Магазин МегаФон

Заказал телефон Асус Зенфон 5 в понедельник вечером после 23.00, утром после 9 часов позвонила девушка и сказала, что доставка возможна в среду, курьер позвонит и уточнит время доставки. Курьер конечно не позвонил заранее! В день доставки решил от нечего делать почитать отзывы о интернет-магазине Мегафон. Начитался и расхотелось покупать опасаясь, что в случае чего будут проблемы с обменом или возвратом денег. Когда курьер без предварительного звонка привез этот телефон и я взял его в руки, то понял, что телефон классный. После проверки качества решил все таки взять. Аппарат очень понравился! Сервис тоже. Надеюсь, проблем с ним не возникнет, а если возникнут проблемы, то Компания Мегафон быстро их решит без заморочек!

Первый раз заказал в Мегафон, доволен на 100%, советую всем, буду в дальнейшем пользоваться обязательно.

заказ получила на следующий день

Купил смартфон за 12 500. Через семнадцать дней телефон сломался и я вынужден был обратиться в магазин. В первый раз при обращении сказали, что принять телефон по гарантии не могут в субботу, затем в понедельник они заполнили документы и сказали что ко мне подъедит курьер, однако, почему-то курьер выезжает только по пятницам, в назначенный день курьер не приехал, обратился в магазин сказали какая-то ошибка и курьер приедет в следующую пятницу, а в следующую пятницу все повторилось, в связи с этим я самостоятельно позвонил в курьерскую службу, где мне сообщили что курьер не едет так как им не пришел заказ от мегафона. Вывод: меня ввели в заблуждения используя ложь в мегафоне. В третью пятницу заказ в курьерскую службу поступил, однако, я был вынужден сам доставить испорченный телефон в пунк СПСР-ЭКСПРЕСС. Прошли 50 дней ремонта, а телефон не отремонтирован (узнал о ремонте смартфона позвонив в организацию осуществляющую ремонт, где сообщили что ремонт не осуществляется ввиду отсутствия запчастей и они их ждут). Обратился в магазин мегафон с ЗАКОННЫМ требованием вернуть деньги за товар, на что мне сказали что не вернут деньги без акта о неремонтопригодности (что явно НЕЗАКОННО). Написал претензию. Через 14 дней обратился к оператору узнать ответ, на что он мне сказал что рассмотрение претензии у них почему-то до 60 дней и это прописано в договоре к сим карте (большей тупости я еще не слышал, на мой взгляд это вообще позор для мегафона, замечу при обращении к оператору ссылался на законы, а он явно не замечал и долдонил свое). Посмотрел судебную практику и оказалось что не я один такой. Теперь я вынужден буду обращаться в СУД, а чтобы доставить немногим больше проблем мегафону еще и в Роспотребнадзор.

Заказала сим-карту в инет-магазине,поздно вечером! Причем тут же выбрала номер,какой понравился! Доставили на следующий день до обеда! Быстро ,оперативно! Молодцы! Перехожу на Мегафон!!!!!!

Буду заказывать еще и рекомендовать знакомым этот ИМ

Это не сервис, это его отсутствие

Предустановлен Яндекс навигатор, очень удобно

Это лучший интернет магазин из всех, с которыми мне приходилось работать! В магазины вообще не хожу. Все через интернет уже в течение 4-х лет. Заказы №641437-710001 Заказы №641437-710002

быстро, можно выбрать конкретные 2 часа в которые вам доставят товар (доставка бесплатная!), а не ждать весь день. Положили 5тыс рублей на счет телефона мегафон при покупке айфона. И наносим новую сразу привезли - так что не надо было ходить в салон менять ее. При этом всю информацию я получила по телефону до. Мне понравилось!

Быстро, удобно не выходя из дома заказала сыну новый телефон. Отзвонились сразу уточнили удобное для меня время и доставили товар в указаное мной время.

всё чётко и ясно

не приятно покупать новые вещи бывшие в употреблении

Заказал симку, при заказе выпал выбор о размере симки (обычная, микро или же наносим) , и для iPhone'а я конечно же выбрал наносим. Когда мне привезли симку я за все расписался и поблагодарил курьера, но как только я начал устанавливать симку у меня возник конфуз - симка то не вставляется. А все потому что люди, отвечающие за все это просто взяли микросим и обрезали (очень плохо кстати обрезали), вот только забыли что по толщине на какую то долю частиц наносимка тоньше, из за этого она просто не влезала. Пришлось пилкой самому уменьшать, и спустя несколько минут я вставил симку и се стало хорошо. Удивляет одно - почему у самого хипстерского оператора нет простой системы как у конкурентов (заключается в том что они могут взять готовую наносимку- пустышку и назначить на нее номер). Надеюсь люди. работающие в Мегафон и прочитавшие мой отзыв сделают некие выводы, и было бы прекрасно если бы они со мной связались и предложили замену на нормальную наносимку. Ибо когда привозят новому абоненту симку кое-как обрезанную и заклеенную скотчем - это просто неуважение к клиенту.

Все хорошо.

Бронировала телефон для того, чтобы забрать его в магазине, но так вышло, что я не могла приехать. Позвонила в магазин и они очень быстро сделали мне БЕСПЛАТНУЮ доставку. Что не могло не радовать.Приехал милый молодой человек и привез мамин подарок. Спасибо Вам огромное за такое отличный сервис.

Оформили заказ самостоятельно (уж очень я не люблю заполнять все эти анкеты) - я только оставила свой телефон, мне сразу же перезвонили, поинтересовали о предпочтениях. На мой вопрос о наличии чехла к телефону предложили товар, не выставленный на витрине интернет-магазина, - как раз то, что и было нужно. Курьер приехал вовремя, за некоторое время предупредил звонком, что подъезжает. Симпатичный! Большое спасибо за работу! Очень приятно было иметь с вами дело.

Решил купить айфон 5s утром сделал заказ, в обед привезли на работу, плюс предложили акцию, коих нет ни у кого по моему. так что это приоритетный магазин для меня

Был приятно удивлен работой и расторопностью менеджеров. Все привезли в срок, по очень привлекательной цене. Спасибо огромное!!!!!

очень быстрое и качественное обслуживание

заказал телефон через сайт самовывозом из салона на Ставропольской/Вишняковой, резерв подтвердили. Приехал забирать и услышал: 'Ой, его купили буквально 20 минут назад.'. При этом в очереди я простоял 15 минут))) Несерьезно.

Покупали телефон Asus ZenPhone 6, который был оперативно доставлен в оригинальной ни разу не вскрытой упаковке. Сопроводительные документы с чеком приложены. Все отлично! Спасибо персоналу магазина!

Все отлично. Оставила заявку на переход с МТС на Мегафон с сохранением номера на сайте, вечером, на следующий день до обеда привезли сим- карту. Очень оперативно. Даже не ожидала.

Вот как надо вести свои дела, что бы качественно обслуживать своих клиентов, и получать за это заработанные деньги. Учимся, перенимаем опыт, и начинаем сами, работать, как магазин Мегафон ! Удачи всем работникам магазина. И преумножайте, ваши достижения !

очень услужливые продавцы, не знаю кто там недостатки увидел. Наверное, происки конкурентов.

Нет

Заказл на сайте у них телефон! Остался доволен на 100 %

Заказывал телефон с доставкой в Москве. Стоимость аппарата была такой же как и в остальных магазах, но была бесплатная доставка в пределах МКАД. После отправки заказа позвонили из магазина, предложили доставить на следующий день во временном интервале 2 часа (с 3 до 5 дня). Курьер приехал вовремя.

Телефон доставили в тот же день. Очень грамотные и вежливые консультанты.

Все понравилось, и по телефону грамотно проконсультировали и доставили в срок.