мы могли резервировать товар сроком до недели + продление на 3 дня.

Покупал кучу техники в этом магазине. Телевизор 42', 6 топовых коммуникатора, 2 планшета и т.д. Очень придирчиво оцениваю товар, часто прошу на проверке принести другой экземпляр. Могу даже 3 раза подряд писать отказ и ждать пока принесут точно такой же, но новый, не распечатанный. Всегда покупка происходила без проблем и нареканий. Часами можно стоять и тестировать девайсы. К тому же в магазине действует правило, что можно любой купленный товар вернуть обратно и получить деньги в течение 3-ех дней со дня покупки, в том числе и технически сложные товары. Очень удобно, но, к счастью, ни разу не пришлось воспользоваться. Вся техника РСТ, никакого левака.

Хороший магазин, адекватные невысокие цены, почти нет очередей, всё чисто, красиво, аккуратно, консультанты спокойные, внимательные...

Очень удобно. Возврат товара происходит без нареканий. Цены приятные. А главное - все очень быстро!

Заказывал чайник в декабре 2011, обещали через три дня привезти - никто так и не позвонил. А товарищ в тот день приобрел в Юлмарте бракованные напольные весы - встаешь на них и весы выключаются, то есть взвеситься невозможно. Купил 2 аккумулятора для UPS в январе 2012 и один из них оказался явно Б/У - весь залапанный и клемы поцарапаны - однозначно подключали! Надо было внимательно посмотреть и не брать Б/У товар... Возможно из возврата, или кто-то из сотрудников либо их знакомых пользовался. Будьте бдительны! На заявку 'Моя цена' не отреагировали, только через три дня, когда товар закончился, робот по скрипту отписался: 'К сожалению, запрашиваемого Вами товара в наличии нет', хотя обещали на следующий день ответить! Во время получения предоплаченного товара четыре раза перенаправляли от одного сотрудника к другому - впечатление, будто в Юлмарте только новички работают.

Нареканий нет, персонал вежливый, к приобретенным товарам претензий так же не имею. Хотелось бы ассортимент пообширней, но думаю, в скором времени и это будет.

Уже не в первый раз покупаю в этом магазине, всем доволен, буду покупать и дальше (если цены буду конкурентными).

Заказал клавиатуру Genius, самовывоз с Ушакова. Товар прибыл во время. Персонла вежливый. Спасибо!

Сделал первую покупку в Гатчине.Вчера заказал,сегодня получил.Так держать.А 4-чтоб не расхолажывались.Спасибо.

28.12 заказал через Яндекс Маркет в инете ноутбук ASUS N73SV, 90N1RL128W5B7KRD93AU В Юлмате надеялся на худшее но приехал и вынесли коробку именно ту которую оплатил 128 комлектацию+подарок еще шампанское Голицын и стоит в Юлмарте на 800р дешевле чем в в других магазинах При мне провели проверку Нокиа Тест экрана и подождали полную загрузку Винды чтобы посмотреть параметры ноута -все отлично сошлось платил за 128 ю и получил её- очень рад да еще и подарок новогодний -молодцы кстати у них прямо под магазином - прекрасная парковка далеко не пришлось идти от машины

При заказе через интернет сотовых телефонов, пришло уведомление по почте, что оператор свяжется со мной в течение ТРЕХ (3) суток!,а заказ на завтра))).На сайте подобной информации нет!)))Перезвонили правда в течении часа, попросил перезвонить через пол-часа, был в шумном месте.Перезвонили через 5 минут, сказали Ой, мы ошиблись!Мы ж Вам уже звонили...Ладно, давайте поговорим))). Вы указали время с 20.00 до 22.00, ой так нельзя, у нас только весь день ждать, ладно, нельзя, ну давайте, какую-нибудь половину дня, ой, тоже нельзя, у нас кампутер считает маршрут!!!Очень хорошо, так вы точно знаете, в какое время Ваш курьер будет у нас...Ой,нет, это ж кампутер)))Даже половину дня не можем указать, это ж так относительно мы ж в Москве и вы в Москве, только за час до доставки позвонить...А мне говорбю, бежать вприпрыжку обратно??? Отказался Я от такого магазина, либо служба логистики ни к чёрту, либо оператор разговаривать не имеет))))С другими у меня таких проблем не было....))))

купил конвектор, приехал домой, обнаружил, что он не работает, на следующий день привез конвектор обратно в магазин, попросил вернуть деньги, сказали, что деньги мне вернуть невозможно, могут только отправить конвектор в Питер на экспертизу и ремонт, теперь вынужден мерзнуть дома, поскольку денег на другой конвектор нет, а из ремонта ждать 45 дней. Считаю, что это грубейшее нарушение прав потребителя поскольку я имею право потребовать расторжения договора купли-продажи за дефектный товар.

Все отлично до тех пор пока не столкнешься с гарантийным отделом. 17.12.11 был куплен монитор ViewSonic, через месяц использования появилась полоса битых пикселей по всей ширине экрана. Принес в гарантийный отдел, монитор приняли на ремонт (Акт №34453150 от 20.01.2012) - ждите, до 45 дней. Замечательно, месяц пользуешься полтора ремонтируем... Хорошо, что остался старый монитор, которым сейчас и пользуюсь, а если бы нет? 45 дней без компьютера? Я считаю, что постоянным клиентам можно было бы пойти на встречу и поменять товар сразу. В общем, увы, по гарантийным случаям Юлмарт ничем не отличается от множества других магазинов. А жаль.

Составил заявку на покупку товаров в личном кабинете на сайте. Позвонил. Уточнил. По всем 'обещаниям' заказ должен поступить был 18.01.2012 в 13:00. Приезжаю. Товар не укомплектован. Товар на большую часть заказанной мной суммы денег отсутствует. Менеджер посоветовал не ждать товара вообще... Составил жалобу у них на сайте. Пришел ответ, суть которого в завуалированой форме значит следующее: 'Сам дурак. Нашел не того менеджера. Надо было найти другого. Он бы тебе помог.'