idei74.ru

В связи с подключением цифрового кабельного ТВ возникла необходимость в замене телевизора. Выбрал самый дешевый Орион 24' с поддержкой DVB-C. Доставку при оформлении заказа назначили на 1 число. На следующий день звонит девушка и сообщает, что доставка переносится на 7 дней позже. Ладно, подожду. Но на следующий день звонят, спрашивают, почему я не забираю заказ, он в пункте выдачи уже меня ждёт 8-). Бардак. Еду получать. На кассе одна девушка, 3 покупателя, первый оформляет кредит.... Засада на пол часа. Пока ждал, мне принесли телек. Коробка залита водой, один угол сильно раскис. Достал аппарат, он в целлофане, сухой. Включаем - на экране один вечнозелёный пиксель. Продавцы сообщают, что это нормально :-) На белой доске, в магазине на стене, цветными маркерами, как стены в школьном туалете, всё исписано акциями и пожеланиями.

покупал чайник, буду еще покупать

Достаточно полные и хорошие описания товара, фото

информации на сайте нет доверия!

Заказ № 1843883 . При получении регистратора обнаружил что отсутствует кабель подключения к компьютеру .В руководстве написано ,цитирую 'Подключите видеорегистратор к компьютеру через кабель mini USB, входящий в комплект поставки . Вряд ли обращусь еще в такой магазин .

Покупали стиральную машинку, доставили все ровно в срок, перед доставкой за полчаса отзвонились, что скоро подъедут. тяжесть эту доставили прямо до места установки - в ванну, на пороге не бросили... всю упаковку, мусор все забрали с собой. молодцы! спасибо огромное!

быстро обслужили и отдали технику в пункте выдачи

Меня лично все устраивает и товар и цена.

Быстрота выполнения заказа.Своевременное напоминание менеджера о прибытии товара.

доставка в обещанные сроки, смс-уведомления, очень удобно

Сделали заказ пылесоса. Обещали доставить 6 ноября в 2 часа дня. В 4 часа приехали за ним, его нет. По телефону сказали, что заказ ещё на базе на Нахимова и можно самим туда подъехать и забрать. Подъехали, нам сказали, что заказ упакован в машину и достать его оттуда невозможно. В итоге зря съездили и в магазин и на базу. На претензию на некомпетентность оператора, ответили что мы якобы ему и не звонили. А они нам звонили в 1 ч. 40 минут. хотя такого звонка не было. Очень не приятно и жалко потерянного времени.

Заказал товар, ждал 6 дней. Когда время вышло, позвонил(сам), узнал, что мой заказ дошёл до места выдачи, могу приехать, забрать. но когда я приехал(в этот же день), мне сказали, что мой товар продали! Обалденно!

5 рублей как то совсем мало

Первая покупка. Выполнен на неделю раньше, чем был отражён в статусе заказа. Выдали бонусную карту ( хотя не просил) с бонусами. Большая вероятность, что буду заказывать еще - хорошие цены.

Цены на товар ниже конкурентов (в основном)

Заказывал стиральную машину, сушилку и электрочайник. Заказ получил недоукомплектованный. На вопрос, когда будет чайник и будет ли вообще, сотрудники магазина пожимают плечами и ничего не могут ответить. Сушилку выдали в разодранной упаковке. За погрузку стиральной машины из магазина в багажник взяли 200 руб, о чем не соизволили предупредить заранее. В общем, в магазине сервис по-русски, под названием 'как же нас достали клиенты, видеть их не хотим'. Это был первый и последний раз общения с данным магазином.

Заказ выполнен раньше срока, после осмотра товара - оплата, всё быстро, вежливо. Спасибо!!!

Меняю свое мнение на 5, заказывал стиральную машину, привезли раньше срока, подняли на 2ой этаж, и даже не намекали про деньги за поднятие, как делают многие другие магазины.

Последний раз заказывал тонометр для мамы, заказ № 1 490 981, уже вечером забрал. Это был уже седьмой заказ и на носу восьмой. очень радуют цены и доставка. Спасибо вам! :)

приемлемые цены, большой выбор.

Простите господа, но ничего хорошего сказать не смогу. Почитав похвальные отзывы на сайте, решила сделать заказ на 6 различных товаров, на сумму около 15.000р. с доставкой. При оформлении заказа было указано, что товар возможно будет доставить через три дня. На следующий день мне на почту пришло больше десяти копий одного и того же письма о том, что мне не смогли дозвониться, хотя никаких звонков не было. Но дело не в этом. Через сутки мне позвонили и сказали, что миксера, который я заказала уже давно не существует, он снят с продажи ни на каких складах его уже нет. Зачем тогда было его позиционировать? Я спросила про доставку всего остального, мне сказали, что позвонят через два дня и всё скажут. Мне действительно позвонили, но для того чтобы обрадовать, что флэшки тоже нет, но возможно получить её через две с половиной недели. Я сказала, что Бог с ней, с флэшкой и поинтересовалась, когда получу оставшиеся от былого заказа 4 товара. На что девушка мне ответила, что она звонит только чтобы рассказать мне про отсутствие флэшки, а про всё остальное она не в курсе и мне позвонят позднее. Мне действительно позвонили ещё через три дня и сказали, что ну вот ещё немного, ещё чуть-чуть и товар будет у меня. Надо только опять подождать. Потому что что-то, куда-то ещё не совсем доехало. Я спросила, когда точно наступит этот счастливый день. Мне ответили, что в среду товар однозначно будет у меня и поблагодарили за понимание. Ни в понедельник, ни во вторник никаких звонков не последовало. Среда прошла в полной тишине. Да, конечно я обратилась в другой магазин, где в всё оказалось в наличии прямо в день заказа. Жаль потраченного времени. Может, конечно, мой случай это исключение из вашей практики, но как вы сами понимаете, обращаться к вам я больше не стану и боюсь, что и знакомым не посоветую.

Заказывала в Идее уже несколько раз, надеюсь, буду и дальше с таким же удовольствием пользоваться этим сервисом. Пока все устраивает.

Заказал телефон, через 2 дня забрал его в выбранной мною точке получения товара. Все быстро и четко!

Заказывал телевизор LG 42LB650V, номер заказа 1 837 037. Первый опыт общения с данным магазином. Бонусные карты вроде должны у них быть, мне почему-то оформить не предложили. Забирал сам в пункте выдачи на Доватора 48. Обслуживание нормальное. Буду еще заказывать товары в данном магазине.

Всё довольно быстро. Ни разу ещё не подвели

Обманули в магазине 'Идея' при заказе планшета. Заказали по цене 14910 руб., получили подтверждение по СМС и на следующий день его подтвердили по телефону, когда позвонила девушка-оператор. Далее через два дня мы увидели на сайте, что заказ отложен по причине того, что товар закончился на складе, хотя по цене 18230 руб. заказы принимались без проблем. Далее на 4-й день позвонила девушка и сказала, что товара нет. Тогда мы на 5-й день позвонили сами, чтобы уточнить что к чему по бесплатному номеру и очередная девушка-оператор извинилась, но исполнять обязанность по заключенному на сайте 'договору' она не стала. И еще она мне сказала, что такого № заказа не было и нет. Также в своем личном кабинете мы не обнаружили заказа в 'истории заказов'. Делайте выводы сами, уважаемые клиенты магазина 'Идея'.

Это мой уже третий заказ в этом интернет магазине, цены радуют. Магазином доволен, бытовая техника приходит в пункт назначения даже раньше планированного срока. По доставке ничего не могу сказать, всегда пользуюсь самовывозом. г. Тюмень. заказы 1810104, 1784679

Так держать!

Заказывал первый раз, возможно буду еще

покупал холодильник Атлант 6025-031. Товар доставили в установленный срок, холодильник, как и положено, доехал в идеальном состоянии - ни царапинки, от заказа до доставки - постоянное информационное сопровождение: по телефону и e-mail, доставку заказал за город - довезли, не возникло никаких проблем