Юлмарт

Буду дальше пользоваться.

Дешевле нигде не найти, товар.

Все устраивает.

Хотел заказать планшет Rolsen арт 887878 (дефект упаковки, остальные все товары без дефекта были в резерве) Позвонил по телефону, оператор сказал: товар в наличии в магазине в Аннино, приезжайте, покупайте, но заказ и резервирование, по новым правилам, дисконтного товара запрещено, кто первый приедет, тот и возьмет товар. Мчался по жаре через всю москву, приехал: в магазине говорят, такой товар есть, но он в резерве. Я аж присел. Звоню оператору, мол, как так, товар в наличии, резерв дисконтного товара запрещен, отдайте товар. Оператор говорит, да резерв запрещен. Я говорю: отдайте товар, я приехал с деньгами, оператор говорит: не отдадим, резерв ведь запрешен. Я уже выхожу из себя! Где логика? Вы что робот? Отдайте мне товар! Позвоните в магазин, сообщите им что резервирование запрещено. Оператор: мне сообщили, что к сожалению, все дисконтные товары больше не доступны для продажи. Здесь я уже понимаю, что надо мной начинают издеваться и несут отсебятину. Я говорю: представьтесь, а мне в ответ: я не могу вам представиться. Я думаю, может оператор тугой? Звоню другому оператору, обьясняю ситуацию: она берет паузу, потом начинает опять придумывать варианты, почему вдруг дисконтный товар в резерве: типа, клиент оплатил, но товар не забрал... и т д ВСЕ, дорогой Юлмарт, ты как был ужаснейшим магазином, который всегда одним местом к клиентам, так и остался. Мне ни разу не удалось купить товар (до этого было две попытки и либо товара нет в наличии, либо кинули с доставкой). Но здесь уже все пределы магазин перешел!

Разочаровалась в Юлмарте. Считаю, что выставлять по самой рейтинговой цене, чтобы засветиться в первой пятерке маркета несуществующие в данный момент на складе товары-это прием убогого завлекалова, годный лишь для третьесортных инмагов, но магазину с именем и репутацией такие низкие приемы непозволительны. Дело касается стульчика peg perego tatamia , первая цена маркета, сделала заказ, оформила, получила письмо -подтверждение, однако звонок от менеджера не поступал. В день предполагаемой доставки сама уж решила позвонила сама, и что же вы думаете, правильно, нет в наличии моего стульчика , и когда будет , неизвестно, а если и будет, то по другой цене и бла бла бла... Не прощаю такого инмагам, больше с Юлмартом не по пути.

Пользовалась магазином несколько раз, обычно проблем не возникало. Тут решила приобрести фен. Когда забирала, спешила и сразу не проверила. Не брак, но мне не подошел. Пришла возвращать туда, где брала. Сказали, что нужно в отдел контроля качества везти. Либо они сами могут, но это займет 3 недели. Пришла, ждала около часа, будучи 3-ей в очереди. Все посмотрели, оказалось я чек забыла. Спасибо Алексею. По номеру заказа нашел. Деньги вернули, никаких проблем. Магазин хороший, но все как-то оооочень неторопливо, начиная от персонала и до 3 недель ожидания.

Приобретал мультиварку REDMOND RMC-M4502: оформил заказ через сайт компании, подъехал в удобный мне магазин, в течение 5 минут получил товар - всё высококлассно и оперативно.

Умерла материнская плата, на руках 1500руб, залез на дисконт нашел ulmart.ru/goods/740251, так как зарезервировать нельзя поехал заказал оплатил, сижу жду. Достаю телефон, смотрю время, оплачен 41 минута а уже 56 (а в это время крутят ролик 7 минут максимум до выдачи) ну думаю ладно, хотя народу мало 4 заказа на комплектовке, сижу думаю может проверяют ^^. Сразу не понравилась суета, т.к. видно что делается на складе, вижу несут мать в пакете (хотя написано полный комплект, думаю ладно), подписываю бумажки, достаю из пакета и... другая модель. Блин я бы и ее взял бы, да ведь в чеке указана другая. Говорю человеку на выдаче, эта другая модель - на что он мне говорит, 'будуте делать возврат?' и начинает процедуру (видимо уже были случаи). Я бы не стал писать, если бы работники Юлмарта убрали эту позицию из продажи, но она так и продается.

Можно быстро и просто забрать с 5-ого предпортового проезда, крупногабаритная техника в наличии в основном там, народу там никого

Нельзя так относиться к клиентам

Обратился по телефону, выставить счет сначала прождал минут 10 пока ответит оператор, по каждому вопросу уточняли и еще висел минуты по три. В конце связь просто с их стороны оборвалась и ответа так и не получил.

Два дня пытаюсь купить у них телевизор Samsung ue75f8200 по цене 232.000 рублей, но без результатов. Цена висит двое суток на маркете , звонишь отвечают есть в наличии, начинаешь бронировать ой, извините, закончились. Телевизор по прежнему есть на коломенской в пункте самовывоза, но воздушный.

Можно и нужно пользоваться

Хороший магазин Юлмарт. Удобно заказывать, мне, моим друзьям и знакомым. Много раз пользовался услугами этого магазина. И не я один, почему бы не похвалить друзьям, если мне нравится. Даже зарегистрировался недавно, бонусы какие то идут, пустячок, а приятно.

очень и очень удобно

В общем нормальный магазин, цена процентов на 10 дороже, чем в некоторых других. Иногда в час 'пик' и перед праздниками приходиться очень долго ждать выдачи. В остальном норм. По гарантии не обращался ни разу...

Основная проблема и есть цены, которые часто становятся заоблачными по сравнению с другими магазинами. Из за этого сервисом 'моя цена' приходится пользоваться всё время. Поэтому товар нельзя приехать и забрать сразу. А нужно ждать письмо модератора, что понижение цены удалось. Времени уходит не очень много (часа 2), но если нужно срочно, то это долго. И ещё, если вы являетесь 'постоянным клиентом' или 'для друзей', то при использовании сервиса вы откатываетесь вниз и становитесь обычным 'розничным клиентом'. И это очень неприятно, так как я например часто покупал в этом магазине и у меня появилась скидка в виде 'постоянного клиента', но как только я решил сэкономить 350 рублей и воспользовался сервисом, то произошёл откат. Поэтому если у вас стоят скидки на пользователе, то создавайте второго пользователя на другой ящик, с которого и будете пользоваться это услугой, чтобы и наслаждаться скидками и пользоваться сервисом в нужный момент. В остальном магазин хорош! Качественное обслуживание, довольно лёгкий интерфейс на сайте и недолгое ожидание товара.

уже нет

Заказал карту памяти с доставкой на следующий день, оплатил онлайн, получил уведомление на почту о том, что всё ок. В итоге менеджер не перезвонил, а на следующий день оказалось, что заказ оформлен на самовывоз, адрес для доставки утерян. И следующая возможная доставка только на следующий день. Очень сильно подставили (

Пол года назад был отличный магазин

Минимум человеческого фактора, все максимально автоматизировано

2 года пользуюсь, и всем доволен. Рекомендую

Покупаю сам и советую своим знакомым, достойные цены за качественный товар и удобный сервис

Исполняют гарантийные обязательства

Большой ассортимент, конкурентные цены.

Свой заказ не могу получить 2 дня. Заказывал доставку в аутпост - так 2 раза застаю менеджера на крыльце магазина. Вчера с кем-то трепался и заявил,что магазин закрыт. Сегодня курил и рекомдовал зайти через 10-15 минут. Свинство.

Саппорт отвечает быстро. Доставка в оговоренное время.

Возможно и есть, но точно не на аутпостах

по телефону подтвердили наличие товара в магазине, приехал, оплатил, полчаса прождал. Товар не смогли найти, вернули деньги. Предложили в другой раз 2 заказа делать - для надежности.

нет