Юлмарт

Несколько раз наталкивался на не соответствие описания товара на сайте и того, что получал на руки. Отдел гарантии шел на встречу и возвращал деньги, но не понимаю как вообще так можно! Вроде серьезная компания, а своей витриной не занимаетесь! Теперь приходится перед выбором товара при заказе товара если выбор падает на этот магазин еще лазить по другим поисковикам, чтобы дважды не ездить.. Не серьезно как-то!!!

Заказал МФУ HP Deskjet 5525, заказ приняли оперативно, связались оперативно. Доставку пообещали с 17:00 до 19:00 следующего дня.

В целом 4 с +

Написал отзывы о товарах, которые не совсем соответствовали ожиданиям, описал их недостатки - эти отзывы не опубликовали. Теперь не доверяю отзывам на Юлмарте, т.к. они скрывают неугодную информацию.

в целом не плохо) расти есть куда))

Совершала покупки несколько раз в этом магазине, больше желания не возникает. Приятные молодые люди-продавцы помогали подобрать товар, но на желание посмотреть товар перед покупкой объясняли, что это возможно только после покупки. Мол, если не понравится, то отказываетесь и получаете деньги сразу обратно. Повелась на эти уверения, да и цена была по ниже чем в других магазинах. На выдаче прождала свою покупку более 15 минут, сотрудники были достаточно грубы и невежественны (такое чувство что им абсолютно все равно на клиентов и свою работу), сказали что не могут найти мой товар, а после того как все-таки нашли, даже не извинились за столь длительное ожидание! Второй раз меня послали домой на проверку товара, сказав что проверку я могу осуществить дома и если что-о не так, то товар вернуть. Оказалось, что вместо выбранного мною товара оказался другой с похожей конфигурацией. Позвонив по телефону мне сказали, что нужно было внимательнее выбирать, хотя по чеку была именно та позиция, которая меня интересовала. В итоге деньги выкинуты на ветер ((

Очень удобный магазин,но думаю после этого случая,буду искать другие магазины.

Второй раз подряд приобретаю по бонусной программе устройство, второй же раз приходится возвращаться для обмена (первый раз вещь оказалась с браком, второй - не соответствует описанию и фотографиям) и второй раз мне предлагают ждать сутки, чтобы обменять устройство, т.к. возврат бонусных баллов происходит в течение суток. Естественно оба раза пришлось приобрести устройства за живые деньги, т.к. лишних суток в распоряжении нет. И какой смысл в итоге от такой бонусной программы? Теперь за корпоративными приобретениями (несколько компьютеров каждый месяц) буду обращаться к продавцам с менее деревянной бонусной программой, благо предложений достаточно.

Накипело, т.к. администрация сети не реагирует

смысл магазина потерян, цены местами выше, платная доставка, в наличии даже расходников нет

не доставляют заказы. заказ отследить нельзя.

Но самый большой минус это б/у товары, которые толкают под видом новых

хороший магазин

Купил вчера материнскую плату уценённую написано на сайте рабочая купил прищёл домой оказываеться нерабочая на 2-х компьютерах неработает все комплектующие соответстувю заявленным к материнской плате чёрный экран и все куллеры дико крутяться 2 дня повозился сней в итоге завтра отнесу , так же был сломона защёлка для видеокарты, и под северным мостом была лужа термонпасты.

иногда встречается адекватный ценник (правда теперь совсем редко)

Покупал уже много раз всякую около-ИТ мелочь: пленки для смартфонов, переходники для симок, сумку для ноута, внешний винт, всякое. Хорошие предложения (были, т.к. сейчас ассортимент стал меньше) на товары фирмы Deppa (наверное хороший договор поставки), за отличную цену недавно взял чуть поцарапанный (уценка) динамометрический ключ. В целом - магазин как магазин, ничего выдающегося.

удобно, даже есть доставка, но в основном использую для покупок ночью

хороший ассортимент, низкие цены

если не обращать внимания на недостатки отличный магазин. если недостатки будут рассмотрены и надеюсь исключены. буду и дальше советовать своим знакомым и друзьям.

-

Юлмарт года 2 назад был отличным магазином с налаженной логистикой, при этом почти весь ассортимент имелся в нескольких крупных магазинах(в т.ч. на Ленинском 95). последние 2 покупки у меня вызвали реальный шок. Когда брал планку оперативки для ноута на 4 гига мне попытались подсунуть в отделе выдачи планку со вскрытой упаковкой, а когда я не стал подписывать бланк получения сказали, что других нет, хотя на сайте было написано, что в наличии их на Ленинском 95 дофига. Последний раз попытался купить телевизор, его не оскзалось в наличии на ленинском, то есть на сайте было написано 3 шт, а когда переходил к оформлению сообщалось, что их на самом деле нет(я так понял, эти 3 шт были забронированы), соответственно, я тоже заброниловал тв, чтобы выкупить на следующий день. В итоге, на следующий день мне позвонил менеджер и сказал, что возможен самовывоз только через 2 дня, я согласился забрать тв через 2 дня. В итоге, мой заказ просрочен, тв никуда не привезли. К сожалению, все хорошее когда нибудь кончается, вот и качество обслуживания в юлмарте уже закончилось.

хорошая техподдержка

Везде аутпосты. Большой магаз. Много что есть. Оперативно работают.

Раньше любил эту сеть, но в последнее время этот магазин только разочаровывает. Особенно, когда продают товар бывший в употреблении. Сначала продали смартфон бывший в употреблении, теперь вот жесткий диск. Ответ поддержки по жесткому диску - 'данный жесткий диск до Вас никому не продавался, то есть возвратов по нему не было. Поэтому поступить к Вам уже в б/у виде не могу. Спасибо за Ваше обращение! Хорошего дня!'. Может и не продавался, я не спорю, а может сотрудник юлмарта попользовался и мне его впарил.. Теперь пользуюсь этим магазином только в крайнем случае. Хотя сделал много покупок, но приспособился уже тратить свои деньги в другой торговой сети.

01 июля в первой половине дня позвонил в магазин и заказал товар с доставкой в пределах МКАД на 02 июля в течение рабочего дня (Смартфон Huawei Honor Pro Black, G600). Менеджер по телефону был вежливый и обещал, что проблем не возникнет, вечером мне перезвонят и уточнят условия доставки и телефон будет у меня в срок. Мне перезвонили только на следующий день и сказали, что не могут организовать доставку так быстро. Готов был согласиться на доставку на 3 июля до 11:00 (вопрос был срочный), на что мне ответили, что такой функции (как я понял, доставка к определенному времени) у них нет. Отказался от заказа. Пользоваться услугами данного магазина в будущем не намерен ни при каких обстоятельствах.

Хотите купить с доставкой - лучше ищите что то другое

Единственное товары быстро разбирают только найдешь нужный товар а его уже нет.

Покупал утюг с паровой станцией в магазине на проспекте Науки, после оплаты заказа, почему-то на склад он не поступил. После 10 минутного ожидания я обратился к сотрудникам на выдачи, оказалось, что мой заказ не попал на склад и к выдаче его не готовили. Сотрудник склада решил проблему за 5 минут, при этом, что очень порадовало, был вежлив и извинялся за задержку, хотя залипнуть на 15 минут можно и в обычном магазине )))

магазин хороший.

Совершал неоднократно покупки в данной сети, и вроде бы персонал вежливый и дружелюбный и цены (первоначально были) ниже чем в других сетях.. Но вот сайт ваш,ребят, просто убивает и уже окончательно уже достал и добил! Мало того, что работает все даже на мощной системе с дикими тормозами, так еще и врет постоянно! За последние несколько недель пытался сделать несколько заказов с утра, которые числились по наличию, так пишет что товар не доступен для заказа, и так уже неоднократно! Вечером смотрю-товар все так же по наличию, заказываю- не доступно. Звоню в контакт центр, говорят товар закончился, на вопрос когда же товар исчезнет с сайта и будет актуальная информация по наличию товаров ничего вразумительного так получить и не смог ни разу. Единицу ставлю прежде всего из-за вашего сайта, который работает вообще не понятно каким образом! Исправите работу сайта-готов буду изменить отзыв! Ах,да- научите свой контакт-центр нормально общаться с клиентами и не говорить 'я не знаю' и т.д.