Отзывы покупателей про komfortbt.ru

ya.slavik84 оценил 12.03.2014

Оценка:

Комментарии (0)

Крутихин Александр оценил 10.03.2014

Оценка:

можно оплатить товар картой в пункте самовывоза

Встраиваемая духовка имеет следы встраивания, царапины по корпусу, обнаружил только дома. В магазине осматривал, но в суете не заметил

Товар помогли погрузить. В целом, доволен - сейчас буду всё проверять.

Комментарии (0)

Бакши Владимир оценил 06.03.2014

Оценка:

Заказ доставили вовремя

Оператор при оформление заказа не предупреждает,что доставка идет до прихожей.За внос техники в кухню(как в моем случае) попросили 200р,мелочь,но не приятная,чек на эту услугу не выдается.А когда 'курьеры' заносили технику в кухню даже не разулись,на замечания нагрубили!

С самого утра испорченное настроение...

Комментарии (0)

Наталья Владимировна оценил 06.03.2014

Оценка:

хорошая работа менеджеров по приему заказа

товар не был доставлен в назначенное время

Водитель отзвонился в 14:30 и обозначил время доставки с 21-23. Перезванивает в 21:30 и грубым тоном говорит, что не успевает до 23, еще 3 заказа на развоз, и спрашивает - будете ждать?, я поинтересовалась - сколько до 2 ночи? - ответ - а я откуда знаю. Начал орать, что мы должны его понять. Попросила привезти к 10 утра на следующий день. Сказал что будет спать. Пожелала хороших снов. Потеряли целый день, ожидая доставку. Наплевательское отношение к клиентам.

Комментарии (0)

a1984.84 оценил 06.03.2014

Оценка:

Комментарии (0)

Алексей Ботов оценил 05.03.2014

Оценка:

Отличный магазин, долго искал электропечь, нигде не мог найти (модель не новая), а нужна была именно такая. В данном магазине нашёл, ещё и по адекватной цене. Привезли очень быстро....всё проверили...заполнили гарантию..в общем всё достойно и без нервотрёпки. Как договаривались, так и получилось. По доставке было озвучено с 15 до 17...за час отзвонились...в 17-00 доставили. Главное, что не нужно целый день сидеть и ждать. Спасибо вам большое за отличное обслуживание...процветания и удачи...ещё раз спасибо.

Не обнаружено.

Отличная работа, достойный ассортимент, а главное...держат свои обещания.

Комментарии (0)

Covery Enriko оценил 26.02.2014

Оценка:

Комментарии (0)

Степанова Наталья оценил 20.02.2014

Оценка:

Быстро!

Каждый последующий товар прибавляется к доставке т.е., когда заказываешь 1 товар - хорошо, а когда заказываешь сразу 2 шт. и более, вынужден доплачивать по 100 р. за штуку!

Заказала товар, в понедельник в среду привезли, не смотря на то, что товар как сказал оператор находился на удаленном складе!!!

Комментарии (0)

Аноним оценил 19.02.2014

Оценка:

Отличный магазин, хорошо консультируют.

нет

Отдельное спасибо ЭКИПАЖУ 6А. Молодой человек вовремя и быстро доставил заказ, все распаковал и дополнительно проконсультировал по поводу нашей новой техники.

Комментарии (0)

Аноним оценил 18.02.2014

Оценка:

Возможно цена ниже, чем в других интернет-магазинах. Но этот факт не окупается низким качеством обслуживания.

Приходится информацию о товаре у менеджеров 'вытягивать' самому. Отсутствие дополнительных услуг и низкое качество обслуживания. Заказал у них электрическую плиту. Нужно было также подключить ее. Как выяснилось, этого они не делают. Пренебрежительная манера общения менеджеров. Попадал на трех разных людей, и все они странно себя вели, как будто делали мне одолжение, рассказывая о товаре, а потом оформляя заказ. В общем итоге пришлось отменить у них сделанный заказ и найти товар чуть подороже, но в нормальном магазине с адекватным обслуживанием и доп. услугой, которая мне была нужна. По сути она нужна каждому, кто покупает электрическую плиту - это ее подключение к розетке.

KomfortBT.ru - оказался совсем и не 'комфорт', а рынок образца 90-х годов, где низкое качество обслуживания и манера общения в стиле 'не нравится, не покупайте' считается как норма. Не сильно клиент-ориентированный интернет-магазин. Есть смысл переплатить ~1500р. и купить в другом месте, получив грамотную консультацию и нужный спектр услуг.

Комментарии (0)

Аноним оценил 13.02.2014

Оценка:

Нужный мне товар по приемлемой цене нашла только в этом магазине. По телефону предоставили всю необходимую информацию, вежливо и быстро все оформили.

Нет

В виду того, что товар был в ограниченном количестве, доставка была не на следующий день, а через день, но об этом сразу предупредили и обещали перезвонить в случае отсрочки. Это не потребовалось, в итоге через день товар был в наличие.Товар забирала самовывозом с южного склада, так как товар небольшой и была возможность обойтись без доставки и не платить лишние деньги, тем более, что живу недалеко. Склад удобный с функцией магазина, менеджер вежливый, все было оформлено быстро. Для меня это оказалось очень удобно.

Комментарии (0)

Зинченко Марина оценил 12.02.2014

Оценка:

вежливо, быстро, корректно, пунктуально - работа сотрудников оценивается мною на ПЯТЬ баллов!

не обнаружила.

приятный опыт, буду обращаться ещё!

Комментарии (0)

???? ???????? оценил 07.02.2014

Оценка:

Комментарии (0)

Аноним оценил 06.02.2014

Оценка:

Большой выбор, низкие цены, вежливые сотрудники, быстрая доставка

На указанный e-mail подтверждение заказа так и не пришло

Большой выбор, низкие цены, вежливые сотрудники, быстрая доставка

Комментарии (0)

влад влад оценил 05.02.2014

Оценка:

При интернет заказе товара, ПРИЯТНО изумляет обратный дазвон менеджеров интернет-магазина (в моем случае не прошло и 2-х минут) Обсудили нюансы, договорились что при наличии товара выставят счет для оплаты на мое мыло. Не обманули все оперативно и классненько.

Комментарии (0)

Фомин Алексей оценил 05.02.2014

Оценка:

Быстро обслужили.

Приобрёл конвектор, не предупредили, что с конвектором не идёт комплект для напольной установки, в итоге ,его нет нигде в Москве.

Ищем альтернативный комплект.

Комментарии (0)

Ирина Смелкова оценил 31.01.2014

Оценка:

Оперативность, слаженность, пунктуальность

не обнаружила

Заказывала мини-печь в подарок. Перезвонили в течение часа после после нажатия кнопки 'подтвердить заказ'. договорились на доставку на следующий день с 9.00 до 18.00. Курьер позвонил на следующий день в 9 часов и сказал, что подъедет через час. И, действительно, даже меньше чем через час он был на месте. Спасибо всему коллективу за слаженность работы и оперативноть!

Комментарии (0)

Ткаченко Евгений оценил 29.01.2014

Оценка:

Заказанный товар действительно оказался не только на сайте, но и на складе, а ведь бывает и по-другому!

Дважды откладывался срок прибытия товара в точку самовывоза.

Принципиально не заказываю доставку небольших товаров домой, ищу магазины с точками самовывоза. Не хочется целый день быть привязанным к дому с непредсказуемым результатом, в чем еще раз убедился. Дважды переносилась дата доставки товара в точку самовывоза! Нужно отдать должное магазину, они об этом сообщали заранее, а не по факту приезда за товаром. Поэтому никакого ущерба для нас не было. у а поскольку все же даты переносились, не могу оценить работу магазина на отлично. Твердая четверка.

Комментарии (0)

Машковский Игорь оценил 28.01.2014

Оценка:

Хорошее, быстрое и качественное обслуживание

Пока не заметил

Это первая покупка в данном интернет-магазине, заказывал чайник. Заказ разместил в 11 часов, минут через 30 перезвонил менеджер и уточнил детали доставки, а уже в 7 вечера этого же дня мы пили чай из нового чайника. Все службы сработали очень четко и оперативно за что им огромное спасибо. Надеюсь, качество обслуживания со временем не испортится.

Комментарии (0)

Манцеров Игорь оценил 28.01.2014

Оценка:

Максимум информации.Грамотная консультация.Быстрая доставка.

Очень приятный персонал.Спасибо.

Комментарии (0)

Ольга Альварес-Валье оценил 28.01.2014

Оценка:

Заказала покупку беспроводного утюга до 12-00. Быстро подтвердили заказ, доставка в тот же день после 18-00, курьер прибыл в восьмом часу. Товар в нормальном состоянии.

Недостатков не обнаружила

Все быстро, четко,оперативно.Спасибо!

Комментарии (0)

Ступак владимир оценил 27.01.2014

Оценка:

операторы - отлично, доставщики - отлично

не заметил

Покупал холожильник sharp. Качество услуг - замечательное.

Комментарии (0)

Быша Оля оценил 27.01.2014

Оценка:

Быстро перезвонили, выставили счет

Доставку оформила через транспортную компанию, и по доставке в ТК ни слуху ни духу

Заказала пылесос, оформили быстро. Выставленный счет оплатила онлайн в этот же день, через два дня подтвердили оплату заказа. 24 января обещали отправить в транспортную компанию, сегодня 27 января вечер об отправке тишина. Пишу сообщения с просьбой сообщить номер товарно- транспортной накладной, никакого ответа. Заказываю в этом магазине не первый раз, огорчена безразличием. Ответить на сообщение дело одной минуты максимум.

Комментарии (0)

Смирнов Дмитрий оценил 25.01.2014

Оценка:

Быстро ответили, приняли заказ, доставили во время. Хороший магазин.

Заказывал утюг. Привезли во время, нареканий нет никаких. Молодцы. Желаю удачного бизнеса Вашему магазину.

Комментарии (0)

Аноним оценил 24.01.2014

Оценка:

вежливый оператор, оперативная доставка

нет

вежливый оператор, оперативная доставка

Комментарии (0)

Проничкина Тата оценил 22.01.2014

Оценка:

Всё чётко, вежливо, в оговорёные время и сумму. Доставка в коридор квартиры.

нет

Всё чётко, вежливо, в оговорёные время и сумму. Доставка в коридор квартиры.

Комментарии (0)

Sestet2 оценил 22.01.2014

Оценка:

Комментарии (0)

Ласточкин Евгений оценил 21.01.2014

Оценка:

при звонке товар есть в наличии

через 3 дня сообщают что нет в наличии

при звонке товар есть в наличии

Комментарии (0)

Аноним оценил 20.01.2014

Оценка:

Вежливые менеджеры, вежливые курьеры. Все, что обещали, выполнили безупречно.

Покупала мясорубку маме в подарок. Заказ делала в среду. Очень нужно было, чтобы доставка была на следующий день в четверг, т.к. именно в четверг у сына был выходной и он мог бы принять товар. Но мне вежливо, но настойчиво объяснили, что доставка возможна только в пятницу. Поэтому пришлось тащить тяжеленную и громоздкую коробку с мясорубкой с работы домой ручками пешочком и на метро, а это, смею заметить, маршрут ВДНХ-Скобелевская, ни много ни мало, а три пересадки на метро плюс пешком до и от метро.

Неплохой магазин, но навстречу клиенту работники магазина пойти не захотели.

Комментарии (0)

Маланов Павел оценил 17.01.2014

Оценка:

Бодро и вежливо обещают по телефону привезти товар

От доставки отказались

Заказ оставляла за 5 дней до доставки товара, спецом, чтобы сообщили заранее если не будет товара. Сообщили об отсутствии товара в день доставки в обед!! А мастер по установке оборудования, которое они обещали привезти, уже был заказан (((

Комментарии (0)